OZON.ru Беларусь (озон в РБ)

gryt, и отмена после нескольких переносов. Снова теряют, что ли...
Заметил, что переносы и последующая отмена всегда связаны с мелким, негабаритным товаром.

2792181:

pafy:

Деньги уже зависли на OZON (через сертификат).

ну тогда да, искать человека с паспортом РФ

2792181:

Pepel_PR:

Если надо пишите, поможем привезти товар из России)

человеку нужно отоварить сертификат озона, заказав из китая на РФ. помогайте )

Добрый день!

Уже не первый год заказываем технику через 'OZON Global' (напрямую из Китая), но в этом году вступили в силу изменения и пропускает заказы только с паспортными данными РФ.

Может кто-то поделиться паспортными данными РФ для заказа [телефон + планшет] общей стоимостью до 60.000 ₽?
Не бесплатно, конечно.

STATiK:

ray1992:

Поделитесь как найти, а я там уже гляну стоит ли оно внимания.

seetoprice называется

Спасибо, но вряд ли оно будет работать. Прям в коде вижу проверки на "ozon.ru" и "wildberries.ru".
А версия Chrome будто вовсе заброшена (

Last_Action_Hero:

Нормально-ли, что пункт выдачи не даёт открыть целлофан и проверить товар при получении?

вам все правильно сказали. открыл упаковку товара=забрал товар.
а далее уже только через возврат, а не отказ от получения

2792181:

а далее уже только через возврат, а не отказ от получения

почему в таком случае возврат требует много фотографий, если сказано, что фитинг не подходит? какие фотографии нужны, и почему нужно забирать возможно несовместимый товар без проверки?

Mike_2345:

Я так с педалями попал - не подошли по резьбе.

так почему нельзя проверить ? получается кота в мешке подводят покупать? Если будут такие правила, подобная шарага долго не протянет.

Кроко:

Last_Action_Hero, при оформлении заявки указываете "товар не подошел", в причинах возврата пишете "не подошел по размеру", далее несколько фоток, на которых 1) виден товар целиком без упаковки, 2) видно что упаковка в порядке, 3) виден ярлык товара с названием и штрихкодом. По такому шаблону у меня все заявки одобрялись либо моментально либо в течение нескольких минут.

короче говоря, отклонили заявку с сообщением - возврату не подлежит, якобы нарушен товарный вид. Такого разводилова ещё не видел. Вот вам и озон. какой товарный вид нарушен у латунного фитинга, и как его нарушить, его не каждый гвоздь поцарапает.

каким образом у латунной новой детали, которую даже нельзя установить, ибо не подошла, нарушен товарный вид? Они там что-ли совсем бредят, и думают, что их никто не достанет? Неужели?

Слушайте, так это обычная латунная болванка, дешёвая, и испортить, да и повредить вид такой детали непросто, а что с теми товарами, которые посложнее и подороже? просто завернут без оснований, якобы нарушен вид просто потому, что им так захотелось?

2792181:

ну это не ко мне вопрос. можете в качестве медиатора привлечь озон попробовать )
можете сослаться, что описание не соответствует реальности, если там действительно в карточке указана верная резьба, а по факту меньше

так уже заявку отклонили, якобы нарушен товарный вид, что не соответствует действительности. и новую заявку нельзя создать, ошибка что заявка уже есть. вроде-бы какое-то редкостное дерьмо, даже не ожидал, бренд известный.

Кто знает, где обжаловать отклонение заявки по ложной причине, на этот фитинг даже муха не села, вид какой был - такой и есть. Насчёт соответствия резьбы - разными брендами может использоваться даже нестандартная резьба для комплектующих, и требуются экспертные знания, чтобы сходу определять параметры резьбы, простой пользователь может только примерить, но на этот случай озон не разрешает достать из целлофана, целлофан серьёзная упаковка. Я-бы не забирал, но сотрудница пункта сказала, что все заявки всегда одобряют без проблем, подумал следует достать да и точно примерить - и вот на тебе, столкнулся с таким дерьмом в виде озона.

подскажите, где оставить отзыв, чтобы покупатели были в курсе такого положения дел, они не догадываются, как кошмарно дела обстоят с озоном, могут что-либо подороже купить и огрести проблем.

VMMN:

Last_Action_Hero, если через приложение после получения заказа то прямо в заказе в личном кабинете аккаунта и оставляете отзыв после нажатия на кнопку "оценить товар". Но его могут и не опубликовать так как отзывы проходят модерацию.

Несерьёзно писать отзыв на озон на озоне. Это даже не отзыв на какого-то конкретного продавца на озоне, озон как система не позволил снять целлофан с товара, чтобы проверить на соответствие моим комплектующим, обнадёжил с помощью сотрудников пункта выдачи, что товар можно без проблем получать и распаковывать, все заявки на возврат одобряются, и завернул заявку на возврат по надуманной причине, что якобы потерялся товарный вид. у латунного фитинга , который не подошёл, который чистый и аккуратный в общем-то, они имеют наглость слать отписки, якобы проблема с товарным видом. Ложь в том виде, в котором она есть - прямиком с озона, барыги вроде попутали что-то в край.