Wildberries - не хотят возвращать деньги

claudita:

Домой тащить говорят только УЖЕ оплаченное и я не вижу проблем забрать и составить заявку...

Да нет вот есть товары которые вб нарушая закон не дает отказаться на пвз как утверждает человек,сам лично не проверял

Avanturist:

Так а зачем возвращать доброкачественную лампочку, например? Смешно как-то выглядит.

ну лампочку может и не надо, а например печку купил матери ей не понравилась, пришлось передаривать)

Черт,это все вб оберетки хранить на случай брака, отдельную комнату заводить?
одобрили заявку по браку,пакета с вб штрих кодом нет выкидывалась без задней мысли,Кастрюля.
В заявке сказано примем и без него приносите..принес,сотрудник ничего без кода него не могу позвоните в колл центр..
позвонил,продиктовали номер кода,возвращаюсь попытка номер 2 тоже не увенчалась успехом! Нет данных по коду!
Звонок номер 2 в колл центр,переговорили они между собой... в итоге приходите завтра будет решать вопрос! делаю ставку что ничего не выйдет

Пришел в конце августа забирать заказ.
Мамаша одевала двух детишек к школе.
Заказов было более 50-ти,со слов работника.
По итогу все перемеряв забрала только пять заказов.
Моё мнение - это полный трэш.
А потом народ начинает обижаться,что мол вводят всякие невозвратные и т.п.

ни у кого такого больше нет?

у меня были доставки в 2 ПВЗ. причем приехали товар в ПВЗ дня 3 назад. т.е. сроки хранения до числа 25.09

сегодня смотрю все товары отмена и уехали обратно.

проверьте, может у вас так же?

11vasya:

сбой в системе. уже решают.

так а товары уехали или на месте??

serpent2002:

Yuna:

Что это другое?
Ну, хотя бы кроме продуктов, чьорт с ними.

ну вот закажите и откажитесь в ПВЗ, вы ж ничем не рискуете, любой товар можно не забирать))

скрытый текст

раскажете потом нам)

просто интересно, есть такие, кто будет заказывать на таких условиях?)))

и считается ли браком, ну, допустим, откровенная подделка, бу состояние или, например, порванная коробка.
вроде ж пылесос цел, работает. какой такой брак)))

11vasya:

а в чём разница?

в смысле в чем разница.

получу ли я их после того, как там все восстановят, или их, действительно, отправят обратно и тогда мне нужно перезаказывать заново

11vasya:

если не смогут просто откатить "закрытые" заказы, то могут их реально закрыть.

вот это реально будет обидно. у меня был товар, который я вряд ли куплю по этой же цене....

gryt:

Черт,это все вб оберетки хранить на случай брака, отдельную комнату заводить?

возвращал товар без штрихкодов неоднократно. Правда это был не брак а просто возврат.
Или что-то поменялось, или шиза конкретного ПВЗ.
Кстати вопрос, если ПВЗ отказывается ставить печать на гарантийном талоне как на них повлиять?

gryt:

а чем обоснуют? Нет печати или не должны?

печати не ставим

gryt:

было же тут в теме кто то ставил на пвз печать правда давно уже было

да в Минске ставили мне без вопросов, но что делать когда отказываются (не Минск)