Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3319

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3319
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6595

    10 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6595
    # 6 марта 2016 23:43
    vl233:

    Что за очередное кидалово клиентов!

    не кидалово это ... просто кто-то не удосужится прочитать то, что написано и им же подписано.

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • vl233 Junior Member
    офлайн
    vl233 Junior Member

    85

    11 лет на сайте
    пользователь #702545

    Профиль
    Написать сообщение

    85
    # 7 марта 2016 10:56
    Бендюжник:

    vl233:

    Что за очередное кидалово клиентов!

    не кидалово это ... просто кто-то не удосужится прочитать то, что написано и им же подписано.

    Это и есть кидалово! Кто ж теперь доворит этому бвнку свои сбережения?!))

    Добавлено спустя 5 минут 37 секунд

    igor-lora:

    vl233:

    Здравствуйте! Что за очередное кидалово клиентов! По карточкам престиж плюс, которые были оплачены до 2020 года вместо ставки рефинансирования, с 01.012016 начали начислять 0,5% годовых! Даже не оповестили клиентов (как минимум по электронной почте), данное положение существенно ухудшает положение держателей карточек данной категории. Планируется ли компенсация за изменение условий и выплата процентов с пенёй за пользование чужими денежными средствами, причитающимися до момента внесения изменений в договор. Спасибо. Обманутые вкладчики, присоединяйтесь!

    А в договоре разве не прописан пункт про изменения процентов? На усмотрение банка?

    igor-lora:

    vl233:

    Здравствуйте! Что за очередное кидалово клиентов! По карточкам престиж плюс, которые были оплачены до 2020 года вместо ставки рефинансирования, с 01.012016 начали начислять 0,5% годовых! Даже не оповестили клиентов (как минимум по электронной почте), данное положение существенно ухудшает положение держателей карточек данной категории. Планируется ли компенсация за изменение условий и выплата процентов с пенёй за пользование чужими денежными средствами, причитающимися до момента внесения изменений в договор. Спасибо. Обманутые вкладчики, присоединяйтесь!

    А в договоре разве не прописан пункт про изменения процентов? На усмотрение банка?

    Это различные пункты договора, один не отменяет другой. В случае ухудшения условий вклада, банк обязан изменить допсоглашением другой пункт, который отменяется. См. права потребителей утверждённыен постановлением Совета Министров.

    Добавлено спустя 3 минуты 21 секунда

    Бендюжник:

    vl233:

    Что за очередное кидалово клиентов!

    не кидалово это ... просто кто-то не удосужится прочитать то, что написано и им же подписано.

    Все изменения в договор вносятся допсоглашением, изменение процентов тоже, пусть даже клиент не согласен в этом случае договор расторгается в установленном порядке, а не тихим сапом, мы живём в цивилизованном обществе!

    Добавлено спустя 8 минут 20 секунд

    Apelsin_n:

    vl233:

    01.012016 начали начислять 0,5% годовых! Даже не оповестили клиентов (как минимум по электронной почте), данное положение существенно ухудшает положение держателей карточек данной категории.

    У всех банков так. https://[censored].org/ru/news/2016/1/11/186366/

    Так как данная карта предоплачена до 2020 года, речь может идти о компенсации за неиспользованный период. (Предоплачена - стоимость карты 800.000рублей, которые выплачены в августе 2015 года.) При этом карта оказалась в более проигрышном положении с картой престиж - бесплатной.

    С уважением,
  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 7 марта 2016 15:14

    vl233,Я надеюсь вы уже подали в суд на банк :trollface:

  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6595

    10 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6595
    # 7 марта 2016 15:22 Редактировалось Бендюжник, 5 раз(а).
    vl233:

    Это различные пункты договора, один не отменяет другой. В случае ухудшения условий вклада, банк обязан изменить допсоглашением другой пункт, который отменяется. См. права потребителей утверждённыен постановлением Совета Министров.

    Вы лучше возьмите свой договор и изучите как следует, а не собственные пожелания тут излагаете :)
    Во всех договорах текущих счетов практически все банков предусмотрено право на односторонне изменение договора со стороны банков.
    Это различные пункты договора, один не отменяет другой.

    vl233:

    В случае ухудшения условий вклада, банк обязан изменить допсоглашением другой пункт, который отменяется. См. права потребителей утверждённыен постановлением Совета Министров.

