Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • Leo-Leo Senior Member
    офлайн
    Leo-Leo Senior Member

    29791

    12 лет на сайте
    пользователь #589634

    Профиль
    Написать сообщение

    29791
    # 20 марта 2024 15:15
    Восьмая_Марта:

    а только у меня теперь не видны вообще никакие СВОИ отзывы? даже ранее оставленные на товары. хотя отзывы других висят.
    просто было несколько позиций, где были только мои отзывы. захотела повторить эти товары. нашла их в списке "купленные"
    а отзывов там моих больше нет.

    Зайдите через сайт на ру версию, там есть раздел своих отзывов, посмотрите там. Если удалили по херпоймешькакой причине - там будет помечено. На версии бай - пометок нет.
    Я тоже случайно обнаружила.

    Отзыв был опубликован и отображался месяц с лишним, почему вдруг исключили - хз.
    В ру версии и отзыв можно удалить самому.

  • yury_by Клуб Самоделкиных
    офлайн
    yury_by Клуб Самоделкиных

    16412

    12 лет на сайте
    пользователь #535842

    Профиль
    Написать сообщение

    16412
    # 20 марта 2024 17:14

    Глянул. У меня все отзывы исключены из рейтинга :lol:
    А у вас? :spy:

    Делай хорошо, а плохо само получится
  • Leo-Leo Senior Member
    офлайн
    Leo-Leo Senior Member

    29791

    12 лет на сайте
    пользователь #589634

    Профиль
    Написать сообщение

    29791
    # 20 марта 2024 17:17
    yury_by:

    А у вас?

    У меня только один))) пока :D

  • gryt Senior Member
    офлайн
    gryt Senior Member

    922

    7 лет на сайте
    пользователь #2335229

    Профиль
    Написать сообщение

    922
    # 20 марта 2024 19:44 Редактировалось gryt, 2 раз(а).

    Восьмая_Марта, еще бредовее звучит :lol:

    yury_by:

    Глянул. У меня все отзывы исключены из рейтинга

    все до единого опубликовали :-?
    Зато отзыв на точно такой же товар но заказанный повторно автоматом выставило по предыдущему ...

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6752

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6752
    # 20 марта 2024 19:46

    Но люди в отзывах часто пишут, что пакеты рваные присылают - я вот лично переживу за такую цену, но кто-то может и нет... Покупала ранее, не чувствую разницы между нашими красными и этими российскими зелёными.

  • aleks94 HDTV Team
    офлайн
    aleks94 HDTV Team

    3359

    17 лет на сайте
    пользователь #94103

    Профиль
    Написать сообщение

    3359
    # 21 марта 2024 00:21

    Подскажите, второй отзыв пишу к товару и второй исключен из рейтинга, причем отзыв реально развёрнуый а не пару слов как у некоторых и с фотками, че за бред?

    ASUS Z490-G / i7-10700K / RTX 3060 / KLEVV RGB 32GB / Crucial MX500 + 3TB Toshiba / Corsair RM750X
  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    13699

    14 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    13699
    # 21 марта 2024 00:37
    aleks94:

    исключен из рейтинга, причем отзыв реально развёрнуый а не пару слов как у некоторых и с фотками, че за бред?

    просто забейте- не нужны им наши отзывы.

  • маохак Member
    офлайн
    маохак Member

    199

    8 лет на сайте
    пользователь #1941196

    Профиль
    Написать сообщение

    199
    # 21 марта 2024 00:42
    Восьмая_Марта:

    маохак:

    в телефоне 3 приложения: 2 бел. и 1 ру

    учтите, что в РУ-версии несмотря на то, что есть опция "Оплата при получении", деньги списываются сразу.

    да, есть такая фигня...

    Добавлено спустя 2 минуты 13 секунд

    aleks94:

    Подскажите, второй отзыв пишу к товару и второй исключен из рейтинга, причем отзыв реально развёрнуый а не пару слов как у некоторых и с фотками, че за бред?

    почитайте выше писал. устал бороться, но отзывы вернули все. это ихний полуробот тупит, как они сами отвечают.

