Nika333:
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, может быть у кого-то что-то изменилось по доставке в лучшую сторону))) у меня 9.09 отправили, сроки доставки с 14 по 24 сентября. Статус посылки с 9.09 не меняется. Написала перевозчику)) жду. Но что-то надежды мало, что придёт
Вот что перевозчик ответил по этой партии:
Добрый день.
Отправление прибыло в Беларусь своевременно, но к сожалению до сих пор не можем получить всю партию из аэропорта для доставки к Вам.
Были запрошена дополнительная информация от iHerb по всей партии. Ожидаем, что вопрос решится на этой неделе. Приносим извинения за задержку в доставке.
А это Iherb:
Благодарим Вас за обращение в службу поддержки iHerb.com.
Мы сожалеем о сложившейся ситуации и приносим извинения за доставленные неудобства. Поскольку крайний срок доставки Вашего заказа был завершен 24 сентября 2021, мы создали запрос на возврат денежных средств. Как только запрос будет рассмотрен положительно, Вам будет отправлено электронное сообщение с подтверждением. Сроки поступления денежных средств - от 3 до 5 рабочих дней, в зависимости от внутренней политики банка.
Возможно, информация по Вашему заказу будет обновлена и Ваш заказ будет успешно доставлен. По данному вопросу Вы всегда можете обратиться в транспортную компанию напрямую. Контакты службы доставки Pony Express:
тел.: +375 29 101 42 42
Форма обратной связи на сайте https://ponyexpress.by/support/servisy-samoobsluzhivaniya/feedback/
Если заказ будет Вам доставлен позже, Вы можете принять данный заказ в качестве подарка от нашего магазина. Возвращать товары или средства за данный заказ не требуется
Так что оформляйте возврат, у меня такая же ситуация, там вся партия от 09.09. зависла. Но может еще и дойдет, будем надеяться.
