Ответить
  • r-bank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    r-bank Senior Member Автор темы

    608

    7 лет на сайте
    пользователь #2118135

    Профиль
    Написать сообщение

    608
    # 10 января 2017 15:31 Редактировалось r-bank, 121 раз(а).

    Благодарим Вас за проявленное внимание и с готовностью ответим на возникающие вопросы!

    Для бизнеса:
    Пакеты услуг | Овердрафт | Лизинг | З/п проект | Интернет-банк | Мобильный банк IOS | Мобильный банк Android

    Для жизни:
    Кредиты ||| Вклады ||| Платежные карточки ||| Visa Virtual ||| Мобильный банк ||| Цифровой кошелек

    Требования при подключении сервиса "Цифровой кошелек"
    - мобильный телефон с модулем NFC (наличие и поддержку NFC уточнять в спецификации своего смартфона);
    - программная платформа телефона должна быть версии Android 10.0 и выше;
    - скачанное и установленное мобильное приложение Банка 1.55.0 и выше.

    Способы оплаты:

    1. до 80 BYN
    Для осуществления оплаты Вам необходимо разблокировать смартфон и поднести его обратной стороной к терминалу. Оплата происходит в одно касание — осуществляется связь с терминалом, после чего кассир выдает вам чек об оплате. Оплата производится с карты, которую Вы выбрали в качестве основной.
    В целях безопасности при использовании Tap&Pay рекомендуем включать блокировку экрана мобильного телефона.

    2. свыше 80 BYN
    Оплата на сумму более 80 BYN производится после авторизации в личном кабинете мобильного приложения. Для оплаты Вам необходимо:
    - разблокировать смартфон;
    - авторизоваться в приложении;
    - поднести смартфон к терминалу оплаты;
    В данном случае оплата будет списана с основной карты.

    Сайт: https://rbank.by/

    Контакт-центр для физических лиц:
    Номер для стационарной сети +375 17 311 10 30
    Для мобильных операторов 465 (оплата по тарифам оператора)
    +375 (29/44/25) 779 01 01

    Viber +375 25 9 899 862
    Telegram +375 25 9 899 862

    Контакт-центр для юридических лиц:
    +375 17 311 10 33

    Facebook: https://www.facebook.com/rbank.by/
    VK: https://vk.com/rbank_by
    OK: https://ok.ru/group/51881001877607
    twitter: https://twitter.com/rbank_by

    График работы КЦ: Пн-Пт 9.00-18.00, Сб 10.00-16.00
    График работы поддержки держателей карт: круглосуточно. Номер: +375 17 299 25 25/26

    1. Пополнение карт по системе ЕРИП
    Мы предлагаем 2 варианта пополнения с помощью системы ЕРИП:
    1. Пополнение карты Онлайн. Отображение средств на балансе карты - мгновенно, по счету - как правило, на след. рабочий день. Для пополнения необходим номер договора и 4 последние цифры карты.
    2. Перевод на счет. Отображение средств на счете - мгновенно, на балансе карты - после обработки информации в БПЦ. Для пополнения необходим номер договора.

    Маршрут пополнения в дереве ЕРИП: раздел "Банковские, финансовые услуги" - "Банки, НКФО" - "Банк "Решение".

    2. Безналичное перечисление на счет
    Реквизиты для подобного перечисления: ФИО и номер счета владельца карты + реквизиты банка.
    Реквизиты банка:
    Наименование: ЗАО "Банк "Решение", г. Минск, ул.Игнатенко,11
    УНП: 100789114
    БИК: RSHNBY2X

    Транзитные счета (в зависимости от продукта и валюты)
    для карт в BYN: BY41RSHN38126080000150000000
    для карт в USD/EUR: BY97RSHN38126080050100000000
    для текущих счетов без БПК в BYN: BY21RSHN38198001800260000000
    для текущих счетов без БПК в USD/EUR/RUB: BY53RSHN38198001151050000000

    В назначении платежа указывается "Для зачисления на счет *счет клиента*, ФИО клиента".

