МТБанк

Akuland:

Кстати матерые клиенты банка, как написать письмо-жалобу? Ок-центр не назвал почтовый адрес для наших с вами обращений. Обращайтесь, через сайт. Но используя эту форму обращения я на руках не имею факта отправки письма и можно игнорировать с ответом. Поход в отделение с написанием заявления - очереди и жаль время, да и почерк не тот...

Раскрою секрет. Пишите сюда
http://www.mtbank.by/about/contacts
Найдите справа ссылку "работа с обращениями". Появится много бесполезного текста, а под ним полезная форма "Электронные обращения граждан".

Заполняете и ждете. Мне пришло через очень короткое время смс о том, что мое обращение зарегистрировано. После чего через день звонок с решением вопроса, а еще примерно через неделю письменный ответ на указанный мной адрес.

Все остальные формы и адреса.. в общем, только по большим праздникам. Про телефоны и говорить не приходится.

Не хочет принимать aliExpress.com оплату по "Связному". Поля "имя", "фамилия" оставлял пустыми, заполнял данными из паспорта - платеж не произведен
Можно это как-то исправить?

Kenner,
1.Заполнить поля которые вы оставили пустыми. Подробности в инет банке - раздел "Мои карты"
2. Проверить лимиты по карте.

nook2004, Andron, спасибо. Дело в лимитах было

Информация для клиентов
13 января

Уважаемые клиенты, информируем вас об изменении с 23.01.2014 размера комиссии, взимаемой банком за получение наличных денежных средств по действующим договорам об использовании банковской платежной карточки (карт-счета) и кредитным договорам на предоставление овердрафтного кредита, заключенным до 12.03.2013.

Комиссия за получение наличных денежных средств составит:

- 6 % (шесть процентов) по банковским платежным карточкам, выданным в рамках Тарифных планов: "Базовый", "Базовый плюс","Базовый экстра", "Классический", "Классический плюс", "Классический экстра", "Атлатн KIA-Motors, специальный", "Атлант-М Уручье, специальный", "Атлант-М Динамо, специальный", "Базовый Экспресс", "Базовый (Гарантийный)", "Классический (Гарантийный)", "Классический, специальный", "Атлант-М Мазда, специальный", "МТБанк-Оранжевый верблюд, специальный", а также по платежным карточкам, предоставленным по продукту "Бескорыстный кредит";

- 5% (пять процентов) по банковским платежным карточкам, выданным в рамках Тарифных планов: "Премиум", "Премиум плюс", "Премиум экстра", "Премиум (Гарантийный)", "Лимонад (Гарантийный)".

Комиссия за получение наличных денежных средств в счет овердрафта составит:

- 6% (шесть процентов) по банковским платежным карточкам, выданным в рамках Тарифного плана "Связной";
- 5 % (пять процентов) по банковским платежным карточкам, выданным в рамках Зарплатных проектов (в т.ч. по Зарплатному проекту 3*1).

Уважаемые клиенты, дополнительно обращаем ваше внимание на особенности осуществления операций с использованием СДБО "Мой банк": при осуществлении перевода денежных средств со счета (доступ к которому обеспечивается с использованием банковской платежной карточки), в т.ч. при переводе денежных средств с карточки на карточку , погашении кредитов, выполнении произвольных платежей банк взимает комиссию в размере, установленном для комиссии за получение наличных денежных средств в счет овердрафта.

8 января 2014 оформил карту "Синево-МТБанк". Девушка зачитала условия договора: 1 год оплата 29т.р., второй и последующие - 59 т. р. Ни о каких ежемесячных выплатах 189 т.р. речи не шло!!! Сейчас читаю и очень удивлен Не банк, а дурилово какое-то. Может кто подскажет, могу ли я еще расторгнуть договор без уплаты 189 т.р.?

получается любой контакт с представителями этого банка надо фиксировать с помощью аудио и видео записи, чтобы иметь аргументы при жалобе в нацбанк?

Раньше за съем нала по Связному было 0%?

nook2004:

Раньше за съем нала по Связному было 0%?

3,5% - эквивалент 42% годовых.

Mantiscorp:

Злобная клевета на наш самый любимый банк в мире

Фальшчыука!

А по теме разблокировки страшных. Звоните в колл-центр в раздел И-Б, они там причин блокировки не видят, поэтому с чистой совестью разблокируют. Уже 2 дня как активна.