Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3319

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3319
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • NICkson777 Neophyte Poster
    офлайн
    NICkson777 Neophyte Poster

    22

    11 лет на сайте
    пользователь #735431

    Профиль
    Написать сообщение

    22
    # 2 марта 2016 21:36

    Добрый день!
    Подскажите, пожалуйста, ответ на следующий вопрос. Я получил льготный кредит на строительство жилья в Минске, при этом поручителем выступила моя супруга. В настоящее время я вместе с супругой постоянно проживаю в г. Гродно. В связи с рождением второго ребенка хотели бы приостановить выплату кредита до достижения 3 летнего возраста. Все требуемые документы, исходя из описания на сайте, за исключением заявления на приостановление выплат, имеются. Можете ли Вы разместить образец заявления на приостановление выплат? Кроме того, подскажите, как можно совершить данную процедуру, по-возможности без личной явки нас обоих в г. Минск. Спасибо!

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3319

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3319
    # 3 марта 2016 15:14
    NICkson777:

    # 2 марта 2016 21:36

    Добрый день!
    Подскажите, пожалуйста, ответ на следующий вопрос. Я получил льготный кредит на строительство жилья в Минске, при этом поручителем выступила моя супруга. В настоящее время я вместе с супругой постоянно проживаю в г. Гродно. В связи с рождением второго ребенка хотели бы приостановить выплату кредита до достижения 3 летнего возраста. Все требуемые документы, исходя из описания на сайте, за исключением заявления на приостановление выплат, имеются. Можете ли Вы разместить образец заявления на приостановление выплат? Кроме того, подскажите, как можно совершить данную процедуру, по-возможности без личной явки нас обоих в г. Минск. Спасибо!

    Добрый день! Отсрочка по кредиту при получении пособия на ребенка в возрасте до 3-х лет предоставляется согласно Указу Президента РБ от 6 января 2012г. № 13 http://belarusbank.by/ru/press/bank_news/27593 .
    Обратите, пожалуйста, внимание, что предоставление отсрочки в погашении задолженности по кредитным договорам осуществляется с согласия поручителя (ей). Поскольку меняются ежемесячные платежи по кредиту, что является согласно законодательству существенным изменением кредитного договора, а также в связи с тем, что договоры поручительства заключались в письменной форме, необходимо также письменное согласие поручителя (ей) (путем проставления подписи поручителей на заявлении, оформляемом кредитополучателем на предоставление отсрочки, или подписей на дополнительном соглашении к кредитному договору, или заявление поручителя (ей) и т.п.). Для решения вопроса Вам и поручителю (ям) следует обратиться по месту оформления кредита, то есть в Минск.

  • chip Onliner Auto Club
    офлайн
    chip Onliner Auto Club

    5547

    22 года на сайте
    пользователь #2285

    Профиль
    Написать сообщение

    5547
    # 4 марта 2016 12:37
    ..Lana..:

    Добрый день!
    Пакет услуг «Пенсионный» может быть открыт отдельно от пенсионного счета, с оформлением международной платежной карточки БЕЛКАРТ-Maestro либо Visa Electron бесконтактной со сроком действия 3 года (т.е. открывается либо пенсионный счет, либо пакет услуг "Пенсионный" ).

    Уточняюсь - Пакет услуг «Пенсионный» может быть открыт отдельно от пенсионного счета. А можно ли к существующему пенсионному счету добавить пакет услуг "Пенсионный"? Или независимо от наличия пенсионного счета нужно открыть пакет и сообщить его реквизиты в органы, выплачивающие пенсию?

    Андрей
  • Rhje Member
    офлайн
    Rhje Member

    180

    9 лет на сайте
    пользователь #1510677

    Профиль
    Написать сообщение

    180
    # 4 марта 2016 20:11

    подскажите, пожалуйста, каким образом можно перевести деньги в г. Севастополь? Через Western union как я понял нельзя.

