Как покупать на ozon.ru?

silverstone Nokia TeamАвтор темы

офлайн

silverstone Nokia Team Автор темы

1094

15 лет на сайте
пользователь #329120

Профиль
Написать сообщение

1094

# 18 января 2014 16:22 Редактировалось silverstone, 1 раз.

Всем привет!

Первый пост темы

Посмотрел в пару прикреплённых тем - там обсуждаются какие-то серьёзные таможенные вопросы, но вот про конкретные интернет-магазины речь не идёт. Поиск по форуму также не помог. Если уже была подобная тема, буду только рад, если кто-то ткнёт носом в ссылку.

Собственно, в чём дело. Захотел подписаться [censored by Grace-o] серию книг. Уже скачал PDF скан первой серии, понравилось, решил заказать твёрдый вариант и поддержать автора. Но официальный сайт не производит доставку в РБ, что, разумеется, привычно и закономерно. Там же нашёл ссылку на ozon.ru, и вроде как оттуда можно заказывать с доставкой в Беларусь Почтой России. Почитал FAQ на сайте, и только ещё больше запутался, никакой конкретики.

Может кто-то имел дело с данной площадкой? Как лучше оплачивать товары, как долго производится доставка к нам, есть ли какие-то подводные камни? Было бы прекрасно, если кто-то потратит пару драгоценных минут и распишет по пунктам, что и как делать.
Буду благодарен за любую инфу, заранее спасибо.

Доставка через европочту от озон не надо отслеживать лимит до 20 евро?

Alegych Senior Member

офлайн

Alegych Senior Member

3670

14 лет на сайте
пользователь #513331

Профиль
Написать сообщение

3670

# 12 сентября 2021 11:47 Редактировалось Alegych, 2 раз(а).

jp2008:
Из оф группы вк
[id197594240|Александр], добрый день. Сейчас действительно наблюдаются небольшие трудности с оформлением заказов в Республику Беларусь. Наши коллеги уже занимаются решением. В ближайшее время всё исправим. Извините, пожалуйста, за временные неудобства.

А что Вы хотели от них прочесть?
Они занимаются сортировкой: что можно в РБ, а что нет.

Добавлено спустя 1 минута 25 секунд

И с каждым часом все меньше и меньше можно заказать...
Налог продавцы с Озона в РБ платят?

Добавлено спустя 6 минут 3 секунды

Добавлено спустя 52 минуты 24 секунды

Заказы отменял кто-нибудь на Озоне, проблем не было?
Непонятная ситуация с двойными стандартами, взял и отменил некоторые заказы.

Dr.SergeyP Senior Member

офлайн

Dr.SergeyP Senior Member

1987

13 лет на сайте
пользователь #659857

Профиль
Написать сообщение

1987

# 12 сентября 2021 18:40

Не могу зарегистрироваться на Ozon. Не принимает посследнюю цифру белорусского номера телефона.

Неизвестный кот Senior Member

офлайн

Неизвестный кот Senior Member

1292

13 лет на сайте
пользователь #722487

Профиль

1292

# 12 сентября 2021 20:32 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

Dr.SergeyP, а поиск по форуму для кого?
https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=8203674&p=108439840#p108463821

Dr.SergeyP Senior Member

офлайн

Dr.SergeyP Senior Member

1987

13 лет на сайте
пользователь #659857

Профиль
Написать сообщение

1987

# 12 сентября 2021 20:41 Редактировалось Dr.SergeyP, 1 раз.

st0, на сайте плюс не убирается.

Получилось! :ura: Хотел задать вопрос поддержке в чате, написало что не авторизирован, предложило авторизацию/регистрацию, где ввелись все цифры с плюсом!