    вот этой фразы, кстати, достаточно чтобы сказать, что о правах потребителей, в вашем случае, финансовых услуг, у вас крайне отдаленные познания

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 7 марта 2016 16:03
    vl233:

    Это и есть кидалово! Кто ж теперь доворит этому бвнку свои сбережения?!))

    Все банки снизили ставки по картам до 1% по рекомендации нацбанка.

    vl233:

    банк обязан изменить допсоглашением другой пункт, который отменяется. См. права потребителей утверждённыен постановлением Совета Министров.

    У вас очень странное представление о банках и сфере действия ЗоЗПП :)

    igor-lora:

    vl233,Я надеюсь вы уже подали в суд на банк :trollface:

    :trollface: :100500:

  • vl233 Junior Member
    офлайн
    vl233 Junior Member

    85

    11 лет на сайте
    пользователь #702545

    Профиль
    Написать сообщение

    85
    # 7 марта 2016 17:16
    Бендюжник:

    vl233:

    Это различные пункты договора, один не отменяет другой. В случае ухудшения условий вклада, банк обязан изменить допсоглашением другой пункт, который отменяется. См. права потребителей утверждённыен постановлением Совета Министров.

    Вы лучше возьмите свой договор и изучите как следует, а не собственные пожелания тут излагаете :)
    Во всех договорах текущих счетов практически все банков предусмотрено право на односторонне изменение договора со стороны банков.
    Это различные пункты договора, один не отменяет другой.

    vl233:

    В случае ухудшения условий вклада, банк обязан изменить допсоглашением другой пункт, который отменяется. См. права потребителей утверждённыен постановлением Совета Министров.

    вот этой фразы, кстати, достаточно чтобы сказать, что о правах потребителей, в вашем случае, финансовых услуг, у вас крайне отдаленные познания

    Похоже и у вас другой версии нет

    С уважением,
  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6595

    10 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6595
    # 7 марта 2016 17:19
    vl233:

    Похоже и у вас другой версии нет

    версии у вас, а у нас знания. Знание - сила. :)

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • vl233 Junior Member
    офлайн
    vl233 Junior Member

    85

    11 лет на сайте
    пользователь #702545

    Профиль
    Написать сообщение

    85
    # 7 марта 2016 17:20
    Apelsin_n:

    vl233:

    Это и есть кидалово! Кто ж теперь доворит этому бвнку свои сбережения?!))

    Все банки снизили ставки по картам до 1% по рекомендации нацбанка.

    vl233:

    банк обязан изменить допсоглашением другой пункт, который отменяется. См. права потребителей утверждённыен постановлением Совета Министров.

    У вас очень странное представление о банках и сфере действия ЗоЗПП :)

    igor-lora:

    vl233,Я надеюсь вы уже подали в суд на банк :trollface:

    :trollface: :100500:

    Банк может спать спокойно за миллион никто судиться не будет)) А вот об сложившейся системе отношения к клиентам, осадочек остался не только у меня.

    Добавлено спустя 2 минуты 51 секунда

    Бендюжник:

    vl233:

    Похоже и у вас другой версии нет

    версии у вас, а у нас знания. Знание - сила. :)

    Что то не блеснули своими знаниями :) На обман клиентов особого ума не надо.

    С уважением,
  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 7 марта 2016 17:27

    vl233, Вам уже несколько человек написали что нет обмана.А есть просто невнимательность с вашей стороны в прочтении договора.Но вы все равно уперлись и пишите ерунду.

  • vl233 Junior Member
    офлайн
    vl233 Junior Member

    85

    11 лет на сайте
    пользователь #702545

    Профиль
    Написать сообщение

    85
    # 7 марта 2016 17:32
    igor-lora:

    vl233, Вам уже несколько человек написали что нет обмана.А есть просто невнимательность с вашей стороны в прочтении договора.Но вы все равно уперлись и пишите ерунду.

    Этим людям объяснено, что изменения договора без согласия клиентов доступны только в сторону улучшения условий. В данном случае в договоре имеется два пункта 1. говорит, что банк может менять условия в одностороннем порядке (условия договора, изменяются не путём оповещения клиентов в СМИ, а принятием допсоглашения) и второй пункт, который говорит о причитающихся процентах - ставка рефинансирования. Механизм не прописан, следовательно действует по умолчанию - банк меняет самостоятельно процентную ставку, когда меняется ставка рефинансирования. Спасибо.

