Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3344

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3344
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3344

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3344
    # 19 апреля 2016 12:27
    Sasha321:

    Добрый день, не знаю уместен ли вопрос в данном разделе, но т.к. плачу всегда в Беларусбанке, решил узнать. Мне необходимо заплатить за обучение, я уже осуществлял несколько платежей, но квитанции были утеряны(но номер ЕРИП наверное был создан), в связи с этим вопрос необходимо ли мне обязательно знать свой номер ЕРИП( можно как либо узнать его по своему ФИО) или достаточно просто отдать реквизиты учреждения, сумму и своё ФИО кассиру?

    Добрый день! Для совершения платежа номер плательщика ЕРИП представлять не обязательно. Достаточно предоставить реквизиты организации (р/с, наименование, УНП), в пользу которой необходимо совершить платеж, указать назначение платежа, ФИО плательщика, адрес (при необходимости ) и сумму.

  • meloman370 Junior Member
    офлайн
    meloman370 Junior Member

    42

    12 лет на сайте
    пользователь #685902

    Профиль
    Написать сообщение

    42
    # 19 апреля 2016 12:43

    Здравствуйте, я хочу взять деньги у банка, но начать отдавать их через 2-3 месяца. На сколько я понимаю для этих целей лучше всего подходит овердрафт?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3344

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3344
    # 19 апреля 2016 13:07
    big-success:

    Добрый день! Подскажите пожалуйста по выбору платежной карты при поездке на отдых в европу: соответственно валюта - евро, стоимость выпуска такой карты (интересует стоимость при обращении в отделении банка и через интернет-банкинг - есть просто карьочка в белорусских рублях с подключенным интернет-банкингом), годовое обслуживание карты (и взимается ли плата в случае, если нет никаких транзакций (расчетов) в течение какого-либо срока. Также способы пополнения карты (поскольку в евро, можно ли пополнять в другой валюте с конверсией?), какова комиссия при снятии наличных в банкоматах европы?

    Добрый день! Все международные карты нашего банка условно можно разделить на карты эконом-класса (самые доступные в части обслуживания) VISA Electron в рамках пакета "Современный", Maestro, классические/универсальные VISA Classic, MasterCard Standard и «золотые» карты (карты премиум-класса) - VISA Gold, MasterCard Gold, VISA Platinum, MasterCard World Black Edition.
    В зависимости от вида карты и различна и стоимость за ее обслуживание, оформление, поэтому предложу Вам ознакомиться с условиями оформления любой международной карточки на нашем сайте - http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/international
    Стоимость указана в каждом продукте (как при оформлении заявления в учреждении банка, так и при оформлении заявки через Интернет-банкинг), в разделе «Тарифы и условия обслуживания».

    Плата за изготовление карточки вносится единовременно, в дальнейшем без дополнительной оплаты за обслуживание карточки в течение срока ее действия.

    Пополнение карточки наличными возможно в учреждениях банка и через инфокиски с функцией cash-in. При обращении в учреждение банка карточку можно пополнить как валюте счета (например в евро), так и ,например, белорусскими рублями ( при этом на счет зачисляются евро по курсу платежных карт, установленных на день совершения операции). Комиссия банком в данном случае не взимается. Пополнение карточки через инфокиски с функцией cash-in осуществляется в белорусских рублях ( при этом на счет зачисляются евро по курсу платежных карт, установленных на день совершения операции). При наличии карточки комиссия банком не взимается. Пополнение карточки через инфокиоск с функцией cash-inвозможно также и без карточки, при внесении номера карточки и срока ее действия.

    За обналичивание средств в банкоматах других банков банком взимается вознаграждение в размере 2% от суммы ( минимум 3 евро).

    Добавлено спустя 13 минут 7 секунд

    Patric88:

    Почему во входящей SMS о списании средств с карточки не указывается актуальный баланс, оставшийся на ней, а лишь изменение суммы, что не совсем удобно. У МТБанк, например, в оповещении сразу оставшийся баланс можно лицезреть.

    Добрый день! На сегодняшний день возможно подключение услуги SMS - оповещениий, содержащей информацию об остатке денежных средств по счету.
    Для получения в SMS-сообщениях информации об остатке средств Вам необходимо отключить ранее подключенную услугу SMS-оповещение. Отключить услугу можно в Интернет-банкинге, либо в инфокиоске, либо в учреждении банка, независимо от способа её подключения. Затем Вам необходимо ее заново подключить.
    Подключить услугу SMS – оповещение о расходных и приходных операциях, содержащую информацию об остатке денежных средств по счету, можно в инфокиосках банка, в Интернет банкинге и в учреждении банка по месту ведения счета (при наличии паспорта). Подключить услугу SMS – оповещение о расходных либо о приходных операциях возможно только в учреждении банка по месту ведения счета (при наличии паспорта).

