Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • Alegych Senior Member
    офлайн
    Alegych Senior Member

    3670

    12 лет на сайте
    пользователь #513331

    Профиль
    Написать сообщение

    3670
    # 28 мая 2024 12:17 Редактировалось Alegych, 2 раз(а).

    Подскажите, всех выкидывает из акка ВБ.бай если войти в лк через браузер? В приложении все норм.
    решилось

  • HAVFRUE Senior Member
    офлайн
    HAVFRUE Senior Member

    1085

    7 лет на сайте
    пользователь #2116906

    Профиль
    Написать сообщение

    1085
    # 28 мая 2024 13:42
    Alegych:

    Подскажите, всех выкидывает из акка ВБ.бай если войти в лк через браузер? В приложении все норм.
    решилось

    У меня тоже выбрасывает, когда заходишь или делаешь выбор. Подскажите, пожалуйста,кто что делал?

  • Alegych Senior Member
    офлайн
    Alegych Senior Member

    3670

    12 лет на сайте
    пользователь #513331

    Профиль
    Написать сообщение

    3670
    # 28 мая 2024 13:46
    HAVFRUE:

    Alegych:

    Подскажите, всех выкидывает из акка ВБ.бай если войти в лк через браузер? В приложении все норм.
    решилось

    У меня тоже выбрасывает, когда заходишь или делаешь выбор. Подскажите, пожалуйста,кто что делал?

    После того как Я зашел на вб.ру, смог войти на вб.бай. Сейчас все норм.

  • HAVFRUE Senior Member
    офлайн
    HAVFRUE Senior Member

    1085

    7 лет на сайте
    пользователь #2116906

    Профиль
    Написать сообщение

    1085
    # 28 мая 2024 14:37

    У меня изначально на ру.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    22741

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    22741
    # 28 мая 2024 19:33 Редактировалось Avanturist, 1 раз.
    Alegych:

    Подскажите, всех выкидывает из акка ВБ.бай если войти в лк через браузер?

    Только через браузер и вхожу. Редко, но бывает, что хочет новый пароль (код подтверждения пришедший на телефон после проверки, что не робот). Как правило, это если перерыл накануне много страниц в поисках какого-то товара.
    Но подобное с их стороны, само по себе, крайне редко встречается. Чаще подобную процедуру прохожу после того, как сам кэш почищу.

  • alex_19810802 Senior Member
    офлайн
    alex_19810802 Senior Member

    956

    14 лет на сайте
    пользователь #295018

    Профиль
    Написать сообщение

    956
    # 28 мая 2024 21:41 Редактировалось alex_19810802, 1 раз.
    Yuna:

    alex_19810802:
    От товара отказаться нельзя, была предоплата.

    Сказки.

    Если не верите, перезвоните в службу поддержки, и уточните, можно отказаться при получении даже с браком данного

    Добавлено спустя 39 минут 31 секунда

    Avanturist:

    alex_19810802:
    От товара отказаться нельзя, была предоплата.

    Кто сказал, что от предоплаченного товара нельзя отказаться? Никаких вопросов даже не возникало, когда один раз прислали раздолбанную в хлам керамическую аромалампу, а в другой раз - жидкое мыло, прилично вытекшее из бутылки.
    Никто не загружал байками "забирайте и пишите продавцу" ))) Наверное от конкретного ПВЗ может зависеть.

    В пункте вывоза набрал службу поддержки, сначала служба поддержки заверила, что можно отказаться, потом перезвонили, сказали что отказаться нельзя, только забрать и через приложение оформить возврат, обоснованием было, что когда товар в корзине, там указано, что товар невозвратный. На вопрос, как это соотносится с п.9.3 правил, сказали что это "общие правила", а это частный случай.
    Закончилось тем, что товар пролежал на пункте вывоза до истечения срока хранения. На следующий день после окончания сроков, поступили деньги, и в тот же день перезвонили из администрации Московского района. Уточнили, вернули ли деньги за товар. На вопрос о нарушении сроков возврата средств обещали уточнить... На следующий день после уточнения счета, пришло еще около 10% от стоимости заказа.

    dura Lex, sed Lex
  • 3359333 Senior Member
    офлайн
    3359333 Senior Member

    4017

    3 года на сайте
    пользователь #3359333

    Профиль
    Написать сообщение

    4017
    # 29 мая 2024 12:13

    Хотел купить стиральный гель на вб, но прочёл, что часто отливают его. Может, брехня... Есть гель, который нравится, с енотом на этикетке, немецкий, разливают у нас, кстати, но у нас в магазах он дороже примерно вполовину.

