Белагропромбанк

невклад:

когда вы начнете оплачивать сверхурочные своим сотрудникам которые вкалывают по 10 часов в сутки плюс остаются на 2-3 часа сверхурочно без доплат?
почему универсальные солдаты не выдерживают и увольняются из РКЦ?
почему беременные работают по 11 часов?

вы тут явно не по адресу пишите, ибо

artemlj:

Считайте, что один официальный представитель Белагпромбанка уже на форуме
Я с недавнего времени работаю в КартЦентре банка и постараюсь по мере возможности давать коментарии на здешние вопросы/предложения форумчан, связанные с платежными картами и системами ДБО.

Как активировать сеансовый ключ по смс (поле неактивно, пишет нет данных)? У меня есть, но откуда взялся чет не припомню уже (вроде даже сам появился?), а хотели коллеге сделать, вроде весь банкинг просмотрели, но так и нашли. смс-информирование у него подключено.

Ozzi:

Как активировать сеансовый ключ по смс (поле неактивно, пишет нет данных)? У меня есть, но откуда взялся чет не припомню уже (вроде даже сам появился?), а хотели коллеге сделать, вроде весь банкинг просмотрели, но так и нашли. смс-информирование у него подключено.

Должно само в Интернет-банке предлагать: либо по паролю на карточке, либо по СМС. Дайте в личку данные коллеги - посмотрим, что у него не так

artemlj:

Ozzi:

Как активировать сеансовый ключ по смс (поле неактивно, пишет нет данных)? У меня есть, но откуда взялся чет не припомню уже (вроде даже сам появился?), а хотели коллеге сделать, вроде весь банкинг просмотрели, но так и нашли. смс-информирование у него подключено.

Должно само в Интернет-банке предлагать: либо по паролю на карточке, либо по СМС. Дайте в личку данные коллеги - посмотрим, что у него не так

У меня аналогичная ситуация. Номер телефона вносил в интернет банкинге. Какие данные сбросить в личку?

Pablo_:

artemlj, судя по отзывам - массовая проблема с наличием номера для сессионного ключа, видимо база и-банка не синхронизирована с базой номеров телефонов клиентов...

Проверю завтра. Вполне вероятно. Потом сообщу тут результат.

Acetum:

Какие данные сбросить в личку?

В идеале ФИО и личный номер паспорта

Всем у кого проблема с наличием номера для сессионного ключа в Интернет-банкинге (пишет, что данные не найдены)

1. Звоним в контакт-центр банка (136)
2. Проходим идентификацию и описываем проблему
3. По указанному случаю регистрируется инцидент
4. После решения проблемы (в течение дня и даже быстрее) Вам должны перезвонить из контакт-центра и сообщить, что проблема решена

P.S. Если не перезвонили (всякое бывает), то можно проверить в ИБ - номер для сессионного ключа должен появиться

Acetum:

Отправили в местное отделение банка. Хотя я точно помню что вносил номер мобильного через интернет-банкинг(

У Вас кажется в базе действительно номера не было. К сожалению анкетные базы сейчас не синхронизированы в ИБ и в ПО операционистов. Поэтому в отдельных случаях, действительно, придется подойти в банк.

LWolf:

artemlj, Вопрос кстати по банкингу. Год назад поменял паспорт. В течении пары недель пришел в ОПЕРУ на Жукова. Там написал заявление и девушка вбила данные. Поехал на Романовскую Слободу в еще МГД (брал там кредит), там написал от руки заявление на смену паспортных. данных. Что имеем в банкинге: поменялся пароль на оплату кредита (последние 3 цифры паспорта), если ткунть кнопку открытие депозита - выдает новые паспортные данные. А вот когда смотришь архив операций в поле "Документ, удостоверяющий личность" выдает старый паспорт.

Дайте в личку ФИО, пожалуйста

P.S. Исправлено

not_joker:

artemlj, смотрю сегодня в новостях банка - "Стали доступны on-line кредиты для зарплатных клиентов".
Ну, думаю, прогресс добрался и до Агры .

В ИБ жму соответствующую кнопку для оформления заявки, и получаю сообщение "Найдено несколько записей клиентов с личным номером ...." И фсё... процесс оформления заявки "finish". Вот захотелось ваш банк порадовать, кредитик взять. Ан нет...

Личный номер - конечно мой. Это уже хорошо. Но вот намекните, как может быть "несколько записей клиентов" с уникальным атрибутом, коим является личный номер из паспорта?

Поделитесь в личку личным номером. Уточню у коллег, в чем ошибка

not_joker, коллеги баг исправили, можете попробовать еще раз