ЗАО "Банк "Решение"

theCure:

В банк смогу попасть 16 апреля

Банк Решение, как правило, работает по гос. графику, в котором указано:
"Рабочие же дни в 2018-м переносятся следующим образом: с понедельника 16 апреля – на субботу 14 апреля".
Так что, если поедете за картой 16 апреля, будьте готовы расцеловать двери банка в выходной день 16 числа.

Aers, предполагаем, что в нашей акции Вы уже разобрались - 1 рубль является стоимостью карт "Будь здоров"/"Велокарта"/"Дудутки" при заказе через приложение до конца апреля.
Уверены, что Василий44 имел ввиду, что cash-back в 2% (операции ЕРИП через приложение) действует для всех дебетовых карт нашего банка. О всех наших картах Вы можете узнать подробнее на сайте, а если есть вопросы - будем рады ответить Вам при звонке в КЦ или, как вариант, в лс.

theCure:

Сколько времени ждать карту в регионах и сколько она может там меня ожидать? В банк смогу попасть 16 апреля, когда лучше заказать карту?

Наши общие сроки - до 5 рабочих дней, с регионами могут быть задержки в 1-2 дня при доставке (стараемся допускать как можно реже). Карту можете смело заказать в первых числах апреля и приезжать за ней в удобный для Вас день!

Василий44, консультант сам смело отхлебнул при чтении этих пары страниц

r-bank:

Aers, предполагаем, что в нашей акции Вы уже разобрались - 1 рубль является стоимостью карт "Будь здоров"/"Велокарта"/"Дудутки" при заказе через приложение до конца апреля.

а мне вот обидно, что карту получил за один день, как появилась эта акция.
(ну и плюс долгая доставка, двойная оплата за карту, путаниця с платёжным паролем - хорошо что всё решено и исправлено, и в принципе за первую оплату в ЕРИП стоимость отбилась)

Добрый день. Пытаюсь зарегистрироваться по МСИ в мобильном приложении для заказа карточки. Выдаёт ошибку "Обратитесь в обслуживающий Банк для обновления данных. Регистрация невозможна." По МСИ последняя правка была банком МоскваМинск. Обращаться в МоскваМинск для обновления данных? Как узнать, какие именно поля они должны поправить? Или какие ещё есть варианты решения проблемы? Спасибо.

Василий44:

dima2014:

В течение какого времени поступают деньги на карту через ЕРИП?

График выгрузки в шапке.

Спасибо)

r-bank, спасибо.
Действительно, не заполнены следующие поля:
-Email
-Место рождения в виде строки
-Место рождения
-Адрес регистрации в виде строки
-Адрес проживания в виде строки.
Заполнения этих полей достаточно для успешной регистрации по МСИ, или могут ещё быть вопросы по формату полей (кириллица/латиница, длина строки и т.д.)? Может где-то есть список требований, как должно быть заполнено для Вашего банка?

r-bank, а можно сделать так, чтобы ваше мобильное приложение работало круглосуточно, ну или время работы сделать у него более разумное, например с 6-00 до 24-00.
Так сегодня, приложение начало работать только после 8-00., а пару дней назад около 22-00 уже тоже невозможно было войти в мобильное приложение.
И если оно у вас так работает, то вынесите в шапку время работы вашего мобильного приложения.

p.s. Когда невозможно войти в приложение, выскакивает окошко, обратитесь к разработчикам и предлагает отправить ошибку им. Отправлял, пришел ответ с извинениями и предложением обновить приложение до новой версии. Но в Google Play ваше приложение отображается как установленное и нет предложения по его обновлению.

r-bank:

что сильно извиняемся!

не правильное наклонение -)))
"Извиняемся", "извиняюсь" - это вы сами себя извиняете. Правильно - "извините".

В Пинском отделении последнее время достаточно часто мною фиксируется отсутствии в кассе долларов США. Просьба обратить на это внимание.
И сделайте вы уже наконец считыватель карт перед клиентом. Пополнял сразу 3 карты там недавно, стоит огромная очередь и ещё считыватель туда-сюда гонять надо через лоток, время тратить. Ну неужели так сложно его поставить так как в Бресте, да и наверняка в других городах тоже (пока ещё не посещал - не в курсе)???

Vladimir_brest, информация направлена руководству ЦБУ, благодарим за Ваше мнение!
Sava[G]e, да, верно. Ждем Вас в нашем отделении