Ответить
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #316717

    Профиль

    0
    # 26 февраля 2024 14:58
    dzmitry_82:

    Добрый день. Возникла необходимость доплатить за уже оплаченное бронирование (букинг). Оплата картой Беларусбанка через PayPal не прошла, оплата через ApplePay тоже. При этом PayPal снимал деньги, но платеж не проходил и почти через сутки платеж вернул. Бронь была до известных проблем с букингом, отложенная оплата прошла. В чем может быть причина невозможности доплатить через PayPal? Проблема решилась оплатой через иностранную карту, но хотелось бы понять что могло пойти не так.

    Осторожнее, кстати. Мне так однажды злодеи писали прямо через букинговский мессенджер, и ссылочку для доп.оплаты заботливо прикрепили

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    34004

    20 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    34004
    # 26 февраля 2024 14:58 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    dzmitry_82:

    You'll see "PAYPAL *BOOKING HOTEL A" on your card statement.

    Кстати, а не отель ли у вас случайно оплату обрабатывал.
    У меня оплата выглядит иначе
    You'll see "PAYPAL *BOOKING BOOKING" on your card statement.

    Может у вас конкретный отель футболит оплату Пэйпалом или конкретно белорусским пэйпалом.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • pol_sveta Senior Member
    офлайн
    pol_sveta Senior Member

    11678

    13 лет на сайте
    пользователь #800874

    Профиль
    Написать сообщение

    11678
    # 26 февраля 2024 14:59
    paf102:

    Недавно это сегодня, вчера или неделю назад?

    вчера платила.

  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    44912

    17 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    44912
    # 26 февраля 2024 15:03

    за повышение цены раньше букинг выгонял отели, может стоит в поддержку написать, что за фокусы

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • yana-minsk Senior Member
    офлайн
    yana-minsk Senior Member

    1361

    15 лет на сайте
    пользователь #374448

    Профиль
    Написать сообщение

    1361
    # 26 февраля 2024 15:14

    Здравствуйте!
    Скажите- насколько можно доверять рейтингу Букинга?
    В плане - выставлены апартаменты на Букинге, пишет, что новинка и рейтинг присвоен по результатам отзывов с других сервисов.
    (оценка 8.7 на основании 20 отзывов с других сайтов).
    Но я что-то совсем не нашли никаких отзывов.

  • paf102 Member
    офлайн
    paf102 Member

    276

    14 лет на сайте
    пользователь #571359

    Профиль
    Написать сообщение

    276
    # 26 февраля 2024 15:17 Редактировалось paf102, 1 раз.
    Gwynbleidd:

    Предложило заново выбрать метод оплаты, выбрал тот же пэйпал уже авторизованный для букинга, в итоге все прошло успешно, оплата через Пэйпал прошла, карта в в Пэйпале - Приорбанк.

    А вот у меня не прошло отель Panorama на 24-25 июня без предоплаты хотя на последнем этапе написало что предоплата временно недоступна. В общем такая же самая проблема. Не проходит а сейчас опять придёт очередное сообщение

    Gwynbleidd:

    Так что проблема явно не глобальная.

    Проблема в картах конкретного банка а не в PayPal как вы писали значит нужно идти и оформлять карту Приора, МТБанка и других банков на всякий случай надо статистику собрать вот поэтому и прошу чтобы оплатили доступными картами и посмотрели какие проходят а какие нет

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    34004

    20 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    34004
    # 26 февраля 2024 15:19
    paf102:

    Проблема в картах конкретного банка а не в PayPal как вы писали значит нужно идти и оформлять карту Приора, МТБанка

    Ну пробуйте, если вам это поможет, значит вы правы, но я сомневаюсь. Завести виртуалку в Приоре - дело 5 минут, дерзайте.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • paf102 Member
    офлайн
    paf102 Member

    276

    14 лет на сайте
    пользователь #571359

    Профиль
    Написать сообщение

    276
    # 26 февраля 2024 15:20
    pol_sveta:

    вчера платила

    А какой тариф и карта как называется не подскажите.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    34004

    20 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    34004
    # 26 февраля 2024 15:23
    paf102:

    А вот у меня не прошло отель Panorama на 24-25 июня без предоплаты хотя на последнем этапе написало что предоплата временно недоступна. В общем такая же самая проблема. Не проходит а сейчас опять придёт очередное сообщение

    Так вам в итоге предложило сразу заплатить и оплата не прошла или что?
    У меня бронь была сделана давно, просто привязал пэйпал аккаунт и все подтвердилось. Оплата должна была списаться позже.
    Все же полагаю, что дело в конкретном отеле, который там что-то у себя наворотил в методах оплаты и возможно странах. Не знаю что там у букинга за настройки есть для отелей.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • pol_sveta Senior Member
    офлайн
    pol_sveta Senior Member

    11678

    13 лет на сайте
    пользователь #800874

    Профиль
    Написать сообщение

    11678
    # 26 февраля 2024 15:24 Редактировалось pol_sveta, 1 раз.
    paf102:

    А какой тариф и карта как называется не подскажите.

    Обычная евровая Visa МТбанка.

  • dzmitry_82 Member
    офлайн
    dzmitry_82 Member

    393

    16 лет на сайте
    пользователь #241988

    Профиль
    Написать сообщение

    393
    # 26 февраля 2024 15:38
    Gwynbleidd:

    Кстати, а не отель ли у вас случайно оплату обрабатывал.
    У меня оплата выглядит иначе
    You'll see "PAYPAL *BOOKING BOOKING" on your card statement.

    Может у вас конкретный отель футболит оплату Пэйпалом или конкретно белорусским пэйпалом.

    Может и так

  • paf102 Member
    офлайн
    paf102 Member

    276

    14 лет на сайте
    пользователь #571359

    Профиль
    Написать сообщение

    276
    # 26 февраля 2024 15:38 Редактировалось paf102, 2 раз(а).
    Gwynbleidd:

    Так вам в итоге предложило сразу заплатить и оплата не прошла или что?
    У меня бронь была сделана давно, просто привязал пэйпал аккаунт и все подтвердилось. Оплата должна была списаться позже.
    Все же полагаю, что дело в конкретном отеле, который там что-то у себя наворотил в методах оплаты и возможно странах. Не знаю что там у букинга за настройки есть для отелей.

    Нет не сразу а 20 июня когда истекает срок бесплатной отмены. Сейчас мы пытаемся забронировать новые отели или аппаратаменты на июнь используя всё тот же аккаунт PayPal с теме же картами и ошибка всё таже только интересно что письмо не приходит похоже совсем глухо стало. На скринах не обращайте внимание на цены просто привёл пример какая ошибка появляется

  • Susanin velcom team
    офлайн
    Susanin velcom team

    4021

    23 года на сайте
    пользователь #2923

    Профиль
    Написать сообщение

    4021
    # 26 февраля 2024 15:53 Редактировалось Susanin, 2 раз(а).

    paf102, для пробы поменял на одном из бронирований оплату на paypal, всё принято

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    34004

    20 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    34004
    # 26 февраля 2024 15:55 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    paf102:

    Нет не сразу а 20 июня когда истекает срок бесплатной отмены.

    Если не сразу, то карта точно непричем, ведь вы просто привязываете ваш пйэпал аккаунт к букингу, букинг может видеть страну этого аккаунта, возможно ваш отель РБ решил забанить.

    paf102:

    Сейчас мы пытаемся забронировать новые отели или аппаратаменты на июнь используя всё тот же аккаунт PayPal

    Что значит "все тот же"? Так раньше у вас получалось с PayPal бронировать?

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • paf102 Member
    офлайн
    paf102 Member

    276

    14 лет на сайте
    пользователь #571359

    Профиль
    Написать сообщение

    276
    # 26 февраля 2024 15:56
    Susanin:

    для пробы поменял на одном из бронирований оплату на paypal, всё принято

    Поменяли на бронировании или полностью новый отель или апартаменты забронировали?. А какой банк?