Doodlez Senior Member

офлайн

Doodlez Senior Member

6356

19 лет на сайте
пользователь #90344

Профиль
Написать сообщение

6356

# 12 сентября 2021 22:08

Беларусь отвалилась по куче категорий. Только соевый соус безглютеновый остался доступен к заказу в моей корзине

Dem23 Member

офлайн

Dem23 Member

142

19 лет на сайте
пользователь #84236

Профиль
Написать сообщение

142

# 13 сентября 2021 09:17

Книги от крупных издательств тоже отвалились, смысл в площадке теряется

Ты что ли король??...А я за тебя не голосовал

user_7061328 Neophyte Poster

офлайн

user_7061328 Neophyte Poster

9

12 лет на сайте
пользователь #854555

Профиль
Написать сообщение

9

# 13 сентября 2021 10:13 Редактировалось user_7061328, 1 раз.

Уже шоколадки Ritter sport и Lindt не доставляют :conf: . Видимо засуетились местные продаваны, цена на 50% дешевле была на озоне.

dimoff Senior Member

офлайн

dimoff Senior Member

3015

16 лет на сайте
пользователь #171085

Профиль
Написать сообщение

3015

# 13 сентября 2021 10:30

Зефир тоже в черном списке)))

user_8753820 Senior Member

офлайн

user_8753820 Senior Member

3275

16 лет на сайте
пользователь #238192

Профиль
Написать сообщение

3275

# 13 сентября 2021 12:27

Киндер шоколад в чёрном списке))))

losiki Junior Member

офлайн

losiki Junior Member

61

14 лет на сайте
пользователь #397228

Профиль
Написать сообщение

61

# 13 сентября 2021 13:05

Подскажите пожалуста, если я закажу с озона телефон стоимостью 286 евро, мне при получении нужно будет заплатить таможенную пошлину в сумме (286-200)*15% ???????????

Мишка_Панда Member

офлайн

Мишка_Панда Member

191

6 лет на сайте
пользователь #2784930

Профиль
Написать сообщение

191

# 13 сентября 2021 13:06 Редактировалось Мишка_Панда, 1 раз.

Мы уже занимаемся решением данного вопроса. Прошу вас немного подождать. Понимаю, что мы вас подвели и расстроили. Если я могу сейчас ещё чем-то вам помочь или что-то подсказать, пожалуйста, напишите. Всего доброго!
Вот сегодняшний ответ службы поддержки по поводу отсутствия товаров)

Добавлено спустя 18 секунд

losiki:
Подскажите пожалуста, если я закажу с озона телефон стоимостью 286 евро, мне при получении нужно будет заплатить таможенную пошлину в сумме (286-200)*15% ???????????

нет, ничего вам не нужно будет платить

losiki Junior Member

офлайн

losiki Junior Member

61

14 лет на сайте
пользователь #397228

Профиль
Написать сообщение

61

# 13 сентября 2021 13:11

Т.е. Я просто оплачиваю с своей белоруской карты, сумму которую пишет озон и все?

Мишка_Панда Member

офлайн

Мишка_Панда Member

191

6 лет на сайте
пользователь #2784930

Профиль
Написать сообщение

191

# 13 сентября 2021 13:15

losiki:
Т.е. Я просто оплачиваю с своей белоруской карты, сумму которую пишет озон и все?

да

ew3 Senior Member

офлайн

ew3 Senior Member

16236

11 лет на сайте
пользователь #1239458

Профиль
Написать сообщение

16236

# 13 сентября 2021 13:27

losiki:
(286-200)*15% ???????????

Во первых у нас не 200, а 22 евро лимит и платить ничего не надо - посылка в пределах ЕАЭС и таможенные ограничения на посылки не распространяются.

В мире есть бесконечные вещи...

amor-amor Senior Member

офлайн

amor-amor Senior Member

4425

12 лет на сайте
пользователь #923733

Профиль
Написать сообщение

4425

# 13 сентября 2021 13:50

Мишка_Панда:
Мы уже занимаемся решением данного вопроса. Прошу вас немного подождать. Понимаю, что мы вас подвели и расстроили. Если я могу сейчас ещё чем-то вам помочь или что-то подсказать, пожалуйста, напишите. Всего доброго!
Вот сегодняшний ответ службы поддержки по поводу отсутствия товаров)

мне написали:
Поддержка Ozon
Елена, благодарю вас за столь долгое ожидание. Я проверил информацию по товару, действительно, вы только недавно оформляли заказы на эти конфеты. В данном случае передам вопрос нашим специалистам, в течение сегодняшнего, максимум завтрашнего дня вам поступит смс с нашей стороны. Мы уточним информацию, возможно трудности возникают только при оформлении заказа, с сами товаром на складе всё хорошо. Подскажите, пока ожидаете имеется какой-то дополнительный вопрос?