    Банкоматы
    Офисы банка

    Решения для бизнеса и жизни
  • dima2014 Member
    офлайн
    dima2014 Member

    169

    11 лет на сайте
    пользователь #823281

    Профиль
    Написать сообщение

    169
    # 20 марта 2018 16:49
    serjoscha:

    dima2014,

    Добавлено спустя 1 минута 38 секунд

    может версия сильно старовата?

    Сразу не отображалась. 1.21

  • exxt Senior Member
    офлайн
    exxt Senior Member

    2363

    10 лет на сайте
    пользователь #1304147

    Профиль
    Написать сообщение

    2363
    # 20 марта 2018 17:12
    r-bank:

    Только до конца апреля (а если точнее, то до 30 апреля) при оформлении карты в нашем МБ стоимость карты "Будь здоров", "Велокарты" или "Дудутки" составит 1 белорусский рубль!

    По акции только одну карту можно взять? Или все три по рублю тоже можно?

    Довольно странно уже после завершения сделки говорить, что вас обокрали только потому, что противоположная сторона оказалась умнее вас. Уоррен Баффетт
  • witalya6546 Neophyte Poster
    офлайн
    witalya6546 Neophyte Poster

    3

    8 лет на сайте
    пользователь #1868629

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 20 марта 2018 17:12

    здравствуйте. как узнать свой платежный пароль? спасибо.

  • dima2014 Member
    офлайн
    dima2014 Member

    169

    11 лет на сайте
    пользователь #823281

    Профиль
    Написать сообщение

    169
    # 20 марта 2018 17:28
    witalya6546:

    здравствуйте. как узнать свой платежный пароль? спасибо.

    Нужно установить в настройках приложения.

  • witalya6546 Neophyte Poster
    офлайн
    witalya6546 Neophyte Poster

    3

    8 лет на сайте
    пользователь #1868629

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 20 марта 2018 17:39
    dima2014:

    witalya6546:

    здравствуйте. как узнать свой платежный пароль? спасибо.

    Нужно установить в настройках приложения.

    это все, конечно хорошо. я его установил, но теперь, не один из мне известных, я не могу подобрать. и следовательно, не могу новый установить.

  • Заказчык Senior Member
    офлайн
    Заказчык Senior Member

    2015

    11 лет на сайте
    пользователь #906470

    Профиль
    Написать сообщение

    2015
    # 20 марта 2018 20:07 Редактировалось Заказчык, 1 раз.
    witalya6546:

    dima2014:

    witalya6546:

    здравствуйте. как узнать свой платежный пароль? спасибо.

    Нужно установить в настройках приложения.

    это все, конечно хорошо. я его установил, но теперь, не один из мне известных, я не могу подобрать. и следовательно, не могу новый установить.

    Сбросьте регистрацию и зарегистрируйтесь в приложении по новой и установите новый пароль.

    Добавлено спустя 5 минут 55 секунд

    freakn:

    Заказчык, r-bank, не понимаю механизма вклада тогда, если кто увёл карту, то весь мой депозит может обналичить?

    Откройте безотзывной депо и отозвать не смогут не только немногие, но и Вы сами.(с) :trollface:
    Механизм вклада - доступ к денежным средствам в режиме р/с не только через отделение банка, при этом выплачивается процент на остаток, превышающий ставку по обычным счетам р/с. :znaika:

  • 2003584 Neophyte Poster
    офлайн
    2003584 Neophyte Poster

    1

    8 лет на сайте
    пользователь #2003584

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 20 марта 2018 20:34

    Как пополнить карточку

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 20 марта 2018 20:40
    2003584:

    Как пополнить карточку

    ЕРИП, касса беларусбанка, кассы банка, p2p-переводы сторонних банков...

  • dzmitry_li Onliner Watch Club
    офлайн
    dzmitry_li Onliner Watch Club

    533

    20 лет на сайте
    пользователь #15723

    Профиль
    Написать сообщение

    533
    # 20 марта 2018 22:16
    witalya6546:

    dima2014:

    witalya6546:

    здравствуйте. как узнать свой платежный пароль? спасибо.

    Нужно установить в настройках приложения.

    это все, конечно хорошо. я его установил, но теперь, не один из мне известных, я не могу подобрать. и следовательно, не могу новый установить.

