Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Привет всем! Отправила мужа детские снять с моей карточки, так на 2 банкоматах показывает что-то типа "карточка не активна". Позвонила по 147, мне сказали что с карточкой всё в порядке (тем более часом ранее через м-банкинг деньги на телефон ложила). Короче в шоке я! Мне ж ещё до июля с этой карточкой ходить...или это косяк банка опять? У кого такое было? Кто в курсе?

Fyn:

Надо идти править. "Е" и "Ё" для компьютера - это разные символы.

вот нет слов у меня. Пыталась зарегистрироваться он-лайн на интер. банкинг- не получалось. В отделении банка сказала об этом, чтобы проверили данные. Зарегистрировали меня сами. Думала всё будет работать. А получается ничего они не исправили. Опять стой в очередях

имеют ли право филиалы банка самостоятельно устанавливать комиссию по эквайрингу или у всех одинаково? Какие проценты сейчас?

что происходит с интернет-банкингом? чтобы положить деньги на счет мобильного, пришлось заходить через телефон, потому что при выборе карты для оплаты выдавало ошибку или просто не шло дальше этого шага.
а когда хотела посмотреть выписку по карт-счету, ничего не происходит.
до этого косяков не было

dvd_onliner:

Та же ситуация, но вклады не 15-го а 14-го года. Логика этого объявления явно хромает. Насколько я понимаю главным здесь является истечение срока возврата вклада а всё остальное вторично. Таким образом новость касается закончившихся вкладов. Какая разница сколько там и каких денег и есть ли движение средств если вклад действующий. А если он закончился то на исходном он счете или на отдельном какая вообще разница? Что меняется для вкладчика?
Для кого вообще эта новость предназначена?

Здравствуйте!
У некоторых клиентов до сих пор имеются в банке старые счета, которые они очень давно открыли, на них остались минимальные остатки, но вклады есть. Вот банк и информирует/напоминает о ежегодном переводе вкладов (депозитов) с незначительными остатками на отдельный счет.
Выплата таких вкладов, переданных на неподвижные счета, осуществляется в единой базе по неподвижным счетам в любом подразделении банка, подключенном к единой базе по неподвижным счетам, вне зависимости от места ведения лицевого счета. А проценты будут начислены и выплачены именно при обращении в банк для закрытия вклада (по ставке до востр.).

Greeta:

Привет всем! Отправила мужа детские снять с моей карточки, так на 2 банкоматах показывает что-то типа "карточка не активна". Позвонила по 147, мне сказали что с карточкой всё в порядке (тем более часом ранее через м-банкинг деньги на телефон ложила). Короче в шоке я! Мне ж ещё до июля с этой карточкой ходить...или это косяк банка опять? У кого такое было? Кто в курсе?

Здравствуйте!
Никаких сбоев не было. Попробуйте все же уточнить по 8017-299-25-25 не заблокирована ли Ваша, при необходимости, по этому номеру сможете ее разблокировать. При этом, можно попробовать воспользоваться карточкой в других банкоматах, инфокиосках проверить, работает ли она везде + посмотреть, какая именно информация выводится на экран.
Обращу Ваше внимание, что пользоваться карточкой должно то лицо, чьи имя и фамилия указаны на карте. А для того, чтобы Ваш супруг имел доступ к Вашему счету, можно оформить дополнительную карту на его имя к Вашему счету.

Мальчишка:

При оплате в Москве с карты visa electron (карта в долларах), снимается ли комиссия?

При безналичной оплате - нет, только при снятии наличных (см. раздел Операции по снятию наличных денежных средств).

..Lana.. Добрый день!
Просьба, пожалуйста, донесите до всех ваших работников, в частности call центр, online консультанта и некоторых работников ваших касс, что в вашем банке возможно пополнение карточки в валюте отличной от карт счета и будет применен курс для пластиковых карточек на момент совершения операции т.к сегодня было получено 3!!!! вдумайтесь 3 отрицательных ответа, о том, что данная операция возможно только путем конвертации валюты в валюту карт счета за наличные по курс отделения кассы и затем пополнения счета в валюте счета (call центр сказал, что операция запрещена, online консультат не выдал ничего врятного и был поставлен вопросом в тупик, девушка в кассе тоже сомневалась и даже 5 мин дозванивалась в ваш отдел пластиковых карточек чтобы уточнить что да как будет) т.о было потеряно время и деньги.
А это очень печально, что ваши сотрудники не знают элементарных вещей, и простые вопросы ставят их в тупик.
Электронное обращение с такой же просьбой и более подробным описанием ситуации было направлено вам через форму обращения, размещенную на сайте

Спасибо

igor-lora затем, что я не знал возможно ли такое в ББ , ибо никогда не делал таких операции при помощи ББ. Вот сначало и позвонил утчонить все ибо сумма была не маленькая и не хотелось попасть на плохой курс или блокировки или лимиты или что-то еще. Поэтому и были заданы данные вопросы в call центр и т.к. Сейчас я уже в курсе и буду делать как вы и написали...

p.s если вы не знаете, то в некоторых банках такие операции запрещены, надо покупать продавать валюту за наличные ипополнять, в других есть лимиты. в третих конвертация идет через бел рубль, если например в даете евро и хотите пополнить долларовую карту и тд Т.е везде свои особенности

peter9:

igor-lora затем, что я не знал возможно ли такое в ББ , ибо никогда не делал таких операции при помощи ББ. Вот сначало и позвонил утчонить все ибо сумма была не маленькая и не хотелось попасть на плохой курс или блокировки или лимиты или что-то еще. Поэтому и были заданы данные вопросы в call центр и т.к. Сейчас я уже в курсе и буду делать как вы и написали...

p.s если вы не знаете, то в некоторых банках такие операции запрещены, надо покупать продавать валюту за наличные ипополнять, в других есть лимиты. в третих конвертация идет через бел рубль, если например в даете евро и хотите пополнить долларовую карту и тд Т.е везде свои особенности

А свою карту как вы заказывали и получали?Такие вопросы на стадии заказа карты должны интересовать а не при походе в кассу.

leksi1993:

пришлось заходить через телефон, потому что при выборе карты для оплаты выдавало ошибку или просто не шло дальше этого шага.

webpay в помощь