Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Беларусбанк:

Добрый вечер!
Для решения вопроса о перевыпуске карточки в связи с окончанием её срока действия рекомендую Вам обратиться в банк по месту ведения счета к карточке, с паспортом, карточкой и суммой средств для внесения платы. Срок изготовления карточки 7-10 рабочих дней. С тарифами банка Вы можете ознакомиться на сайте http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/international/10 ... quirements . Отмечу, что исходя указанного Вами срока действия карточки (07/ 2016), карточка действует по июль месяц включительно.

200 000? Это оформление , а где продление?

Беларусбанк, подскажите, как можно закрыть счет дебетовой карты? Дело в, что счет был открыт давно и заведена студенческая карта, срок которой истекает в 11/16 продлевать ее я не собираюсь!

Предложение. Ип. Когда перечисляет деньги с р\с на картсчет надо создавать две платежки, на само перечисление и на коммисию.Причем получается комиссию считаешь сам и можешь там ошибиться, придется тогда заново. Так вот почему бы не сделать так как это сделано с недавного времени например в Белинвесте. Там для перевода на картсчет нужно только одна платежка, а коммисия за перечисление сама высчитывается и списывается. Меньше геммороя -> больше счастья и удобства =)

Доброго времени суток! Найдена карточка вашего банка, по звонку на 147 попросил связаться с владельцем, - отказали, предложили занести в банк или вставить в банкомат для ее последующего изъятия. Итого человек потерял карту,ее надо перевыпускать, трать свое время и время работников банка. Может проще было связаться с владельцем по телефону и просто ее вернуть? Пару месяцев назад нашел карточку коммерческого банка - позвонил в круглосуточную службу поддержки-через 2 минуты карточка у владельца на руках. Может и беларусбанку нужно быть ближе к клиенту?

Эту карточку я забрал в банкомате, там осталась видеозапись, плюс я звонил с мобильного телефона, что так же предполагает, то что меня легко найти. Использовать данные карточки в инет магазах - тоже не логично, сам себя подставлю -ОЧЕНЬ легко меня найти, в обычных магазах нужен пинкод. Итого почему ее лучше перевыпускать? Чтобы была работа у работников банка на оформление, выпуск и выдачу? Для чего вы сами себе придумываете работу? Пс. Если бы я захотел использовать данные карты то врядли бы звонил бы в коллцентр для поиска владельца. И да , я люблю спокойствие - живи честно и никого небойся

Карта простая белкарт. Какой забугорный магаз их принимает?

DmitriiDI:

Как в приложении м-банкинг перенести сохраненные платежи на другой телефон? андроид

НИКАК, если данные хранились в приложении, то бекап сделать НЕЛЬЗЯ. Беларусбанк ты лучший
Если переходите на новый телефон, то нужно делать только так: в старом телефоне в приложении - каждый сохраненный платеж выбрать хранить данные на сервере - и только после этого устанавливать приложение на новый телефон. Восстановление из системных бекапов не работает (вернее все восстанавливается, только приложение перестает совершать все операции)

Походу Лана в отпуске

Moischa:

Добрый день, хотел уточнит предоставляет ли ваш банк услугу по смене пин кода, или может планирует ввести ее? Спрашиваю потому, что БПСбанк такую услугу оказывает.

Добрый день!
На сегодняшний день в нашем банке ПИН-код выдается только при выдаче платежной карточки и изменению не подлежит. Реализация возможности смены ПИН-код актуальна для банка.

Man00:

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли оформить пластиковую карточку через интернет-банкинг к уже имеющемуся счету, а не только к новому? Если да, то как это сделать? Если такой возможности нет и для оформления карточки к уже имеющемуся счету требуется обращаться в банк, то подскажите, пожалуйста, имеет ли значение в какой филиал обращаться: по месту открытия счета или можно в любой другой? Также хотелось бы знать будет ли стоимость оплаты за оформление карточки к имеющемуся счету при обращении в банк отличаться от стоимости оплаты оформления карточки с открытием нового счета? А также интересует вопрос в какой валюте будет взиматься плата за карточку (в национальной валюте или валюте открытого счета), если она оформляется к уже имеющемуся счету в евро? Заранее спасибо за ответ!

