Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • IvD Senior Member
    офлайн
    IvD Senior Member

    20404

    21 год на сайте
    пользователь #5804

    Профиль
    Написать сообщение

    20404
    # 18 ноября 2015 14:16
    airp:

    Подскажите по программе "активность" что на текущий момент актуально. Нашел только прошлогоднюю новость, на сайте банка ничего нет.
    Интересуют плюсы данной программы на текущий момент, а так же разъяснение по:

    - при расчете доли безналичного оборота учитывается период действия карточки, но не более 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу оформления карточки (пакета услуг) в рамках Программы;
    - учитывается определенный объема безналичного оборота в организациях торговли и сервиса (ОТС) (Интернет-магазины тоже).

    Я так понял что любые оплаты со счета без снятия наличным, т.е. в магазинах, интернет магазинах, оплаты через инфобанк, инфокиоск и т.д. в течении всего действия карты.

    это самая большая тайна Беларусбанка. Они решительно не хотят раскрывать правила игры. У меня учитывали только платежи в магазинах. интернет-банкинг не учитывался. Чтобы что-то получить нужно было 20 млн безнала

    информационный душеприказчик
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 18 ноября 2015 14:38
    Джексон:

    Почему Беларусбанк так выборочно подходит к работе своих филиалов.

    Государство обязало платить транспортный налог. Пошел в 529 ф-л что за ЦУМом (на проспекте). Кассы есть, а оплатить оказывается нельзя, вы ступайте еще дальше в другое отделение. Все для народа.

    Еще вопрос планируется ли в м-н Шабаны открытие или расширение ф-л . Коморка 10 х 10 с 2 -3 кассами на такой район - это несерьезно.

    Добрый день!
    ОАО «АСБ Беларусбанк» уделяет особое внимание развитию безналичных расчетов с использованием банковских платежных карточек и поэтапно исключает операции по приему платежей наличными денежными средствами в кассах своих отделений, что в полной мере соответствует актам законодательства Республики Беларусь.
    Банкам дано право самостоятельно определять перечень операций, совершаемых в кассах, на основании соответствующего приказа по учреждению банка.
    Обращаем внимание, что банк не отказывает своим клиентам в приеме платежей, а лишь предлагает более современный способ их приема: через устройства самообслуживания: (инфокиоски, банкоматы), а также каналы дистанционного банковского обслуживания: М-, Интернет-, SMS-банкинг.
    Вместе с тем, в г. Минск по адресам пр. Независимости,55 и пр. Независимости, 52 работают подразделения банка, которые осуществляют прием платежей наличными.
    Вопрос открытия либо расширения отделений каждый филиал рассматривает самостоятельно с учетом анализа клиентопотока, фактической нагрузки на конкретное учреждение банка, а также обеспеченности предприятий торговли и сервиса терминальным оборудованием и других факторов.

  • NeviDim Senior Member
    офлайн
    NeviDim Senior Member

    1174

    13 лет на сайте
    пользователь #377527

    Профиль
    Написать сообщение

    1174
    # 18 ноября 2015 15:02

    Беларусбанк, т.к. АСБ "уделяет особое внимание развитию безналичных расчетов с использованием банковских платежных карточек и поэтапно исключает операции по приему платежей наличными денежными средствами в кассах своих отделений" подскажите как с помощью вашей карты через банкинг либо ЕРИП оплатить вышеназванную пошлину за участие в дорожном движении

  • Джексон Onliner Auto Club
    офлайн
    Джексон Onliner Auto Club

    5084

    17 лет на сайте
    пользователь #99933

    Профиль
    Написать сообщение

    5084
    # 18 ноября 2015 15:06
    Беларусбанк:

    Вопрос открытия либо расширения отделений каждый филиал рассматривает самостоятельно с учетом анализа клиентопотока, фактической нагрузки на конкретное учреждение банка, а также обеспеченности предприятий торговли и сервиса терминальным оборудованием и других факторов.

