Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

04 февраля 2016г. в период времени с 00:00 по 07:00 будут проводиться работы по настройке программного обеспечения сервера платежей.
В указанный промежуток времени возможны кратковременные отказы в осуществлении операций в инфокиосках, Интернет-банкинге, смс- и М-банкинге.

Приносим извинения за неудобства в работе!

IvD, ситуация на сегодняшний день такова, доступ к инфокиоску и банкомату в этом отделении сейчас возможен только по режиму работы отделения.

Подскажите пожалуйста, а беспошлинное ограничение в 200 евро не относится к покупкам из России?

Добрый день. Скоро подходит срок действия карточки, придется делать новую. Подскажите что мне надо делать? Последовательность действий интересует.

Gwynbleidd:

DGVIKTUS:

"И только слухи тут и там..."(С)
И тем не менее. Ходят слухи, что с N-го дня при оплате чего-либо в отделениях банка наличными будет взиматься комиссия. Так ли это?

Уже в некторых банках так сделали и правильно, нечего кассиров занимать тем, что можно сделать в инет-банке или инфокиоске, еще бы на почте тоже самое ввели.

Здравствуйте!
Если будет введен такой тариф, обязательно проинформируем.
Причем, соглашусь в части дистанционных услуг - множество операций и платежей на сегодняшний день можно совершать, не посещая учреждения банка, не находясь в очередях, а из дома.

Voligesha:

Подскажите пожалуйста, а беспошлинное ограничение в 200 евро не относится к покупкам из России?

Данный вопрос не в компетенции нашего банка. Со стороны банка для проведения Интернет-платежей ограничения не установлены.

Заказчык:

Выше писали о проблемах с доступом к инфокиоскам и времени их работы, давно хотел написать - информация на сайте банка, на карте данных усройств не соответсвует действительности, как по расположению, так и по времени работы. Где инфокиоск на Захарова, в здании МГЛУ, отмеченый, как круглосуточный? - такой пример, могу и еще, просто сейчас со смарта и не очень удобно вставлять скрины. Самый адовы пример - круглосуточный инфокиоск в здании Генерального Штаба РБ. Четоржу.

Доброе утро!
Спасибо за неравнодушное отношение к организации работы устройств нашего банка. Проверим еще раз информацию, при необходимости, внесем корректировки в режим работы.
Что касается второго инфокиоска, сообщите, по какому именно адресу он находится ?

..Lana..:

Заказчык:

Выше писали о проблемах с доступом к инфокиоскам и времени их работы, давно хотел написать - информация на сайте банка, на карте данных усройств не соответсвует действительности, как по расположению, так и по времени работы. Где инфокиоск на Захарова, в здании МГЛУ, отмеченый, как круглосуточный? - такой пример, могу и еще, просто сейчас со смарта и не очень удобно вставлять скрины. Самый адовы пример - круглосуточный инфокиоск в здании Генерального Штаба РБ. Четоржу.

Доброе утро!
Спасибо за неравнодушное отношение к организации работы устройств нашего банка. Проверим еще раз информацию, при необходимости, внесем корректировки в режим работы.
Что касается второго инфокиоска, сообщите, по какому именно адресу он находится ?

Сейчас посмотрел, над информацией поработали, правки внесли. Вот так это выглядело:

Скрин с сайта.

Но на Захарова, 21, в стене здания не торчит, в фойе не видел или он для внутреннего пользования:

Скрин

Как писал выше, по другим интересующим местам уточнили, но и добавились новые баги - посреди Октябрьской площади объект с улицы Дунина-Мартинкевича:

Скрин

Largess,
1) берёте чек(распечатайте)+паспорт и идёте в офис МТС. Там вам эти деньги перекинут на любой указанный номер МТС, возврат на карту/наличкой они не делают(мне так объяснили).

...

a1234567890a:

Есть зарплатная вашего банка. Есть интернет-банкинг. Скажите, сколько будет стоить открыть валютный счёт в $. ( или, надо открывать валютную карту ? )
Можно ли им (ей) будет оперировать в интернет-банкинге и сколько будет стоить перевод с бел-карты на валютный счёт (карту) денежных средств.
Спасибо.