  • Sasha321 Member
    офлайн
    Sasha321 Member

    121

    14 лет на сайте
    пользователь #320674

    Профиль
    Написать сообщение

    121
    # 19 апреля 2016 13:23
    Беларусбанк:

    Sasha321:

    Добрый день, не знаю уместен ли вопрос в данном разделе, но т.к. плачу всегда в Беларусбанке, решил узнать. Мне необходимо заплатить за обучение, я уже осуществлял несколько платежей, но квитанции были утеряны(но номер ЕРИП наверное был создан), в связи с этим вопрос необходимо ли мне обязательно знать свой номер ЕРИП( можно как либо узнать его по своему ФИО) или достаточно просто отдать реквизиты учреждения, сумму и своё ФИО кассиру?

    Добрый день! Для совершения платежа номер плательщика ЕРИП представлять не обязательно. Достаточно предоставить реквизиты организации (р/с, наименование, УНП), в пользу которой необходимо совершить платеж, указать назначение платежа, ФИО плательщика, адрес (при необходимости ) и сумму.

    а что подразумевается под "назначением платежа", вроде "Оплата за обучение"?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3344

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3344
    # 19 апреля 2016 14:03
    zet92:

    Меня интересует один банк это Белагропромбанк.Снятие наличных денег,просмотр баланса,оплата услуг

    Добрый день! Со стороны нашего банка комиссия в данном случае не взимается (ни за снятие наличных, ни за просмотр баланса, ни за оплату услуг). Дополнительно рекомендую уточнить в Белагропромбанке, будет ли с его стороны взиматься комиссия за просмотр баланса и оплату услуг.

    Добавлено спустя 12 минут 49 секунд

    meloman370:

    Здравствуйте, я хочу взять деньги у банка, но начать отдавать их через 2-3 месяца. На сколько я понимаю для этих целей лучше всего подходит овердрафт?

    Добрый день! В нашем банке возможно досрочное погашение по всем видам кредитам. Поэтому в данном случае возможно оформление и овердрафта (http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/16928/21213) и кредитов на потребительские нужды (http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/kredit/consumer).

  • meloman370 Junior Member
    офлайн
    meloman370 Junior Member

    42

    12 лет на сайте
    пользователь #685902

    Профиль
    Написать сообщение

    42
    # 19 апреля 2016 15:49

    Да, но кредит нужно выплачивать каждый месяц, а если первые два-три месяца нет прибыли. На сколько я понимаю овердрафт можно взять на определенный срок и отдавать не каждый месяц, а когда есть прибыль?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 19 апреля 2016 19:29 Редактировалось ..Lana.., 1 раз.
    Alise80:

    ..Lana..:

    При уплате государственной пошлины за выдачу разрешения на допуск транспортного средства к участию в дорожном движении клиенты предоставляют следующие сведения: район места выдачи разрешения и массу транспортного средства. Вероятно, каких-то данных у него при себе не было.

    Да, у него не было сведений о номере лицевого счета куда надо провести оплату....и почему то в банке их тоже не оказалось...или администратор как всегда не компетентен.

    Здравствуйте!
    Сложно судить о ситуации, по которой мы не имеем детальных данных. Информация о расчетных счетах в банке есть (как правило, организация-получатель платежа направляет в банк эту информацию), вероятно, клиент не смог сообщить в пользу какого района (если речь о Минске) оплата.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Tinitan Neophyte Poster
    офлайн
    Tinitan Neophyte Poster

    23

    11 лет на сайте
    пользователь #747912

    Профиль
    Написать сообщение

    23
    # 20 апреля 2016 10:08

    Добрый день.Подскажите,можно ли через интернет-банкинг пополнить пенсионный счет в Беларусбанке другого лица?Спасибо.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3344

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3344
    # 20 апреля 2016 14:39
    meloman370:

    Да, но кредит нужно выплачивать каждый месяц, а если первые два-три месяца нет прибыли. На сколько я понимаю овердрафт можно взять на определенный срок и отдавать не каждый месяц, а когда есть прибыль?

