Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2881

    17 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2881
    # 22 марта 2024 11:57
    EMULGATOR-LECITIN:

    во блин, сейчас оформлял заказ и при нажатии "оформить" выскочило "пункт выдачи загружен" и предлагает выбрать другой пункт выдачи

    у вас вопрос какой-то или просто решили поделиться "полезной" информацией?

    3359333:

    вам нагло врут при обращении в чат поддержки, что вы можете выбрать постоплату сразу после того, как нажмёте на оформить - а по факту хрена с два, оно сразу списывает деньги с карты.

    скорее всего оформляли на ру версии, на бай все кнопки подписаны недвусмысленно, ошибиться там сложно

  • EMULGATOR-LECITIN Senior Member
    офлайн
    EMULGATOR-LECITIN Senior Member

    2173

    11 лет на сайте
    пользователь #811383

    Профиль
    Написать сообщение

    2173
    # 22 марта 2024 13:20
    serpent2002:

    у вас вопрос какой-то или просто решили поделиться "полезной" информацией?

    да, решил поделится о ситуации. Никогда особых очередей не наблюдал даже вечерами. Поэтому удивило. Но извините если чем-то задел вас или wildberries

  • 3784933 Senior Member
    офлайн
    3784933 Senior Member

    893

    более полугода на сайте
    пользователь #3784933

    Профиль
    Написать сообщение

    893
    # 22 марта 2024 14:07 Редактировалось 3784933, 2 раз(а).
    EMULGATOR-LECITIN:

    Никогда особых очередей не наблюдал даже вечерами.

    Не в очередях дело, а в том, что площади хранения заказов забиты по самое не хочу из-за многих, которые могут очень долго не забирают заказы, в новые просто некуда складировать.

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    22171

    16 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    22171
    # 22 марта 2024 18:56
    EMULGATOR-LECITIN:

    да, решил поделится о ситуации. Никогда особых очередей не наблюдал даже вечерами. Поэтому удивило. Но извините если чем-то задел вас или wildberries

    Регулярно такое, особенно если ПВЗ маленький.

    Добавлено спустя 34 секунды

    3784933:

    Не в очередях дело, а в том, что площади хранения заказов забиты по самое не хочу из-за многих, которые могут очень долго не забирают заказы, в новые просто некуда складировать.

    В т.ч. наберут кучу, а забирают хорошо, если половину. И до возврата это нужно хранить.

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2881

    17 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2881
    # 23 марта 2024 13:21
    lonely_phantom:

    В т.ч. наберут кучу, а забирают хорошо, если половину. И до возврата это нужно хранить.

    опять тебе покоя не дает кто что заказывает и сколько забирает

  • avk710 Junior Member
    офлайн
    avk710 Junior Member

    51

    12 лет на сайте
    пользователь #570189

    Профиль
    Написать сообщение

    51
    # 23 марта 2024 14:20

    Добрый день. Не могу войти в свой профиль. Ввожу номер телефона, а получить код не могу. Помогите.

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    22171

    16 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    22171
    # 23 марта 2024 14:47

    serpent2002, тыкайте себе и своему окружению :tongue:

    avk710:

    Добрый день. Не могу войти в свой профиль. Ввожу номер телефона, а получить код не могу. Помогите.

    Если пытаетесь войти с компа, то код придет в приложение телефона. Если пытаетесь войти с телефона, выключен ли впн? Если включен, не придет.

  • avk710 Junior Member
    офлайн
    avk710 Junior Member

    51

    12 лет на сайте
    пользователь #570189

    Профиль
    Написать сообщение

    51
    # 23 марта 2024 15:13 Редактировалось avk710, 1 раз.

    С компа. Иконка получить код погасла.

    Добавлено спустя 13 минут 4 секунды

    Хочу купить больше 120 руб., а войти не могу.

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2881

    17 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2881
    # 23 марта 2024 15:37
    lonely_phantom:

    serpent2002, тыкайте себе

    ты себе выкаешь? вас там много?)))

  • 3784933 Senior Member
    офлайн
    3784933 Senior Member

    893

    более полугода на сайте
    пользователь #3784933

    Профиль
    Написать сообщение

    893
    # 23 марта 2024 16:45
    avk710:

    С компа. Иконка получить код погасла.

    Доступно всё.

  • vasutka75 Senior Member
    офлайн
    vasutka75 Senior Member

    5705

    13 лет на сайте
    пользователь #461488

    Профиль
    Написать сообщение

    5705
    # 23 марта 2024 19:57
    serpent2002:

    lonely_phantom:

    В т.ч. наберут кучу, а забирают хорошо, если половину. И до возврата это нужно хранить.

    опять тебе покоя не дает кто что заказывает и сколько забирает

    ПВЗ на Ташкентской, коробки уже вдоль примерочных стоят, зашел сегодня забрать решетку для мясорубки, сидит в примерочной яжмать с ребенком, рядом штук 8 коробок с обувью....

    Все было хорошо, пока я не захотел сделать еще лучше.
  • 3784933 Senior Member
    офлайн
    3784933 Senior Member

    893

    более полугода на сайте
    пользователь #3784933

    Профиль
    Написать сообщение

    893
    # 23 марта 2024 20:51
    vasutka75:

    сидит в примерочной яжмать с ребенком, рядом штук 8 коробок с обувью....

