Booking.com - панацея для путешественника?

Square:

Добрый.
Можете почитать мои последние сообщения в этой ветке - возможно, будет полезно.

Я видел ваше сообщение, но 1. вы насколько я понял внесли какую-то предоплату; 2. Вам её вернули и +25%
Меня такой вариант не слишком устраивает, так как предоплату я не вносил и хотел почитать именно правила букинга на этот счёт. Где чётко описана его ответственность, когда есть подтвержденная бронь, а поставщик услуг отказывается их оказывать.

sviq:

он не может отменить бронь

Square:

Если бы хозяин имел возможность в одностороннем порядке отменить бронь - он бы это сделал.

к сожалению, может. Неоднократно уже были ситуации у меня: либо просто ни с того, ни с сего спустя неделю-месяц-или несколько месяцев (незадолго до заезда) прилетает уведомление: ваше бронирование отменено. Иногда этому предшествуют запросы от хозяина/отеля, но сама я никогда по таким просьбам бронь не отменяла, но рано или поздно (сутки/неделю) всё равно прилетает уведомление: ваше бронирование отменено. Хотя с моей стороны все условия выполнены: предоплата не требуется, оплата за несколько дней до заезда. Так что если хозяин решит - он отменит бронь и вы на это никак повлиять не сможете. Разве только в поддержку еще до отмены обращаться, но они тоже не всегда оперативно реагируют (хозяин может опередить). Говорю это всё из личного опыта.

из последненего для примера, в течение последнегоо месяца случай

переписки никакой с хозяином не было до этого, с момента брони прошло около 3-х недель, и вдруг прилетает на почту тапкой "сюрприз"

В прошлом году в Кёльне случай был: прилетает сообщение от хозяина за месяц до заезда: "Я ложусь больницу - не смогу вас принять, отмените бронирование", я пишу, что не могу отменить, всё запанировано давно (бронированию примерно полгода было), но в итоге через пру дней прилетело аналогичное уведомление: отменено, от вас не требуется дополнительных действий (от уж спасибо большое). Конкретно здесь причина отмены была очевидна: чемпионат по футболу, хозяин понял что продешевил (хотя я бы так не сказала - 150 евро на 2-их на окраине города было, но на букинге свободных мест не было от слова совсем на эти даты, за любую цену, поэтому и смекнул.
Но в большинстве случаев причина непонята, можно только догадываться (нашёл желающих на более длинный срок, за большую стоимость или хз)

oppa:

хозяин может предложить

а может и не предложить... Особенно если хозяин из Греции, например, а клиент -из Беларуси. Что мы сделаем ему? Отзыв плохой на гугл картах напишем? Даже в Букинге нельзя будет отзыв оставить, так как ты там не проживал

добрый вечер, может кто сталкивался, не проходит оплата через paypal, пишет :
Извините, мы не смогли принять ваш платеж.

Проверьте данные вашего текущего способа оплаты или используйте другой способ.

сумма на карте(привязанной к пайпалу есть), 5 дней назад оплачивал также, сумма была больше, оплата прошла.
При попытке оплаты через приложение пишет: Воспользуйтесь другой картой, привязанной к вашему аккаунту. Вы также можете переключиться на другой аккаунт или выбрать другой способ оплаты.

pol_sveta:

DmitryV123, карту подтверждали? Лимит снимали?

подтверждал, перед прошлой оплатой
лимиты стоят намного больше платежа

Воспользуйтесь другой картой, привязанной к вашему аккаунту. Вы также можете переключиться на другой аккаунт или выбрать другой способ оплаты.

Проверьте данные вашего текущего способа оплаты или используйте другой способ.

вот так пишет, если точно

pol_sveta:

DmitryV123, позвоните в банк, спросите, видят ли запрос на списание. Прямо сейчас можете позвонить по телефону, что на карте написан.

все операторы завершили работу...
через Google Pay тоже не проходит, не знаю, работало ли раньше

pol_sveta:

DmitryV123, может, таки что-то в банковских лимитах? Они же не только по сумме бывают, но и по количеству операций, по общей сумме за месяц и т.п. Покопайтесь там, если не найдете, то завтра в банк звоните.

лимиты все проверил, и по кол-ву, и по суммам, все ок. Это отдельная карта, по ней не так много операций. Позвонил на букинг, пообщали проверить и отписаться. Проблема для меня в том, что сегодня последний день оплаты. или автоматически отменится бронь. Пообещали разобраться и отписаться.

Букинг отписаося в стиле: с нашей стороны проблем нет. Оплата так и не прошла.
Больше ни у кого такого нет? Проходит через paypal платежи?

DmitryV123, может попробуйте другую карту привязать? И что отвечает банк?

Возможно, с Букингом такой же вопрос решился бы более положительно

Раньше, да. И не "возможно", а точно. Меня когда в Праге "кинули" с жильём, за две недели до заезда, мне Букинг за свой счёт возместил разницу в бронировании. И я забронировала более дорогие и по качеству лучшие апарты. Так ещё и звонили мне (поддержка Букинга) и мы обсуждали, как выйти из ситуации.
А сейчас вообще швах. Хорошо, турки идут навстречу, с ними можно договориться напрямую. Но приходится теперь "кидать" Букинг, а что поделать.
Договорилась с отелем, что приеду, заплачу наличными, карты же не работают. Тут Букинг за три дня пишет: "мы с Вас деньги спишем скоро" Куда спишем? Карты же не проходят? Пришлось отменять этот Букинг и ехать "напрямую". Сами виноваты.

DmitryV123:

в общем проблема в банке, приор. Ответ банка: Данный тип транзакций запрещен банком, в связи с этим отказ.
Ссылаются на : В целях соблюдения норм Указа Президента Республики Беларусь № 367 от 17.09.2024 "Об обращении цифровых знаков (токенов)" в части запрета по перечислению (переводу) денежных средств операторам криптоплатформ, операторам обмена криптовалют, не являющимися резидентами ПВТ РБ, установлен запрет на расчеты с использованием банковских платежных карт.

Что за дичь, каким местом PayPal к криптовалюте. Это вам какую-то чушь задвинули. Выходите на более высокий уровень в банке. Напишите письменную жалобу.