Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Дядя_Юра Senior Member
    офлайн
    Дядя_Юра Senior Member

    3521

    9 лет на сайте
    пользователь #1647445

    Профиль
    Написать сообщение

    3521
    # 20 мая 2016 11:26
    Дядя_Юра:

    Дядя_Юра:

    ..Lana.., доброго времени. как расчитывается средневзвешенная ставка для кредита по ССБ ( допустим любых 19 месяцев) ?
    спасибо

    И все же вы не ответили. Можно методику расчета.

    И все же. Средневзвешенная это тоже самое что и средняя? ( пример : 20+25+25+22=23) .
    Просто не яснн термин средневзвешенная

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 20 мая 2016 12:11
    Дядя_Юра:

    Дядя_Юра:

    Дядя_Юра:

    ..Lana.., доброго времени. как расчитывается средневзвешенная ставка для кредита по ССБ ( допустим любых 19 месяцев) ?
    спасибо

    И все же вы не ответили. Можно методику расчета.

    И все же. Средневзвешенная это тоже самое что и средняя? ( пример : 20+25+25+22=23) .
    Просто не яснн термин средневзвешенная

    Суммируются все ставки рефинансирования Национального банка Республики Беларусь за период хранения средств на вкладе и делятся на количество их изменений за этот же период.

  • ftn19 Member
    офлайн
    ftn19 Member

    174

    16 лет на сайте
    пользователь #134067

    Профиль
    Написать сообщение

    174
    # 20 мая 2016 12:25 Редактировалось ftn19, 2 раз(а).
    Беларусбанк:

    Суммируются все ставки рефинансирования Национального банка Республики Беларусь за период хранения средств на вкладе и делятся на количество их изменений за этот же период.

    Беларусбанк, Вы точно в теме? А то как-то некрасиво получается:
    1. Если было 25, а стало 23, то получается это одно изменение, и в итоге средневзвешенная ставка = (25+23)/1 = 48 ?
    2. Если 10 лет была ставка 1%, а один день - 100%, то чему будет равна средневзвешенная? 101 ? 50,5? примерно 1?

  • Дядя_Юра Senior Member
    офлайн
    Дядя_Юра Senior Member

    3521

    9 лет на сайте
    пользователь #1647445

    Профиль
    Написать сообщение

    3521
    # 20 мая 2016 13:24

    Беларусбанк, как я понимаю вы не официальный представитель ( официальный Лана). Что есть средневзвешенная?

  • 1753215 Neophyte Poster
    офлайн
    1753215 Neophyte Poster

    3

    8 лет на сайте
    пользователь #1753215

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 20 мая 2016 13:36

    Здравствуйте! Прочел в Положении Беларусбанка "О системе строительных сбережений", что одно из условий выдачи кредита -- "представлены [...] документы, необходимые для принятия решения о выдаче кредита, предусмотренные локальными нормативными правовыми актами Банка". На сайте belarusbank.by в разделе "КРЕДИТ НА СТРОИТЕЛЬСТВО ЖИЛЬЯ ПО СИСТЕМЕ СТРОЙСБЕРЕЖЕНИЙ", в подразделе "Требуемые документы" приводится краткий список документов. Однако я не нашел информации о том, по какой форме предоставляет, например, ИП справку о доходах, за какой период должны быть указаны доходы ИП. Не могли бы вы ответить на эти вопросы либо отослать меня к соответствующему нормативно-правовому акту банка? Спасибо!

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 20 мая 2016 15:21
    ftn19:

    Беларусбанк:

    Суммируются все ставки рефинансирования Национального банка Республики Беларусь за период хранения средств на вкладе и делятся на количество их изменений за этот же период.

    Беларусбанк, Вы точно в теме? А то как-то некрасиво получается:
    1. Если было 25, а стало 23, то получается это одно изменение, и в итоге средневзвешенная ставка = (25+23)/1 = 48 ?
    2. Если 10 лет была ставка 1%, а один день - 100%, то чему будет равна средневзвешенная? 101 ? 50,5? примерно 1?

