Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3843

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3843
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4999

    14 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4999
    # 1 марта 2016 22:21
    ..Lana..:

    Качеству и оперативности обслуживания клиентов в ОАО "АСБ Беларусбанк" уделяется пристальное внимание

    Да, видны изменения к лучшему - пост был написан после 7 часов вечера. :super:

    Самое эффективное лечение травами - это крапивой по жопе.
  • Минь Junior Member
    офлайн
    Минь Junior Member

    82

    18 лет на сайте
    пользователь #108158

    Профиль
    Написать сообщение

    82
    # 1 марта 2016 22:40

    Добрый вечер. Лана, подскажите, пожалуйста. Читаю вот в интернет-банкинге описание услуг:
    1) Перевод на счет ОАО "АСБ Беларусбанк"
    Вознаграждение за операцию составляет 1,5% от суммы перевода.

    2) Перевод со счета на счета ОАО "АСБ Беларусбанк" одного физического лица
    При перечислении в пределах овердрафта взимается вознаграждение 3% от суммы перевода.

    Я правильно понимаю, что перевести деньги кому-то на счет Беларусбанка выгоднее, чем себе? 0_о

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    13 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 1 марта 2016 22:56

    Минь, Я правильно понимаю, что перевести деньги кому-то на счет Беларусбанка выгоднее, чем себе?
    Ключевое слово ;в пределах овердрафта взимается вознаграждение 3%
    Если без овердрафта то для одного физического лица 0%

  • Shurik123 Senior Member
    офлайн
    Shurik123 Senior Member

    15087

    16 лет на сайте
    пользователь #184230

    Профиль
    Написать сообщение

    15087
    # 1 марта 2016 23:18 Редактировалось Shurik123, 1 раз.

    У кого-нибудь вернулись денежные средства, по совершенным с утра 29.02.2016 г, платежам за мобильную связь?

  • BiZet Senior Member
    офлайн
    BiZet Senior Member

    693

    19 лет на сайте
    пользователь #87548

    Профиль
    Написать сообщение

    693
    # 1 марта 2016 23:44

    Shurik123, Вернулись. Оплатил повторно - минут через пять платеж был зачислен на счет МТС

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #849531

    Профиль

    0
    # 2 марта 2016 00:24

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколькотбудет стоить самая простейшая карточка Visa на 3 года?
    В ББ зарплатный счет и к нему Белкарт есть. Каким образом взымается сумма за обслуживание карточки? Разовый платеж при открытии? Ежегодный платеж? Сумма подеоена на 12 и взымается ежемесячно?
    Буду благодарен за разъяснение.

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    19 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 2 марта 2016 08:13
    mdmitry:

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколькотбудет стоить самая простейшая карточка Visa на 3 года?
    В ББ зарплатный счет и к нему Белкарт есть. Каким образом взымается сумма за обслуживание карточки? Разовый платеж при открытии? Ежегодный платеж? Сумма подеоена на 12 и взымается ежемесячно?
    Буду благодарен за разъяснение.

    Возьмите к зарплатной вторую карту бесплатно.

  • Santa026 Junior Member
    офлайн
    Santa026 Junior Member

    79

    15 лет на сайте
    пользователь #326168

    Профиль
    Написать сообщение

    79
    # 2 марта 2016 08:17

    Shurik123, нет, мне не вернулись

  • jenic83 Member
    офлайн
    jenic83 Member

    145

    15 лет на сайте
    пользователь #363998

    Профиль
    Написать сообщение

    145
    # 2 марта 2016 08:34

    как отключить смс информирование?

  • chip Onliner Auto Club
    офлайн
    chip Onliner Auto Club

    5547

    24 года на сайте
    пользователь #2285

    Профиль
    Написать сообщение

    5547
    # 2 марта 2016 09:23 Редактировалось chip, 1 раз.

