Ответить
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    9 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 28 июля 2013 11:12 Редактировалось ИдеяБанк, 12 раз(а).

    Сотрудники Идея Банка рады видеть Вас на форуме. Мы готовы ответить на Ваши вопросы.

    Наш сайт - http://www.ideabank.by
    Телефоны: 7555 (с мобильных телефонов)
    +375 17 306-33-14 (15) Контакт-центр работает круглосуточно
    Вы также можете получить консультацию специалистов банка в социальных сетях: vkontakte, facebook, twitter и одноклассники

    Платеж по кредиту: *755*9*регистрационный номер сделки# и вызов. Сумма рассчитывается на дату запроса.

    Баланс карточки: *755*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Заказ консультации: *755*# и вызов.

    Подключение СМС-оповещения: *755*8*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Интернет-банк для частных клиентов
    Интернет-банк для бизнеса

    Онлайн запись на обслуживание в банке
    Найдите ближайшее к Вам отделение

    PartyCard*: международная банковская карта MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    Еще*: международная банковская карточка MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, программа лояльности "Моцная картка", бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    На здоровье: мани-бэк 5% во всех аптеках Беларуси, снятие наличных без комиссии, договор страхования медицинских расходов в подарок.
    Дрожжи: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность получения карты в день обращения, начисление на остаток 3% годовых, бесконтактные платежи с MasterCard Standard PayPass/Visa Classic PayWave.
    Лучший курс: бесконтактные платежи с MasterCard World PayPass или VisaClassic PayWave, возможность получения карты в день обращения, курс выгоднее на 0,001 BYN, чем в головном офисе.
    Зарплатные: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность оформления PartyCard и Ещё в качестве зарплатной, оформление дополнительной карты.
    PRIME: Visa Gold, бесплатный выпуск карточки, обслуживание 200 рублей в год, бесплатное получение наличных во всех банкоматах на территории РБ и за границей, бесплатная услуга SMS-оповещение. 
    P.S. если Вы обладатель дебетовой карточки Visa Gold Идея Банка, то получите скидку в размере 50% при оформлении PRIME! . 
    * обладателям зарплатной карточки Идея Банка скидка 50% при оформлении карточки PartyCard или Ещё.

    Возможен заказ карточек в интернет-банке/мобильном приложении:
    - бесплатная доставка курьером по Минску и областным городам;
    - оформление карточки с индивидуальным дизайном.

    - до 12,5% годовых в белорусских рублях
    - до 2,3% годовых в иностранной валюте

    Фирменные вклады для держателей действующих фирменных продуктов*, либо при размещении первого вклада в ЗАО "Идея Банк", с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    Онлайн вклады с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    *Фирменные продукты: "PartyCard", "PartyCard 50", "PartyCard Women's Idea", "PartyCard [on air]", "Ещё", "Ещё 50", "Ещё Women's Idea" "Ещё [on air]", "На здоровье", "Лучший курс", "Prime", "Prime 50", любая карта "CREDO". 

    Еженедельная/ежемесячная выплата процентов или капитализация.
    Возможность оформления депозита в интернет-банке/мобильном приложении.

    Оформи кредит онлайн в интернет-банке/мобильном приложении.
    Быстрое рассмотрение  заявок!

    - от 11% годовых;
    - срок от 1 до 60 месяцев; 
    - рефинансирование кредитов;
    - CREDO (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, льготная ставка 9,9% годовых!
    - CREDO - грейс (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, грейс-ставка 0,0001% годовых!
    - Интернет-рассрочка: ставка 0,0001% годовых, до 36 месяцев, без посещения отделения банка, расширение партнерской сети!

    По всем кредитам есть возможность досрочного расторжения без штрафных санкций.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • morose Senior Member
    офлайн
    morose Senior Member

    2200

    20 лет на сайте
    пользователь #14878

    Профиль
    Написать сообщение

    2200
    # 13 июля 2020 12:18
    ИдеяБанк:

    Уважаемые клиенты! В связи с тем, что с 13.07.2020 расширяются возможности в онлайн-обменнике «NEMBO» – обмен валют по ИНДИВИДУАЛЬНОМУ курсу, в новую версию Правил добавлено описание функционала "Индивидуальный курс". Также дополняется процедура идентификации при определенных видах валютно-обменных операций. Изменены условия блокирования/разблокирования операций клиента в системе. Дополнены условия блокирования/разблокирования учетной записи клиента.