briarking Neophyte Poster

офлайн

briarking Neophyte Poster

22

13 лет на сайте
пользователь #652169

Профиль
Написать сообщение

22

# 13 сентября 2021 16:14 Редактировалось briarking, 1 раз.

нужно обращаться в службу поддержки, чтобы они знали о проблеме
почти все книги были недоступны вчера, они обещали разобраться, сегодня уже многое вернулось из небытия

VMMN Senior Member

офлайн

VMMN Senior Member

5332

7 лет на сайте
пользователь #2654847

Профиль
Написать сообщение

5332

# 13 сентября 2021 18:07 Редактировалось VMMN, 1 раз.

briarking:
нужно обращаться в службу поддержки, чтобы они знали о проблеме

briarking, так обращался я например и в службу поддержки и к некоторым продавцам а толку что: продавцы удивляются сами, пишут что это типа сам озон не хочет доставлять в РБ так как продавцы не напрямую доставляют товар в РБ, а через склад озон, а служба поддержки озон кивает на продавцов типа они не хотят. Поэтому тут какие то непонятки с этой проблемой.

Мишка_Панда Member

офлайн

Мишка_Панда Member

191

6 лет на сайте
пользователь #2784930

Профиль
Написать сообщение

191

# 13 сентября 2021 18:13

briarking:
нужно обращаться в службу поддержки, чтобы они знали о проблеме
почти все книги были недоступны вчера, они обещали разобраться, сегодня уже многое вернулось из небытия

да, нужно писать каждый день в службу поддержки

Добавлено спустя 19 секунд

VMMN:
briarking:
нужно обращаться в службу поддержки, чтобы они знали о проблеме

briarking, так обращался я например и в службу поддержки и к некоторым продавцам а толку что: продавцы удивляются сами, пишут что это типа сам озон не хочет доставлять в РБ так как продавцы не напрямую доставляют товар в РБ, а через склад озон, а служба поддержки озон кивает на продавцов типа они не хотят. Поэтому тут какие то непонятки с этой проблемой.

ну вот мне на продавцов не пеняли

Добавлено спустя 44 секунды

amor-amor:
Мишка_Панда:
Мы уже занимаемся решением данного вопроса. Прошу вас немного подождать. Понимаю, что мы вас подвели и расстроили. Если я могу сейчас ещё чем-то вам помочь или что-то подсказать, пожалуйста, напишите. Всего доброго!
Вот сегодняшний ответ службы поддержки по поводу отсутствия товаров)

мне написали:
Поддержка Ozon
Елена, благодарю вас за столь долгое ожидание. Я проверил информацию по товару, действительно, вы только недавно оформляли заказы на эти конфеты. В данном случае передам вопрос нашим специалистам, в течение сегодняшнего, максимум завтрашнего дня вам поступит смс с нашей стороны. Мы уточним информацию, возможно трудности возникают только при оформлении заказа, с сами товаром на складе всё хорошо. Подскажите, пока ожидаете имеется какой-то дополнительный вопрос?

расскажете потом, что ответят

VMMN Senior Member

офлайн

VMMN Senior Member

5332

7 лет на сайте
пользователь #2654847

Профиль
Написать сообщение

5332

# 13 сентября 2021 18:20 Редактировалось VMMN, 2 раз(а).

Мишка_Панда:
ну вот мне на продавцов не пеняли

Мишка_Панда, я здесь выше сбрасывал скриншот что мне ответила именно служба поддержки озона, там как раз и есть кивок на продавцов, прочитайте пост страницу назад здесь отверните и увидите их ответ.

Мишка_Панда Member

офлайн

Мишка_Панда Member

191

6 лет на сайте
пользователь #2784930

Профиль
Написать сообщение

191

# 13 сентября 2021 19:54

VMMN:
Мишка_Панда:
ну вот мне на продавцов не пеняли

Мишка_Панда, я здесь выше сбрасывал скриншот что мне ответила именно служба поддержки озона, там как раз и есть кивок на продавцов, прочитайте пост страницу назад здесь отверните и увидите их ответ.

да, я видела ваш ответ