  • Priqwon Member
    офлайн
    Priqwon Member

    110

    6 лет на сайте
    пользователь #2404799

    Профиль
    Написать сообщение

    110
    # 29 мая 2024 12:25
    3359333:

    с енотом на этикетке, немецкий

    Если речь про Waschkonig, так он в нашем Emall гораздо дешевле, чем на Wildberries

  • 3359333 Senior Member
    офлайн
    3359333 Senior Member

    4017

    3 года на сайте
    пользователь #3359333

    Профиль
    Написать сообщение

    4017
    # 29 мая 2024 12:27
    Priqwon:

    Если речь про Waschkonig, так он в нашем Emall гораздо дешевле, чем на Wildberries

    Да, о нём! Когда искал, и правда нашёл на некоем сайте емаил, но там никогда не брал и опасаюсь светить там картами. А доставка там такая, что смысла нет.

  • 3784933 Senior Member
    офлайн
    3784933 Senior Member

    893

    более полугода на сайте
    пользователь #3784933

    Профиль
    Написать сообщение

    893
    # 29 мая 2024 12:39
    3359333:

    опасаюсь светить там картами.

    А на ВБ вы чем светите? :D

  • Priqwon Member
    офлайн
    Priqwon Member

    110

    6 лет на сайте
    пользователь #2404799

    Профиль
    Написать сообщение

    110
    # 29 мая 2024 12:42
    3359333:

    на некоем сайте емаил, но там никогда не брал и опасаюсь светить там картами. А доставка там такая, что смысла нет

    Emall одна из ведущих торговых площадок РБ, принадлежит Евроопту. Евроопт то вы, надеюсь, знаете? Доставка при заказе от 25руб. бесплатная в любое отделение Европочты. Европочта тоже принадлежит Евроопту. Ну хотите переплачивать на Wildberries, дело ваше

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2866

    17 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2866
    # 29 мая 2024 12:43
    3359333:

    А доставка там такая, что смысла нет.

    доставка там бесплатная в пвз

    Добавлено спустя 1 минута 12 секунд

    3359333:

    опасаюсь светить там картами

    так там есть постоплата

  • 3359333 Senior Member
    офлайн
    3359333 Senior Member

    4017

    3 года на сайте
    пользователь #3359333

    Профиль
    Написать сообщение

    4017
    # 29 мая 2024 12:54
    3784933:

    3359333:

    опасаюсь светить там картами.

    А на ВБ вы чем светите? :D

    ВБ доверия больше, а в этом магазе можно покупать за налик бесплатно где самовывоз - только в одном месте хрен знает где в Магеллановом облаке, а для товаров с ценой до 25 рублей доставки кажется там или нет или она такая, что на вб дешевле и быстрее.

    Добавлено спустя 2 минуты 16 секунд

    Priqwon:

    Emall одна из ведущих торговых площадок РБ, принадлежит Евроопту. Евроопт то вы, надеюсь, знаете?

    Да, так это они? Не знал, не пользовался, люблю в магазинах всё щупать сам. С доставкой только технику всякую покупаю. Но в данном случае товар уже знаю, думаю - а чего ж не сэкономить десятку?

    Добавлено спустя 6 минут 34 секунды

    Priqwon:

    Доставка при заказе от 25руб. бесплатная в любое отделение Европочты.

    Вот! Грех ещё жаловаться на память. А гель этот стоит 15-17. И десять за доставку? И где тогда мысл? Правда, за 3.3. литра он 17 стоит. В Санте за 1.6 литра он стоит 14 рублей.
    Интересно, что наш же гель в том же вб, но другой, которым можно стирать и детское, от белорусского Бархим, называется "Оптим", стоит столько ж, сколько и в обычных наших МИЛАх. А этот с енотом дороже, хоть и тот и другой в принципе наш, только один разливается у нас, а другой производится.. но наверняка тоже разливается :D Бархим, пишут, без фосфатов даже на основе мыла с пеногасителями.

  • Priqwon Member
    офлайн
    Priqwon Member

    110

    6 лет на сайте
    пользователь #2404799

    Профиль
    Написать сообщение

    110
    # 29 мая 2024 13:12
    3359333:

    А гель этот стоит 15-17. И десять за доставку? И где тогда мысл?

