Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    13540

    13 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    13540
    # 8 июля 2024 23:05 Редактировалось 11vasya, 2 раз(а).
  • Leo-Leo Senior Member
    офлайн
    Leo-Leo Senior Member

    27895

    12 лет на сайте
    пользователь #589634

    Профиль
    Написать сообщение

    27895
    # 8 июля 2024 23:39
    Avanturist:

    Да, и вы разве не слышали про двойной НДС

    Слышала. А какое отношение, вы считаете, он имеет к таможне?

  • Yuna Senior Member
    офлайн
    Yuna Senior Member

    14568

    15 лет на сайте
    пользователь #168554

    Профиль
    Написать сообщение

    14568
    # 9 июля 2024 00:35

    Меня, например, совершенно не волнует, каким путём товар добирается ко мне. Главное, чтоб доехал, что происходит, в общем-то довольно быстро. Хоть через полюс.

    Себе свой совет посоветуй
  • Leo-Leo Senior Member
    офлайн
    Leo-Leo Senior Member

    27895

    12 лет на сайте
    пользователь #589634

    Профиль
    Написать сообщение

    27895
    # 9 июля 2024 10:44

    Yuna, аналогично.
    Но я теперь подумаю, если что заказывать буду с дальневосточного региона. Катушка для удочки, было написано доставка через четыре дня, в итоге ехала из Хабаровска в Обухово (с 26 июня по 4 июля), ну а потом уже в Коледино и Минск быстро, 6 июля готов к выдаче.

  • Yuna Senior Member
    офлайн
    Yuna Senior Member

    14568

    15 лет на сайте
    пользователь #168554

    Профиль
    Написать сообщение

    14568
    # 9 июля 2024 11:54

    Leo-Leo, ну, на обещания стараюсь не рассчитывать.)

    Себе свой совет посоветуй
  • Leo-Leo Senior Member
    офлайн
    Leo-Leo Senior Member

    27895

    12 лет на сайте
    пользователь #589634

    Профиль
    Написать сообщение

    27895
    # 9 июля 2024 11:57

    Yuna, просто уже привыкла, что 2-3 дня максимум в последнее время доставки, а тут - на тебе)))

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2809

    16 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2809
    # 9 июля 2024 13:10
    Leo-Leo:

    Yuna, аналогично.
    Но я теперь подумаю, если что заказывать буду с дальневосточного региона. Катушка для удочки, было написано доставка через четыре дня, в итоге ехала из Хабаровска в Обухово (с 26 июня по 4 июля), ну а потом уже в Коледино и Минск быстро, 6 июля готов к выдаче.

    и что случилось катастрофического? всю рыбу без вас выловили?

  • Leo-Leo Senior Member
    офлайн
    Leo-Leo Senior Member

    27895

    12 лет на сайте
    пользователь #589634

    Профиль
    Написать сообщение

    27895
    # 9 июля 2024 13:47
    serpent2002:

    и что случилось катастрофического? всю рыбу без вас выловили?

    а я где-то писала про катастрофические последствия?
    Просто мне это доставило некоторые неудобства.

  • Вроника Senior Member
    офлайн
    Вроника Senior Member

    3773

    11 лет на сайте
    пользователь #838599

    Профиль
    Написать сообщение

    3773
    # 10 июля 2024 15:53 Редактировалось Вроника, 2 раз(а).
    3394185:

    Вскоре после обращения в администрацию, статус заявки изменился с 'отклонено' на 'возврат одобрен'.

    Ну вот, после отклонения чистейшего брака, отклонил и сам ВБ:

    Посмотрим, что решат на обращение бел. Там пока только зарегистрирована заявка.

    Наглецы WB конечно. Игрушка рассыпалась буквально по дороге домой в руках у ребёнка. И это, как считает ВБ, не брак. При всём прочем, это не первая моя покупка на ВБ, там десятки покупок, и никогда ничего не возвращал.

    Конечно, я лоханулся, что отзывы не прочитал перед покупкой:
    https://www.wildberries.by/product?card=171768225&option=285073071
    Но разве это даёт для ВБ добро на продажу брака?

    Дверь открылась. Остап прошёл в комнату, которая могла быть обставлена только существом с воображением дятла. (с)
  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    13540

    13 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    13540
    # 10 июля 2024 17:27
    Вроника:

    Но разве это даёт для ВБ добро на продажу брака?