    ..Lana..,
    проконсультируйте плз:
    1. Есть пенсионная карта (соответственно для ее функционирования был открыт соответствующий пенсионный счет). На карту/картсчет раз в месяц зачисляются денежные средства.
    2. Есть ли какой-то способ получать извещение о приходной операции:
    М-баанкинг неинтересен
    SMS-оповещение - только на общих условиях? 15-20 тыр. /месяц?
    3. Возможно ли подключение на ДЕЙСТВУЮЩУЮ пенсионную карту пакета услуг "Пенсионный"

    Андрей
  • ivanov25 Junior Member
    офлайн
    ivanov25 Junior Member

    55

    14 лет на сайте
    пользователь #621265

    Профиль
    Написать сообщение

    55
    # 2 марта 2016 10:26 Редактировалось ivanov25, 1 раз.

    del

  • Shurik123 Senior Member
    офлайн
    Shurik123 Senior Member

    15087

    16 лет на сайте
    пользователь #184230

    Профиль
    Написать сообщение

    15087
    # 2 марта 2016 10:42 Редактировалось Shurik123, 1 раз.

    del

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 2 марта 2016 11:10
    Минь:

    Добрый вечер. Лана, подскажите, пожалуйста. Читаю вот в интернет-банкинге описание услуг:
    1) Перевод на счет ОАО "АСБ Беларусбанк"
    Вознаграждение за операцию составляет 1,5% от суммы перевода.

    2) Перевод со счета на счета ОАО "АСБ Беларусбанк" одного физического лица
    При перечислении в пределах овердрафта взимается вознаграждение 3% от суммы перевода.

    Я правильно понимаю, что перевести деньги кому-то на счет Беларусбанка выгоднее, чем себе? 0_о

    Здравствуйте!
    Вам верно сообщили выше, что при переводе средств со счета на счет одного физ. лица комиссии за перевод не будет. А 3% - это комиссия в случае, если Вы переводите в пределах овердрафта (краткосрочный кредит, предоставляемый банком владельцу счета с карточкой).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Santa026 Junior Member
    офлайн
    Santa026 Junior Member

    79

    15 лет на сайте
    пользователь #326168

    Профиль
    Написать сообщение

    79
    # 2 марта 2016 12:23

    Платеж, совершенный утром 29 числа, все-таки вернулся :)

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 2 марта 2016 12:54

    Shurik123, Santa026, здравствуйте!
    Денежные средства, по совершенным с утра 29.02.2016 г., платежам за мобильную связь, должны быть возвращены на платежные карты клиентов. Проверьте, пожалуйста, остаток по карточке.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #849531

    Профиль

    0
    # 2 марта 2016 13:15

    Мой вопрос о стоимости карты и порядке оплаты за неё без ответа.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 2 марта 2016 13:18
    mdmitry:

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколькотбудет стоить самая простейшая карточка Visa на 3 года?
    В ББ зарплатный счет и к нему Белкарт есть. Каким образом взымается сумма за обслуживание карточки? Разовый платеж при открытии? Ежегодный платеж? Сумма подеоена на 12 и взымается ежемесячно?
    Буду благодарен за разъяснение.

    Добрый день!
    Изначально сообщу, что Вы можете продолжать пользоваться карточкой БЕЛКАРТ и при этом оформить к этому же счету вторую карточку, например, международную. Если же хотите оформить карточку в другой валюте, то нужно открывать новый счет.

    Можно рассмотреть бесконтактную Visa Electron в рамках пакета услуг «Современный» сроком на 3 года. При оформлении данной карточки в рамках пакета услуг в учреждении банка стоимость составит 95 000 бел.рублей.
    Чтобы оформить карту к Вашему уже имеющемуся счету, следует обращаться в банк по месту открытия счета с паспортом и денежными средствами (либо могут быть списаны со счета при наличии). Это платеж разовый, за весь срок действия карточки, т.е. 3 года.
    Дополню, что срок изготовления карточки, как правило, 7-10 рабочих дней (для счетов, открытых в Минске есть срочное изготовление на след. рабочий день).
    Можете также рассмотреть пакет услуг «Зарплатный» - предоставляется работникам предприятий, организаций и ИП, заключившим с банком договор на обслуживание по зачислению и выплате доходов физическим лицам. В рамках пакета можно оформить международную карточку БЕЛКАРТ-Maestro или бесконтактную Visa Electron на 3 года. Стоимость составит 50 000 бел. рублей.

