Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    16236

    10 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    16236
    # 18 мая 2021 09:45
    lusyegor:

    Ну это все равно, что об стену горохом..чат в WB просто верх тупости.

    В любом случае выбор не богат. :D

    В мире есть бесконечные вещи...
  • 777onliner Member
    офлайн
    777onliner Member

    201

    6 лет на сайте
    пользователь #2431169

    Профиль
    Написать сообщение

    201
    # 18 мая 2021 10:01 Редактировалось 777onliner, 1 раз.
    бриджит:

    оплаты, если вдруг такая функция тоже работает, сообщите, плиз)))

    у меня получилось :ura: , как вариант так легко можно вернуть деньги которые по отмене "зависли"

    Podpis
  • lusyegor Member
    офлайн
    lusyegor Member

    456

    15 лет на сайте
    пользователь #188415

    Профиль
    Написать сообщение

    456
    # 18 мая 2021 12:09 Редактировалось lusyegor, 1 раз.
    777onliner:

    бриджит:

    оплаты, если вдруг такая функция тоже работает, сообщите, плиз)))

    у меня получилось :ura: , как вариант так легко можно вернуть деньги которые по отмене "зависли"

    поздравляем, рады за вас. Только не совсем понятно, что именно получилось - сделать заказ или получить товары без оплаты?
    Тоже завис возврат, кивают друг на друга WB и приор....Впрочем, все как всегда)

  • 777onliner Member
    офлайн
    777onliner Member

    201

    6 лет на сайте
    пользователь #2431169

    Профиль
    Написать сообщение

    201
    # 18 мая 2021 13:00

    lusyegor, что бы было понятно читайте ветку :znaika:

    Podpis
  • lusyegor Member
    офлайн
    lusyegor Member

    456

    15 лет на сайте
    пользователь #188415

    Профиль
    Написать сообщение

    456
    # 18 мая 2021 13:21
    777onliner:

    lusyegor, что бы было понятно читайте ветку :znaika:

    Сегодня, видимо, ретроградный Меркурий свирепствует. :molotok:

    Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором Grace-o (18 мая 2021 17:16)
    Основание: 3.5.18

  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9798

    19 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9798
    # 18 мая 2021 13:46

    А у меня сумма всех заказов уже месяц, не смотря на покупки, не меняется.
    Как бы без разницы, все равно скидка типа максимальная.
    Чисто мне для собственной статистики интересно на сколько купил за все время.
    Это в разделе скидка.
    Написал им обращение, уже 4 дня тишина.

  • lusyegor Member
    офлайн
    lusyegor Member

    456

    15 лет на сайте
    пользователь #188415

    Профиль
    Написать сообщение

    456
    # 18 мая 2021 17:36

    шо тут за террор? или стукачей так много стало? четыре сообщения написано - красная карточка...Жэсть.... :roll:

    Красная карточка была показана пользователю за этот пост модератором Grace-o (19 мая 2021 08:43)
    Основание: 3.5.18 / 3.5.17

  • gryt Senior Member
    офлайн
    gryt Senior Member

    912

    7 лет на сайте
    пользователь #2335229

    Профиль
    Написать сообщение

    912
    # 19 мая 2021 12:28

    вот кто им там сайт делает?
    раньше по желанию было привязываешь карту хочешь нет
    теперь по умолчанию карта привязывается и каждую покупку надо ее удалять после оплаты раздражает :molotok:

  • kulemas Neophyte Poster
    офлайн
    kulemas Neophyte Poster

    3

    14 лет на сайте
    пользователь #213712

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 19 мая 2021 15:35

    Продолжение эпопеи с возвратом денег.
    Деньги не возвращают 20 дней, присылают только уведомления о том, что запрос создан - ждите ответа. Уже получено 7. См. скрины. [контент удалён]
    [контент удалён]
    [контент удалён]

  • Евгешка Member
    офлайн
    Евгешка Member

    216

    13 лет на сайте
    пользователь #362043

    Профиль
    Написать сообщение

    216
    # 20 мая 2021 10:21 Редактировалось Евгешка, 1 раз.

    Кто владеет информацией: отвязала карту по дурости, с которой всегда оплачивала. Привязка заново платная. На, уважающих клиентов, сайтах эта процедура всегда была добровольной и бесплатной. Здесь же все наоборот :( Принципиально платить за привязку не хочу. Вопрос: если оплачивать с помощью Apple pay, они снимают доп. деньги? Или сколько стоит товар-столько и заплатил?

