Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3344

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3344
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 5 февраля 2016 16:30
    exxt:

    ..Lana.., сделайте своему сайту belarusbank.by дополнительное короткое имя для удобства. bb.by занято, но хотя бы бб.бел . Можно и другое, если придумаете, главное короткое и запоминающееся.

    Используйте asb.by ;)

    Добавлено спустя 10 минут 3 секунды

    IvD:

    ..Lana..:

    IvD, ситуация на сегодняшний день такова, доступ к инфокиоску и банкомату в этом отделении сейчас возможен только по режиму работы отделения.

    Ага, понятно. а еще ситуация такова, что ваш доблестный банк присылал сегодня смску что я просрочил уплату кредита, хотя я заплатил еще 1 числа. Это вы тоже объясните тем, что "пока так"?

    Здравствуйте!
    Оплатить кредит Вы должны были не позднее последнего дня месяца, если иное не предусмотрено условиями Вашего кредитного договора. То есть, оплата 1-го числа это уже просрочка.

    Добавлено спустя 43 минуты 41 секунда

    Заказчык:

    ..Lana..:

    Заказчык:

    Выше писали о проблемах с доступом к инфокиоскам и времени их работы, давно хотел написать - информация на сайте банка, на карте данных усройств не соответсвует действительности, как по расположению, так и по времени работы. Где инфокиоск на Захарова, в здании МГЛУ, отмеченый, как круглосуточный? - такой пример, могу и еще, просто сейчас со смарта и не очень удобно вставлять скрины. Самый адовы пример - круглосуточный инфокиоск в здании Генерального Штаба РБ. :roof: Четоржу. :trollface:

    Доброе утро!
    Спасибо за неравнодушное отношение к организации работы устройств нашего банка. Проверим еще раз информацию, при необходимости, внесем корректировки в режим работы.
    Что касается второго инфокиоска, сообщите, по какому именно адресу он находится ?

    Сейчас посмотрел, над информацией поработали, правки внесли. Вот так это выглядело:

    Но на Захарова, 21, в стене здания не торчит, в фойе не видел или он для внутреннего пользования:

    Как писал выше, по другим интересующим местам уточнили, но и добавились новые баги - посреди Октябрьской площади объект с улицы Дунина-Мартинкевича:

    Добрый день!
    Проверили информацию. Режим инфокиоска на Захарова указан верный. Этот инфокиоск внутренний (в большей степени рассчитан на использования учащимися).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Eugene0 Junior Member
    офлайн
    Eugene0 Junior Member

    45

    14 лет на сайте
    пользователь #267797

    Профиль
    Написать сообщение

    45
    # 5 февраля 2016 17:31 Редактировалось Eugene0, 2 раз(а).

    Спасибо!

    Eugene0
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 5 февраля 2016 18:11
    Largess:

    Лана а вопрос №2 ?

    Добавлено спустя 33 секунды

    mihasby:

    спс

    Добавлено спустя 20 минут 49 секунд

    И попутно, еще одно предложение.
    В Докшицком районе, д. Домашковичи, в Санатории "Лесное" есть очень хороший банкомат, который переодически "хавает" пластик, чаще всего это случается после загрузки валюты. Интересен тут тот факт, в дальнейшем этот пластик уезжает в ЦРБ в г. Докшицы, что в 50-ти км от санатория. Хм. Ну ладно я все понимаю, политика безопасности, отдел по пластику, пункт сортировки и тд НО зачем этот "геморой" вашим клиентам, когда ближайший банк расположен в 18 км в г. Бегомль, который к стати уполномочен выдавать пластик новым клиентам. Если я там получил карту вы мне и отдайте ее там же, в случае проблем с вашим оборудованием, иначе высылайте почтой. Потраченное время на поездки не стоят ваших услуг(да и сьездить может оказаться не за что). Если необходимы персональные данные для оформления письма, не стесняйтесь пишите, предоставлю.