  • RSV33 Neophyte Poster
    офлайн
    RSV33 Neophyte Poster

    21

    9 лет на сайте
    пользователь #1721225

    Профиль
    Написать сообщение

    21
    # 4 марта 2016 20:57

    Здравствуйте,мы с семьей (я,жена,дочь)прожили в общежитии 10 Лет,на очереди на улучшение жилищных условий состоим,ИМЕЕМ ЛИ МЫ ПРАВО НА ЛЬГОТНЫЙ КРЕДИТ ПРИ ПОКУПКЕ КВАРТИРЫ НА ВТОРИЧНОМ РЫНКЕ.Спасибо.

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 5 марта 2016 09:00
    RSV33:

    Здравствуйте,мы с семьей (я,жена,дочь)прожили в общежитии 10 Лет,на очереди на улучшение жилищных условий состоим,ИМЕЕМ ЛИ МЫ ПРАВО НА ЛЬГОТНЫЙ КРЕДИТ ПРИ ПОКУПКЕ КВАРТИРЫ НА ВТОРИЧНОМ РЫНКЕ.Спасибо.

    Неужели вы думаете что у банка есть полномочия распределять жильё? Банк - это финансовая организация и занимается финансами. Социальное жильё р аспределяют социальные организации. Задача банка - по решению этой организации перечислить средства.

    Добавлено спустя 33 секунды

    1510677:

    подскажите, пожалуйста, каким образом можно перевести деньги в г. Севастополь? Через Western union как я понял нельзя.

    Что есть у клиента в Севастополе? Банковские карты? Мобильный телефон?

  • qaqa44 Senior Member
    офлайн
    qaqa44 Senior Member

    1228

    12 лет на сайте
    пользователь #484256

    Профиль
    Написать сообщение

    1228
    # 5 марта 2016 12:13

    Беларусбанк, где узнать, посмотреть какой % комиссии снимает ваш банк при оплате картой другого банка в вашем отделении за гос.пошлины?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 5 марта 2016 12:32
    chip:

    ..Lana..:

    Добрый день!
    Пакет услуг «Пенсионный» может быть открыт отдельно от пенсионного счета, с оформлением международной платежной карточки БЕЛКАРТ-Maestro либо Visa Electron бесконтактной со сроком действия 3 года (т.е. открывается либо пенсионный счет, либо пакет услуг "Пенсионный" ).

    Уточняюсь - Пакет услуг «Пенсионный» может быть открыт отдельно от пенсионного счета. А можно ли к существующему пенсионному счету добавить пакет услуг "Пенсионный"? Или независимо от наличия пенсионного счета нужно открыть пакет и сообщить его реквизиты в органы, выплачивающие пенсию?

    Здравствуйте!
    Пакет "Пенсионный" открывается отдельным, то есть новым счетом.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • chip Onliner Auto Club
    офлайн
    chip Onliner Auto Club

    5547

    22 года на сайте
    пользователь #2285

    Профиль
    Написать сообщение

    5547
    # 5 марта 2016 14:58
    1510677:

    подскажите, пожалуйста, каким образом можно перевести деньги в г. Севастополь? Через Western union как я понял нельзя.

    на оккупированную территорию? деньги?
    "только самолетом можно долететь"

    Андрей
  • tele4nist Junior Member
    офлайн
    tele4nist Junior Member

    98

    10 лет на сайте
    пользователь #1257353

    Профиль
    Написать сообщение

    98
    # 6 марта 2016 10:12

    Нет возврата денежных средств на рублевую карту виза электрон беларусбанка с алиэкспресса.Операция весит в стадии возмещении с 17-го февраля

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 6 марта 2016 10:20
    tele4nist:

    Нет возврата денежных средств на рублевую карту виза электрон беларусбанка с алиэкспресса.Операция весит в стадии возмещении с 17-го февраля

    Значит каряво обработалась. Ждите 30 дней.

  • vic.12 Senior Member
    офлайн
    vic.12 Senior Member

    1482

    13 лет на сайте
    пользователь #454314

    Профиль
    Написать сообщение

    1482
    # 6 марта 2016 10:25

    Здравствуйте . Есть карточка visa classic . На счёте бел.рубли . Как оплатить в россии телевидение триколор?