    Ну так можно докупить других товаров до нужной суммы в 25 руб. Или взять 2 бутылки геля. Да и в данном случае, гель от Евроопта у меня вызывает больше доверия, чем не понятный ИП с Wildberries

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5215

    7 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5215
    # 29 мая 2024 13:41
    Priqwon:

    Да и в данном случае, гель от Евроопта у меня вызывает больше доверия, чем не понятный ИП с Wildberries

    ппкс.
    а что не так с емоллом? только там и покупаю все мыльно-рыльное, жидкости для мытья посуды, губки, гели для стирки и т.д.
    пришел на пвз. заплатил хоть наличкой и все.

    Добавлено спустя 1 минута 1 секунда

    3359333:

    Вот! Грех ещё жаловаться на память. А гель этот стоит 15-17. И десять за доставку? И где тогда мысл? Правда, за 3.3. литра он 17 стоит. В Санте за 1.6 литра он стоит 14 рублей.

    а вы попробуйте еще по сайту е-молла полазить. я как начну корзину собирать, у меня меньше сотки не выходит :lol:

    Добавлено спустя 40 секунд

    3359333:

    ВБ доверия больше

    да лаааааадно ))))
    емолл - это тот же еврик. только дешевле.

  • Priqwon Member
    офлайн
    Priqwon Member

    110

    6 лет на сайте
    пользователь #2404799

    Профиль
    Написать сообщение

    110
    # 29 мая 2024 13:45
    Восьмая_Марта:

    а что не так с емоллом?

    А где я написал, что с ним что-то не так?

  • Leo-Leo Senior Member
    офлайн
    Leo-Leo Senior Member

    29374

    12 лет на сайте
    пользователь #589634

    Профиль
    Написать сообщение

    29374
    # 29 мая 2024 15:38
    Priqwon:

    Восьмая_Марта:

    а что не так с емоллом?

    А где я написал, что с ним что-то не так?

    Это ж не вам вопрос))
    А с вашим мнением - согласны.
    Выбор в пользу валдбериса против емолла, имхо, оправдан только отсутствием ПВЗ емолла в населенном пункте. При одинаковом товаре, конечно, с примерно равной ценой.
    Кстати, я зимой брала некоторые товары в емолле, вместо ВБ. Удивительно, но дешевле было.
    Это в тех разделах, до которых многие, уверена, не добираются даже, а может и не в курсе про их существование :rotate:

  • 3359333 Senior Member
    офлайн
    3359333 Senior Member

    4017

    3 года на сайте
    пользователь #3359333

    Профиль
    Написать сообщение

    4017
    # 29 мая 2024 15:58
    Priqwon:

    Или взять 2 бутылки геля.

    Да. Это мысль хорошая, я её напрасно не подумал, потому, что не особо вдавался, что там за фирма такая левая - емалл.

  • Priqwon Member
    офлайн
    Priqwon Member

    110

    6 лет на сайте
    пользователь #2404799

    Профиль
    Написать сообщение

    110
    # 29 мая 2024 16:54
    Leo-Leo:

    Кстати, я зимой брала некоторые товары в емолле, вместо ВБ. Удивительно, но дешевле было.

    Да многие категории товара на ВБ уже нет смысла покупать, просто дешевле у нас. Либо на том же Emall, либо в оффлайн магазинах. Та же бытовая химия, косметика, продукты. Всё это в большинстве своём у нас дешевле. Раньше сам постоянно покупал на ВБ чай, кофе, шампунь, порошки и т.п. Сейчас все это дешевле можно купить у нас.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    22741

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    22741
    # 29 мая 2024 18:16
    Priqwon:

    Да многие категории товара на ВБ уже нет смысла покупать, просто дешевле у нас.

    Подруге надо было лак для волос купить, день рождения скоро.
    Понятно, что белорусская дешёвка не рассматривается. Зашёл сначала на

    . Но поскольку OZ дешевизной никогда не отличался, решил проверить стоимость такого же товара на

    :trollface:
    И слегка обалдел) Ладно там было бы разбежка в процентов 20-30... Но В РАЗЫ ДОРОЖЕ НА ВБ ))) - это шок просто.
    Так что цены надо смотреть очень внимательно. Что-то дешевле на ВБ, что-то дешевле может оказаться и в наших магазинах, особенно если речь про импорт, на который в РФ дико взвинтили цены.