    Спасибо. И со счета Нембо теперь нельзя будет наличными в кассе банка снять, так?

  • energy060490 Member
    офлайн
    energy060490 Member

    430

    13 лет на сайте
    пользователь #460200

    Профиль
    Написать сообщение

    430
    # 13 июля 2020 12:28

    ИдеяБанк, подскажите, пытаюсь привязать свои счета в идеябанке к Nembo через МСИ, но когда мне приходит подтверждающая СМС и я ввожу код - выскакивает ошибка "данный сервис сейчас недоступен"....Так продолжается уже третью неделю....что я делаю не так?

    иɯʎdʞ ин ʞɐʞ 'ɐнɔɐdʞǝdu qнεиЖ
  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6671

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6671
    # 13 июля 2020 13:38

    energy060490, не тот код, наверно - там в этих смс-ках есть 4 цифры и ниже какая-то абра-кадабра из цифр-букв разного регистра, так вот надо 4 цифры, вроде... (это не точно, но возможно).

  • energy060490 Member
    офлайн
    energy060490 Member

    430

    13 лет на сайте
    пользователь #460200

    Профиль
    Написать сообщение

    430
    # 13 июля 2020 13:53

    claudita, да вроде все правильно ввожу, там 6 цифр

    иɯʎdʞ ин ʞɐʞ 'ɐнɔɐdʞǝdu qнεиЖ
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    9 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 13 июля 2020 14:42
    2762256:

    ИдеяБанк
    Расторгал договор по карте Credo, овердрафт естественно, погашен. Специалист сказал, что процесс закрытия карты займёт до 7 дней. С чего бы это? Расходных операций по карте не было в последние несколько месяцев.

    Кроме того, проинформировали, что сведения в кредитный регистр Нацбанка передаются только раз в неделю.

    Поконкретнее можно узнать, когда данные в регистре обновятся?

    В Белгазпромбанке аналогично закрывал, там чётко всё: в течение 3 дней. А у вас какой-то разброд и шатание.

    В заявлении, которое Вы подписывали на закрытие, указана информация, что кредитная карта закрывается в течении 7 дней.
    Информация в кредитной истории обновляется в течении 10 дней, банк передает сведения не позднее 3 банковских дней после закрытия.

    Добавлено спустя 39 секунд

    morose:

    ИдеяБанк:

    Уважаемые клиенты! В связи с тем, что с 13.07.2020 расширяются возможности в онлайн-обменнике «NEMBO» – обмен валют по ИНДИВИДУАЛЬНОМУ курсу, в новую версию Правил добавлено описание функционала "Индивидуальный курс". Также дополняется процедура идентификации при определенных видах валютно-обменных операций. Изменены условия блокирования/разблокирования операций клиента в системе. Дополнены условия блокирования/разблокирования учетной записи клиента.

    Спасибо. И со счета Нембо теперь нельзя будет наличными в кассе банка снять, так?

    Клиент выбирает один из предложенных Системой способов получения денежных средств:
    - наличными в кассе Банка;
    - перевод на Счет Клиента, открытый в Банке;
    - перевод на Счет Клиента, открытый в другом банке.

    Добавлено спустя 50 секунд

    energy060490:

    ИдеяБанк, подскажите, пытаюсь привязать свои счета в идеябанке к Nembo через МСИ, но когда мне приходит подтверждающая СМС и я ввожу код - выскакивает ошибка "данный сервис сейчас недоступен"....Так продолжается уже третью неделю....что я делаю не так?

    Уважаемый клиент! Напишите, пожалуйста, авторизовано в чат с банком сообщение со скриншотом данной ошибки и специалисты сделают запрос для уточнения причины ошибки.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • 2762256 Senior Member
    офлайн
    2762256 Senior Member

    2385

    5 лет на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    2385
    # 13 июля 2020 17:15 Редактировалось 2762256, 1 раз.
    ИдеяБанк:

    2762256:

    ИдеяБанк
    Расторгал договор по карте Credo, овердрафт естественно, погашен. Специалист сказал, что процесс закрытия карты займёт до 7 дней. С чего бы это? Расходных операций по карте не было в последние несколько месяцев.

