Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

CORAL:

Подскажите пожалуйста, такие сейчас тарифы на карты Белкарт Стандарт (сберка), не нашел на оф.сайт. Спасибо.

Добрый вечер!
С 01.01.2016 по всем действующим счетам, к которым оформлены карточки БЕЛКАРТ «Сберегательная», была установлена процентная ставка в размере 0,5% годовых (об этом предварительно была размещена новость на сайте банка http://belarusbank.by/ru/press/bank_news/31198 ). Дополню,что с 01.01.2016 банк прекратил оформление карточек БЕЛКАРТ «Сберегательная», при этом данный счет Вы можете в дальнейшем использовать для получения заработной платы и иных доходов, проведения широкого спектра платежей, в т.ч. в сети Интернет.
Для оптимального сбережения и хранения денежных средств в белорусских рублях Вы можете открыть срочный вклад и осуществлять его пополнение без взимания вознаграждения с использованием Интернет-, М-банкинга, а также инфокиосков банка. Кроме того, есть возможность открыть Интернет-депозит и пополнять его без посещения банка непосредственно в Интернет-банкинге.
Отмечу, что достойной альтернативой банковскому депозиту для размещения денежных средств являются облигации и сберегательные сертификаты.

Веденей:

..Lana..:

Веденей:

Беларусбанк, какие вклады в белорусских рублях и долларах можете предложить, желательно на год-два с доп. взносами?

Доброе утро!
Вы можете рассмотреть "Классик Отзывный свыше года" (18 мес.) в валюте (USD, EUR, RUB) доп. взносы по этому вкладу без ограничений. Либо "Классик Безотзывный свыше года" (BYR (18 мес. или 24 мес.), USD, EUR, RUB (30 мес. или 36 мес.)). Обращу внимание, что по данному вкладу пополнение осуществляется в определенный договором период (в зависимости от срока действия вклада). Вы можете детальнее ознакомиться с условиями вкладных счетов на нашем сайте - ДЕПОЗИТНЫЕ ОПЕРАЦИИ (ВКЛАДЫ).
Для удобства Вы можете использовать функцию на нашем сайте "Выбор вклада", которая поможет подобрать вклад по указываемым Вами параметрам (на главной странице сайта выбрать "Физическим лицам" - "Вклады" - "Выбор вклада" ).

..Lana.. , а есть вклады в белорусских рублях и долларах на 1-2 года с возможностью пополнения весь срок?

Как указала выше, это "Классик Отзывный свыше года" (18 мес.) в валюте (USD, EUR, RUB), по которому доп. взносы осуществляются без ограничений в течение всего срока. Либо в бел.рублях "Классик Безотзывный свыше года" (BYR (18 мес. или 24 мес.), но с пополнением в течение установленного договором срока (и в этом случае не взимается налог, т.е. банк учел этот момент, устанавливая такие сроки пополнения вклада).

One7:

Добрый день! Есть ли разница, в каком городе открыть карт-счёт? Например, карточку сделал и получил в Витебске, а живу и работаю в Бресте.

Здравствуйте!
Использовать карточку Вы можете на территории всей нашей страны, а если она международная, то и за ее пределами. Если Вы имели в виду какую-то конкретную ситуацию, сообщите детальнее, пожалуйста.

..Lana..:

CORAL:

Подскажите пожалуйста, такие сейчас тарифы на карты Белкарт Стандарт (сберка), не нашел на оф.сайт. Спасибо.

Добрый вечер!
С 01.01.2016 по всем действующим счетам, к которым оформлены карточки БЕЛКАРТ «Сберегательная»...

Спасибо. Упустил эту информацию.

Беларусбанк:

Добрый день! Поскольку валютное законодательство Республики Беларусь имеет много отсылочных норм и особенностей, применение ряда разъяснений НБ РБ по порядку осуществления валютных операций юридических лиц и ИП зависит от различных факторов (специфики и характера операции, форм и порядка расчетов, особенностей деятельности субъекта и др.) в связи с этим невозможно дать исчерпывающий ответ. Для получения более полной информации, рекомендуем обратиться непосредственно в отдел корпоративного бизнеса.