    Чему после этого удивляться что ПВЗ недоступен для получения. Ведь 7 коробок надо где то хранить до момента пока их заберет следующий рейс. :D

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6752

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6752
    # 23 марта 2024 20:53

    Забирала вчера свой грильяж за 13+ рублей, тряслась так, что взяла с собой домашние весы (был уже опыт брака-недовеса), но не пригодились: мне доставили 3 коробки в отличном состоянии, по срокам норм - январьские, до сентября... Сейчас они по 18рэ, искать уже не стоит :tongue: Но вот не первый раз ловлю удивительные цены на конфеты, где кажется, что с ними уже что-то не то, но привозят преимущественно свежак и в целой упаковке.
    "Маленькое чудо" ещё ловила по 17-18 за кило, у нас в Копеечке по 23.99. Ну очень мне понравились - несколько раз брала.

  • 3784933 Senior Member
    офлайн
    3784933 Senior Member

    893

    более полугода на сайте
    пользователь #3784933

    Профиль
    Написать сообщение

    893
    # 23 марта 2024 21:03
    claudita:

    Но вот не первый раз ловлю удивительные цены на конфеты

    В России бывают конфеты или цена затмевает разум? :D

  • Yuna Senior Member
    офлайн
    Yuna Senior Member

    14844

    15 лет на сайте
    пользователь #168554

    Профиль
    Написать сообщение

    14844
    # 23 марта 2024 21:10 Редактировалось Yuna, 1 раз.
    andswan:

    Кто-нибудь из покупателей составлял досудебную претензию к Wildberries (BY) по поводу недоставленного оплаченного полностью товара?

    Я не составляла. Но был такой у меня случай, когда оплаченный товар не приехал, и его уже не было в наличии даже, а продавец отписал, что вообще у себя заказа от меня не видел. Просто начала долбить поддержку претензиями, даже, кажется, угрожала обратиться в соответствующие инстанции. Отвечали: дада, вы в очереди на разбирательство, было даже, что товар я, оказывается получила, цену меняли, статус меняли. В итоге через пару месяцев вернули деньги на баланс.

    Себе свой совет посоветуй
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    23205

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    23205
    # 23 марта 2024 21:24
    3784933:

    claudita:

    Но вот не первый раз ловлю удивительные цены на конфеты

    В России бывают конфеты или цена затмевает разум? :D

    Многие российские марки (например Бабаевский) во много раз лучше и вкуснее недоразумений от Коммунарки и Спартака....

    Добавлено спустя 8 минут 44 секунды

    3784933:

    vasutka75:

    сидит в примерочной яжмать с ребенком, рядом штук 8 коробок с обувью....

    Чему после этого удивляться что ПВЗ недоступен для получения. Ведь 7 коробок надо где то хранить до момента пока их заберет следующий рейс. :D

    Для этого ПВЗ должен быть более-менее вместительный, а не закуток 2*2 метра, как на Илимской, 10
    Написало на ПВЗ по Нестерова типа перегружен, оформил на Илимскую)) Ужас. Один оператор, в середине дня очередь, а запах.... ну не знаю, на чистой хлорки не было похоже, сказать, что вонь-гниль какая-то тоже не скажешь. Ощкщение, что каким-то СМС мыли с утра, а поскольку помещение махонькое, то и выветривается там всё с трудом.
    В общем понял, что тот ПВЗ "мы открылись" точно не для меня.. Забрал товар и удалил сразу из ЛК такую точку

  • 3784933 Senior Member
    офлайн
    3784933 Senior Member

    893

    более полугода на сайте
    пользователь #3784933

    Профиль
    Написать сообщение

    893
    # 23 марта 2024 21:41
    Avanturist:

    Многие российские марки (например Бабаевский) во много раз лучше и вкуснее недоразумений от Коммунарки и Спартака....

    Чем лучше? Меньше пальмы, красителей, заменителей и консервантов? :D

    Avanturist:

    Для этого ПВЗ должен быть более-менее вместительный

    Для открытия ПВЗ у ВБ есть требования по минимальной площади помещения и никаких закутков 2 на 2 там близко нету.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    23205

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    23205
    # 23 марта 2024 22:00 Редактировалось Avanturist, 1 раз.
    3784933:

    Чем лучше? Меньше пальмы, красителей, заменителей и консервантов?

    По крайней мере не такой пластилин, как пошли гнать уже белорусские производители в рамках пресловутого постановления по регулировке цен...

    Добавлено спустя 4 минуты 29 секунд

    3784933:

    Для открытия ПВЗ у ВБ есть требования по минимальной площади помещения и никаких закутков 2 на 2 там близко нету.

    Ну 2*2 я образно описал, конечно же. Но ПВЗ маленький. Вот такие отзывы не просто так берутся

    Пункт в удобном месте, видно, что пользуется популярностью. Кабинка справа от входа мелковата. В другой не была.

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    22171

    16 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    22171
    # 23 марта 2024 22:25
    vasutka75:

    ПВЗ на Ташкентской, коробки уже вдоль примерочных стоят, зашел сегодня забрать решетку для мясорубки, сидит в примерочной яжмать с ребенком, рядом штук 8 коробок с обувью....

    О том и речь. Если ПЗВ маленький, а коробок навалено, то до стойки работника не дотянуться толком. Проверить свои заказы - тем более проблема.

    3784933:

    Для открытия ПВЗ у ВБ есть требования по минимальной площади помещения и никаких закутков 2 на 2 там близко нету.

    Зайдите в ПВЗ на Орды, 35. Сильно удивитесь размерам помещения.

  • 3784933 Senior Member
    офлайн
    3784933 Senior Member

    893

    более полугода на сайте
    пользователь #3784933

    Профиль
    Написать сообщение

    893
    # 23 марта 2024 22:26
    Avanturist:

    По крайней мере не такой пластилин

    Мне сложно судить, так как в принципе не употребляю подобные продукты, а если и употребляю, то как минимум те, в которых состав не превышает четырех строчек. :)

    Avanturist:

    Но ПВЗ маленький. Вот такие отзывы не просто так берутся

    На размер кабинки видимо нет требований. :D