Задай вопрос life :)

Вопрос-Жалоба!!! 27.09.12 Положил деньги 270 000 бел.руб (260 000 обязательный платеж в мес. ) пришла смс о зачислении денежный средств и спустя минуту все заработало смс интернет... В субботу приходит еще раз смс от Лайф что надо заплатить 260 000 бел.руб. проверяю баланс а у меня на балансе 59 000 бел.рублей спрашивается какого... если мне должны были дать звонки,смс,ммс и 3000 мб... Звоню в 909-0 и беседую с девушкой и о чудо выясняется что 200 000 бел.руб. я потратил на интернет за 2-3 дня(моя организация платит за без лимитный интернет в месяц меньше) так вот выясняется еще чудесный момент что после поступления денежных средств на счет у Лайфа есть 48 часов подумать давать ли вам пакет услуг согласно договора или нет (до прихода волшебного смс от лайфа о включении тарифа не пользуйтесь телефоном чтоб не попасть в такую неприятную ситуацию)... "Уважаемый" Лайф будьте добры поясните мне так и гражданам на каком основании у вас есть 48 часов отсрочки по выполнению своих обязательств перед другой стороной???

asv436:

Блин, почему у меня в отношении с life всё нормально и хорошо! Почему я подключил и всё, через 3 минуты приходит SMS от life о продлении (или ещё что-нибудь), почему у всех не так? Не говоря уже про покрытие!

Это за 2,5 года пользованием лайфом первый раз (но зато какой сразу на 200 тыс)... Может не так давно с лайфом))) тьфу тьфу тьфу сплюнь три раза))) коль все хорошо)))

Fiesta95:

всем привет!такой вопрос,у меня есть 3g модем(разлочен на все симки) есть симка life ,так вот,если я на этой симке подключу например (Интернет 1000) http://www.life.com.by/ru/internet/internet.html то я смогу пользоватся 3г модемом,ну и сообственно этой симкой с этим трафиком,или же для модема отдельная нужна симка другая какаето и другие 3г тарифные планы?обьясните чайнику пожалуйста.не понимаю.?(пользоваться собираюсь модемом с планшета(android 4.0)

Да сможешь пользоваться. Симка такая же.

дваодин, что-то вы больно невезучий, присылайте ваш номер в личку, посмотрим, что не так.

mishanya1986:

Вопрос-Жалоба!!! 27.09.12 Положил деньги 270 000 бел.руб (260 000 обязательный платеж в мес. ) пришла смс о зачислении денежный средств и спустя минуту все заработало смс интернет... В субботу приходит еще раз смс от Лайф что надо заплатить 260 000 бел.руб. проверяю баланс а у меня на балансе 59 000 бел.рублей спрашивается какого... если мне должны были дать звонки,смс,ммс и 3000 мб... Звоню в 909-0 и беседую с девушкой и о чудо выясняется что 200 000 бел.руб. я потратил на интернет за 2-3 дня(моя организация платит за без лимитный интернет в месяц меньше) так вот выясняется еще чудесный момент что после поступления денежных средств на счет у Лайфа есть 48 часов подумать давать ли вам пакет услуг согласно договора или нет (до прихода волшебного смс от лайфа о включении тарифа не пользуйтесь телефоном чтоб не попасть в такую неприятную ситуацию)... "Уважаемый" Лайф будьте добры поясните мне так и гражданам на каком основании у вас есть 48 часов отсрочки по выполнению своих обязательств перед другой стороной???

При заключении договора всегда нужно с ним познакомиться, а именно прочитать.
Вы кладете деньги на счет( поступает смс-уведомление), а лайф должен эту сумму( 260тыр) у вас забрать, т.е списать.
Только после того, как лайф спишет деньги, начисляются услуги(звонки, ммс, смс, мегабайты)
И вам приходит второе смс- услуги продлены. Вы можете пользоваться ими.
А вы же просто положили на баланс и вперед на просторы интернета, естесссно платно за деньги.

Я тоже так попал, правда не на много. Суть в том, что нет денег на счёте абонента так отключите полностью обслуживание до поступления средств. Либо если допустим нужно оплатить 260,000 а человек положил 250,000 так спишите и укажите, что задолженность 10,000.
Ведь как было, даже когда разговариваешь по телефону и закончились деньги, разговор прерывали и сообщали о том, что средств нет. А тут получается развод в открытую.

Niha:

Я тоже так попал, правда не на много. Суть в том, что нет денег на счёте абонента так отключите полностью обслуживание до поступления средств. Либо если допустим нужно оплатить 260,000 а человек положил 250,000 так спишите и укажите, что задолженность 10,000.
Ведь как было, даже когда разговариваешь по телефону и закончились деньги, разговор прерывали и сообщали о том, что средств нет. А тут получается развод в открытую.

вы должны оплачивать сумму 260 тыр, там у них не чел сидит и списывает, а система. К примеру 20го октября вы должны положить очередной раз 260 тыщ, а положили 250. По их правилам суммы не достаточно.
5 дней согласно их договору, они будут еще ждать.
и 25 го спишут ваш баланс, ваши 250 тыр, а так как нету всей суммы, то баланс будет минус 10.000
Все минуты и мегабайты начисляют, но они вам бесполезны.
У лайфа невозможно звонить , а тем более интернетом пользоваться, когда отрицательный баланс.
И еще одноНО: весь бонусный пакет(минуты , мегабайты) начисляют на 30 дней, т.е 25го вам начислят, через 30 дней отключат.
Вывод: чем раньше задолженность покроешь(10тыр), тем больше времени чтоб пакет юзать.

А вообще лично я перед тем как выйти в интернет, я набираю проверку баланса, если есть метры-выхожу за них, если нету - за денежки!!

Miguelon:

Будет ли реализована возможность узнать количество оставшегося до урезания скорости трафика на услугах Unlim 128/512/1024?

А зачем? В оболочке модема (или в самом модеме, в случае е303) есть считалка.

ребят,объясните,а зачем дается сим-ка при подключении 3г модема на 10гб?
и если она несет функции как и других симок - то каковы расценки на смс,звонки и прочее?
спасибо

GirlFromHell:

у меня модем на 5000 гигов, как объяснили мне в справке, сим-карта дается с таким тарифным планом, где выгоден только интернет , звонки платные в любую сеть, и смс-ки.

а по каким ценам?
я не дурак,что халява присуща.