    покупая китайский ширпотреб, нужно быть готовым к таким моментам. нужно сразу проверять такие товары, а лучше вообще не заказывать- там химии больше, чем брака)))

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    21106

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    21106
    # 10 июля 2024 21:32

    Вроника, какая-то дикая цена на 1 штуку (интереса ради сравнил с OZ). Мелочёвку на WB давно уже не имеет смысла покупать... Тем более ещё с таким отношением при спорных ситуациях.

  • Yuna Senior Member
    офлайн
    Yuna Senior Member

    14568

    15 лет на сайте
    пользователь #168554

    Профиль
    Написать сообщение

    14568
    # 11 июля 2024 00:55
    Avanturist:

    Мелочёвку на WB давно уже не имеет смысла покупать.

    Ой, ну давайте, каждый сам решит, что ему делать.

    Себе свой совет посоветуй
  • маохак Member
    офлайн
    маохак Member

    199

    8 лет на сайте
    пользователь #1941196

    Профиль
    Написать сообщение

    199
    # 11 июля 2024 17:09
    serpent2002:

    Leo-Leo:

    Yuna, аналогично.
    Но я теперь подумаю, если что заказывать буду с дальневосточного региона. Катушка для удочки, было написано доставка через четыре дня, в итоге ехала из Хабаровска в Обухово (с 26 июня по 4 июля), ну а потом уже в Коледино и Минск быстро, 6 июля готов к выдаче.

    и что случилось катастрофического? всю рыбу без вас выловили?

    похожая ситуэйшен: заказал с челябинска кормушки для рыбалки, должны приехать были 1 июня, а 4 уезжали на припять....кормушки пришли аж 7 числа. поэтому катастрофы тут ни при чём, просто данный товар был нужен тогда, когда он нужен :) . это как с подарком кому нибудь- подгадываешь день, а его нет. нехорошо.

  • Yuna Senior Member
    офлайн
    Yuna Senior Member

    14568

    15 лет на сайте
    пользователь #168554

    Профиль
    Написать сообщение

    14568
    # 11 июля 2024 18:01
    маохак:

    нехорошо

    Нехорошо думать, что почта работает по часам. И до последней секунды надеяться на это.

    Себе свой совет посоветуй
  • ART-Z Senior Member
    офлайн
    ART-Z Senior Member

    519

    14 лет на сайте
    пользователь #189703

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 11 июля 2024 21:29

    Прикольно про Игрушку Мячик Антистресс)) может WB подумали, что у ребенка был жестачайший стресс, со старта жмякнули и порвали) на пункте товары надо проверять.

    Обостренное желание купить,должно быть обострено деньгами...если последнего нет,то не надо мять сиси.
  • маохак Member
    офлайн
    маохак Member

    199

    8 лет на сайте
    пользователь #1941196

    Профиль
    Написать сообщение

    199
    # 11 июля 2024 21:59 Редактировалось маохак, 1 раз.
    Yuna:

    маохак:

    нехорошо

    Нехорошо думать, что почта работает по часам. И до последней секунды надеяться на это.

    читайте- заказывал с запасом в пару дней. если вы заказываете у меня , то что я произвожу на заказ, вы ожидаете получить это в оговоренный срок. верно? и кака разница: моё ип или маркетплейс!? да и почта сдесь каким боком :-?

  • Yuna Senior Member
    офлайн
    Yuna Senior Member

    14568

    15 лет на сайте
    пользователь #168554

    Профиль
    Написать сообщение

    14568
    # 11 июля 2024 22:39
    маохак:

    и кака разница: моё ип или маркетплейс!?

    Ну, как бы путь товара на маркетплейсе неисповедим. Он на складе, на каком складе, или с производства отправляется?

    маохак:

    да и почта сдесь каким боком

    Ну, это образно пересылка, я ж не написала чья почта.

    маохак:

    заказывал с запасом в пару дней

    Закон подлости никто не отменял.

    Себе свой совет посоветуй
  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    13540

    13 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    13540
    # 11 июля 2024 22:47
    Yuna:

    Он на складе, на каком складе, или с производства отправляется?

    в корзине указано, где товар :-?

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2809

    16 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2809
    # 12 июля 2024 19:20 Редактировалось serpent2002, 1 раз.
    11vasya:

    Yuna:

    Он на складе, на каком складе, или с производства отправляется?

    в корзине указано, где товар :-?

    указано и что? никто не гарантирует доставку в указанный срок, всякое может случится

  • 3359333 Senior Member
    офлайн
    3359333 Senior Member

    4017

    2 года на сайте
    пользователь #3359333

    Профиль
    Написать сообщение

    4017
    # 12 июля 2024 20:51
    serpent2002:

    никто не гарантирует доставку в указанный срок, всякое может случится

    На озоне может случится таможня для тряпок