Booking.com - панацея для путешественника?

альков:

faktersume, покажите букингу скриншот.
еще как варианты, если не жалко дня, можно получив от ворот поворот по приезде, наехать на букинг и получить что-то получше, если цены не в космос улетят конечно.

да вот тоже хотел написать про это. Если бронь активна - правда на стороне клиента. Букинг же обязан найти альтернативу на месте.

Gwynbleidd:

faktersume:

Еще нашел телефон международной поддержки букинга , написано говорят по русски попробую завтра набрать

Да, по телефону быстрее будет.

набрал международный номер там автоматическая девушка на польском спрашивает номер потверждения и пин и потом говорит что не может найти такое бронирование. Сегодня утром букинг прислал письмо суть в том что они типа несколько раз связывались с объектом размещения но он не отвечает будут продолжать попытки связаться и как только получат от них потверждение вернут деньги

Gwynbleidd:

альков:

faktersume, покажите букингу скриншот.
еще как варианты, если не жалко дня, можно получив от ворот поворот по приезде, наехать на букинг и получить что-то получше, если цены не в космос улетят конечно.

да вот тоже хотел написать про это. Если бронь активна - правда на стороне клиента. Букинг же обязан найти альтернативу на месте.

как то не хочется приехать туда с 5 человеками и собаками и ждать что букинг будет что то решать, они сейчас не могут пнуть эту компанию а там по месту мне кажется и подавно , буду сейчас решать эти вопросы время есть еще, поездка в конце апреля

с 4 попытки дозвонился и пообщался, в общем то все как вы и писали выше, они будут звонить писать объекту размещения, т е им нужно потверждение с их стороны, я говорю что смотрите, у вас на букинге этот дом на мои даты бронирования доступен для бронирования. В общем будут проверять , но вот я сейчас зашел еще раз проверил этот дом на мои даты брони, и он уже не доступен для бронирования видимо мой звонок все таки заставил пошевелиться

У меня похожая ситуация. Нашел на букинге апарты с рейтингом 9.8. Куча отзывов положительных и на триповизоре. Все хвалят хозяина и условия. Вот только платить надо за пару недель до заезда. А я вообще не люблю платить до заезда. И проблемы с этими платежами... Решил выйти на прямую. Нашел сайт, нашел телефон хозяина и в вотсапе ему предложил заплатить по приезду. Мол я бронирую на букинге, но ты не списывай. Может он меня не так понял, но он предложил забронировать у него на прямую и цена на 240 евро меньше, чем на букинге. Попросил только фото оплаченных билетов на самолет, и фото паспорта, данные которого он вписал в подтверждение о бронировании. Я часто бронировал на прямую. Подумал, почему бы и не сейчас. Билеты выслал. Подтверждение он мне прислал. Все вроде ок. И забил на какое то время на букинг. Потом захожу и вижу, что мои апарты висят в предложении. Я пишу хозяину. Он мне в ответ...
Hello
Don’t worry! I have reserved your apartment your dates.
Everyday is changing our reservations on line. There is no problem for you. Pls. Be relaxing.
Ну я и ушел в релаксинг, и на букинге предложение пропало. Через пару недель смотрю, опять апарты предлагаются на букинге. Через пару дней опять пропали. Я ему уже и не писал. Он же сказал Be relaxing) Понимаю, что может быть косяк. Но я не парюсь. Порешаю если что и эти проблемы. На букинге хозяин еще писал о себе, что в прошлом летчик ВВС) Такие точно не обманут)
А вообще я не сильно знаю кухню бизнеса по сдаче апартов. Может он выкидывает в букинг предложение, как рекламу. Кто то бронирует, а он не дает подтверждение и предлагает другие даты. Или вот у него на сайте есть еще апарты, но не на берегу моря а в центре города. Не лучший вариант, хотя по качеству отличные. И вот он их предлагает, сообщая, что вот первые уже заняты. По разному может быть. Может быть и косяк) Но проверю. И отпишусь.

420702:

1. На букинг приложение заходила (с включенным) VPN.

у меня и без vpn все норм.

Я перестраховалась. Полумала: пусть будет))

faktersume:

а вообще девшка оператор сказала что такая ситуация с отменой бронирования из за санкций ес в первый раз в ее практике

Да это бред. Они там сами себе чушь какую-то придумали.

Susanin:

Как минимум должен сам объект отмену сделать, диспут, если не ошибаюсь, paypal даст открыть после даты заезда. Пока один выход, как выше сказали: долбить букинг из разряда: "подтвердите действительность оплаченного мной бронировария # с ... по ... на х человек, т.к. объект написал, что деньги не получал"

На днях бронировали через Букинг жилье на Сицилии на ближайшее время. Цена неплохая была, оплатили посредством PayPal. Хозяин через день написал, что цену неверную указал и надо ещё на месте столько же оплатить. Получалось, что почти в два раза дороже, чем у других. Написали три письма в Букинг, пожаловались на хозяина жилья, что цена тогда завышенная выходит и мошенничеством попахивает. Попросили вернуть деньги. В течение пары часов после этого деньги пришли на карту обратно. Считаю, что хозяин пытался нас поиметь. Почему так? Цена опять же выходила у него сумасшедшей. Думаю, с такими только обращениями в Букинг бороться. Хотя тот же Букинг писал в начале дежурные отмазки ни о чем. Удачи всем!

Кто пишет? Если у вас в ПэйПал карта не подтверждена, то там есть лимит. Ну и собственно у карты в банке есть свой лимит.

vasutka75:

и вроде как подтверждена.

Так вроде или подтверждена? При подтверждении с карты опять списываются 1,5 евро и надо ввести в ПП код из этой транзакции. Вы это делали?