  • yury_by Клуб Самоделкиных
    офлайн
    yury_by Клуб Самоделкиных

    16412

    12 лет на сайте
    пользователь #535842

    Профиль
    Написать сообщение

    16412
    # 21 марта 2024 06:42 Редактировалось yury_by, 1 раз.

    Процент выкупа снова поломали :lol:

    Добавлено спустя 2 минуты 41 секунда

    :insane:

    Добавлено спустя 57 минут 8 секунд

    А чего цены на ру сайте в бел рублях на товары не из РБ ниже, чем на бел сайте? НДС не отображается? Из-за неправильного расчёта курса? А списывают с карты как? :conf:

    Добавлено спустя 7 минут 41 секунда

    Уже вернулись. На бел не двигались, на ру уменьшились и увеличились :spy:

    Делай хорошо, а плохо само получится
  • Лиля_Тимофей Member
    офлайн
    Лиля_Тимофей Member

    117

    6 лет на сайте
    пользователь #2404354

    Профиль
    Написать сообщение

    117
    # 21 марта 2024 08:26 Редактировалось Лиля_Тимофей, 1 раз.
    claudita:

    Но люди в отзывах часто пишут, что пакеты рваные присылают - я вот лично переживу за такую цену, но кто-то может и нет... Покупала ранее, не чувствую разницы между нашими красными и этими российскими зелёными.

    Отсутствие какао- масла (одного из самых дорогостоящих компонентов) и определяет низкую стоимость российского грильяжа. А по вкусу-да, могут особо и не отличаться из-за заменителей. Но тут уже надо решать: либо натуральное и дорогое, либо подешевле, но с заменителями...
    Кстати, у этого же российского производителя есть и грильяж с какао-маслом в составе, и он уже в 2 раза дороже.

  • aleks94 HDTV Team
    офлайн
    aleks94 HDTV Team

    3359

    17 лет на сайте
    пользователь #94103

    Профиль
    Написать сообщение

    3359
    # 21 марта 2024 09:05
    маохак:

    почитайте выше писал. устал бороться, но отзывы вернули все. это ихний полуробот тупит, как они сами отвечают.

    почитал, но так и не понял, обращения писать на каждый отзыв или лучше без фото просто ?...

    ASUS Z490-G / i7-10700K / RTX 3060 / KLEVV RGB 32GB / Crucial MX500 + 3TB Toshiba / Corsair RM750X
  • yury_by Клуб Самоделкиных
    офлайн
    yury_by Клуб Самоделкиных

    16412

    12 лет на сайте
    пользователь #535842

    Профиль
    Написать сообщение

    16412
    # 21 марта 2024 09:55

    Я решил не морочить голову ни им, ни себе.

    Делай хорошо, а плохо само получится
  • aleks94 HDTV Team
    офлайн
    aleks94 HDTV Team

    3359

    17 лет на сайте
    пользователь #94103

    Профиль
    Написать сообщение

    3359
    # 21 марта 2024 10:45
    yury_by:

    Я решил не морочить голову ни им, ни себе.

    сейчас зашел проверить, смотрю уже появился отзыв на товаре, и исчезла пометка о том, что он исключен, хотя я кроме как тут написать ничего не делал :D

    ASUS Z490-G / i7-10700K / RTX 3060 / KLEVV RGB 32GB / Crucial MX500 + 3TB Toshiba / Corsair RM750X
  • маохак Member
    офлайн
    маохак Member

    199

    8 лет на сайте
    пользователь #1941196

    Профиль
    Написать сообщение

    199
    # 21 марта 2024 18:18
    aleks94:

    yury_by:

    Я решил не морочить голову ни им, ни себе.