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5221

    7 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5221
    # 22 мая 2021 08:44
    Евгешка:

    Кто владеет информацией: отвязала карту по дурости, с которой всегда оплачивала. Привязка заново платная.

    в смысле платная?? обычно они берут рубль а потом его возвращают. или здесь как-то иначе?

  • Евгешка Member
    офлайн
    Евгешка Member

    216

    13 лет на сайте
    пользователь #362043

    Профиль
    Написать сообщение

    216
    # 22 мая 2021 10:21
    Восьмая_Марта:

    обычно они берут рубль а потом его возвращают

    проверять не хочется :-? Про возврат на сайте ни слова не написано.

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5221

    7 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5221
    # 22 мая 2021 12:10
    Евгешка:

    проверять не хочется Про возврат на сайте ни слова не написано.

    ну у меня так было, кода я карту привязывала. не сейчас. но точно помню, что так и было

    Добавлено спустя 1 минута 1 секунда

    kulemas:

    Продолжение эпопеи с возвратом денег.
    Деньги не возвращают 20 дней, присылают только уведомления о том, что запрос создан - ждите ответа. Уже получено 7. См. скрины.

    трэш.... а у них нет поддержки в соцсетях? в контакте каком-нибудь или инсте? может туда написать.. или в головной офис через валдебрис ру

  • Евгешка Member
    офлайн
    Евгешка Member

    216

    13 лет на сайте
    пользователь #362043

    Профиль
    Написать сообщение

    216
    # 22 мая 2021 12:37
    Восьмая_Марта:

    Евгешка:

    проверять не хочется Про возврат на сайте ни слова не написано.

    ну у меня так было, кода я карту привязывала. не сейчас. но точно помню, что так и было

    Добавлено спустя 1 минута 1 секунда

    так платная привязка карты вроде как недавно появилась

  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    16236

    10 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    16236
    # 22 мая 2021 12:48

    Евгешка, ерунду пишите. Нет никакой платы за привязку. Идет обычная верификация карты и деньги могут не списывать, а просто блокировать на определенное время. Не совсем понимаю смысла привязывать и потом удалять и снова привязывать. :)

    В мире есть бесконечные вещи...
  • denic Android Team
    офлайн
    denic Android Team

    909

    18 лет на сайте
    пользователь #55439

    Профиль
    Написать сообщение

    909
    # 22 мая 2021 12:52

    не проще ли завести виртуальную карту какого нить банка, пополнять ее и оплачивать чем постоянно карту удалять.

  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    16236

    10 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    16236
    # 22 мая 2021 12:54

    denic, любит народ себе трудности в жизни создавать и потом их успешно решать. :D

    В мире есть бесконечные вещи...
  • CultureFlash Senior Member
    офлайн
    CultureFlash Senior Member

    3081

    21 год на сайте
    пользователь #7477

    Профиль
    Написать сообщение

    3081
    # 22 мая 2021 14:56 Редактировалось CultureFlash, 2 раз(а).

    только что привязывал юмани, написало на 1 RUB, но баланс не поменялся.
    Ерунда это про платную привязку:)
    и заодно вопрос, я правильно понимаю, что один из самых прозрачных и удобных вариантов оплаты это юмани, а их пополнять через БПС?
    Update1: уже нет, оказалось, что через ЕРИП БПСа нельзя юмани пополнить.
    Update2: то есть проще оплачивать WB, да и на озоне, виртуалкой в RUB, чтобы не было потерь при конвертации?

  • Евгешка Member
    офлайн
    Евгешка Member

    216

    13 лет на сайте
    пользователь #362043

    Профиль
    Написать сообщение

    216
    # 22 мая 2021 17:48

    ew3, ерунду не пишу. По поводу, зачем отвязывать?- написала же выше (по дурости), отвязала не ту карту.
    [контент удалён]

  • CultureFlash Senior Member
    офлайн
    CultureFlash Senior Member

    3081

    21 год на сайте
    пользователь #7477

    Профиль
    Написать сообщение

    3081
    # 22 мая 2021 18:17 Редактировалось CultureFlash, 1 раз.

    Евгешка,
    скажите, это рубль у вас снялся и не вернулся?
    вы по карте это видите?
    или в трансакция на https://by.wildberries.ru/lk/mywallet/history ?

    сорри, точно, вы не привязывали.
    это один российский рубль, что есть три бел копейки