    Кроме того, проинформировали, что сведения в кредитный регистр Нацбанка передаются только раз в неделю.

    Поконкретнее можно узнать, когда данные в регистре обновятся?

    В Белгазпромбанке аналогично закрывал, там чётко всё: в течение 3 дней. А у вас какой-то разброд и шатание.

    В заявлении, которое Вы подписывали на закрытие, указана информация, что кредитная карта закрывается в течении 7 дней.
    Информация в кредитной истории обновляется в течении 10 дней, банк передает сведения не позднее 3 банковских дней после закрытия.

    Заявление читал, но на первый мой вопрос вы так и не ответили. Что вы там ждёте 7 дней? Почему не 27 или 107? :roof: Вот уж не думал, что с таким свинством столкнусь. По законодательству, информация в Нацбанк должна быть передана в течение 5 рабочих дней. Карта и счёт заблокированы? - Заблокированы. Будьте любезны законодательство соблюдать, а не бред всякий генерировать (это про банк).

  • al.deamon Senior Member
    офлайн
    al.deamon Senior Member

    2644

    11 лет на сайте
    пользователь #806638

    Профиль
    Написать сообщение

    2644
    # 13 июля 2020 19:31

    Подскажите такой вопрос:
    У человека есть карта Шоппер. Планируется на нее выполнить перевод денег банковским переводом (алименты).
    Какая будет (будет ли?) комиссия за зачисление?

    Veni, vidi, vici
  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4420

    13 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4420
    # 13 июля 2020 20:55 Редактировалось ay001, 2 раз(а).

    al.deamon, На самой карте Шоппер мелкими цифрами написан 9-значный номер договора. Так вот, если деньги перевести через ЕРИП на этот договор откуда бы ни было, комиссии не будет вообще. Только если алиментов не более 3000 BYN в месяц. Деньги на карту поступят мгновенно. В меню любого устройства или приложения выбираем ЕРИП - Банковские, финансовые услуги - Банки, НКФО - Идея Банк - пополнение счёта (онлайн).

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8194

    17 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль

    8194
    # 13 июля 2020 21:33
    al.deamon:

    Подскажите такой вопрос:
    У человека есть карта Шоппер. Планируется на нее выполнить перевод денег банковским переводом (алименты).
    Какая будет (будет ли?) комиссия за зачисление?

    Выше Вам ответили про ЕРИП, хотя Вы спросили про банковский перевод. Все зачисления на счета ФЛ в Идеи бесплатные. А сколько перевод будет стоить для отправителя, это уже иной вопрос.

  • al.deamon Senior Member
    офлайн
    al.deamon Senior Member

    2644

    11 лет на сайте
    пользователь #806638

    Профиль
    Написать сообщение

    2644
    # 13 июля 2020 21:34 Редактировалось al.deamon, 1 раз.

    ay001, вы в клиент-банке юрлица ерип мне найдите )
    Про зачисление через ерип от физлица я в курсе.
    Задача в том, чтобы перечислить деньги банковским переводом напрямую через бухгалтерию, минуя алиментщика (юридически этот вопрос улажен). Соответственно, интересует комиссия за зачисление. Заодно, сроки бы узнать тоже

    Добавлено спустя 25 секунд

    MoBYla, спасибо. То, что надо! А про сроки зачисления не подскажете?

    Veni, vidi, vici
  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6671

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6671
    # 14 июля 2020 01:40 Редактировалось claudita, 1 раз.

    Это что дела? Разжуйте, пожалуйста, кто в курсе - на Алике стартует распродажа, нужно срочно прикупить валюты, а оно меня в сад? До этого купила только 25 баксов, хотела ещё 20 взять, но мне только 2.5 разрешили поменять :roof:
    дополняю: сегодня доллары купила без проблем... и дешевле даже :)

  • mmb Senior Member
    офлайн
    mmb Senior Member

    1945

    20 лет на сайте
    пользователь #24447

    Профиль
    Написать сообщение

    1945
    # 14 июля 2020 15:46
    energy060490:

    ИдеяБанк, подскажите, пытаюсь привязать свои счета в идеябанке к Nembo через МСИ, но когда мне приходит подтверждающая СМС и я ввожу код - выскакивает ошибка "данный сервис сейчас недоступен"....Так продолжается уже третью неделю....что я делаю не так?