    сейчас зашел проверить, смотрю уже появился отзыв на товаре, и исчезла пометка о том, что он исключен, хотя я кроме как тут написать ничего не делал :D

    made in ....считают что по у них лепшее из сусветных :roof:

  • Nestax Junior Member
    офлайн
    Nestax Junior Member

    89

    14 лет на сайте
    пользователь #229605

    Профиль
    Написать сообщение

    89
    # 21 марта 2024 19:07
    Восьмая_Марта:

    yury_by, вооот. все то же самое.
    новые не публикуют. старые убрали. никаких отзывов нет. продавцы на вопросы к товару тоже не отвечают

    Я уже писал об этом. Похоже, грядет полное разделение на ру и бел версию сайта...
    Что еще позабавило! Оказывается, продавец может отвечать на отзыв без текста, т.е. на голые звезды)

  • 3359333 Senior Member
    офлайн
    3359333 Senior Member

    4017

    3 года на сайте
    пользователь #3359333

    Профиль
    Написать сообщение

    4017
    # 21 марта 2024 20:07
    Восьмая_Марта:

    только у меня теперь не видны вообще никакие СВОИ отзывы?

    Так там иной раз видишь, что отзывов штук 50, а реально видны штук 20 или меньше. Причём там есть вкладка - показать отзывы только на этот товар, тогда понятно, что отзывов будет меньше, но иной раз товар один, а количество видимых отзывов во много раз не совпадает с количеством указанных.
    Впрочем я тут уже говорил о проблемах этой площадки, которые я заметил сразу, как только стал ей пользоваться - вам нагло врут при обращении в чат поддержки, что вы можете выбрать постоплату сразу после того, как нажмёте на оформить - а по факту хрена с два, оно сразу списывает деньги с карты. О том, что, если будут проблемы с браком, наверняка будет невесело, я уже тоже писал. забавно, как весело тут ржала над этим некая Лео - и сама тут же напоролась на это. Это не я, это всё хосподь! Он всё, всё видит! Сидит и терпеливо ждёт, когда кто-то обидит меня, бедненького, шоб его наказать! )))
    Вот на алишке, как я и говорил, как-то лучше смотрится защита покупателя. По той простой причине, что именно али сам берёт на себя роль арбитра, если прод или покупатель решит смошенничать. А вайлберис работает просто как удобный, да, бесспорно удобный, но просто почтальон. И не более. Да ещё и брехливый почтальон, который врёт в поддержке про постоплату. И не дающий никаких чеков в отличие от того ж озона. Но это не значит, что нельзя пользоваться этим вайлберисом, конечно. Но стоит знать, что на покупателя им накласть, если что.

    Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором Grace-o (22 марта 2024 15:00)
    Основание: 3.5.18 "забавно, как весело тут ржала над этим некая Лео - и сама тут же напоролась на это."

  • Leo-Leo Senior Member
    офлайн
    Leo-Leo Senior Member

    29791

    12 лет на сайте
    пользователь #589634

    Профиль
    Написать сообщение

    29791
    # 21 марта 2024 20:17
    3359333:

    забавно, как весело тут ржала над этим некая Лео

    Вы, милейший, или приведите цитату, где я "ржала", выражаясь вашим языком, или правьте свое сообщение, потому как врёте вы внаглую :molotok:

    Добавлено спустя 1 минута 26 секунд

    Или опять попутали, кто что писал и извиняться будете?!

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    23216

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    23216
    # 21 марта 2024 20:32

    Опрос про покупки
    Хотим узнать вас получше. Пожалуйста, расскажите, что покупаете, где и как выбираете магазины. Это займёт несколько минут

    Что за прикол в уведомлениях ВБ? Им это надо? Сильно сомневаюсь.

  • andswan Member
    офлайн
    andswan Member

    264

    15 лет на сайте
    пользователь #205703

    Профиль
    Написать сообщение

    264
    # 22 марта 2024 08:07 Редактировалось andswan, 1 раз.

    Добрый день.
    Кто-нибудь из покупателей составлял досудебную претензию к Wildberries (BY) по поводу недоставленного оплаченного полностью товара?

  • EMULGATOR-LECITIN Senior Member
    офлайн
    EMULGATOR-LECITIN Senior Member

    2173

    11 лет на сайте
    пользователь #811383

    Профиль
    Написать сообщение

    2173
    # 22 марта 2024 10:47

    во блин, сейчас оформлял заказ и при нажатии "оформить" выскочило "пункт выдачи загружен" и предлагает выбрать другой пункт выдачи