Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

1652458:

Здравствуйте, утеряла карточку, могу ли я заблокировать ее, если не знаю ее номер и при себе не имею договор о ее получении?

Да

Уважаемые пользователи услуги Интернет-банкинг!
Банк приносит свои извинения за временные неудобства. Вчера в системе проводились профилактические работы, о чем при входе в систему было размещено соответствующее информационное сообщение.
Сейчас система работает. При входе обновите страницу, нажав F5, т.к. браузер может "запомнить" последний не успешный вход.

Дополню, что для получения информации по услугам банка можно обращаться в наш Контакт-центр по номеру 147 в будние дни с 8:30 утра до 20:00, а также в сб. и вс. с 10:00 до 17:00 (кроме праздничных дней).

Shenik:

Добрый день. Пытаюсь оплатить кредит "Молодым специалистом" через интернет-банкинг. Выдаёт ошибку "Неверный формат сообщения сервера СОЗ" на сохранённый кредит, который оплачивал неоднократно. Предыдущий раз платил где-то 8 декабря 2015. Паспорт за этот период не менял, так что данные паспорта совпадают уже давно как, а корректность ввода данных подтверждена тем, что это сохранённый платёж, который уже был оплачен неоднократно. Точно такая же проблема с абсолютно идентичными "симптомами" у моего товарища, который брал этот же кредит в этом отделении. Проблема вряд ли с нашей стороны.

Здравствуйте!
В таком случае рекомендую Вам обратиться в свой кредитный отдел (изначально по телефону) для получения пояснений по ситуации.

Здравствуйте, подскажите как удалить счета которые были сохранены в разделе Платеж "одной кнопкой" в интернет банкинге.

ifa77:

Добрый день. Я владелец карты Visa electron от Беларусбанка. Вот в чем проблема. Я часто совершаю покупки в сети интернет и иногда мне приходят возвраты средств с Aliexress за счет выиграных споров (надеюсь знаете о чем говорю, возможно это какая-то причина моей проблемы). Хотел недавно купить игру в интернет-магазине Steam. Но там при оплате мне пишет "Произошла ошибка при инициализации или обновлении перевода." Раньше я там оплачивал игры и все было нормально, оплата проходила. Тогда я пошел в другой интернет-магазин, а именно Plati.ru. При оплате там, меня отправляет на сервис оплаты payu.ru (там у меня раньше тоже получалось оплачивать), и сейчас мне там пишет "Подтверждение вашей оплаты пока не поступило". И самая странность в том, что оплата на [censored] все так же работает и там никаких ошибок не выдает. В чем может быт проблема?

На карте 3-D Secure подключен?

..Lana.., вы знаете, как я вас сильно уважаю, но по непонятным мне причинам и к моему огромному сожалению вы игнорируете мои вопросы . Очень жаль

Задаю очередной вопрос без надежды, что банк ответит: почему вдруг так резко поменялась многократно озвученная в сми концепция предстоящей в этом году деноминации? Почему вводятся монеты достоинством только 50 копеек, 1 и 2 рубля и купюры номиналом только 1, 2, 5,10 и 20 рублей.
Почему всё так резко поменялось?
По ссылке можно посмотреть сюжет передачи "Деловая жизнь" на Беларусь 1 от 13 января 2016 года.

ifa77:

Добрый день. Я владелец карты Visa electron от Беларусбанка. Вот в чем проблема. Я часто совершаю покупки в сети интернет и иногда мне приходят возвраты средств с Aliexress за счет выиграных споров (надеюсь знаете о чем говорю, возможно это какая-то причина моей проблемы). Хотел недавно купить игру в интернет-магазине Steam. Но там при оплате мне пишет "Произошла ошибка при инициализации или обновлении перевода." Раньше я там оплачивал игры и все было нормально, оплата проходила. Тогда я пошел в другой интернет-магазин, а именно Plati.ru. При оплате там, меня отправляет на сервис оплаты payu.ru (там у меня раньше тоже получалось оплачивать), и сейчас мне там пишет "Подтверждение вашей оплаты пока не поступило". И самая странность в том, что оплата на Aliexpress все так же работает и там никаких ошибок не выдает. В чем может быт проблема?