    Добавлено спустя 1 час 28 минут 16 секунд

    jenic83:

    как отключить смс информирование?

    Добрый день!
    По Вашему письменному заявлению в учреждении банка по месту открытия счета предоставление услуги может быть прекращено. Реализована возможность отключения услуги с даты, указанной Вами в заявлении о прекращении предоставления услуги SMS-оповещение (за исключением последних двух рабочих дней месяца).
    Отключить услугу SMS-оповещение можно только тем способом, которым она была подключена (т. е. если Вы подключали "SMS - оповещение о расходных и приходных операциях" с помощью услуги Интернет-банкинг, то отменить услугу можно только в системе Интернет-банкинг:
    "Платежные карточки" - "Дополнительные услуги" - "СМС-оповещение" - "Оформить заявку" - "Продолжить" - "Выберите карту, для которой оформляется заявка на услугу" - "Продолжить" - "Заявка на подключение/отключение услуги SMS-оповещение" - выбрать отключение - "Продолжить".

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 2 марта 2016 17:53
    chip:

    ..Lana..,
    проконсультируйте плз:
    1. Есть пенсионная карта (соответственно для ее функционирования был открыт соответствующий пенсионный счет). На карту/картсчет раз в месяц зачисляются денежные средства.
    2. Есть ли какой-то способ получать извещение о приходной операции:
    М-баанкинг неинтересен
    SMS-оповещение - только на общих условиях? 15-20 тыр. /месяц?
    3. Возможно ли подключение на ДЕЙСТВУЮЩУЮ пенсионную карту пакета услуг "Пенсионный"

    Добрый день!
    Пакет услуг «Пенсионный» может быть открыт отдельно от пенсионного счета, с оформлением международной платежной карточки БЕЛКАРТ-Maestro либо Visa Electron бесконтактной со сроком действия 3 года (т.е. открывается либо пенсионный счет, либо пакет услуг "Пенсионный" ).
    Пакет "Пенсионный" предоставляет возможность бесплатного предоставления услуги “SMS-оповещение о приходных операциях”. Кроме того, обращу Ваше внимание, что при оформлении в учреждении банка данной услуги у Вас будет возможность выбора вида SMS-сообщения: с остатком или без остатка (выбираете, как удобнее для Вас).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • VINNIVINNI Senior Member
    офлайн
    VINNIVINNI Senior Member

    2194

    18 лет на сайте
    пользователь #127740

    Профиль
    Написать сообщение

    2194
    # 2 марта 2016 19:18
    ..Lana..:

    VINNIVINNI, здравствуйте!
    Если Ваша ситуация с пополнением карты учащегося еще актуальна, предложу Вам позвонить нам по 147 с описанием ситуации, чтобы специалисты помогли разобраться (в будние дни с 8:30 до 20:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 10:00 до 17:00).
    *****

    Гроши дошли до карточки учащегося.
    Благо, что эксперимент в гимназии не на все 100%, и ребенку можно было кушать за наличные.
    Но звонок ( а точнее колокол) прозвучал серьезный: средства не проходили с карт-счета беларусбанка на карт-счет беларусбанка через интернет-площадку платежной системы беларусбанка.
    Вдумайтесь только в эту фразу.

    От болезней всем полезен МЁЁОООООД!!!
  • NICkson777 Neophyte Poster
    офлайн
    NICkson777 Neophyte Poster

    22

    13 лет на сайте
    пользователь #735431

    Профиль
    Написать сообщение

    22
    # 2 марта 2016 21:36

    Добрый день!
    Подскажите, пожалуйста, ответ на следующий вопрос. Я получил льготный кредит на строительство жилья в Минске, при этом поручителем выступила моя супруга. В настоящее время я вместе с супругой постоянно проживаю в г. Гродно. В связи с рождением второго ребенка хотели бы приостановить выплату кредита до достижения 3 летнего возраста. Все требуемые документы, исходя из описания на сайте, за исключением заявления на приостановление выплат, имеются. Можете ли Вы разместить образец заявления на приостановление выплат? Кроме того, подскажите, как можно совершить данную процедуру, по-возможности без личной явки нас обоих в г. Минск. Спасибо!