    Добрый день! Действительно, овердрафтный кредит возможно оформить с разным сроком погашения, например, один, три или шесть месяцев http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/16928/21213 .

    Добавлено спустя 7 минут 35 секунд

    Tinitan:

    3
    # 20 апреля 2016 10:08

    Добрый день.Подскажите,можно ли через интернет-банкинг пополнить пенсионный счет в Беларусбанке другого лица?Спасибо.

    Добрый день! Да, данную операцию возможно выполнить посредством услуги Интернет-банкинг нашего банка.
    Если пополнять планируете вклад (депозит), открытый в учреждении нашего банка по паспорту, то данная операция будет осуществляться бесплатно, однако средствами получатель сможет воспользоваться не ранее чем на следующий рабочий день, после выполнения Вами операции. Для выполнения данной операции следует знать: наименование вида вклада; номер отделения; номер счета; три последние цифры номера паспорта (получателя).
    Если же у получателя оформлена карточка «Пенсионная», то комиссия за выполнение данной операции составит 1,5% от суммы перечислений. Средства на карточке получателя отразятся сразу. Для выполнения данной операции следует знать: номер карточки и срок её действия.

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    34919

    12 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    34919
    # 20 апреля 2016 15:12

    здравствуйте! подскажите, пожвлуйста, ближайшее отделение, работающее с вестерн юнион и вкладами в иностранной валюте к 3й улице Щорса или ул. Есенина, работающее до 19 или 20 часов.

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3344

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3344
    # 20 апреля 2016 15:26
    Sasha321:

    Беларусбанк:

    Sasha321:

    Добрый день, не знаю уместен ли вопрос в данном разделе, но т.к. плачу всегда в Беларусбанке, решил узнать. Мне необходимо заплатить за обучение, я уже осуществлял несколько платежей, но квитанции были утеряны(но номер ЕРИП наверное был создан), в связи с этим вопрос необходимо ли мне обязательно знать свой номер ЕРИП( можно как либо узнать его по своему ФИО) или достаточно просто отдать реквизиты учреждения, сумму и своё ФИО кассиру?

    Добрый день! Для совершения платежа номер плательщика ЕРИП представлять не обязательно. Достаточно предоставить реквизиты организации (р/с, наименование, УНП), в пользу которой необходимо совершить платеж, указать назначение платежа, ФИО плательщика, адрес (при необходимости ) и сумму.

    а что подразумевается под "назначением платежа", вроде "Оплата за обучение"?

    Здравствуйте!
    Верно, назначение платежа - это то, за что Вы производите оплату.

    Добавлено спустя 16 минут 12 секунд

    leksi1993:

    здравствуйте! подскажите, пожвлуйста, ближайшее отделение, работающее с вестерн юнион и вкладами в иностранной валюте к 3й улице Щорса или ул. Есенина, работающее до 19 или 20 часов.

    Здравствуйте!
    Вероятно, для Вас будут удобны по расположению отделения: №500/287 в г.Минске по ул.Есенина, 16; по пр.Дзержинского, 18, ул.Р.Люксембург, 99.
    Для удобства выбора Вы можете воспользоваться поиском на нашем сайте - ПОИСК ФИЛИАЛОВ, ЦБУ И ОТДЕЛЕНИЙ - указав нас. пункт Минск и услугу "Международные переводы Western Union" (при необходимости отфильтровать отделения, работающие в вых.дни). Так, Вы увидите перечень подразделений банка, работающих с данными переводами.

  • Liudmila11 Neophyte Poster
    офлайн
    Liudmila11 Neophyte Poster

    24

    9 лет на сайте
    пользователь #1605764

    Профиль
    Написать сообщение

    24
    # 20 апреля 2016 15:47

    Здравствуйте! Подскажите, по какой схеме положить деньги на электронный кошелёк easypay с интернет банкинга. Ясно, что через ЕРИП, но никак не могу найти. Спасибо

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 20 апреля 2016 16:53
    Liudmila11:

    Здравствуйте! Подскажите, по какой схеме положить деньги на электронный кошелёк easypay с интернет банкинга. Ясно, что через ЕРИП, но никак не могу найти. Спасибо

    Добрый день!
    Для оплаты выбирайте:
    - Система Расчет
    - Финансовые услуги
    - Электронные деньги
    - Продажа EasyPay
    При необходимости, по всем вопросам, касающимся проведения платежей в ЕРИПе, Вы можете обращаться в Контакт-центр ЕРИПа по номеру 141.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • blast.yes Senior Member
    офлайн
    blast.yes Senior Member

    1815

    14 лет на сайте
    пользователь #206412

    Профиль
    Написать сообщение

    1815
    # 20 апреля 2016 16:55 Редактировалось blast.yes, 1 раз.