  • Susanin velcom team
    офлайн
    Susanin velcom team

    4021

    23 года на сайте
    пользователь #2923

    Профиль
    Написать сообщение

    4021
    # 26 февраля 2024 16:00 Редактировалось Susanin, 6 раз(а).
    paf102:

    Поменяли на бронировании или полностью новый отель или апартаменты забронировали?. А какой банк?

    думаю, что при платеже через paypal не видно какого банка карта, новое/старое бронирование не влияет, идёт такая же предавторизация, в кабинете paypal указано что авторизовано 0.00евро и одобрена оплата счетов для booking

    Я пару раз сталкивался с отменой платежей от Paypal: когда на стороне продавца не получалось "выписать" товар: из того, что помню - DB не мог оформить билет на поезд (закончились места в тарифе), хотя в поиск выходило. У Вас возможно такая же ситуация. Но у меня во всех случаях "отфутболивания" шёл не возврат, а отмена операции. Если у Вас возврат, то Вас (именно Вас) не хотят видеть в этом отеле раз отменяют руками

    PS. Вы там случаем не на олимпиаду/чемпионат собрались?

  • paf102 Member
    офлайн
    paf102 Member

    276

    14 лет на сайте
    пользователь #571359

    Профиль
    Написать сообщение

    276
    # 26 февраля 2024 16:09
    Gwynbleidd:

    Что значит "все тот же"?

    Устал если честно))).До 24 февраля всё было нормально последний раз было бронирование вроде как 12 или 15 февраля в Париж. 24 февраля мать попробовала забронировать Париж и показала что выскакивает сообщение в приложении что пошло не так а дальше приходит сообщение через полчаса от booking что бронирование не удалось и бронь отменена. Я попросил её чтобы проверила на другие страны Италия, Черногория, сейчас лично проверил популярную panorama в Вильнюсе всё тоже самое.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    34004

    20 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    34004
    # 26 февраля 2024 16:15
    paf102:

    Я попросил её чтобы проверила на другие страны Италия, Черногория, сейчас лично проверил популярную panorama в Вильнюсе всё тоже самое.

    Везде одну и ту же сеть отелей пробововали?

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • paf102 Member
    офлайн
    paf102 Member

    276

    14 лет на сайте
    пользователь #571359

    Профиль
    Написать сообщение

    276
    # 26 февраля 2024 16:18
    Susanin:

    новое/старое бронирование не влияет

    Ну как это не влияет. Вот попробуйте случайный отель в вышеперечисленных странах забронировать с бесплатной отменой а то может оказаться что при выборе текущего бронирования можно поменять на PayPal а вот при бронировании совершенно нового ничего не происходит.

    Susanin:

    идёт такая же предавторизация, в кабинете paypal указано что авторизовано 0.00евро и одобрена оплата счетов для booking

    У меня ничего не происходит не в самом банке не в PayPal. А раньше да уведомления приходили от обоих.

    Susanin:

    Если у Вас возврат, то Вас (именно Вас) не хотят видеть в этом отеле раз отменяют руками

    Ага везде меня не хотят видеть не в Италии, Франции, Черногории, Литве.

    Susanin:

    PS. Вы там случаем не на олимпиаду/чемпионат собрались?

    Тоже думал сначала что цену пересчитывают а потом оказалось что проблема не только в Париже))))

    Добавлено спустя 1 минута 40 секунд

    Gwynbleidd:

    Везде одну и ту же сеть отелей пробововали?

    Разную конечно только чтобы была бесплатная отмена.

  • NataliaN Senior Member
    офлайн
    NataliaN Senior Member

    7180

    15 лет на сайте
    пользователь #301269

    Профиль
    Написать сообщение

    7180
    # 26 февраля 2024 16:56
    paf102:

    А вот у меня не прошло отель Panorama на 24-25 июня без предоплаты хотя на последнем этапе написало что предоплата временно недоступна.

    Только что забронировала Панораму. На июль. Бронирование подтверждено, оплату выбирала на месте (можно было сразу, можно запланировать дату). В этом случае выбрать paypal нельзя, поэтому указала карту. Но проверка карты не проходила.
    Если придет отмена - напишу. Главное самой не забыть отменить, мне на эту дату ночевка в Вильнюсе нужна, но только не в Панораме :D