Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

igor-lora:

svyatoslav592, Вам же написали что делать.

Простите, а где?

svyatoslav592:

25.11 получил карту visa electron. До сегодняшнего дня она не появилась в интернет-банкинге и я решил добавить её сам. В итоге выдало такую ошибку. Что делать?

Добрый день! Все верно указано в Интернет-банкинге. Вам нужно обратиться в отдел банковских платежных карт по месту ведения и обслуживания счета для решения вопроса.

mcola:

..Lana..:

Шeф, по Сберегательному вкладу:
- с 13.11.2015 отменены по вновь принимаемым вкладам дополнительные проценты, установленные в размере 1,5 % годовых;
- по ранее принятым вкладам (до 13.11.2015), по которым не начисляется пониженная процентная ставка, установленный договором размер процентов не изменяется, т.е. дополнительные проценты не отменены.
О начислении поощрительного дохода банком не принималось решение.

http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/vklady/byr/28486

приняли решение ? , когда

Добрый день! Решение Правления ОАО "АСБ Беларусбанк" было принято 12.11.2015.

buslik-:

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста.
Я новичок в пользовании карточками.
У меня карта Беларусбанк visa электрон в у.е.
Делала заказ в зарубежном интернет-магазине, но сделала отмену заказа после чекаута.
Деньги заблокировались на карточке на 30 дней, так как я отменяла не раз заказы после чекаута на протяжении двух-трех месяцев(была не в курсе последствий), то есть еще заблокированные суммы.
Могу ли я вернуть их раньше,чем через 30 дней через банк, написав заявление? и что им сказать в этом случае?
спасибо.

Добрый день! Для разблокировки суммы ранее указанного срока Вы можете обратиться в отдел банковских платежных карт, с документом, удостоверяющим личность, с письменным заявлением и приложением документов, свидетельствующих о неуспешном завершении или об отмене операции (в таких случаях клиент может предоставить чеки, переписку с продавцом товаров/услуг и другие документы).

sevensdv:

Здравствуйте! Возможно ли продлить действие карточки Visa Classic, срок которой истек в 09 месяце? Если да, то сколько стоит такая услуга.

Добрый день! Возможно обновление карточек Visa Classic, которые были выпущены сроком на 2 года (на один год банк карты Visa Classic больше не выпускает). Стоимость карты зависит от валюты счета
http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/international/10 ... quirements

Fedosyk:

Подскажите М-банкинг можно как то автоматически тариф продлевать или оповещение сделать, что надо продлить, а то постоянно забываю?

Добрый день! Услуга М-Банкинг предоставляется пользователю на срок 30 календарных дней с момента активации, соответственно каждые 30 дней нужно производить оплату услуги. В приложении М-банкинг появляется уведомление о необходимости продлить услугу за несколько дней до окончания активации.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! На карту ББ через интернет-банкинг положили деньги, на м-банкинг пришло оповещение о их поступлении, а по балансу их нет более суток! Где их искать и когда они будут доступны?

mimozka:

По почте пришло уведомление (фото http://pixs.ru/showimage/belarusban_5538329_19633444.jpg)
с предложением явиться в банк, переоформить заявление на зачисление пенсии на карточку.
Время работы банка: пн-чт 9:00 - 17:30, пт 9:00-16:15
Объясните, как явиться человеку в это время, если человек работает?
Как вы себе это представляете?
Брать отпуск?

Чудеса! Беларусбанк дал ответ, что режим работы отдела банковских платежных карточек, операционной службы и отделений филиала, осуществляющих операции с платежными карточками (в т.ч. прием заявлений от пенсионеров) продлен до 19:00 (пн.-пт.)

СПАСИБО! Вы просто удивили отношением к клиентам.

mimozka:

mimozka:

По почте пришло уведомление (фото http://pixs.ru/showimage/belarusban_5538329_19633444.jpg)
с предложением явиться в банк, переоформить заявление на зачисление пенсии на карточку.
Время работы банка: пн-чт 9:00 - 17:30, пт 9:00-16:15
Объясните, как явиться человеку в это время, если человек работает?
Как вы себе это представляете?
Брать отпуск?

Чудеса! Беларусбанк дал ответ, что режим работы отдела банковских платежных карточек, операционной службы и отделений филиала, осуществляющих операции с платежными карточками (в т.ч. прием заявлений от пенсионеров) продлен до 19:00 (пн.-пт.)
СПАСИБО! Вы просто удивили отношением к клиентам.

Здравствуйте!
Мы рады, что Ваша ситуация урегулирована Вместе с тем, отмечу, что Вы всегда можете обратиться непосредственно в отдел платежных карточек, например, по телефону и уточнить информацию как по режиму работы, так и задать иной интересующий вопрос по карточкам. Это позволит более оперативно решить вопрос.

mooSkate:

Добрый день!
Не так давно в наши края добрался замечательный сервис Uber и все бы было хорошо, но есть тут одна неприятная новость
Не привязывается карта в приложении, пишет «Обратитесь за разъяснениями в Ваш банк»
P.S. карта Visa Classic (пакет услуг «Оптимальный»), пароль 3-D Secure подключен.

Добрый!
В настоящее время нет возможности привязать карты нашего банка к этому приложению. Данный вопрос находится на рассмотрении. Как только появится какая-то информация, буду рада сообщить.

razenkov:

..Lana.., Как удалить не используемый счет с карточкой из интернет банкинга?

Если счет уже закрыт, то он удалится автоматически ориентировочно в течение месяца.

Здравствуйте!
Подскажите, где можно приобрести ваш новый календарь? Зацепил!
http://belarusbank.by/ru/30895

Здравствуйте! При перечислении средств со счета организации на текущий р/с физ.лица (не ИП) в Беларусбанке в заявлении был указан только транзитный счет и номер договора текущего счета с карточкой, т.е. не указан сам р/счет. Как поступать в данной ситуации, чтобы средства все-таки дошли до нужного счета? Спасибо.

snonline, это ж суббота,выходной у Белбанка

igor50002:

Друзья, а сколько по времени Беларусбанк делает саму карточку?

Смотря какую и где вы будете делать.Зарплатные белкарт можно сразу в банке забрать.