    Добавлено спустя 2 минуты 38 секунд

    igor-lora:

    vl233, Вам уже несколько человек написали что нет обмана.А есть просто невнимательность с вашей стороны в прочтении договора.Но вы все равно уперлись и пишите ерунду.

    Зачем же вы ерунду читаете?)) Может найдётся юрист, которому будет интересно подать в суд от коллектива пострадавших вкладчиков, тогда это будет уже не миллион, а совсем другой интерес. Не читайте ерунду, вам не интересно.

    Добавлено спустя 12 минут 44 секунды

    Да и вообще чушь несёте! Доверяю солидному, Государственному учреждению деньги, ещё и читать должен, что бы не обманули?!

    С уважением,
  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6595

    10 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6595
    # 7 марта 2016 19:27 Редактировалось Бендюжник, 1 раз.
    vl233:

    Да и вообще чушь несёте! Д

    vl233:

    Что то не блеснули своими знаниями

    а предъявите свой договор тут. Тыкнем (блеснем) вам что вы там усвоить не силах :)

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • vl233 Junior Member
    офлайн
    vl233 Junior Member

    85

    11 лет на сайте
    пользователь #702545

    Профиль
    Написать сообщение

    85
    # 7 марта 2016 20:52
    Бендюжник:

    vl233:

    Да и вообще чушь несёте! Д

    vl233:

    Что то не блеснули своими знаниями

    а предъявите свой договор тут. Тыкнем (блеснем) вам что вы там усвоить не силах :)

    Тыкни или блесни себе, привык что ли. Уважаемый, учите материальную часть или мало платят? Посмотрите в стандартном договоре пакета Престиж плюс. Что то убрали из текста про доверять Государственному вашему учреждению, чего там стесняться цитируй полностью, а не выбирай из контекста.

    Добавлено спустя 3 минуты 45 секунд

    Жду в личку сообщения от заинтересованных пользователей. Спасибо.

    С уважением,
  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6595

    10 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6595
    # 7 марта 2016 22:01
    vl233:

    Тыкни или блесни себе, привык что ли

    ну... на нет и суда нет

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • vl233 Junior Member
    офлайн
    vl233 Junior Member

    85

    11 лет на сайте
    пользователь #702545

    Профиль
    Написать сообщение

    85
    # 8 марта 2016 10:09

    Хамство со стороны сотрудников (как бы они себя тут не называли) солидного, Государственного учреждения позорит не только это учреждение, но и руководство. Что называется от кого поведёшься, того и наберёшься... - народная мудрость.

    С уважением,
  • Аспид Senior Member
    офлайн
    Аспид Senior Member

    768

    14 лет на сайте
    пользователь #222174

    Профиль
    Написать сообщение

    768
    # 8 марта 2016 12:53 Редактировалось Аспид, 1 раз.

    del

  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6595

    10 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6595
    # 8 марта 2016 16:26 Редактировалось Бендюжник, 1 раз.
    vl233:

    Государственного учреждения позорит не только это учреждение

    никакого отношения к государственным учреждениям Беларусбанк не имеет. Если откроете их устав, то вы с удивлением увидите, что это обычная частная контора под названием открытое акционерное общество, т.е. коммерческая организация.

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 8 марта 2016 16:47
    Бендюжник:

    vl233:

    Государственного учреждения позорит не только это учреждение

    никакого отношения к государственным учреждениям Беларусбанк не имеет. Если откроете их устав, то вы с удивлением увидите, что это обычная частная контора под названием открытое акционерное общество, т.е. коммерческая организация.

    У которой доля государства 99%

  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6595

    10 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6595
    # 8 марта 2016 16:49
    igor-lora:

    У которой доля государства 99%

    Даже если 100% - это частная контора.

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 8 марта 2016 16:51
    Бендюжник:

    igor-lora:

    У которой доля государства 99%

    Даже если 100% - это частная контора.

    Частная это как? Это вы про того частника у которого 1%?

  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6595

    10 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6595
    # 8 марта 2016 16:57 Редактировалось Бендюжник, 2 раз(а).
    igor-lora:

    Частная это как?

    вот так. Частная от государственной формы собственности зависит от того обладает ли государство правом собственности на переданное в уставный фонд имущество. В ОАО право собственности на имущество принадлежит не государству либо иному учредителю, а самому ОАО. А у ОАО перед государством и иными учредителями лишь обязательственные отношения. Поэтому в простонародье и бытует такое мнение как "государственные банки", хотя среди них лишь один - это Нацбанк.

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы