Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 21 марта 2013 13:59 Редактировалось andkh, 1 раз.
    Grafinia_Vishenka:

    Объяснили, что тк деньги на карт-счете отразились 1 марта...то проценты по ним будут идти с марта месяца...

    В большинстве белбанков (собственно, во всех, что я знаю) именно так и происходит. И только ББ корректирует расчёт так, чтобы учитывать остаток не по счёту, а по карте. Зачем - понятно. Вполне разумное решение проблемы лага между картой и счётом. Два других крупнейших госбанка, например, по этой причине запретили пополнение сберкарт приходником (imho гораздо менее изящное решение, иногда вызывающее неудобства).
    Лично я считаю, что методика ББ лучше: в других белбанках деньги (заметьте, не только приход, но и расход) не учитываются 4-5 раз в месяц, а то и чаще - перед каждыми выходными и праздниками, а здесь - лишь в последних числах.
    Но вот что заслуживает всяческого порицания - это работа юристов, не удосужившихся внести эти правила в договор, а ограничившихся типовой фразой, которая для ББ не соответствует действительности.
    Ну, и ..Lana.. проявилась не с лучшей стороны... хотя она "при исполнении", можно сделать на это поблажку.

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • alexus2 Senior Member
    офлайн
    alexus2 Senior Member

    1114

    15 лет на сайте
    пользователь #155231

    Профиль
    Написать сообщение

    1114
    # 21 марта 2013 16:28

    Планируется ли беларусбанком внедрение виртуальных карт. Наподобие виза виртуон промстойбанка?

  • Brat01 Member
    офлайн
    Brat01 Member

    241

    14 лет на сайте
    пользователь #221903

    Профиль
    Написать сообщение

    241
    # 21 марта 2013 21:04

    У всех такой тормоз интернет-банкинг легендарного АСБ ББ, 1,5 часа оплачивал коммунальные и всё сопутствующее (для сравнения в Приоре минут 10-15 на это уходит)?
    В каком разделе оплачиваются услуги за детский сад?
    За каждый платёж, телефон-газ-электроэнергия-коммунальные, снимается по 1000 рублей?

  • seryi_volk Senior Member
    офлайн
    seryi_volk Senior Member

    2714

    16 лет на сайте
    пользователь #143229

    Профиль
    Написать сообщение

    2714
    # 22 марта 2013 08:18
    Brat01:

    У всех такой тормоз интернет-банкинг легендарного АСБ ББ, 1,5 часа оплачивал коммунальные и всё сопутствующее (для сравнения в Приоре минут 10-15 на это уходит)?
    В каком разделе оплачиваются услуги за детский сад?
    За каждый платёж, телефон-газ-электроэнергия-коммунальные, снимается по 1000 рублей?

    Откуда такая инфа про 1000 руб. за платеж?

  • NataliaN Senior Member
    офлайн
    NataliaN Senior Member

    7151

    14 лет на сайте
    пользователь #301269

    Профиль
    Написать сообщение

    7151
    # 22 марта 2013 08:55 Редактировалось NataliaN, 2 раз(а).

    Бред какой-то... Если за операцию берется комиссия, то в банкинге появляется предупреждение и указывается размер комиссии. Никогда за телефон-электричество никаких 1000 руб. не снимали. Да и банкинг обычно притормаживает только на входе - иногда вплоть до невозможности входа :D
    Кстати, об электричестве:

    Информируем Вас, что 01.03.2013 расторгнут договор ОАО "АСБ Беларусбанк" на приём платежей в пользу РУП "Минскэнерго".
    Оплата услуг РУП "Минскэнерго" осуществляется через АИС ЕРИП.
    Для осуществления платежей для г. Минска и района в дереве платежей ЕРИП выберите:
    ЕРИП → г. Минск → Коммунальные платежи → Электро-, теплоснабжение → Электроэнергия

    Я там не нахожу почему-то сегодня Электроэнергию :-?

  • Brat01 Member
    офлайн
    Brat01 Member

    241

    14 лет на сайте
    пользователь #221903

    Профиль
    Написать сообщение

    241
    # 22 марта 2013 10:10 Редактировалось Brat01, 1 раз.

    Так значит это у всех тормозит интернет-банкинг АСБ ББ.
    По поводу 1000 руб., когда оплачивал через ЕРИП, то выскакивало вверху сообщение про комиссию, по-этому и спросил берут ли комиссию при оплате всех коммунальных платежей.
    По поводу электроэнергии, за это заплатил через ЕРИП-ГОРОД- Ком.платежи-Электро и теплоснабжение-Электроэнергия.
    Остался открытым вопрос по поводу оплаты услуг за ДЕТСКИЙ САД, в каком разделе он находится?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 22 марта 2013 10:10 Редактировалось ..Lana.., 1 раз.
    NataliaN:

    Я там не нахожу почему-то сегодня Электроэнергию :-?

    Нажмите на "+" напротив Электро-, теплоснабжение:

    Добавлено спустя 46 минут 35 секунд

    Brat01:

    Так значит это у всех тормозит интернет-банкинг АСБ ББ.

    Сейчас уже все работает исправно (вчера действительно подтормаживал(((, утверждают, что уже все неполадки устранили).

    По поводу 1000 руб., когда оплачивал через ЕРИП, то выскакивало вверху сообщение про комиссию, по-этому и спросил берут ли комиссию при оплате всех коммунальных платежей.

    Вообще никаких комиссий за ком.платежи не д.быть., а если что, можно уточнить в ЕРИПе 8017-306-43-45.

    Остался открытым вопрос по поводу оплаты услуг за ДЕТСКИЙ САД, в каком разделе он находится?

    ЕРИП - город - Образование и развитие - Детские сады, Управления образования.

    Добавлено спустя 20 минут 28 секунд

    alexus2:

    Планируется ли беларусбанком внедрение виртуальных карт. Наподобие виза виртуон промстойбанка?

    Пока не планируем, но в то же время, с использованием карточек нашего банка платежи в сети Интернет также возможны (http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/uslugi/26958 ).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • savloni Junior Member
    офлайн
    savloni Junior Member

    96

    12 лет на сайте
    пользователь #471753

    Профиль
    Написать сообщение

    96
    # 22 марта 2013 11:53

    Здравствуйте. Извините если такой вопрос уже был.
    Какую карточку открыть, чтобы на нее могли перечислять деньги из России в российских рублях?
    Спасибо.

  • V_ital Senior Member
    офлайн
    V_ital Senior Member

    1494

    12 лет на сайте
    пользователь #647596

    Профиль
    Написать сообщение

    1494
    # 22 марта 2013 11:58

    savloni, карточки в рос. рублях в ББ нет. Обещают рассмотреть возможность создания, сам жду. :(

  • savloni Junior Member
    офлайн
    savloni Junior Member

    96

    12 лет на сайте
    пользователь #471753

    Профиль
    Написать сообщение

    96
    # 22 марта 2013 12:25
    V_ital:

    savloni, карточки в рос. рублях в ББ нет. Обещают рассмотреть возможность создания, сам жду. :(

    А где есть?

  • moonray Member
    офлайн
    moonray Member

    254

    17 лет на сайте
    пользователь #73271

    Профиль
    Написать сообщение

    254
    # 22 марта 2013 12:29

    savloni, в белгазпромбанке, например

  • V_ital Senior Member
    офлайн
    V_ital Senior Member

    1494

    12 лет на сайте
    пользователь #647596

    Профиль
    Написать сообщение

    1494
    # 22 марта 2013 12:31

    savloni, БПС-Сбербанк, Белгазпромбанк, Банк ВТБ.

  • savloni Junior Member
    офлайн
    savloni Junior Member

    96

    12 лет на сайте
    пользователь #471753

    Профиль
    Написать сообщение

    96
    # 22 марта 2013 12:34
    moonray:

    savloni, в белгазпромбанке, например

    V_ital:

    savloni, БПС-Сбербанк, Белгазпромбанк, Банк ВТБ.

    Спасибо.

    Какую карточку заводить чтобы в нее смогли переводить деньги из россии?