    Дядя_Юра:

    Беларусбанк, как я понимаю вы не официальный представитель ( официальный Лана). Что есть средневзвешенная?

    Здравствуйте!
    Давайте просто рассмотрим на примере.
    Например, оформлена система строительных сбережений и открыт был вклад Жилищно-накопительный в конце марта 2013 года (тогда ставка реф. НБ РБ была 28,5% год.). Прошло три года (рассматриваем срок на 3 года) и за весь этот период ставка реф. менялась некоторое количество раз. Исходя из того, что "Рассчитывается средневзвешенная ставка рефинансирования Национального банка Республики Беларусь ( т.е. как она изменялась) за период с месяца заключения договора жилищных сбережений по месяц, предшествующий месяцу заключения кредитного договора, увеличенная на один процентный пункт", получаем: 28,5% + 27% + 25% + 23,5% + 22,5% + 21,5% + 20,5% +20% + 25% / на количество изменений ставки, т.е. на 9 = 23,7% год. и, увеличивая на 1 п.п., получаем 24,7% год.
    Ну и дополню, что процентная ставка по кредитам в рамках системы строительных сбережений определяется по желанию самого участника.
    Чтобы у Вас не было сомнений, отмечу, что ответы в данной ветке готовятся специалистами нашего Контакт-центра ;)

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Lesha-Kish Senior Member
    офлайн
    Lesha-Kish Senior Member

    5595

    8 лет на сайте
    пользователь #1798083

    Профиль
    Написать сообщение

    5595
    # 20 мая 2016 16:05

    Возврат покупки - PERSON TO PERSON - MINSK

    ток что увидел в распечатке... и не могу понять что это?

  • ftn19 Member
    офлайн
    ftn19 Member

    174

    16 лет на сайте
    пользователь #134067

    Профиль
    Написать сообщение

    174
    # 20 мая 2016 16:16
    ..Lana..:

    получаем: 28,5% + 27% + 25% + 23,5% + 22,5% + 21,5% + 20,5% +20% + 25% / на количество изменений ставки, т.е. на 9 = 23,7% год

    Да ёлки-палки, что же за такое? Уже и носом ткнул, а представители АСБ то ли не читают, то ли не хотят понять что им пишут.
    Лана, "количество изменений" - это количество плюсов. В выражении выше я их насчитал только 8. У Вас откуда-то взялось 9. Задача для детского сада: сколько раз надо распилить бревно, чтобы получилось 3 куска? Подсказываю правильный ответ: это не 3, а 2 раза.
    А если ставка не менялась? Делить на ноль?
    - Что вам мешает?
    - Математика!
    - Просто игнорируйте ее! (с) почти ролик про красные линии.

    и "рассмотрим на примере" - это не методика расчета, а непонятно что. В своем втором вопросе я задал вопрос про то влияет ли продолжительность действия какой-либо СР на итог - пропущен мимо ушей глаз. Дядя_Юра открытым текстом спрашивал про методику расчета. Не поверю что в ЛНПА не описана методика данного расчета (если расчитывается банком) или не дана ссылка на сторонний источник с методикой расчета (например, НБРБ)

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 20 мая 2016 16:25

    ftn19, учитывается количество ставок, то есть каждая ставка за тот период. Приведен пример был для более удобного восприятия, лнпа банка не являются публичными. Все расчеты и детальные пояснения Вам может предоставить менеджер по ССС.
    Что касается вопроса "влияет ли продолжительность действия какой-либо СР на итог", ответ нет (приношу извинения, если пропустила этот момент).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • ftn19 Member
    офлайн
    ftn19 Member

    174

    16 лет на сайте
    пользователь #134067

    Профиль
    Написать сообщение

    174
    # 20 мая 2016 16:47 Редактировалось ftn19, 1 раз.

    лнпа банка не являются публичными

    1. Не поверю, что условия, например, вкладов не вносятся в ЛНПА, а придумываются каждым филиалом отдельно. Ведь если они секретные (внесены в ЛНПА) - то как они могут публиковаться на сайте банка? Например, условия вклада
    2. Никто не заставляет Вас публиковать ЛНПА полностью.
    3. Закон о защите прав потребителей обязывает банк раскрывать эту информацию.
    PS Спасибо, информация получена, претензий не имею.

