ХАЛВА - карта рассрочки от МТБанка

APXAT_741, какой вы желаете услышать официальный ответ, как вы его представляете? можно я вам отвечу обыденно из практики? на практике да, вам дадут скидку, но магазины начинают вешать объявления, подобное я увидел сегодня "Просьба при оплате картой Халва предупреждать до проведения расчета за покупку". То есть магазин вас просит честно признаться, что вы будете платить Халвой, остальное на вашей совести.

freakn:

APXAT_741, какой вы желаете услышать официальный ответ, как вы его представляете? можно я вам отвечу обыденно из практики? на практике да, вам дадут скидку, но магазины начинают вешать объявления, подобное я увидел сегодня "Просьба при оплате картой Халва предупреждать до проведения расчета за покупку". То есть магазин вас просит честно признаться, что вы будете платить Халвой, остальное на вашей совести.

походу решается легко с терминалом только для халвы. пробуем на обычном. ошибка - "Попался. У тебя халва!"

Добрый день. Рассчитывался ли кто-нибудь халвой в Шефкухни? Поделитесь, сколько накинули сверху - в л/с?

Liz__zz, этому решению уже сто лет в обед, уже давно его тут обсудили и забыть успели. Лично я придеживаюсь принципа "мухи отдельно, котлеты отдельно", никаких собственных средств на халве.

Liz__zz, KP580BM80A, oliv78, хотите прикол? Решение "свеженькое". Но лохи - старые. Банк ввел давно это. НО! Это было НЕЗАКОННО.

Думаю всем будет это учение! Любите счет деньгам? Выбирайте другой банк:

В Национальный банк было направлено электронно обращение. По поводу того, что с ноября банк стал списывать деньги КЛИЕНТОВ - самостоятельно!

Добрый день.

10 ноября 2016 г. мною было направлено вам электронное обращение (******) по поводу незаконного списания денег 8 ноября 2016 со стороны МТБанка.
10.01.2017 был получен ответ(********) от Вас.
В вашем ответе указано, что <<ЗАО ”МТБанк“ информирует, что новая редакция общих условий договора была размещена на сайте банка в сроки, не противоречащие пункту 5.2. Кредитополучателю было предоставлено время для принятия решения до вступления в силу указанных изменений.>>
К сожелению, в вашем ответе не указана конкретная дата когда была опубликована(размещена на сайте банка) публичная оферта, которая бы позволяла банку САМОВОЛЬНО списывать деньги со счета клиента, как только они туда поступают.

Из того что я нашел:
12 августа 2016 - ( https://www.mtbank.by/about/newspage/informatsiya-dlya-klientov ) Пункт 1). Там указано, что банк самостоятельное списывает деньги - утром 15 числа. Что не подходит к моей ситуции (у меня банк списал 8 числа в 12:46).
03 октября 2016 - ( https://www.mtbank.by/about/newspage/informatsija-dlja-derzhatele ... a-03-10-16 ) Пункт 1) Автопогашение. Там также указано "на утро 15 числа". Что не подходит к моей ситуции (у меня банк списал 8 числа в 12:46).
19 октября 2016 - ( https://www.mtbank.by/about/newspage/novyj-funktsional-halvy-otvety ) Пункт 2). Там как же указано, что банк автоматически производит списание денег клиентов утром 15 числа. Что не подходит к моей ситуции (у меня банк списал 8 числа в 12:46).

Согласно всем этим офертам(информации), банк должен был списать деньги утром 15 ноября, а не в обед 8-ого ноября.

Так же предварительно со мной связался Ваш специалист и сообщил, что банк ЯКОБЫ опубликовал публичную оферту 3 октября 2016 года(ссылка есть выше). Но согласно указанной вами оферте, банк должен был списать деньги 15 ноября, а не 8 ноября. Получается банк самовольно списал деньги за неделю до срока указанного в их офертах.

Прошу еще раз рассмотреть мое обращение ******. Так как ни одна из оферт(информации) не позволяла банку списывать деньги в обед 8 ноября. Банк имел право списать деньги только утром 15 ноября.

После этого со мной связывается нейкий специалист МТБанка. Пытается предложить "полотенце с их лого" чтобы "замяли дело". Я отказываюсь. Тогда начинаются слезы - Мол мы ввели эту функциональность БЕЗ СОГЛАСОВАНИЯ С КЛИЕНТАМИ, очень спешили и нет никаких документов разрешающих им это делать!. Не думали что кого-то будет это волновать И внимание: Мало того что они НЕЗАКОННО СПИСЫВАЛИ деньги у клиентов 50 дней, так они и не планировали менять УСЛОВИЯ договора. Они опубликовали ТАКОЕ ПРАВО только после моего обращения (в 20-х числах декабря). Получаетя 1.5 месяца работали НЕЗАКОННО.

