Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

28 Февраля три раза ложил деньги через интернет банкинг на два телефонных номера мтс, деньги так не пришли, хотя в истории платежи есть. Это что за задержка такая в сутки?

Доброе время суток,
хочу закрыть счет зарплатный в беларусь банке.
какие мои действия и очередность??
какие документы нужны???

Добрый день.
Вчера в 16:56 положила на телефон (vel) 150 тыс через интернет-банкинг в моём мобильном. Спустя три с половиной часа деньги на счету так и не появились. Грешила на оператора, но решила проверить - положила ещё 15 тыс МТС в 20:40 тем же способом. Деньги не пришли ни на один из номеров до сих пор.
Как это понимать? И что это вообще такое? И часто ли у БеларусьБанка такие глюки?

Куплю вклад по системе стройсбережения. Алена МТС 8297279729 или xallvichka@mail.ru.

tanzaycka:

Люди! А у вас тоже в кабинете пользователя интернет-банкинга в Платежах не отображется информация о списании денег и на чей счёт после покупок в интернет-магазинах? Или это нормально. Вообще, если, например, платить через вот эту систему https://apishops.internetcompany.ru/ на определённый ID продавца, должна ли появиться хоть какая-то информация об этом в проведённых платежах? Просто у меня ничего не отобразилось. Деньги списали, а куда, кому? Как потом доказать, если вдруг возникнут какие-нибудь спорные ситуации?

Здравствуйте!
Если правильно Вас понимаю, то сообщу, что в "Истории платежей" отражаются платежи, проведенные в системе Интернет-банкинг. Если же говорить о выписке, которую Вы можете получить с помощью данной услуги, то Интернет-платеж также должен быть там отражен. Однако отмечу, если у Вас не отражена операция, совершенная после 20го числа, то соответствующие специалисты уже работают над урегулированием данной ситуации (полагаем, что ситуация будет исправлена до конца завтрашнего дня).

Шeф:

А что за Ё.П.Р.С.Т... почему это в интернет-банкинг не зайти сейчас???
На данный момент 4:18 ночи - войти в интернет-банкинг не получается ни с первой, со второй, ни с третьей попытки!

Добрый день!
Приносим извинения, если Вы не смогли воспользоваться услугой. У нас нет информации о каких-либо неполадках в работе системы в этот период. была информация о том, что 28.02.2016 в период времени с 02:00 до 06:00 часов в связи с проведением ОАО «Банковский процессинговый центр» профилактических работ возможны перерывы в обеспечении процессинга операций по карточкам банка, а также в обслуживании держателей карточек в сети организаций торговли (сервиса), пунктов выдачи наличных, банкоматов, инфокиосков, подключенных к ОАО «БПЦ».
Если и на данный момент возникают сложности по использованию услуги, предложу Вам обратиться в наш Контакт-центр по номеру 147, чтобы специалисты могли помочь.

kant1993:

Как зарегистрировать карту сессионных кодов в инфокиоске?

Здравствуйте!
Чтобы активировать карту сессионных ключей (карту кодов) в инфокиоске необходимо идентифицироваться посредством ПИН-кода в инфокиоске с использованием платежной карточки, зарегистрированной в системе «Интернет-банкинг» (если в системе зарегистрировано несколько карточек, то идентифицироваться возможно с помощью любой из них);
- затем выбрать из перечня доступных операций «Активация карты кодов»;
- указать номер карты кодов, выданной ответственным исполнителем при регистрации в системе «Интернет-банкинг», и нажать кнопку «Активировать».

russlanka:

Здравствуйте! Подскажите почему с карты Visa не проходит платеж через яндекс деньги?

Добрый день!
Полагаю, Вы обращались в нашем официальном сообществе в ВКонтакте и мы с Вами обсудили данную ситуацию.
Если же нет, то сообщу, что наш банк не устанавливает ограничений на проведение Интернет-платежей с использованием международных карточек на зарубежных сайтах.
Стоит учитывать условия самого сайта: какие карты принимают к оплате, работает ли сайт с технологией 3D Secure и т.д.
Зачастую причиной отклонения платежа является отсутствие пароля дополнительной безопасности 3D Secure, получить который можно с помощью М-банкинг или Интернет-банкинг нашего банка. на нашем сайте описан порядок получения пароля ОПЕРАЦИИ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ .
Также в нашем сообществе есть публикация с видероликом о подключении пароля в системе Интернет-банкинг и порядок подключения пароля с помощью М-банкинг.

nad1r, 1872594, уважаемые клиенты!

В связи со сбоем на стороне БПЦ платежи, совершенные 28.02.16 в пользу мобильных операторов не поступили на счета абонентов.
В настоящее время ведутся работы по устранению данного сбоя.

mcola:

..Lana.. ,
почему закрыли обменный пункт по ул.Алибегова ,15 ....с самым высоким на 27-29.02.2016 курсом покупки $ 21500 ...!?

Добрый день!
Банк самостоятельно принимает решение об открытии/закрытии своих подразделений. При этом, отмечу, что курсы валют могут различаться для каждого подразделения, кроме того, могут изменяться в течение дня не ограниченное количество раз.
На сайте нашего банка можно ознакомиться с информацией о лучшем курсе по банку, курсам по карточкам, по Нац.банку.

Sewerus, не ты один такой. Пойми, прости и забудь!

..Lana..:

В связи со сбоем на стороне БПЦ платежи, совершенные 28.02.16 в пользу мобильных операторов не поступили на счета абонентов.

Мой сегодняшний платеж МТСу (29.02.16 в 8 утра) до сих пор не поступил на счет. Что за...

BiZet:

Мой сегодняшний платеж МТСу (29.02.16 в 8 утра) до сих пор не поступил на счет. Что за...

Мои 2 сегодняшних платежа, 29.02.16 в 0651, на МТС, также до сих пор не пришли на счет.

..Lana..:

В связи со сбоем на стороне БПЦ платежи, совершенные 28.02.16 в пользу мобильных операторов не поступили на счета абонентов.
В настоящее время ведутся работы по устранению данного сбоя.

Что скажете по поводу платежей в пользу мобильных операторов, совершенных 29.02.16?

Jefa, если я процитировал, то видимо и прочитал, не так ли? Только написано про дату 28, а я спросил про 29. Если б было написано про платежи за 28 и 29, то и вопрос не возник бы.