OZON.ru Беларусь (озон в РБ)

На почте сказали что никто обычно в Китае эти посылки не забирает.
45рублей доставка будет стоить. Коробочка 21см на 12см. Вес 540гр
Эхх

Hereig:

vitalytut:

Поддержка в озоне отвечает шаблоном, не читают вопросы. Может кто подскажет у кого был опыт возврата в Китай.
После 2 отклоненных продавцом заявок на возврат спор был решен в мою пользу.
1) Деньги я получу только после получения посылки продавцом в Китае? Тоесть ждать месяца полтора?
2) Что если продавец станет в позу и будет утверждать что я отправил не то, что получил? По отклоненным заявкам уже понятно что там группа тяжелый случай...

деньги вернут быстро, гораздо быстрее чем на али !
не забудьте чек стоимости пересылки - ее тоже вернут - в ТП потом надо будет написать, что это сумма в бинах и курс такой-то, потому что возвращать скорее всего будут в рурах на счет
ну а в декларацию пишите сумму реальную, 50%, что посылка через несколько месяцев приедет вам назад, главное обратный адрес разборчиво написать ))))

В техподержке с 5ого раза написали, что после получения товара продавцом отправятся деньги на карту, и после отправки зачисление идет 2-3 дня, в редких случаях до 10 дней.
Получается типа ждать пока получит продавец посылку
А у вас после отправки посылки и чека озону через сколько дней были получены деньги?

vitalytut:

Hereig:

vitalytut:

Поддержка в озоне отвечает шаблоном, не читают вопросы. Может кто подскажет у кого был опыт возврата в Китай.
После 2 отклоненных продавцом заявок на возврат спор был решен в мою пользу.
1) Деньги я получу только после получения посылки продавцом в Китае? Тоесть ждать месяца полтора?
2) Что если продавец станет в позу и будет утверждать что я отправил не то, что получил? По отклоненным заявкам уже понятно что там группа тяжелый случай...

деньги вернут быстро, гораздо быстрее чем на али !
не забудьте чек стоимости пересылки - ее тоже вернут - в ТП потом надо будет написать, что это сумма в бинах и курс такой-то, потому что возвращать скорее всего будут в рурах на счет
ну а в декларацию пишите сумму реальную, 50%, что посылка через несколько месяцев приедет вам назад, главное обратный адрес разборчиво написать ))))

В техподержке с 5ого раза написали, что после получения товара продавцом отправятся деньги на карту, и после отправки зачисление идет 2-3 дня, в редких случаях до 10 дней.
Получается типа ждать пока получит продавец посылку
А у вас после отправки посылки и чека озону через сколько дней были получены деньги?

через пару часов после публикации чека об отправке...
08.06.2025 писал про это
а недели две назад приехала эта же посылка мне обратно )

никого не слушайте, отсылайте смело
я так 2 товара получил
оба не подошли
один совсем не то, второй товар - размер
во втором случае продавец шел на контакт и предложил скидку 30%. Я ее принял и оставил себе вещь.
В первом случае никакого ответа не было. Ну да, немножко с заполнением китайской тарабарщины пришлось повозиться, но зато и деньги вернули, причем сразу и товар потом назад приехал

скоро озону надоест за свой счет содержать этих китайских жуликов, компенсируя вот такие косяки.
и не будет доставки из китая )

vitalytut они прекрасно понимают, что заниматься возвратом будут единицы, с такими то приколами, а тем единицам, которые будут это делать, можно и возместить пересылку...)

mamanov:

2792181:

при чем тут исполкомЫ?
пишите в администрацию района по месту регистрации бел.озона. И копию в МАРТ
если хотите, конечно, чего-то добиться, а не просто погонять воздух

Было обращение в МАРТ, перенаправлено в исполком. Исполком отписался типа сам с Москвой решай вопросы, домен ozon.by принадлежит российской компании ООО «Интернет Решения» туда и пишите.
Ответ пренправил обратно в МАРТ, как это российской компании ООО «Интернет Решения» разрешили в БелГИЭ зарегестрироваться это ведь протеворечит Указу Президента Республики Беларусь от 1 февраля 2010 г. № 60
Короче шляпа полная!

Получается тут в суд подать на них не получится?

Hereig:

vitalytut:

Hereig:

vitalytut:

Поддержка в озоне отвечает шаблоном, не читают вопросы. Может кто подскажет у кого был опыт возврата в Китай.
После 2 отклоненных продавцом заявок на возврат спор был решен в мою пользу.
1) Деньги я получу только после получения посылки продавцом в Китае? Тоесть ждать месяца полтора?
2) Что если продавец станет в позу и будет утверждать что я отправил не то, что получил? По отклоненным заявкам уже понятно что там группа тяжелый случай...

деньги вернут быстро, гораздо быстрее чем на али !
не забудьте чек стоимости пересылки - ее тоже вернут - в ТП потом надо будет написать, что это сумма в бинах и курс такой-то, потому что возвращать скорее всего будут в рурах на счет
ну а в декларацию пишите сумму реальную, 50%, что посылка через несколько месяцев приедет вам назад, главное обратный адрес разборчиво написать ))))

В техподержке с 5ого раза написали, что после получения товара продавцом отправятся деньги на карту, и после отправки зачисление идет 2-3 дня, в редких случаях до 10 дней.
Получается типа ждать пока получит продавец посылку
А у вас после отправки посылки и чека озону через сколько дней были получены деньги?

через пару часов после публикации чека об отправке...
08.06.2025 писал про это
а недели две назад приехала эта же посылка мне обратно )

Видимо лавочку прикрыли)

Zabolotni, заказывали к нам или на рф пвз ?
если на рф, то обязательно паспортные данные, к нам - не помню, вводил или не вводил...
в любом случае, если и вводил то и туда и туда данные с бел паспорта вводил

vitalytut:

опа, рассрочечка подъехала...

Прикинул, где-то от 10,5 до 12,5 процентов переплата.

3646440:

Никого не бесит

бесит бесов

Mike_2345:

vitalytut:

опа, рассрочечка подъехала...

Прикинул, где-то от 10,5 до 12,5 процентов переплата.

Как может быть рассрочка с переплатой? Это нонсенс! Так не бывает. Переплата только за кредит может быть. А тут они написали размер этого кредита, который по факту ноль целых, ноль тысячных процента, что равносильно абсолютному нулю.