Так я обращался, там мне сказали что не надо договор. Во всех остальных банках говорят что надо договор им предоставлять. Поэтому и возник данный вопрос. Уточняю, на счет предмета договора: будет поступать оплата за услуги (не за товары), денежным переводом (wire transfer) от иностранных предприятий и т.п.

clown:

..Lana..:

clown, здравствуйте!
По Вашему первому вопросу сообщаем следующее. Ваши диалоги в чате (17.03.16, 25.03.16, 29.03.16) были просмотрены и проанализированы специалистами контроля качества обслуживания клиентов. При обращении в чате Вам была предоставлена информация и дополнительно ссылка на интересующие Вас виды карточек с отражением тарифов.
Кроме того, при оформлении онлайн-заявки на карточку клиент видит информационное сообщение "По карте может быть установлен страховой депозит в размере ....", после ознакомления с которым ниже заполняется остальная информация.
По второму вопросу провести разбирательство не представилось возможным ввиду недостаточности указанных Вами данных - номера учреждения банка, в котором Вы получали карту, даты обращения, Ваших ФИО. После предоставления Вами дополнительной информации мы проведем разбирательство и предоставим комментарии по данной ситуации. Дополнительно, в части активации карты, сообщу, что карта отображается в системе Интернет-банкинг автоматически в течение суток, т.е. Вам не нужно ее добавлять самостоятельно.

да я уже понял, что сам виноват, что обратился к он-лайн консультанту. если не хочешь чтобы тебя обманули, что в нашей стране невозможно, то хотя бы свести обман к минимуму, то надо садиться и самому всё внимательно изучать, каждое слово, каждое предложение. а не надеяться, что он-лайн консультант предоставит тебе сведения, которые будут выгодны тебе.
историю обращений вы нашли, хотя я ничего не писал. а вот номер банка не смогли. смешновато, не так ли? ):

Добрый день! Нам очень жаль, что общение со специалистом нашего банка оставило у Вас негативные эмоции. Постараемся делать все от нас зависящее, чтобы качество обслуживания в нашем банке всегда соответствовало Вашим ожиданиям.

День добрый, объясните, пожалуйста, как оплачивать покупки на сторонних сайтах с помощью карточки "беларусбанк"(пакет услуг "Зарплатный",Visa Electron).Ввожу все реквизиты верно, однако, пишет, об ошибке в введенных данных.

Спасибо за оперативный и содержательный ответ. Действительно, проблема была в отсутствии 3-D Secure.

h13:

..Lana.., есть ли планы по открытию новых отделений в Минске? В Лебяжем особенно интересно

Здравствуйте!
В Контакт-центр такая информация не поступала. Постараюсь уточнить для Вас информацию и предоставлю ответ.

Здравствуйте!
В настоящее время не планируется.

Знаю, что раньше для постоянных клиентов, которые много рассчитываются картой, были бонусы, например бесплатное открытие Visa Classic к текущему счету. На сайте информации об этом не было и нету сейчас. Это еще практикуется? Каким условиям необходимо соответствовать?

Подскажите как снять деньги со своего счета ИП, если нет карт и ничего не оформлено для вывода. Слышал что с паспортом и номером счета подойти в отделение банка и снять , так? Или надо писать заявление в Беларусбанке? Спасибо.

Полезная новость для пользователей услуги Интернет-банкинг нашего банка!

Для того, чтобы пользование услугой Интернет-банкинг было более комфортным и удобным мы разместили (и пополняем список) обучающие видеоролики о возможностях системы или порядке проведения той или иной услуги в системе. Данные ролики размещены на официальном канале нашего банка на Youtube, а также мы их дублируем и в наших сообществах в социальных сетях.
Для просмотра видеороликов Вы можете в шапке данной ветки выбрать "Интернет-банкинг" - "Обучающие ролики по пользованию услугой Интернет-банкинг".

Если у Вас появятся предложения/пожелания -- направляйте, пожалуйста, мне личным сообщением. Мы будем рады все учесть!

litvin.united:

Не отображается баланс в интернет-банкинге,в чем может быть проблема?

Здравствуйте!
В настоящее время система Интернет-банкинг работает в штатном режиме. Попробуйте обновить страницу, нажав F5, либо опишите детальнее ситуацию, позвонив по 147.