    Здравствуйте!
    Задержанная банкоматом карточка направляется учреждением банка, обслуживающим данное устройство (банкомат), в учреждение банка, которым Ваша карточка была выпущена (т.е. ЦБУ). Поэтому для получения карточки необходимо с паспортом, обратиться в учреждение банка (отдел банковских платежных карточек ЦБУ), где открыт счет и была выдана карточка.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Шeф Senior Member
    офлайн
    Шeф Senior Member

    564

    9 лет на сайте
    пользователь #1694144

    Профиль
    Написать сообщение

    564
    # 5 февраля 2016 18:43

    А куда подевался вклад "Сберегательный" в белрублях с официального беларусьбанковского сайта? Поечему нету никаой информации об нём?
    Дайте хоть ссылку, поглядеть процент по данному вкладу тем, у кого он ещё имеется, тем кто не закрыл его ещё досрочно.

  • Firefox Senior Member
    офлайн
    Firefox Senior Member

    1308

    18 лет на сайте
    пользователь #49814

    Профиль
    Написать сообщение

    1308
    # 5 февраля 2016 18:59 Редактировалось Firefox, 1 раз.

    ..Lana.., здраствуйте.
    бесконтактная виза перестала быть бесконтактной ). Пополам не сгибал, на магнит не клал. Чип и полоса работают прекрасно.
    Сдам обратно, новую будут тоже неделю делать?

    За качество обидно.
    PS и 10 долларов жалко.

    tu fui, ego eris.
  • Шeф Senior Member
    офлайн
    Шeф Senior Member

    564

    9 лет на сайте
    пользователь #1694144

    Профиль
    Написать сообщение

    564
    # 5 февраля 2016 20:13
    Firefox:

    PS и 10 долларов жалко.

    а чо это 10$ жалко? Не твои же. В смысле, тебе же их платить за новую карту не надо. Это уже проблема банка. Банк даёт гарантию (наверно), на ту продукцию которую выдаёт клиентам. И если, как ты говоришь, не подвергал катру насильственным действиям, то гарантия действует.

  • fama_fama Member
    офлайн
    fama_fama Member

    112

    10 лет на сайте
    пользователь #1328225

    Профиль
    Написать сообщение

    112
    # 5 февраля 2016 21:01

    Шeф, Его закрыли с 31.01. Смотрите его тут http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/vklady/31130

  • A.Olchik Neophyte Poster
    офлайн
    A.Olchik Neophyte Poster

    5

    9 лет на сайте
    пользователь #1779221

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 5 февраля 2016 21:34

    Здравствуйте!получила карточку Visa Electron, открытую в российских рублях..Скажите пожалуйста, можно ли положить на неё денежные средства в белорусских рублях?

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 5 февраля 2016 23:29
    A.Olchik:

    Здравствуйте!получила карточку Visa Electron, открытую в российских рублях..Скажите пожалуйста, можно ли положить на неё денежные средства в белорусских рублях?

    запрет никто не вводил.

  • Vlad77777 Senior Member
    офлайн
    Vlad77777 Senior Member

    904

    17 лет на сайте
    пользователь #108268

    Профиль
    Написать сообщение

    904
    # 5 февраля 2016 23:32
    ..Lana..:

    werochkof:
    Что-то не нахожу в перечне депозитов "Сберегательный". С февраля такого депозита нет?
    Да, с 01.02.2016 прекращается прием денежных средств на вклад "Сберегательный". При этом, вклады, которые уже были открыты ране можно по-прежнему пополнять.

    А какая процентная ставка в долларах? На сайте Беларусбанка только пишут: "ставка рефинансирования НБ РБ". Почему такая секретность? Я открывал депозит в августе 2015 под 4,5% годовых. Сколько процентов начисляется мне сейчас?

  • Largess Member
    офлайн
    Largess Member

    154

    15 лет на сайте
    пользователь #155288

    Профиль
    Написать сообщение

    154
    # 6 февраля 2016 00:52
    ..Lana..:

    Largess:

    Лана а вопрос №2 ?

    Добавлено спустя 33 секунды

    mihasby:

    спс

    Добавлено спустя 20 минут 49 секунд

    И попутно, еще одно предложение.

    Здравствуйте!
    Задержанная банкоматом карточка направляется учреждением банка, обслуживающим данное устройство (банкомат), в учреждение банка, которым Ваша карточка была выпущена (т.е. ЦБУ). Поэтому для получения карточки необходимо с паспортом, обратиться в учреждение банка (отдел банковских платежных карточек ЦБУ), где открыт счет и была выдана карточка.

