Карта Клевер

mp_onliner:

ПЕРЕВЫПУСК КАРТЫ С АВТОМАТИЧЕСКИМ ПЕРЕНОСОМ БОНУСОВ ДОСТУПЕН НА СТРАНИЦЕ КЛЕВЕРА В АККАУНТЕ! Перевыпуск доступен для карт, у которых срок действия закончится через 90 (и меньше) дней. Перевыпуск также будет доступен в течение 180 дней после окончания срока действия карты. Если карта так и не будет перевыпущена в этот срок, то банк инициирует закрытие карт-счета. В случае наличия на карте реальных денег банк свяжется для возврата их владельцу, а вот бонусы сгорают. Если есть дополнительные вопросы, оставляйте их здесь или в личные сообщения, пожалуйста

А что с пластиком делать, если карта будет перевыпущена?

Juv4ik:

decl-x, Пластик нужно будет выпускать новый.

ждем акцию пластик за рубль

Mike_2345:

mp_onliner, 1 ноября сходил в отделение банка и закрыл карту Клевер, так как срок действия уже подходил к концу. Затем 17 ноября оформил карту заново через сайт Онлайнера, чтобы получить бонус 20 баллов. Но уже 22 числа, а бонус не зачислен.
Скажите, бонус не дали потому что я выпустил карту повторно? Или еще можно надеяться?

Не дали потому что вы выпустили карту повторно( Акция была только для новых владельцев карт, которые впервые ее оформляли, так что можно не надеяться, к сожалению

Полгода назад оформлял пластик. На сайте онлайнера в условиях была указано, что стоимость 20р и оформляется на 3 года. Прошло полгода и пришло сообщение, что виртуальная карта заканчивается и пластик надо тоже менять. Опять за 20р. Это как? Выходит онлайнер обманывает людей? Потому что нигде не было указано, что пластик закончится вместе с виртуальной картой, а наоборот стоял срок 3 года. Я бы за 20р не оформлял себе карту на полгода. Вот не ждал такого кидка от онлайнера... Позор!

mp_onliner:

siroMS:

Полгода назад оформлял пластик. На сайте онлайнера в условиях была указано, что стоимость 20р и оформляется на 3 года. Прошло полгода и пришло сообщение, что виртуальная карта заканчивается и пластик надо тоже менять. Опять за 20р. Это как? Выходит онлайнер обманывает людей? Потому что нигде не было указано, что пластик закончится вместе с виртуальной картой, а наоборот стоял срок 3 года. Я бы за 20р не оформлял себе карту на полгода. Вот не ждал такого кидка от онлайнера... Позор!

Нам жаль, что вы увидели в этом "кидку" от Онлайнера( Пластик, который вы выпустили - это фактически дублирование виртуальной карты, с теми же реквизитами и сроком действия соответственно. Нигде в интерфейсе при выпуске пластика у нас не написано, что он выпускается на 3 года. На три года выпускается виртуальная карта, если сразу заказать пластик при выпуске виртуальной, то и срок его действия будет три года. Если заказывать позже, то срок действия: 3года минус тот период, который прошел с момента выпуска виртуальной карты. Пластик в данном случае - это та же карта, просто физическая, она никак не может быть с другим сроком действия

Не надо врать! Когда я заказывал пластик, в условиях было указано 3 года и цена 20р. ТАМ НИ СЛОВА НЕ БЫЛО СКАЗАНО О ТОМ, ЧТО ДЕЙСТВИЕ ФИЗИЧЕСКОЙ КАРТЫ = ДЕЙСТВИЮ ВИРТУАЛЬНОЙ! Сейчас возможно условия "подрихтовали", что бы "мы тут ни при чем". Вот уважал онлайнер всегда, а теперь как-то тошно. А ведь такая мелочь. Но когда с тобой так поступают пропадает все доверие и уважение.

DenFis:

Здравствуйте, пополнение карты клевер работает? Ни с сайта онлайнер ни с приложения не могу пополнить.

Доброго дня! Проблемы есть с пополнением с карт платежной системы Visa. Попробуйте, пожалуйста, пополнение с карт других платежных систем или через ЕРИП. Обращаем внимание на то, что при пополнении через ЕРИП вы точно избежите комиссий, которые при прямом пополнении может взять ваш банк

Для пополнения карты через ЕРИП пользователю необходимо знать номер договора карты:
ЕРИП-> Банковские, финансовые услуги-> Банки, НКФО-> МТБанк-> Пополнение дебетовой карты.

Чтобы узнать номер договора пользователю необходимо авторизоваться/зарегистрироваться в Интернет-банке или Мобильном-банке,
далее перейти на страницу/экран карты Клевер и перейти в меню «Информация», в котором находится информация по номеру и дате договора.

3752078:

Здравствуйте, при выборе оплаты картой деньги списываются сразу или при получении товара?

Добрый день! При оформлении заказа средства на карте авторизуются, списываются они после перевода заказа в статус "доставлен"

3752078, тот, кому вы покажете qr-код: курьер

Serafim1972, попробуйте пожалуйста пополнить карту по ЕРИП - будет без комиссии

drapitoshka, Вам нужно обатиться в банк, попросить их закрыть карту для переноса бонусов в новую карту. После закрытия открыть карту у нас на сайте, банк должен перенести бонусы.