МТБанк

Граждане. Вопрос. По ОМЕ какое-то время был положительный остаток, потом ушел в минус. По итогам месяца были начислены проценты, которые соответственно уменьшили входящее сальдо. Соответственно я должен погасить только ту сумму, которая указана в выписке, как входящее сальдо на 1 число? Или тут проходила информация, что проценты, кэшбэки и прочее не считается, и нужно гасить долг за минусом этих начислений?

Весёлый, договор мешает.
То что банк может нарушить договор - я не удивлюсь, но никто не мешал его нарушать и раньше, до принятия последней редакции, поэтому мне непонятна паника.
Есть тут кто-нибудь еще, кто может разъяснить эту легенду с "признанием любой операции стандартной" с позиций действующего ОУКД?

sharkan:

Там хоть нет этого пункта.

это сегодня нету...

h13, ни пункт 2.1.7, ни соответственно 3.2.8-3.2.10 не дают признать стандартной любую операцию.
Но любая операция, нарушающая 3.2.8-3.2.10, признается банком стандартной. С другой стороны, пункты эти звучат следующим образом:

3.2.8. Не размещать денежные средства, предоставленные Банком в счет Овердрафта по Договору во вклады (депозиты) либо другие виды банковских (финансовых) продуктов, условиями которых предусмотрено получение клиентом процентного либо иного дохода, а также не приобретать за счет данных денежных средств сертификаты, облигации и др. виды ценных бумаг.

Вопрос: как отличить деньги, полученные в счет Овердрафта по Договору от тех которые у меня есть еще из миллиона источников. Собственно, никак. Ну, разве что если вы Все, существующие у Вас деньги, со всех источников которые Вы можете подтвердить, положили на депозит и сверху еще положили, очевидно уже овердрафтные деньги. Но понятно, что у банка нет источников всей информации, и приходы/расходы считаться будут уже в суде.

3.2.9. Требовать от предприятий (организаций) торговли и сервиса (далее – ПТС) возврата денежных средств на банковскую платежную карточку, при использовании которой была осуществлена оплата товаров (работ, услуг), в случае возврата товаров (работ, услуг) ПТС.

Кроме того, что это практически невозможно отследить, согласно договору требовать возврата на карту обязаны Вы. А сдать товар вполне можете и не Вы, и этот человек не то что не обязан, а и знать может не знать о Вашем договоре.

3.2.10. Не направлять кредитные средства, полученные в счет предоставленного по Договору овердрафтного кредита, в погашение существующей задолженности Кредитополучателя по активным банковским операциям (за исключением случаев, рефинансирования существующей задолженности Кредитополучателя перед Банком по активным банковским операциям в рамках разработанных Банком специальных программ и CRM-компаний).

Приблизительно те же мысли, что и 3.2.8.

А вот этот пункт даст. Но там у Вас есть 10 дней на принятие этих новых условий или нет. Т.е. совершив стандартную операцию по новой оферте, которая на момент совершения стандартной не являлась, задним числом на нее проценты насчитать не смогут:

2.1.8. Изменять по своему усмотрению классификацию Льготных операций и Стандартных операций по Счету с информированием Кредитополучателя на сайте Банка и направлением ему оферты об изменении Общих условий Договора в порядке, определенном в пункте 5.2 Общих условий Договора.

А сейчас пятиминутка здравого смысла.
Карты с грейс-периодом являются скорее промо-продуктами. То что в свое время МТбанк навыпускал их сотни тысяч, и раздавал их без ограничений, является скорее недальновидностью руководства. Пример практически адекватной карты - у ХКБанка. Сумма там небольшая, дается одна в руки. При всем желании, сумма настолько невысока, что нажиться на ней не получится. 3% от 15кк это 450 тысяч. Грейс у нее до 35 дней. Учитывая, что Вам надо обналичить, закрыть, перенести и прочее, получить 3% с этих денег получится далеко не всегда. Ну месяц, ну два. Ну пол года. На самом деле эти телодвижения могут не стоит потраченного времени и сил (мы помним, что зарплата в 10 долларов/час - не новость для грамотного специалиста). У мтбанка же можно было взять много. Очень много. Имея внутренние лимиты на 60 миллионов в свое время, и грейс больший (а это даже 3% уже почти 2кк), некоторые люди получали и 100кк, и больше. Это свидетельствует о мягко говоря бардаке внутри банка. Иначе таких людей не было бы. А дальше покатилось по накатанной. Эта недальновидность спровоцировала большое количество людей, которые захотели попользоваться деньгами банка бесплатно (и имели на это полное право) - банк начал защищаться. Вводить лимиты. Вводить свой процессинг. Натворил кучу глюков. Значительно испортил свою репутацию.