Добрый день! Для открытия вкладного счета Вы можете обратиться в любое учреждение банка (работающее с вкладными счетами) с паспортом. Открытие вкладного счета осуществляется бесплатно. В Интерне-банкинге есть возможность пополнения вклада, но снять средства со счета можно только при личном обращении в банке.
Если рассматривать карточку со счетом в долларах США, то следует учитывать, что стоимость обслуживания карточки зависит от типа карточки, её срока действия и способа оформления. Вот ссылка для ознакомления http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/international .
В Интернет-банкинге есть возможность переводить средства с карточки в белорусских рублях на счет валютной карточки (данная операция производится в рамках одного физического лица бесплатно). С информацией о порядке проведения валютно-обменных операций Вы можете ознакомиться на сайте нашего банка http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/29656 в разделе «правила пользования карточкой».

Largess:

Здравствуйте! Пару вопросов:
1. Был произведен платеж с прилажения м-банкинг, по номеру (велком) +375 29 1******, в момент оплаты был не правильно указан оператор, а именно мтс, деньги списались, данного номера в базе мтса нет, кого требовать возврат средств?
2. Имею две карточки на разные карт-счета, на каждую подключен смс банкинг с привязкой к двум различным номерам телефона, имею один мобильный аппарат (андройд) на две сим карты с установленной программой м-банкинга, как в данное приложение добавить второй номер телефона для управления двумя карточками? Или есть другие пути решения данного вопроса.

Если Вы хотите пользоваться карточками с одного приложения, то обе карточки должны быть зарегистрированы на один номер телефона с разными кодами СМС-банкинга. Также отмечу, что Вам верно ответили на первый вопрос.

exxt:

..Lana.., сделайте своему сайту belarusbank.by дополнительное короткое имя для удобства. bb.by занято, но хотя бы бб.бел . Можно и другое, если придумаете, главное короткое и запоминающееся.

Используйте asb.by

IvD:

..Lana..:

IvD, ситуация на сегодняшний день такова, доступ к инфокиоску и банкомату в этом отделении сейчас возможен только по режиму работы отделения.

Ага, понятно. а еще ситуация такова, что ваш доблестный банк присылал сегодня смску что я просрочил уплату кредита, хотя я заплатил еще 1 числа. Это вы тоже объясните тем, что "пока так"?

Здравствуйте!
Оплатить кредит Вы должны были не позднее последнего дня месяца, если иное не предусмотрено условиями Вашего кредитного договора. То есть, оплата 1-го числа это уже просрочка.

Заказчык:

..Lana..:

Заказчык:

Выше писали о проблемах с доступом к инфокиоскам и времени их работы, давно хотел написать - информация на сайте банка, на карте данных усройств не соответсвует действительности, как по расположению, так и по времени работы. Где инфокиоск на Захарова, в здании МГЛУ, отмеченый, как круглосуточный? - такой пример, могу и еще, просто сейчас со смарта и не очень удобно вставлять скрины. Самый адовы пример - круглосуточный инфокиоск в здании Генерального Штаба РБ. Четоржу.

Доброе утро!
Спасибо за неравнодушное отношение к организации работы устройств нашего банка. Проверим еще раз информацию, при необходимости, внесем корректировки в режим работы.
Что касается второго инфокиоска, сообщите, по какому именно адресу он находится ?

Сейчас посмотрел, над информацией поработали, правки внесли. Вот так это выглядело:

Скрин с сайта.

Но на Захарова, 21, в стене здания не торчит, в фойе не видел или он для внутреннего пользования:

Скрин

Как писал выше, по другим интересующим местам уточнили, но и добавились новые баги - посреди Октябрьской площади объект с улицы Дунина-Мартинкевича:

Скрин

Добрый день!
Проверили информацию. Режим инфокиоска на Захарова указан верный. Этот инфокиоск внутренний (в большей степени рассчитан на использования учащимися).