    думаю сотрудникам банка без различно есть очереди или нет

    Добавлено спустя 42 секунды

    NeviDim:

    Беларусбанк, т.к. АСБ "уделяет особое внимание развитию безналичных расчетов с использованием банковских платежных карточек и поэтапно исключает операции по приему платежей наличными денежными средствами в кассах своих отделений" подскажите как с помощью вашей карты через банкинг либо ЕРИП оплатить вышеназванную пошлину за участие в дорожном движении

    :super:

  • wapik Senior Member
    офлайн
    wapik Senior Member

    533

    14 лет на сайте
    пользователь #267547

    Профиль
    Написать сообщение

    533
    # 19 ноября 2015 10:48

    При пополнении сберегательной карты в пятницу, когда опереция пройдет по счету? Когда начнут начисляться проценты на эту сумму?

    Добавлено спустя 11 минут 44 секунды

    ..Lana..:

    rony11:
    Добрый день!
    В пятницу обращался в Контакт-центр (около 19.00) и акцентированно задавал вопросы по имеющейся у меня сберегательной карте.
    Вопрос заключался в том, начнут ли начисляться проценты на сумму, которую я размещу в пятницу вечером уже именно с пятницы. Спрашивал и переспрашивал несколько раз у операторы. Ответы были строго утвердительные. Пока ничего не утверждаю, но в интернет-банкинге вижу "дата и время операции"="24.07.2015 20:05:45", а дата обработки "26.07.2015". Как вы понимаете, начали закрадываться неприятные сомнения. Сумма большая. Вопросы задавались не просто так. Была альтернатива разместить и иным способом на 1% меньше с начислением % с пятницы. Выбрал вас, так как гибче сберка.
    Мне будут начислены % за пт, сб, вс по сумме пополнения в пятницу вечером?
    Здравствуйте!
    Отправила Вам личное сообщение.

    Задавался аналогичный вопрос, но ведущий почему то посчитал, что подобный вопрос больше ни кого не интересует.

  • A.r.T.y.R Neophyte Poster
    офлайн
    A.r.T.y.R Neophyte Poster

    29

    14 лет на сайте
    пользователь #277369

    Профиль
    Написать сообщение

    29
    # 19 ноября 2015 12:42 Редактировалось A.r.T.y.R, 2 раз(а).

    Здравствуйте, подскажите, есть международная карточка Visa, как можно перести деньги на карточку Сбербанка (российского)?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 19 ноября 2015 13:50
    wapik:

    При пополнении сберегательной карты в пятницу, когда опереция пройдет по счету? Когда начнут начисляться проценты на эту сумму?

    Добавлено спустя 11 минут 44 секунды

    ..Lana..:

    rony11:
    Добрый день!
    В пятницу обращался в Контакт-центр (около 19.00) и акцентированно задавал вопросы по имеющейся у меня сберегательной карте.
    Вопрос заключался в том, начнут ли начисляться проценты на сумму, которую я размещу в пятницу вечером уже именно с пятницы. Спрашивал и переспрашивал несколько раз у операторы. Ответы были строго утвердительные. Пока ничего не утверждаю, но в интернет-банкинге вижу "дата и время операции"="24.07.2015 20:05:45", а дата обработки "26.07.2015". Как вы понимаете, начали закрадываться неприятные сомнения. Сумма большая. Вопросы задавались не просто так. Была альтернатива разместить и иным способом на 1% меньше с начислением % с пятницы. Выбрал вас, так как гибче сберка.
    Мне будут начислены % за пт, сб, вс по сумме пополнения в пятницу вечером?
    Здравствуйте!
    Отправила Вам личное сообщение.

    Задавался аналогичный вопрос, но ведущий почему то посчитал, что подобный вопрос больше ни кого не интересует.

    Добрый день!
    При совершении операций с использованием карточки или ее реквизитов проценты начисляются по дате проведения операции клиентом. Например: пополнение карточки наличными денежными средствами в отделениях банка, пополнение карточки в банкоматах, инфокиосках (с функцией cash-in), в этих случаях проценты начисляются по дате проведения операции.
    При совершении операций по счету без использования карточки проценты начисляются по дате отражения операции по счету. Например: пополнение счета наличными денежными средствами в учреждении банка по месту открытия счета, пополнение счета посредством банковского перевода, в том числе международного банковского перевода (по дате отражения операции по счету).