  • Bourgeoisie Neophyte Poster
    офлайн
    Bourgeoisie Neophyte Poster

    17

    8 лет на сайте
    пользователь #1848731

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 20 мая 2016 17:01

    Имеется счет с интернет-банкингом. Карточка к этому счету на замене. Можно ли пользоваться интернет-банкингом, пока не готова сама карточка?

    Нет слов.
  • ftn19 Member
    офлайн
    ftn19 Member

    174

    16 лет на сайте
    пользователь #134067

    Профиль
    Написать сообщение

    174
    # 20 мая 2016 17:09 Редактировалось ftn19, 2 раз(а).

    del

  • Petrovich1941 Senior Member
    офлайн
    Petrovich1941 Senior Member

    728

    14 лет на сайте
    пользователь #266317

    Профиль
    Написать сообщение

    728
    # 21 мая 2016 13:20 Редактировалось Petrovich1941, 4 раз(а).

    Все утро не доступно меню автооплат и все, что с этим связано, банкинг глючит.. Cтал проверять, часть автооплат по которым пришли чеки и списались деньги, сделанные 3 дня назад по коммунальным платежам в ЕРИП до сих пор выставлена задолженность за коммуналку (т.е. деньги списали, чек об успешной оплате прислали - но в ЕРИПЕ долг). Куда обращаться?

  • kant1993 Member
    офлайн
    kant1993 Member

    152

    11 лет на сайте
    пользователь #743741

    Профиль
    Написать сообщение

    152
    # 21 мая 2016 13:56

    В интернет банкинге выбивает ошибка передачи данных весь день, невозможно оплатить ни один платеж. Написано, что проблемы могли быть только утром. В чем проблема сейчас?

  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4332

    12 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4332
    # 21 мая 2016 14:10 Редактировалось ay001, 2 раз(а).
    kant1993:

    В чем проблема сейчас?

    В кривых руках работников, проводивших ночные работы. Эти же руки сделали такое:

    Мне интересен актуальный баланс, а не вчерашний, и, к тому же, не правильный..
    Беларусбанк - принимайте меры.

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • kant1993 Member
    офлайн
    kant1993 Member

    152

    11 лет на сайте
    пользователь #743741

    Профиль
    Написать сообщение

    152
    # 21 мая 2016 14:24

    Поддерживаю.

  • сура Member
    офлайн
    сура Member

    172

    14 лет на сайте
    пользователь #274248

    Профиль
    Написать сообщение

    172
    # 21 мая 2016 20:34

    19 05 оплатил кредит через телефон. Деньги списали, чек выслали об успешной оплате. Но деньги на кредитную карточку так и не дошли. В чем проблема? На сайте нет не каких новостей.

    BOBR
  • Petrovich1941 Senior Member
    офлайн
    Petrovich1941 Senior Member

    728

    14 лет на сайте
    пользователь #266317

    Профиль
    Написать сообщение

    728
    # 21 мая 2016 21:06 Редактировалось Petrovich1941, 3 раз(а).

    del

  • сура Member
    офлайн
    сура Member

    172

    14 лет на сайте
    пользователь #274248

    Профиль
    Написать сообщение

    172
    # 21 мая 2016 21:40
    Petrovich1941:

    сура, похожие проблемы только с автооплатой, писал выше, деньги по автооплатам списали, в ЕРИПе задолженность 3 дня с момента оплат, сегодня-завтра я так понимаю "дома нет никто", надо ждать рабочего понедельника.

    Ждать понедельника. Но интересно что в М-банке показывает успешное зачисление средств на счет кредита. А на картачке их нет. В этот же день оплачивал и все остальное через М-банк ( телефоны, интернет , Зала.) Всё успешно оплачено.

    BOBR
  • vl233 Junior Member
    офлайн
    vl233 Junior Member

    85

    11 лет на сайте
    пользователь #702545

    Профиль
    Написать сообщение

    85
    # 22 мая 2016 12:02
    С уважением,