Добрый день!
Банк не устанавливает никаких ограничений при совершении операций с использованием международных карт банка. Однако, условия приема платежей устанавливаются разработчиками ресурсов самостоятельно. Следовательно, Вам обязательно нужно ознакомиться с правилами приема платежей на сайте. Если ресурс поддерживает технологию безопасности 3D-Secure, наличие пароля безопасности, подключенного к Вашей карте, при совершении платежа обязательно.

K-S:

Здравствуйте, подскажите как удалить счета которые были сохранены в разделе Платеж "одной кнопкой" в интернет банкинге.

Добрый день!
Платежи необходимо удалять из раздела, где Вы их сохраняли (т.е. в "Платежи и Переводы" ), а из "Платеж одной кнопкой" они удалятся
автоматически.

jeweller1:

При заполнении платежного поручения через сайт ББ (свифт переводы) в строке свифт код не получается ввести сам 11-тизначный код (не влазит 11-й символ). Дописывать ручкой его нельзя. И что делать? В отделении банка сотрудница проверила код Италии (он верен).
И еще. В строке назначение платежа надо писать "безвозмездная помощь".
Если вдруг, будет возврат денег от физ. лица из-за границы (отмена брони аппартов), у налоговой вопросов не возникнет? (400 евро).

Добрый день! Максимальная длинна поля "СВИФТ код" одиннадцать символов.
В поле "Назначение платежа" клиенты должны раскрывать суть сделки, при этом не допускается использование записи "частный перевод", необходимо указывать, что перевод не связан с предпринимательской деятельностью.

jeweller1:

При заполнении платежного поручения через сайт ББ (свифт переводы) в строке свифт код не получается ввести сам 11-тизначный код (не влазит 11-й символ). Дописывать ручкой его нельзя. И что делать? В отделении банка сотрудница проверила код Италии (он верен).
И еще. В строке назначение платежа надо писать "безвозмездная помощь".
Если вдруг, будет возврат денег от физ. лица из-за границы (отмена брони аппартов), у налоговой вопросов не возникнет? (400 евро).

Вопросы налогообложения не находятся в компетенции банка.

Здрасте , я построил квартиру в долевом строительстве уплатит 30 % от стоимости квартиры мне нету 27 , под какой процент я могу получить кредит в Беларусбанке ? Спасибо

Chiaki:

Нужно ли его переоформлять

не нужно

Chiaki:

же можно снимать и вкладывать деньги с новым паспортом.

в новом паспорте у вас будет записан ваш "старый" индетификационный номер

troehka:

Здравствуйте, такой вопрос: где-то слышала, что если конверсируешь валюту в размере более 10,000 тыс то нужно зарание обращаться в банк и они предоставят какие-то условия получше( курс выше) чем просто в обменнике? если можно ответ в л.с.

Добрый день! Ответила в лс.

Веденей, здравствуйте!
Я всегда рада ответить на вопросы, касающиеся деятельности и услуг нашего банка, но Ваши вопросы не в компетенции банка .

qazedc7:

Здрасте , я построил квартиру в долевом строительстве уплатит 30 % от стоимости квартиры мне нету 27 , под какой процент я могу получить кредит в Беларусбанке ? Спасибо

Здравствуйте!
Уточните, какой кредит Вы имеете в виду ? На потребительские нужды? Или Вы строите квартиру и нужен кредит на жилье?

Бендюжник:

Цитировать

Бендюжник:

Chiaki:

Нужно ли его переоформлять

не нужно

Chiaki:

же можно снимать и вкладывать деньги с новым паспортом.

в новом паспорте у вас будет записан ваш "старый" индетификационный номер

Верно, переоформлять не нужно, но нужно обратиться в банк для внесения изменений в паспортные данные в банке.
Изменение реквизитов документа, удостоверяющего личность владельца счета, возможно производить по месту ведения лицевого счета, а при наличии программно-технических возможностей – в любом подразделении банка, подключенном к единой базе, вне зависимости от места ведения лицевого счета.
Изменения вносятся при предъявлении нового паспорта.