    Ха! популярный вопрос. Я думал только я один склерозник.
    мне подсказали так:

    r-bank:

    Платежный пароль устанавливается при регистрации в приложении и служит для подтверждения совершаемых операций. В данном случае Вам действительно скинуть регистрацию. Это можно сделать двумя путями: 1. повторная регистрация. Для этого при входе в приложение на моменте ввода Пин-кода (или подтверждения отпечатком) нажмите кнопку внизу экрана "Забыли Пин-код?", далее Вы сможете пройти процесс регистрации повторно. 2. переустановить приложение (после переустановки Вам снова будет доступен процесс регистрации).

    подсказку как скинуть платёжный пароль - вынести в первое сообщение.

    Однозначно банку следует внимательно рассмотреть с этим платёжным паролем (я предлагал альтернативный дополнительный вариант с sms-кодом, для склерозников)

    Добавлено спустя 3 минуты 25 секунд

    Обидно только, что карточку теперь за 1 рубль делают, когда я уже заплатил 105 рублей

  • r-bank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    r-bank Senior Member Автор темы

    608

    7 лет на сайте
    пользователь #2118135

    Профиль
    Написать сообщение

    608
    # 21 марта 2018 09:08 Редактировалось r-bank, 1 раз.

    Pablo_, заявки обрабатываются ежедневно, поэтому каждая ситуация по отмене заявки на карту на след. и иные дни от оформления рассматривается индивидуально. Если коллеге при звонке в КЦ или отделение сообщили, что отмена не возможна - это значит, что карта уже изготовлена и в скором времени будет доступна для получения.

    wimpier:

    r-bank, акции по Visa Gold или Platinum планируются?

    Пока мы предлагаем две акции для наших новых MasterCard - 1 рубль при заказе в приложении (до конца апреля) и 50% при заказе в отделении (до конца марта).
    О планах на будущие не загадываем, но как только что-то будет - сразу скажем! :)

    MoBYla:

    r-bank карта в итоге придёт на почту или нужно всё-равно делать крестовый поход в Ваше отделение?

    Действующее условие - "крестовый поход" :D Работаем над вариантами, с почтой, к большому сожалению, не все так просто, как хотелось бы :)

    exxt:

    По акции только одну карту можно взять? Или все три по рублю тоже можно?

    Не ограничиваем! Берите все :ura:

    2003584, позвольте уточнить какая у Вас карта?
    Чуть дополним ответ Pablo_:
    - перевод с карты на карту (внутри нашего банка без комиссии)
    - пополнение в наших кассах (без комиссии)
    - пополнение в системе ЕРИП (для дебетовых - без комиссии)
    - пополнение в Беларусбанке (по тарифам, если Вы в тему акции, то для Будь здоров - без комиссии ;) )

    И еще о двух темах:
    Платежный пароль.
    Спасибо dzmitry_li за Ваши предложения! А в шапку уже добавили ;)
    witalya6546, если вдруг по подсказкам знатоков не разобрались, пишите в лс или смотрите в шапку:)

    Курсы валют для карт. Vladimir_brest, жэстачайшэ не хотим игнорить :spy: Дайте чуть времени, мы попросили "помощь зала" у коллег и прокомментируем чуть позже.

    Решения для бизнеса и жизни
  • Steve76 Senior Member
    офлайн
    Steve76 Senior Member

    1104

    10 лет на сайте
    пользователь #1085538

    Профиль
    Написать сообщение

    1104
    # 21 марта 2018 14:21

    Уважаемый банк!

    Хочу через Мобильное приложение заказать карточку Будь здоров. Она будет стоить 1 рубль? А сколько затем ежемесячное или ежегодное обслуживание будет стоить? Или это 1 рубль сразу на 3 года ?

    Заранее спасибо!

  • dima2014 Member
    офлайн
    dima2014 Member

    169

    11 лет на сайте
    пользователь #823281

    Профиль
    Написать сообщение

    169
    # 21 марта 2018 14:33

    r-bank, не смог дозвониться. Работает ли какое-то отделение в субботу в Минске? Заказал карточку в МБ, но потом увидел, что вроде бы выходной в субботу и не знаю, как теперь забрать... В будние дни работаю с 9 до 19. Помню, что вроде бы недавно банк работал по субботам?