Однако. Могу почти точно сказать - если Вы будете использовать карты по их прямому назначению (как они задумывались), несмотря на эти пертрубации с лимитами и прочей бадягой, проблем у Вас скорее всего не будет. (!!! это не касается их плат за обслуживания. С ними я честно говоря еще не разбирался!!!) Исключение - периодически появляющиеся проценты на картах с грейсом, обычно небольшие. Решается это двумя способами: 1. в банке говорите операционистке и пишите заявление. 2. пишите на их сайте вот тут: http://www.mtbank.by/about/contacts , закладка "работа с обращениями" и ставите галочку ответ прислать по почте, заполнив все поля и описав свою проблему. Я бы посоветовал в тексте указать номер договора и номер пасспорта.

С другой стороны. Если Вы считаете, что Вам выгоднее всего воспользоваться деньгами банка в Ваших целях, и осознаете, что карты не предназначены для обналички и размещения в депозитах, флаг Вам в руки. Ищите способ обналичить и размещайте. Пункты, по которым Вас могут заблокировать, описаны Выше.
Если Вы эти пункты не нарушаете, Вы всегда можете подать на банк в суд, на несправедливую блокировку. но не забывайте, что есть пункт, по которому банк просто может перестать предоставлять Вам овердрафт без объяснения причин. Поэтому, подав в суд за необоснованное прекращение предоставление овердрафта согласно пункту 2.1.7 Вы его выиграете, но предоставлять овердрафт Вам прекратят.

Возможно, учитывая что руководит там Бычек с характерной подписью, и те интервью которые он давал, и отзывы людей о встречах личных с ней, он хам, что обеспечено или его быдловатостью, или туповатостью. Не удивлюсь если Вас могут внести вчерный список и перестанут обслуживать в банке вообще. (были такие сообщения в теме, но подтверждений не было). С другой стороны - это хорошая новость. Были случаи, когда проценты у МТБанка начислялись не в срок, и не верные. Пересчитывать за банком размер выплаченных процентов - это хороший тон для депозитчика. Но когда они не совпадают с начисленными, для банка в 21 веке это дикость.

Подскажите - заполнил онлайн анкету на подключение к интернет банкингу. Подключаться можно только в тех РКЦ, что там есть в выпадающем списке, или Мазда на Лещинского подойдет? Просто в списке её не было.
И еще вопрос - тебе ждать от них звонка, и они сами скажут, что дальше делать, либо самому дальше действовать?

инвестор, Спасибо. Я в то заведение обедать хожу, потому спрошу ножками можно или нет.

Вчера получал карту страшную, так в буклетике указаны какие-то уж больно малые процентные ставки по вкладу:

- до 500.000 - 1%
- от 500.000 до 5.000.000 - ставка рефинсаривания
- свыше 5.000.000 - ставка рефинансирования + 1%

Че за ...? Нафиг она такая нужна?

^^Fisher^^:

Вчера получал карту страшную, так в буклетике указаны какие-то уж больно малые процентные ставки по вкладу:

- до 500.000 - 1%
- от 500.000 до 5.000.000 - ставка рефинсаривания
- свыше 5.000.000 - ставка рефинансирования + 1%

Че за ...? Нафиг она такая нужна?

буклеты старые. не обращайте внимание

sharkan:

Сегодня еще раз нарвался на некомпетентность сотрудников МТБанка.

в чем именно?

kvantor:

KP580BM80A:

Чё-то как-то ссыкотно мне становится, от того, что и как они там считают...

Согласен. Кто еще пытался понять что там написано? Причем первый раз выписка пришла, раньше не присылали вроде...

мне продублировали выписки корректно..