Добрый день!
Через Интернет-банкинг можно оформить карточку только с открытием нового счета. Для оформления заявления на изготовление карточки к имеющемуся счету Вам необходимо обратиться в учреждение банка по месту ведения счета с паспортом. Срок изготовления карточки составляет 7-10 рабочих дней.
Вы можете обратиться в учреждение банка (отдел платежных карт) не по месту открытия счета для оформления заявления на изготовление карточки, но в данном случае срок изготовления и получения карточки будут увеличены за счет пересылки документов в другое подразделение банка. Также при составлении заявления Вам необходимо будет указать. в каком учреждении банка Вам удобно получить изготовленную карточку.
Стоимость карточки при оформлении заявления в учреждении и через Интернет-банкнг отличаются. Ознакомиться со стоимостью изготовления карточек можно на нашем сайте: http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards.
При оформлении карточки к имеющемуся счету оплата принимается в валюте счета (на Вашем примере - в евро).

NataliaN:

Беларусбанк:

Причин из-за которых Вы не получили сообщение о совершенной операции может быть несколько.

Ни одна из перечисленных не подходит И карта та, и пакет продлен, и канал оповещений Push SMS. А вот косяки периодически случаются...
Понятно, что все претензии к специалистам службы сервисной поддержки приложения М-банкинг, угу... Интересно, увидим ли когда-нибудь собственное приложение банка?

Добрый день! Такой информации на сегодняшний день не поступало.

Axel93:

Беларусбанк:

Добрый вечер!
Для решения вопроса о перевыпуске карточки в связи с окончанием её срока действия рекомендую Вам обратиться в банк по месту ведения счета к карточке, с паспортом, карточкой и суммой средств для внесения платы. Срок изготовления карточки 7-10 рабочих дней. С тарифами банка Вы можете ознакомиться на сайте http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/international/10 ... quirements . Отмечу, что исходя указанного Вами срока действия карточки (07/ 2016), карточка действует по июль месяц включительно.

200 000? Это оформление , а где продление?

Добрый день! Стоимость продления срока действия карточки сроком на 2 года составляет 270 000 б.р./ 20 долларов США / 20 евро / 1000 р.р., на 3 года - 350 000 б.р./ 25 долларов США / 25 евро / 1450 р.р.

DmitriiDI:

Как в приложении м-банкинг перенести сохраненные платежи на другой телефон? андроид

Добрый день!
Возможность переноса сохраненных платежей на другой телефон порекомендую уточнить у специалистов службы сервисной поддержки приложения М-банкинг - вел +375-29-6028000, мтс +375-33-6028000, лайф +375-25-9028000 (они указаны также в самом приложении в рубрике Контакты). Обращаться можно в будние дни с 10.00 до 18.00 (суббота, воскресенье - выходной). При звонке сообщите свой номер телефона, к которому подключена услуга и опишите ситуацию.

atosik:

Беларусбанк, подскажите, как можно закрыть счет дебетовой карты? Дело в, что счет был открыт давно и заведена студенческая карта, срок которой истекает в 11/16 продлевать ее я не собираюсь!

Добрый день!
Для закрытия счета Вам необходимо обратиться в учреждение банка по месту ведения счета и написать заявление. Также необходимо будет вернуть карточку. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Дополнительно отмечу, что Ваша карточка будет действительна до последней даты месяца, указанного на карточке.

vitaut89:

С 01.01.2016 перевыпуск и изготовление дубликатов карточек MasterCard Gold со сроком действия 5 (35 месяцев для дополнительных карточек) лет в рамках пакета услуг «Престиж плюс» и карточек Visa Classic со сроком действия 5 лет (35 месяцев для дополнительных карточек) в рамках пакета услуг «Оптимальный» не производится.

у меня утеряна такая карта Visa Classic.
Сколько платить за перевыпуск, блокировку?

Неужели 150.000+680.000=830.000

Добрый день!
Да, все верно. При утере карточки необходимо оплатить 150 000 б.р. за перевыпуск карточки + 680 000 б.р. за блокировку карточки банком.