    Добавлено спустя 32 секунды

    dima2014:

    r-bank, не смог дозвониться. Работает ли какое-то отделение в субботу в Минске? Заказал карточку в МБ, но потом увидел, что вроде бы выходной в субботу и не знаю, как теперь забрать... В будние дни работаю с 9 до 19. Помню, что вроде бы недавно банк работал по субботам?

    Есть ли у вас доставка или почтой?

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8194

    17 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль

    8194
    # 21 марта 2018 14:43
    r-bank:

    Действующее условие - "крестовый поход" Работаем над вариантами, с почтой, к большому сожалению, не все так просто, как хотелось бы

    БГПБ смог решить этот вопрос, Альфа - привозит прямо домой, МТбанк - даёт возможность привязать почти любой свой продукт к одной карте. Всё решаемо.

  • r-bank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    r-bank Senior Member Автор темы

    608

    7 лет на сайте
    пользователь #2118135

    Профиль
    Написать сообщение

    608
    # 21 марта 2018 15:21

    Steve76, да, она будет стоить 1 рубль за 3 года обслуживания! Заказывайте :super:
    dima2014, на данный момент забрать можно только при личном обращении. В Минске в субботу, к сожалению, отделения не работают. Надеемся, что Вы выберетесь к нам в будни ;)

    Решения для бизнеса и жизни
  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 21 марта 2018 15:24

    r-bank, а мы надеемся, что хоть одно из двух отделений Минска будет работать в субботу хотя бы пол дня.

  • dima2014 Member
    офлайн
    dima2014 Member

    169

    11 лет на сайте
    пользователь #823281

    Профиль
    Написать сообщение

    169
    # 21 марта 2018 15:44
    Pablo_:

    r-bank, а мы надеемся, что хоть одно из двух отделений Минска будет работать в субботу хотя бы пол дня.

    Да, хотя бы одно должно работать в субботу. Не все могут в будний день, причем если бы хоть отделений было больше... :(

  • exxt Senior Member
    офлайн
    exxt Senior Member

    2363

    10 лет на сайте
    пользователь #1304147

    Профиль
    Написать сообщение

    2363
    # 21 марта 2018 18:30
    exxt:

    Каждый раз, когда после платежа в мобильном приложении выбираю "комплимент от bestcard", приходится вводить свой email для отправки себе купона. Нельзя ли email как-то запоминать? У Белинвеста, например, email заполнять не надо, он автоматом подставляется

    Уточняю - БИБ передает дополнительный параметр в адресной строке &ce=mymail@mail.com . И видимо из этого параметра email и заполняется. У вас такой параметр не передается.

    Довольно странно уже после завершения сделки говорить, что вас обокрали только потому, что противоположная сторона оказалась умнее вас. Уоррен Баффетт
  • Steve76 Senior Member
    офлайн
    Steve76 Senior Member

    1104

    10 лет на сайте
    пользователь #1085538

    Профиль
    Написать сообщение

    1104
    # 21 марта 2018 19:18
    r-bank:

    Steve76, да, она будет стоить 1 рубль за 3 года обслуживания! Заказывайте :super:
    dima2014, на данный момент забрать можно только при личном обращении. В Минске в субботу, к сожалению, отделения не работают. Надеемся, что Вы выберетесь к нам в будни ;)

    Спасибо! Через приложение заказал, на удивление легко зарегистрировался в межбанковском этом центре. Буду ожидать готовность карточки.

  • Aers Junior Member
    офлайн
    Aers Junior Member

    63

    11 лет на сайте
    пользователь #920153

    Профиль
    Написать сообщение

    63
    # 21 марта 2018 19:24

    а есть ли в банке бесплатно выдаваемые карты? Или карты выдаваемые к депозиту в нагрузку? Или по акции карты в дар?

  • dima2014 Member
    офлайн
    dima2014 Member

    169

    11 лет на сайте
    пользователь #823281

    Профиль
    Написать сообщение

    169
    # 21 марта 2018 19:40
    Aers:

    а есть ли в банке бесплатно выдаваемые карты? Или карты выдаваемые к депозиту в нагрузку? Или по акции карты в дар?

    За 1 рубль - это почти бесплатно.:) Бесплатно не бывает даже сыр...