    Была аналогичная проблема, скачал и зарегистрировался в приложении идея банка через МСИ, в нембо все подхватилось само после этого.

  • lozovmacsim Neophyte Poster
    офлайн
    lozovmacsim Neophyte Poster

    9

    4 года на сайте
    пользователь #3083172

    Профиль
    Написать сообщение

    9
    # 14 июля 2020 16:26

    хороший банк, доволен обслуживанием, понравилось мобильное приложение - удобно, интуитивно понятно, быстро можно выполнить все операции. Один раз была конфликтная ситуация с возвратом денег, но все решили в отделении банка

  • dik2 Senior Member
    офлайн
    dik2 Senior Member

    13676

    10 лет на сайте
    пользователь #1210747

    Профиль
    Написать сообщение

    13676
    # 14 июля 2020 16:34
    ay001:

    На самой карте Шоппер мелкими цифрами написан 9-значный номер договора. Так вот, если деньги перевести через ЕРИП на этот договор откуда бы ни было, комиссии не будет вообще.

    Это не очень хороший вариант. Не видно, что это именно алименты.

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    9 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 14 июля 2020 17:13
    lozovmacsim:

    хороший банк, доволен обслуживанием, понравилось мобильное приложение - удобно, интуитивно понятно, быстро можно выполнить все операции. Один раз была конфликтная ситуация с возвратом денег, но все решили в отделении банка

    Уважаемый клиент! Спасибо что нашли время оставить отзыв о работе банка! Мы рады, что смогли Вам помочь в достижении поставленных Вами целей. Будем рады в дальнейшем с Вами сотрудничать! С уважением. ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного)

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • morose Senior Member
    офлайн
    morose Senior Member

    2200

    20 лет на сайте
    пользователь #14878

    Профиль
    Написать сообщение

    2200
    # 14 июля 2020 21:09
    ИдеяБанк:

    morose:

    Спасибо. И со счета Нембо теперь нельзя будет наличными в кассе банка снять, так?

    Клиент выбирает один из предложенных Системой способов получения денежных средств:
    - наличными в кассе Банка;
    - перевод на Счет Клиента, открытый в Банке;
    - перевод на Счет Клиента, открытый в другом банке.

    Не понял...

    42.2. Клиент выбирает один из предложенных Системой способов
    получения денежных средств:
    - перевод на Счет Клиента, открытый в Банке;
    - перевод на Счет Клиента, открытый в другом банке.

  • xXxSCADxXx Member
    офлайн
    xXxSCADxXx Member

    216

    12 лет на сайте
    пользователь #683974

    Профиль
    Написать сообщение

    216
    # 15 июля 2020 10:52

    Утро доброе! Хотелось бы узнать у пользователей данной ветки. Кто нибудь в последнее время(в течении 2-ух месяцев) пытался открыть карту Credo с грейс-периодом?

    У меня очень интересная ситуация. Изначально, когда я пытался её открыть, были мелкие долговые обязательства. Я их закрыл, с тех пор доходы выросли практически в два раза. Прихожу в отделение, обращаюсь к специалисту со справкой о доходах за три месяца, она меня посылает в интернет-банкинг и говорит, что они не оформляют данный продукт. Только через интернет-банкинг. Очень интересно получается, что банковский сотрудник, в отделении банка отказывается помочь оформить их же банковский продукт. Ну я думаю хорошо, попробую 3-ий раз открыть через МБ. Через две минуты приходит ответ, что мне отказано. Быстро за две минуты они успели проверить информацию... Поехал в другой банк с аналогичным продуктом. Там мало того, что оформили без проблем в отделении, так ещё и перевели в сегмент состоятельных клиентов. Исходя из этой ситуации возникает вопрос больше к представителю банка. Вы не оформляете карту, несмотря на то, что данный продукт у Вас актуален? И второй вопрос. Можно ли найти перечень, по каким вопросам о услугах Вашего банка консультанты могут давать консультацию, а по каким нет? Не хотелось бы им докучать во время их же рабочего дня и, отвлекать от личных дел со своими навязчивыми вопросами о предлагаемых услугах Вашего банка.