  • V_ital Senior Member
    офлайн
    V_ital Senior Member

    1494

    12 лет на сайте
    пользователь #647596

    Профиль
    Написать сообщение

    1494
    # 22 марта 2013 12:36

    savloni, спросите здесь, чтобы не засорять эту ветку. Там точно (может даже и мы) ответят:) .

  • NataliaN Senior Member
    офлайн
    NataliaN Senior Member

    7151

    14 лет на сайте
    пользователь #301269

    Профиль
    Написать сообщение

    7151
    # 22 марта 2013 13:11
    ..Lana..:

    Нажмите на "+" напротив Электро-, теплоснабжение:

    Спасибо - что-то затупилась, забыла, что еще плюсик есть:)

  • Brat01 Member
    офлайн
    Brat01 Member

    241

    14 лет на сайте
    пользователь #221903

    Профиль
    Написать сообщение

    241
    # 22 марта 2013 14:12
    ..Lana..:

    Остался открытым вопрос по поводу оплаты услуг за ДЕТСКИЙ САД, в каком разделе он находится?

    ЕРИП - город - Образование и развитие - Детские сады, Управления образования.

    Добавлено спустя 20 минут 28 секунд

    Может не везде можно заплатить за ДЕТСКИЙ САД, или мы что-то не то смотрим, ткните пальцем для городов районного значения а не областного, или же каким другим способом можно оплатить?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 22 марта 2013 15:36
    Brat01:

    ..Lana..:

    Остался открытым вопрос по поводу оплаты услуг за ДЕТСКИЙ САД, в каком разделе он находится?

    ЕРИП - город - Образование и развитие - Детские сады, Управления образования.

    Добавлено спустя 20 минут 28 секунд

    Может не везде можно заплатить за ДЕТСКИЙ САД, или мы что-то не то смотрим, ткните пальцем для городов районного значения а не областного, или же каким другим способом можно оплатить?

    Смотрите, в ЕРИП Вы выбираете необходимый нас.пункт, просматриваете возможные для него платежи, и если в перечне есть то,что нужно - оплачиваете. Если ни в "Платежах", ни в ЕРИП нет нужного Вам платежа, значит, этот дет.сад не заключил соответствующий договор.
    И получается, можно оплату произвести через "Произвольный платеж" (1,8% комиссии, мин.2,500), если есть все реквизиты или в отделении банка.
    Кстати, позвонив в ЕРИП, назвав организацию, в пользу которой Вы хотите произвести платеж, Вам могут сообщить, есть ли соответствующий договор (чтоб не тратить время на самостоятельные поиски в ЕРИПе через И-б.).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Don_Rumata Member
    офлайн
    Don_Rumata Member

    107

    11 лет на сайте
    пользователь #754124

    Профиль
    Написать сообщение

    107
    # 22 марта 2013 21:20

    Подскажите:нужно указать № счета для выплаты,где его узнать?В договоре на карт счет только № договора,

  • Неизвестный кот Junior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Junior Member

    91

    12 лет на сайте
    пользователь #504036

    Профиль

    91
    # 23 марта 2013 09:36 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    Было бы здорово если бы ibank наладили, за полчаса так и не смог зайти нормально, ввожу ключ для входа, но нифига не заходит, в итоге получается что время в 1 минуту истекает раньше чем сработает,собственно, ключ... Недавно так вообще из-за этих тормозов вышло так, что я якобы трижды неверно ввел ключ и был заблокирован...
    И кстати, было бы неплохо сделать верификацию с помощью номера мобильника, чтобы в таких ^ случаях не ждать рабочее время сотрудников банка (у меня такая ситуация произошла вечером в пятницу) и анлочить сразу.

  • Infoman Member
    офлайн
    Infoman Member

    429

    13 лет на сайте
    пользователь #435849

    Профиль
    Написать сообщение

    429
    # 23 марта 2013 10:41 Редактировалось Infoman, 3 раз(а).

    Если у Вас карта Visa или Mastercard c возможностью осуществления платежей в сети интернет, то во время сбоев в работе Интернет-банкинга Вы можете попробовать воспользоваться альтернативным платежным сервисом - https://e-pay.by

    Так, так - чё тут у вас...