    Замечательно, уточните пожалуйста где была выпущена данная карточка: 4255 2000 6676 4200, и какой ЦБУ должен ее возвращать.

    "Иди своей дорогой и пусть люди говорят, что угодно.." Данте
  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    34966

    12 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    34966
    # 6 февраля 2016 01:01
    Largess:

    Замечательно, уточните пожалуйста где была выпущена данная карточка

    напишите еще номер счета, Ваши ФИО, номера остальных карточек и пин-коды к ним, раз уж раскрываете информацию... в личные сообщения никак нельзя было это написать?
    сначала на форумах номера карт пишут, а потом удивляются, что деньги пропадают :roof:

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • exxt Senior Member
    офлайн
    exxt Senior Member

    2362

    10 лет на сайте
    пользователь #1304147

    Профиль
    Написать сообщение

    2362
    # 6 февраля 2016 09:34
    leksi1993:

    Largess:

    Замечательно, уточните пожалуйста где была выпущена данная карточка

    напишите еще номер счета, Ваши ФИО, номера остальных карточек и пин-коды к ним, раз уж раскрываете информацию... в личные сообщения никак нельзя было это написать?
    сначала на форумах номера карт пишут, а потом удивляются, что деньги пропадают :roof:

    Нулевая ответственность же, к чему заморачиваться. А обязательство не разглашать есть только к пину.

    Довольно странно уже после завершения сделки говорить, что вас обокрали только потому, что противоположная сторона оказалась умнее вас. Уоррен Баффетт
  • kArAbElkA Member
    офлайн
    kArAbElkA Member

    111

    11 лет на сайте
    пользователь #849137

    Профиль
    Написать сообщение

    111
    # 6 февраля 2016 14:27 Редактировалось kArAbElkA, 1 раз.

    добрый день.Нужно поменять поручителей по кредиту: троих старых на двоих новых. Платить придется за всех пятерых, или только за двоих новых .Скольсто стоит услуга? Спасибо

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    34966

    12 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    34966
    # 6 февраля 2016 15:46
    exxt:

    Нулевая ответственность же, к чему заморачиваться. А обязательство не разглашать есть только к пину.

    а причем здесь ответственность и обязательство не разглашать? а думать уже не надо, где что писать?)

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • Tereza65 Senior Member
    офлайн
    Tereza65 Senior Member

    1981

    12 лет на сайте
    пользователь #580571

    Профиль
    Написать сообщение

    1981
    # 6 февраля 2016 16:52

    Здравствуйте. Льготный кредит на строительство жилья полностью погашен. Порядок действий получения справки для предоставления в БРТИ. Спасибо.

  • denbobrov Member
    офлайн
    denbobrov Member

    450

    15 лет на сайте
    пользователь #175838

    Профиль
    Написать сообщение

    450
    # 6 февраля 2016 22:53

    Добрый вечер, как можно получить международный перевод из РФ (сбербанк) на карточку или счет в беларусбанке? Какие реквизиты нужны отправителю, и что необходимо для этого сделать здесь (РБ), зарплатная карта беларусбанка имеется. Сумма небольшая, порядка 10000 рос.руб.

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 7 февраля 2016 11:04
    leksi1993:

    номера остальных карточек и пин-коды к ним,

    без образа полосы или чипа пин-код бесполезная вещь. А вот CVC :)

  • Sevastopol Junior Member
    офлайн
    Sevastopol Junior Member

    88

    11 лет на сайте
    пользователь #768288

    Профиль
    Написать сообщение

    88
    # 7 февраля 2016 17:25

    Где найти информацию о сберегательном вкладе в иностранной валюте ?

  • Largess Member
    офлайн
    Largess Member

    154

    15 лет на сайте
    пользователь #155288

    Профиль
    Написать сообщение

    154
    # 7 февраля 2016 17:56
    leksi1993:

    Largess:

    Замечательно, уточните пожалуйста где была выпущена данная карточка

    напишите еще номер счета, Ваши ФИО, номера остальных карточек и пин-коды к ним, раз уж раскрываете информацию... в личные сообщения никак нельзя было это написать?
    сначала на форумах номера карт пишут, а потом удивляются, что деньги пропадают :roof:

    украдите у меня деньги разрешаю

    "Иди своей дорогой и пусть люди говорят, что угодно.." Данте