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 6 марта 2016 10:28
    vic.12:

    Здравствуйте . Есть карточка visa classic . На счёте бел.рубли . Как оплатить в россии телевидение триколор?

    https://money.yandex.ru/shop.xml?scid=4218&from=isrch

  • vic.12 Senior Member
    офлайн
    vic.12 Senior Member

    1482

    13 лет на сайте
    пользователь #454314

    Профиль
    Написать сообщение

    1482
    # 6 марта 2016 10:47
    Apelsin_n:

    vic.12:

    Здравствуйте . Есть карточка visa classic . На счёте бел.рубли . Как оплатить в россии телевидение триколор?

    https://money.yandex.ru/shop.xml?scid=4218&from=isrch

    Да. спасибо оплатил. Лишних денег они не снимут?

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 6 марта 2016 10:50
    vic.12:

    Apelsin_n:

    vic.12:

    Здравствуйте . Есть карточка visa classic . На счёте бел.рубли . Как оплатить в россии телевидение триколор?

    https://money.yandex.ru/shop.xml?scid=4218&from=isrch

    Да. спасибо оплатил. Лишних денег они не снимут?

    нет. ровно столько, сколько указали.

  • tele4nist Junior Member
    офлайн
    tele4nist Junior Member

    98

    10 лет на сайте
    пользователь #1257353

    Профиль
    Написать сообщение

    98
    # 6 марта 2016 11:10
    Apelsin_n:

    tele4nist:

    Нет возврата денежных средств на рублевую карту виза электрон беларусбанка с алиэкспресса.Операция весит в стадии возмещении с 17-го февраля

    Значит каряво обработалась. Ждите 30 дней.

    ещё одно возмещение висит с 6 января а возврата так и небыло

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 6 марта 2016 12:42
    tele4nist:

    Apelsin_n:

    tele4nist:

    Нет возврата денежных средств на рублевую карту виза электрон беларусбанка с алиэкспресса.Операция весит в стадии возмещении с 17-го февраля

    Значит каряво обработалась. Ждите 30 дней.

    ещё одно возмещение висит с 6 января а возврата так и небыло

    Ну это же ББ :) У них в выходные нерабочее время, а возвраты наверное обрабатывают вручную :) Ждите 9 числа, если не будет, то начинайте звонить.

  • vl233 Junior Member
    офлайн
    vl233 Junior Member

    85

    11 лет на сайте
    пользователь #702545

    Профиль
    Написать сообщение

    85
    # 6 марта 2016 18:13

    Здравствуйте! Что за очередное кидалово клиентов! По карточкам престиж плюс, которые были оплачены до 2020 года вместо ставки рефинансирования, с 01.012016 начали начислять 0,5% годовых! Даже не оповестили клиентов (как минимум по электронной почте), данное положение существенно ухудшает положение держателей карточек данной категории. Планируется ли компенсация за изменение условий и выплата процентов с пенёй за пользование чужими денежными средствами, причитающимися до момента внесения изменений в договор. Спасибо. Обманутые вкладчики, присоединяйтесь!

    С уважением,
  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 6 марта 2016 18:56
    vl233:

    Здравствуйте! Что за очередное кидалово клиентов! По карточкам престиж плюс, которые были оплачены до 2020 года вместо ставки рефинансирования, с 01.012016 начали начислять 0,5% годовых! Даже не оповестили клиентов (как минимум по электронной почте), данное положение существенно ухудшает положение держателей карточек данной категории. Планируется ли компенсация за изменение условий и выплата процентов с пенёй за пользование чужими денежными средствами, причитающимися до момента внесения изменений в договор. Спасибо. Обманутые вкладчики, присоединяйтесь!

    А в договоре разве не прописан пункт про изменения процентов? На усмотрение банка?

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 6 марта 2016 18:56
    vl233:

    01.012016 начали начислять 0,5% годовых! Даже не оповестили клиентов (как минимум по электронной почте), данное положение существенно ухудшает положение держателей карточек данной категории.

    У всех банков так. https://[censored].org/ru/news/2016/1/11/186366/