Есть еще желания связывать с банком, который работает за пределами договора? простите, я могу понять когда задержка оферта+функционал - 1-2 дня. но 50 дней, это носенс. Оферту издали только после пинка.

Думаю, юзеры, которые считают свои деньги - должны взвесить. стоит ли быть клиентами этого банка.

p.s. Тупняк, что Банк пытался съехать. В первом моем обращении отписал, что "Мол была оферта и у вас было 10 дней чтобы отказаться". Никаких дат там не было указано, когда они создали эту "вирутальную оферту". Надеялись что "проглотит" клиент. Позвонить релиши только повторного обращения. Я бы на месте банка сократил бы штат маркетологов, а нанял бы нормальных продуктологов. Почему другие банки не могут себе позволить работать за пределами договора?!

oliv78:

Совет всем - не стоит становиться клиентом этого банка НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ. Всё познаётся в сравнении - но эту финансовую контору можно сравнить, ну если только с ломбардом образца 90-х годов.

но даже в ломбардах были более прозрачные условия, чем тут
хотя нормальная контора, если денег своих у них не хранить

Liz__zz, у меня такое списание было еще в декабре, пусть и списали 8 рублей всего, но осадочек остался. Так что после этого случая сразу решил сваливать от них. Не люблю когда у меня деньги воруют

oliv78:

Тут же, как на вулкане - только и следи за банком.

не знаю, я как унесла отсюда все деньги, перекидываю только перед покупкой - все, практическивсе претензии исчезли! кэшбэк платят, для себя я аналога не могу найти ( у мужа автокарта - машины свои заправляем по ней, у меня пайок - прочие платежи по ней, халва с рассрочкой - делали пока кредит выплачивали, выручала пару раз на крупные покупки, для гиперов - номер 1 от альфы с категорией продукты(делали как замена полная мтбанку, но все равно не то по плюшкам, мтбанк выгоднее нам) как итог довольно приличную ( для меня) сумму кэшбэка получаем ( руб по 20-40 в зависимости от мес муж по автокарте, по пайку я тоже до 40 р получаю) в других банках такого не было. искали другие варианты, что б и пополнять удобно было, и кэшбэк поинтереснее. пока, лично для себя, лучше МТБанка я не нашла по плюшкам, есть некрасивые моменты, именно из-за них и уйдем с данных карт по истечению оплаченного времени. а пока просто больше не храним деньги в мтбанке. нет денег-нет проблем. а проверять и следить все же стоит за всеми банками.

APXAT_741:

APXAT_741:

halva_mtbank, можете прокомментировать мой вопрос?

Добавлено спустя 17 секунд

APXAT_741:

Если привязать Халву к Икс-карте, партнёры будут давать скидку, там где раньше не давали?

Я не пойму. Мне чтобы ответ получить, оф. обращение надо писать? Зачем здесь вообще эта ветка?
halva_mtbank, ау

Я такой вопрос задавал в отделении банка. Мне ответили, что
- у парнеров, которые имеют отдельные терминалы для Халвы, платеж по обычному терминалу X-картой не пройдет, следовательно, чтобы оплатить X-картой, привязанной к Халве, нужен терминал для Халвы, с вытекающими последствиями.
- у парнеров, которые проводят платежи по обычным терминалам, сказали, что нужно предупреждать, что у вас карта как бы Халва и тогда партнер решает, что делать со скидкой

Но вообще странно молчание ведущего ветки... Я 2 недели назад спрашивал.

SemOkt:

Пипсон:

APXAT_741:

halva_mtbank, можете прокомментировать мой вопрос?

Добавлено спустя 17 секунд

APXAT_741:

Если привязать Халву к Икс-карте, партнёры будут давать скидку, там где раньше не давали?

это неудобный вопрос, на него можно не отвечать

halva_mtbank Почему не отвечаете? У Вас же полно "партнеров", которые при упоминании халвы, сразу говорят, что у них все на скидках и сверху процент насчитывают. Я к примеру сейчас ищу дверников - так среди "партнеров" при оплате халвой наценки 6 %, 10 % и даже есть 50 % (это при том, что у всех рассрочка 3 месяца). А совесть не даст оплатить X-картой, не сказав, что это халва, точнее расплачиваться будем деньгами. Поэтому ответьте людям на вопрос пожалуйста.

если будет достаточно, то да