МТБанк

ddh5:

TinyQ:

yuri621, вы хотите сказать, что грэйс начался не 8?

грейс-период начался со 2.01.14 с даты транзакции, а не даты проведения. Так теперь разъясняют в ОК-центре.

СТРАННО, А РАЗВЕ ГРЕЙС НЕ начинается с даты ПРОВЕДЕНИЯ операции??у меня операции совершенные 29-30-31 числа проводятся уже след. месяцем, и соотвтественно идут в грейс след. месяца...Правда у меня карты с 50-55 дневным грейсом, как бы не старый связной и ДТ

ddh5 консультанта в ОКЦ Максим зовут???

DiDOK:

Здесь очевидно какая-то накладка случилась в связи с рабочей субботой 4-ого января.

Возможно. Или из-за перенесенного понедельника 6/01 на субботу 11/01.

Вопрос ко все форумчанам, а особенно к yuri621:
Что скрывается за словами "Задолженность по процентам" в выписке по карт-счету инет-банкинга
Закрытие этой задолженности сопровождается формулировкой

Гашение процентов по кредиту в виде "овердрафт" по договору № хххххххх от хх.10.2012 за период с 01.12.2013 по 31.12.2013.

И это с учетом того, что карта - 30дневный связной. Грейс начался 18.11.2013, закончился 17.12. Долг был погашен 16.12 в отделении банка, грейс закрылся. Следующий грейс открылся 18.12.2013. К 15.01.2014 появилась сумма задолженности в строке

задолженность по процентам

, которую потом и списали с вышеуказанной формулировкой.

Писем в поддержку, руководству банка .... уже накатала несколько штук. Пока отписки и тишина.
Понять бы, что такоэ вообще эта

задолженность по процентам

.

Я уже так.... для себя.... созерцаю-наблюдаю, можно сказать

пс. наличных не снимала и операций к ним приравненных не производила
ппс. грейс, начавшийся 18.12.2013 погашен 16.01.2014 и закрылся.
Все пополнения осуществляла с учетом мифических задолженностей во избежание незакрытия грейса.

И снова на днях появилась сумма в этой строке . Теперь уже видимо за январь

dmitrik:

подскажите пожалуйста

1. какой срок действия карточки у вклада "белгосстрах"
2. можно ли ее до 0рублей доводить, если нет, то как эти 150 тыщ возвращать?

снимаете нал в банке, банкомате, почте

TinyQ:

Сказала если мне что-то не нравится, пишите заявление в отделении.

Пишете обязательно, а то время уйдет - потом вам уже ничего не откатят....

Открыл вчера сберку белгосстрах.

dmitrik, карту дали до 10/06. Могу предположить, что она 3 месяца пролежала в отделении, а выпускалась на 3 года. Возможно, можно было попросить их перебрать и дать более новую, хотя я разницы не вижу.

Вопрос. Как мне интернет банк активировать? На заявлении ставил птичку, что хочу банк мини. Дальнейшие действия? Договор же пока даже не дошел до банка.

sharkan, прикольно, сколько же они запросят, вбухано в процессинг, я так понимаю после внесения многочисленных изменений в договора всех клиентов, негатива больше чем прибыли, надо избавиться пока не поздно.

yakudzza, скорее всего по мнению АБС, вы в сроки не уложились, поэтому начислены проценты. Нужно записаться на прием к руководителю банка, с выпиской, он расскажет кто ошибся, и накажет кого попало

Frog_:

sharkan, прикольно, сколько же они запросят, вбухано в процессинг, я так понимаю после внесения многочисленных изменений в договора всех клиентов, негатива больше чем прибыли, надо избавиться пока не поздно.

Альфа кстати тоже вроде бы работает над собственным ПЦ. Надеюсь у них получиться лучше)