    Добавлено спустя 13 минут 31 секунда

    A.r.T.y.R:

    Здравствуйте, подскажите, есть международная карточка Visa, как можно перести деньги на карточку Сбербанка (российского)?

    Добрый день!
    Пополнить счет карты, который открыт в Российской Федерации, можно только международным банковским переводом S.W.I.F.T.. Перевод осуществляется в подразделениях банка на основании платежного поручения. Стоимость перевода 16 долларов США в СКВ (доллары, евро), 15 долларов США в ОКВ (российские рубли) независимо от суммы перевода. Более подробную информацию можно посмотреть на сайте банка http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/international_transfer ... e_perevody.

    Добавлено спустя 28 минут 39 секунд

    NeviDim:

    Беларусбанк, т.к. АСБ "уделяет особое внимание развитию безналичных расчетов с использованием банковских платежных карточек и поэтапно исключает операции по приему платежей наличными денежными средствами в кассах своих отделений" подскажите как с помощью вашей карты через банкинг либо ЕРИП оплатить вышеназванную пошлину за участие в дорожном движении

    Добрый день!
    Порядок приема платежей в системе «Расчет» Вы можете уточнить по номеру 141. В банке уплата государственной пошлины за выдачу разрешения на допуск транспортного средства к участию в дорожном движении производится в подразделениях банка, осуществляющих прием платежей. Выбрать ближайшее отделение Вы можете на сайте банка http://belarusbank.by/ru/about/structure/search_filials (в поле "Услуга" указывайте "прием платежей" ).

  • NeviDim Senior Member
    офлайн
    NeviDim Senior Member

    1174

    13 лет на сайте
    пользователь #377527

    Профиль
    Написать сообщение

    1174
    # 19 ноября 2015 14:39

    Беларусбанк, речь шла не про то как мне найти отделение банка, а как оплатить Вашей картой дистанционно, ведь Вы за уменьшение объема наличных расчетов по платежам. Или в вашем понимании безналичные платежи это придти в отделение и оплатить там картой?

  • trewas Senior Member
    офлайн
    trewas Senior Member

    2222

    13 лет на сайте
    пользователь #311133

    Профиль
    Написать сообщение

    2222
    # 19 ноября 2015 15:49 Редактировалось trewas, 1 раз.
    Беларусбанк:

    Пополнить счет карты, который открыт в Российской Федерации, можно только международным банковским переводом S.W.I.F.T..

    Опять, как в истории с "бесплатными" СМС?
    Правильно писать: "в нашем банке можно только так" .
    Вообще-то есть и другие способы: http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=3064167&start=0
    Ну, а как удобнее/выгоднее, пусть человек сам думает.

    æ! The subscriber is not available now, please call back later...
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    21227

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    21227
    # 19 ноября 2015 23:28
    trewas:

    Вообще-то есть и другие способы

    Любой уважающий себя банк подключён к различным международным системам (порой и не одной, а нескольким сразу, для удобства клиента). Но наивно, конечно же, рассчитывать в таких вопросах на государственный "Беларусбанк", у которого в субботу в столичном спальном районе отделение работает как в сельской местности с 1000 жителей - до 14 00. а воскресенье выходной день.

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 20 ноября 2015 02:59
    Беларусбанк:

    ОАО «АСБ Беларусбанк» уделяет особое внимание развитию безналичных расчетов с использованием банковских платежных карточек

    именно по этому ваши карты можно пополнить только кэшем в окошке? :)

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 20 ноября 2015 10:34
    Apelsin_n:

    Беларусбанк:

    ОАО «АСБ Беларусбанк» уделяет особое внимание развитию безналичных расчетов с использованием банковских платежных карточек

    именно по этому ваши карты можно пополнить только кэшем в окошке? :)

    Доброе утро! Пополнение личных платежных карт наличными денежными средствами с использованием карточки возможно в отделениях ОАО «АСБ Беларусбанк», в инфокиосках и банкоматах с функцией пополнения наличными «Cash-in».

