Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

дел

Добрый день! как связаться с вашим отделом обслуживания клиентов кц?

Пациентка:

..Lana..:

Пациентка:

Здравствуйте!
1. Можно ли, имея прописку в Минском районе, получить кредит для покупки жилья в Минске?
2. Можно ли женщине, находящейся в декретном отпуске (до декрета не работала) получить кредит на покупку жилья, взяв в совокупный доход мужа и родителей?

Добрый день!
Уточните, Вы имеете в виду льготное кредитование по Указу №13 Президента РБ (по спискам исполкома) или кредит на условиях нашего банка?

В данный момент имею ввиду кредитование для нуждающихся, не на льготных условиях. Но на перспективу интересен ответ и для льготного кредита

При приобретении жилого помещения в населенном пункте не по месту регистрации Заявителя за получением кредита нужно обращаться в учреждение банка по месту приобретения жилого помещения.
или в учреждение банка, осуществляющее льготное кредитование объекта недвижимости - при включении Заявителя в списки на получение льготного кредита согласно Указам Президента РБ.
2. Кредит выдается в пределах Вашей кредитоспособности (Кредитополучателя), т.е. в совокупный доход доходы родственников не включаются.
Решение о том, будет ли выдан Вам кредит принимает банк после рассмотрения пакета документов.

1446092:

скажите как долго возвращают деньги с китайского интернет магазина aliexpress.com.Продавец отписал что возврат произведен 30.11.15 на данный момент поступления денежных средств не обнаружено

В случае возврата денежных средств при отмене платежей в сети Интернет и в организациях торговли и сервиса (ОТС)
возврат ранее купленного товара, расчеты с покупателем, как правило, производятся в том же порядке, в котором производилась его оплата. Таким образом, при возврате товара, приобретенного с использованием карточки или ее реквизитов, возврат денежных средств, уплаченных за данный товар, производится на счет, доступ к которому обеспечивается с использованием карточки.
В зависимости от действий ОТС и настроек терминала при возврате покупателем товара/отказа от услуги сумма денежных средств, подлежащих возврату:

1) может быть доступной клиенту сразу после совершения работником ОТС операции возврата покупки;
2) становится доступной клиенту в течение 2-7 банк. дней (после обработки операции возврата покупки банком-эмитентом);
3) в случае невыставления банком-эквайером операции в расчеты авторизованная сумма остается заблокированной. Автоматическая отблокировка осуществляется:

- по истечении 30 дней по операциям, совершенным с использованием карточек платежной системы БЕЛКАРТ;
- по истечении 30 дней по операциям, совершенным с 01.12.2014 с использованием карточек платежных систем Visa International и Mastercard Worldwide;
- по истечении 45 дней по операциям, совершенным до 01.12.2014 с использованием карточек платежных систем Visa International и Mastercard Worldwide.

30 дней рассчитывается в часах (720 часов) после совершения операции, а отблокировка осуществится на следующий день после истечения 720 часов.
В таких случаях Вам необходимо сохранять чеки, переписку с продавцом товаров/услуг и др. документы, подтверждающие не успешное завершение операции.

Для разблокировки суммы ранее указанного срока Вы можете обратиться в любое учреждение банка (отдел платежных карточек) с паспортом, с письменным заявлением и приложением документов, свидетельствующих о не успешном завершении или об отмене операции.

ElenaZhe:

Добрый день! как связаться с вашим отделом обслуживания клиентов кц?

Здравствуйте!
Я являюсь специалистом Контакт-центра ) Можете написать в ЛС, что именно Вас интересует.

..Lana..:

Пациентка:

..Lana..:

Пациентка:

Здравствуйте!
1. Можно ли, имея прописку в Минском районе, получить кредит для покупки жилья в Минске?
2. Можно ли женщине, находящейся в декретном отпуске (до декрета не работала) получить кредит на покупку жилья, взяв в совокупный доход мужа и родителей?

Добрый день!
Уточните, Вы имеете в виду льготное кредитование по Указу №13 Президента РБ (по спискам исполкома) или кредит на условиях нашего банка?

