МТБанк

nook2004:

От меня могу вручить оф.представителю медаль с закруткой на спине.
В номинации самый бестолковый,
самый некомпетентный,
самый медленный и самый мутный побеждает МТBank
Помощи посетителя данной ветки за 2013г было оказано 0.000001%

и еще одну медаль от меня.

вчера смс на велком пришли с запозданием в минут 10

Akuland:

есть несколько связных сентябрь 2012 - январь 2013. для них условия старые?
есть карта синево открытая в первые дни ее появления (осень 2013). для нее старые условия?
открыл 4 января 2014 карту белгосстрах без овердрафта. для нее надеюсь не выведут абонентскую?
куратору большая просьба вынести в шапку ответы на такие вопросы.

По картам, полученным до 03.01.2014 года, информации об изменениях каких-либо условий пока не поступало.

Andrew-1978:

Frog_:

Andrew-1978, Вы выходные видели? ПЦ + АБС спят, числу к 15 придут, пока только ББ, БТА, ММБ, Белгаз, ТБ прислали

Так у меня еще за ноябрь не пришли

Отправьте, пожалуйста, Ваши данные в ЛС. Мы проверим информацию и свяжемся с Вами.

Может кто-нибудь из форумчан знает, на сколько смс высланная МТБ является документом которую можно приобщить к заявлению или в суде например. Надоели уже эти пустые смс (спам), которые вечно так и наровят сделать так чтобы надурить клиента. Как не пришлют то погасить раньше положеного, то сумма не та.
Недавно влез по 4 картам в тех овер, по всем в один день в один день. По всем пришли смс с разными датами гашениями тех. овера. Вошел в тех. овер 18.12.2013, следовательно думаю погашу в последний день 31.12.2013 Пришла смс погасить до 02.01.2013. Думаю странные расчеты, может специально так написали зная что 1 и 2 выходной погасишь 31, банк же любит приподнести информацию так чтобы ее не понять. Через пару дней приходит смс по двум картам что погасить не до 2, а до 4, думаю во круто работают, а потом третья смс, погасить до 6. Тут я вообще офигел от их щедрости, но зная что тут как всегда подвох, думаю позвоню в колцентр. Мой звонок, как и ожидалось, был типа - поговари сам с собой. Когда я спросил до какого погасить ответил 31 , говарю чего прислали что 2, говорят не может быть, типа сбой наверно. Ну когда я сказал что еще две смс были после со сроками погашения вплоть до 6 вообще удивились. Сказали что разберутся и перезвонят, ну а эта песня всем знакома..... короче звонят до сих пор......

Карта "Связной" с 30- дневным грейсом, без комиссий (без годового обслуживания, без СМС-информирования,...):
Появилась задолженность 16т по комиссии по овердрафту.
2.01 её не было, грейс был закрыт вовремя еще в декабре
задолженность - ровно 7% от суммы операции совершенной 2.01 в инфокиоске другого банка, других операций в этом месяце нет, нал за счет овердрафта не снимался.

МТБанк, банк исправит эту массовую проблему самостоятельно? Или ошибочно начисленную задолженность спишут только тем, кто это заметил и обратился в банк с заявлением?

abba65:

Вопрос знатокам!
Пару дней не заходил в МойБанк МТБанка, а сегодня увидел по карте "Связной":
Задолженность по комиссии по овердрафту: -3500
Что за

abba65:

V_ital,
никогда в жизни не снимал наличных со Связного. Только безнал (оплата в магазинах). Последняя операция была 2.01.2014

TinyQ:

тоже самое обнаружил по одной карте
"по комиссии по овердрафту: -22552"
наличку не снимал

SANN2008:

аналогично: по комиссии по овердрафту: -2447 (связной)
пользовал только для безнальных операций

Pashka, а что за операция? назначение? Не все операции не во всех инфокиосках идут как безнал.

roofslover, 1) Перевод можно сделать через МойБанк Про, или оплатить по безналу на текущий счет карты узнав его реквизиты.
2) если сервис позволяет, ради бога, обычно у МТБ есть комиссия за зачисление на счет, смотрите тарифы по своей карте на сайте

Pashka, та же история

ВЫПИСКА ПО СЧЕТУ КЛИЕНТА xxxxxxxxxx Разрешенный овердрафт 5000000
xxxxxxx Задолженность на 08.01.2014
За период с: 09.12.2013 по: 08.01.2014 по овердрафту: -2282689
Сформировано: 08-01-2014 16:02:13 по процентам: 0
по комиссии: 0
по комиссии по овердрафту: -58656
ИТОГО: -2 341 345

Валюта карт-счета: BYR Входящее сальдо 300

за что -58 тыс?....
Карта Связной.

P.S. Позвонил ц КолЦентр. Комиссия ошибочная. Сформирован запрос. В ближайшее время уберут

Для сберегательной карточки "Белгосстрах" действуют те же тарифы, что указаны с разделе "Тарифы на операции с использованием банковских платежных карточек" сайта банка? А то инфы о вкладе "кот наплакал" на сайте. Заранее спасибо.

TinyQ:

тоже самое обнаружил по одной карте
"по комиссии по овердрафту: -22552"
наличку не снимал

сегодня выросло до 45 тыс
позвонил в КонтактЦентр, сказали, что ошибочно, исправят

shaman237:

Не посчитайте троллем, но почему вы пользуетесь услугами этого банка? За день несколько страниц описаний проблем, идиотических ситуаций... Неужели нет в стране других банков?
Зы. Долгое время просто следил за происходящим, а сейчас решил-таки спросить

Пользуюсь услугами этого банка уже 4-5 лет, никаких проблем не возникало.

shaman237:

Не посчитайте троллем, но почему вы пользуетесь услугами этого банка? За день несколько страниц описаний проблем, идиотических ситуаций... Неужели нет в стране других банков?
Зы. Долгое время просто следил за происходящим, а сейчас решил-таки спросить

Я тоже пользуюсь давно и все хорошо. Особенно нравится карточка виза классик с грейс-периодом. Думаю переходить на Голд. Пусть и дороже, но оно того стоит.

Andron:

P.S. Нежели в биллингах, к примеру, опсосов не случаются проблемы? Случаются, просто там почва для "кулибинства" не такая благодатная. Поэтому и проблем вынесенных на публику не так много.

В МТБанке ввели процессинг позже всех. Поэтому он самый новый в РБ. А значит современный. Проблем быть не должно. Биллинги опсосов я бы даже не сравнивал с новейшим процессингом МТБанка.