    Беларусбанк, что с вашим интернет-банкингом всегда? Два раза в месяц нужно воспользоваться и почти всегда вылеты, зависания и т.п. Сейчас вот снова! Когда наконец-то разберетесь с этим? Не возможно ведь так.
    Пользуюсь также интернет-банкингом Белагропромбанка, Белгазпромбанка и МТБанка. У них с этим все в порядке. Берите пример!
    PS. В течении получаса заработал

    Glory Manchester United!
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 20 апреля 2016 17:36 Редактировалось ..Lana.., 1 раз.
    blast.yes:

    Беларусбанк, что с вашим интернет-банкингом всегда? Два раза в месяц нужно воспользоваться и почти всегда вылеты, зависания и т.п. Сейчас вот снова! Когда наконец-то разберетесь с этим? Не возможно ведь так.
    Пользуюсь также интернет-банкингом Белагропромбанка, Белгазпромбанка и МТБанка. У них с этим все в порядке. Берите пример!

    Здравствуйте!
    Сейчас наблюдаются замедления в работе системы Интернет-банкинг. Вся необходимая информация передана разработчикам, ведется работа. Приносим извинения и просим пробовать необходимую операцию позднее.

    Добавлено спустя 6 минут 40 секунд

    blast.yes, работа системы уже налажена!

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2743

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2743
    # 21 апреля 2016 10:25 Редактировалось _Pupkin_, 1 раз.
    ..Lana..:

    blast.yes, работа системы уже налажена!

    Нас это не может не радовать, :ura: только одно огорчает, что Вы пишите этот пост на каждой странице. Когда уже будет налажено так, что бы Вы и мы об этом не писали?

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • Jarinel Senior Member
    офлайн
    Jarinel Senior Member

    645

    18 лет на сайте
    пользователь #65025

    Профиль
    Написать сообщение

    645
    # 21 апреля 2016 13:09

    Добрый день. Имею зарплатные (и не только) карточки вашего банка в одном отделении. Они подключены к интернет банкингу и с ними проблем нет. Заказал (уже получил) дополнительные карточки в другом отделении. При заказе просил подключить новые карточки к интернет банкингу- предупредили что появятся позже. После получения проверил - не подключили. Подождал 2 недели - не появились. Ладно. Позвонил в колл-центр. Указал номера карточек. Оформили заказ !!?? и обещали в течении недели подключить. Прошло 3 дня подключения нет и как то сомневаюсь что подключат на неделе.
    Что у вас с карточками и интернет банкингом ? Почему они не появляются автоматически как в других банках (человек один, паспорт один, база данных единая)? И почему такая сложная и длительная процедура, что ее не может выполнить оператор быстро и по звонку? Прошу прощения, но очень похоже на бардак.
    Работающие карты от 514 отделения, вновь полученные от 527

  • Firefox Senior Member
    офлайн
    Firefox Senior Member

    1308

    18 лет на сайте
    пользователь #49814

    Профиль
    Написать сообщение

    1308
    # 21 апреля 2016 13:56

    ..Lana.., а Беларусбанк берет деньги за просмотр баланса своих карт в банкоматах других банков (БПС)? Никого предупреждения нет, а 500 рублей у знакомой списали

    tu fui, ego eris.
  • sunlynx Senior Member
    офлайн
    sunlynx Senior Member

    558

    14 лет на сайте
    пользователь #237161

    Профиль
    Написать сообщение

    558
    # 21 апреля 2016 14:25

    ..Lana.., может быть изменилось что-то в лучшую сторону при переводе между своими валютными картами (валюта одна и та же) или по-прежнему через продажу-покупку валюты?

  • e-xe-xe Senior Member
    офлайн
    e-xe-xe Senior Member

    997

    20 лет на сайте
    пользователь #20077

    Профиль
    Написать сообщение

    997
    # 21 апреля 2016 14:25
    Jarinel:

    Что у вас с карточками и интернет банкингом ? Почему они не появляются автоматически как в других банках (человек один, паспорт один, база данных единая)?

    Вот в том то и проблема что не единая, оттуда и эти сложности :( .