В данный момент имею ввиду кредитование для нуждающихся, не на льготных условиях. Но на перспективу интересен ответ и для льготного кредита

При приобретении жилого помещения в населенном пункте не по месту регистрации Заявителя за получением кредита нужно обращаться в учреждение банка по месту приобретения жилого помещения.
или в учреждение банка, осуществляющее льготное кредитование объекта недвижимости - при включении Заявителя в списки на получение льготного кредита согласно Указам Президента РБ.
2. Кредит выдается в пределах Вашей кредитоспособности (Кредитополучателя), т.е. в совокупный доход доходы родственников не включаются.
Решение о том, будет ли выдан Вам кредит принимает банк после рассмотрения пакета документов.

Спасибо за ответ! Но я так и не поняла, выдает ли ваш банк кредит для покупки жилья не по месту регистрации на условиях "для нуждающихся"? или только на общих основаниях?
2. это нововведение - не включать в совокупный доход мужа/родителей? раньше ведь такого не было... и тот факт, что на очереди мы стоим как "молодая семья", ничего не меняет?

Шeф:

Добры вечар!
А что, Беларусьбанк так и не принял ещё пока решение о том, чтобы дать возможность клиентам через интернер-банкинг снимать часть вклада "Сберегательный" и зачислять на карточку?

Беларусбанк любит, когда к ним приходят в отделение определённого филиала постоять в очереди с пенсионерами.

leksi1993, не повезло вам. Вчера оплачивал всю коммуналку,а сегодня мобильный - всё хорошо

mihasby:

leksi1993, не повезло вам. Вчера оплачивал всю коммуналку,а сегодня мобильный - всё хорошо

а тебе не повезло, что ты вчера оплачивал всю коммуналку. Люди уже полмесяца назад оплатили (до 25 числа, чтоб пени не было), а ты только вчера

igor-lora:

А до 25 что запрещено платить за прошлый месяц?

Ага, запрещено (без пени)
А вот ежели ещё и пеню заплатишь за просрочку, то - пожалуйсто

igor-lora:

Что вы за эту просрочку прицепились. вчера было 11 число человек платил за прошлый месяц коммуналку.О какой просрочке вы пишите?

Нет. Ты маленько не въехал в ситуацЫю. Объясняю популярно:
Во первых: посетители данной темы - это люди которые умеют (или только начинают) считать деньги и раз интересуются банковской тематикой, то понимают, что копейка - рубль бережёт.
Во вторых: человек платил не за прошлый месяц, а за позапрошлый. Ведь всякое в жизни бывает (зарплату не вовремя дали, денег на квартплату не оказалось чтобы заплатить во время по тем или иным жизненным обстоятельствам и т.д.), а с учётом теперешней экономической обстановки в стране - это более чем актуально и поэтому далеко не каждый в наше время в нашей стране может себе позволить платить за коммуналку.
В третьих: те кто может платьть за коммуналку, понимают, что нет никакого смысла платить 11 числа. Это всё равно что деньги на ветер выбрасывать, которые можно было бы пустить в дело, в виде банковского вклада или хранении на сберегательной карте. В любом случае за эти (25-11=14) 14 дней они получают прибыль в виде процента от хранения денег на вкладе (депозите, сберкарте). И терять этот доход - это просто глупо и неразумно, а также расточительно и не практично. Особенно в условиях современных реалий. Только глупцы и невежды не понимают, что копейка - рубль бережёт.

Теперь надеюсь ты понимаешь, что данный человек платил не за прошлый, а за позапрошлый месяц. И соответственно заплатил и пеню... Ну что поделать, такова жизнь. Можно только посочувствовать данному человеку и посоветовать более бережно относиться к деньгам, учитывать каждую копеечку и стараться платить за коммуналку не позднее 25 числа.

Шeф:

так и не принял ещё пока решение о том, чтобы дать возможность клиентам

Погашать задолженность по кредиту по системе ЕРИП.