    И ещё. С таким отношением становится понятно, почему отделение на "Каменной горке" переезжает.

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    9 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 15 июля 2020 14:55
    2762256:

    ИдеяБанк:

    2762256:

    ИдеяБанк
    Расторгал договор по карте Credo, овердрафт естественно, погашен. Специалист сказал, что процесс закрытия карты займёт до 7 дней. С чего бы это? Расходных операций по карте не было в последние несколько месяцев.

    Кроме того, проинформировали, что сведения в кредитный регистр Нацбанка передаются только раз в неделю.

    Поконкретнее можно узнать, когда данные в регистре обновятся?

    В Белгазпромбанке аналогично закрывал, там чётко всё: в течение 3 дней. А у вас какой-то разброд и шатание.

    В заявлении, которое Вы подписывали на закрытие, указана информация, что кредитная карта закрывается в течении 7 дней.
    Информация в кредитной истории обновляется в течении 10 дней, банк передает сведения не позднее 3 банковских дней после закрытия.

    Заявление читал, но на первый мой вопрос вы так и не ответили. Что вы там ждёте 7 дней? Почему не 27 или 107? :roof: Вот уж не думал, что с таким свинством столкнусь. По законодательству, информация в Нацбанк должна быть передана в течение 5 рабочих дней. Карта и счёт заблокированы? - Заблокированы. Будьте любезны законодательство соблюдать, а не бред всякий генерировать (это про банк).

    Согласно Общие условия договора текущего (расчетного) банковского счета (публичная оферта) п.п. 8.3.1. текущие счета закрываются до 30 дней. По кредитным картам закрытие происходит на 7 день, при условии что все операции по карте уже отраженны, согласно внутренним правилам банка.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6671

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6671
    # 15 июля 2020 16:46

    xXxSCADxXx, ну-ка, ну-ка... где вам дали аналогичную карту? Тоже очень хочу кредо и тысячу запросов им уже посылала в эти пол-года через интернет-банк, в том числе на мизерный кредит - рублей 500 или 1000, не помню уже точно, но не дают и всё тут... Но у меня, правда, уже есть другая карта с грейс-периодом - может из-за неё динамят... И я, правда, не состоятельный клиент, но и не совсем "деревня", где люди получают по 300 рублей в месяц и живи как хочешь - вот тут реально опасно людям кредиты выдавать, ибо им неоткуда брать денежку даже на долг, а чтоб ещё на проценты их кидать - это вообще преступление и не гуманно, поэтому с ними лучше не связываться, но вот грейс-период можно было и подарить, чтоб они с голоду не умерли, пока дождутся выплат со своих халтурок...

  • xXxSCADxXx Member
    офлайн
    xXxSCADxXx Member

    216

    12 лет на сайте
    пользователь #683974

    Профиль
    Написать сообщение

    216
    # 15 июля 2020 18:29
    claudita:

    xXxSCADxXx, ну-ка, ну-ка... где вам дали аналогичную карту? Тоже очень хочу кредо и тысячу запросов им уже посылала в эти пол-года через интернет-банк, в том числе на мизерный кредит - рублей 500 или 1000, не помню уже точно, но не дают и всё тут... Но у меня, правда, уже есть другая карта с грейс-периодом - может из-за неё динамят... И я, правда, не состоятельный клиент, но и не совсем "деревня", где люди получают по 300 рублей в месяц и живи как хочешь - вот тут реально опасно людям кредиты выдавать, ибо им неоткуда брать денежку даже на долг, а чтоб ещё на проценты их кидать - это вообще преступление и не гуманно, поэтому с ними лучше не связываться, но вот грейс-период можно было и подарить, чтоб они с голоду не умерли, пока дождутся выплат со своих халтурок...

    Ситуация ясна, отпишу Вам в ЛС.