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 20 ноября 2015 10:39
    Беларусбанк:

    Apelsin_n:

    Беларусбанк:

    ОАО «АСБ Беларусбанк» уделяет особое внимание развитию безналичных расчетов с использованием банковских платежных карточек

    именно по этому ваши карты можно пополнить только кэшем в окошке? :)

    Доброе утро! Пополнение личных платежных карт наличными денежными средствами с использованием карточки возможно в отделениях ОАО «АСБ Беларусбанк», в инфокиосках и банкоматах с функцией пополнения наличными «Cash-in».

    Равносильно. Все равно нужно топать в отделение к пенсионерам. Когда ЕРИП прикрутите?

  • NeviDim Senior Member
    офлайн
    NeviDim Senior Member

    1174

    13 лет на сайте
    пользователь #377527

    Профиль
    Написать сообщение

    1174
    # 20 ноября 2015 10:57

    Apelsin_n, экономически не целесообразно. У ББ достаточно отделений и операционистов чтобы выполнить необходимую вам операцию недалеко от места вашего фактического нахождения. А заявление с трибун о появлении в недалеком будущем онлайн банка, выполняющего все операции без физического посещения отделения, руководству ББ не может присниться даже страшном сне.

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 20 ноября 2015 11:06
    NeviDim:

    . У ББ достаточно отделений и операционистов чтобы выполнить необходимую вам операцию недалеко от места вашего фактического нахождения.

    Как пополнить карту находясь за несколько тысяч км от ближайшего отделения? :)

  • JamsN Member
    офлайн
    JamsN Member

    268

    15 лет на сайте
    пользователь #169437

    Профиль
    Написать сообщение

    268
    # 20 ноября 2015 11:39

    Добрый день. У меня есть зарплатная карта Белкарт. Могу ли я открыть себе еще одну карту на этот счет только не белкарт а visa или mastercart. Для расчетов в интернете.

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 20 ноября 2015 11:41
    JamsN:

    Добрый день. У меня есть зарплатная карта Белкарт. Могу ли я открыть себе еще одну карту на этот счет только не белкарт а visa или mastercart. Для расчетов в интернете.

    можно

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 20 ноября 2015 12:21 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    Apelsin_n:

    Беларусбанк:

    Apelsin_n:

    Беларусбанк:

    ОАО «АСБ Беларусбанк» уделяет особое внимание развитию безналичных расчетов с использованием банковских платежных карточек

    именно по этому ваши карты можно пополнить только кэшем в окошке? :)

    Доброе утро! Пополнение личных платежных карт наличными денежными средствами с использованием карточки возможно в отделениях ОАО «АСБ Беларусбанк», в инфокиосках и банкоматах с функцией пополнения наличными «Cash-in».

    Равносильно. Все равно нужно топать в отделение к пенсионерам. Когда ЕРИП прикрутите?

    Добрый день!
    Вопрос реализации возможности совершения платежей, получателем которых является ОАО «АСБ Беларусбанк», в системе ЕРИП актуальна для банка. Данный вопрос банком прорабатывается, но конкретных сроков для принятия решения не установлено.

  • disy4. Neophyte Poster
    офлайн
    disy4. Neophyte Poster

    9

    11 лет на сайте
    пользователь #725754

    Профиль
    Написать сообщение

    9
    # 20 ноября 2015 12:23

    Можно ли пополнять вклад "Четыре сезона" или нет?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 20 ноября 2015 12:32
    JamsN:

    Добрый день. У меня есть зарплатная карта Белкарт. Могу ли я открыть себе еще одну карту на этот счет только не белкарт а visa или mastercart. Для расчетов в интернете.

    Добрый день!
    К Вашему счету могут быть оформлены любые карты, которые предлагает наш банк, в том числе и международные. Для оформления карты к уже действующему счету Вы можете обратиться в подразделение банка, в котором открыт и ведется Ваш счет.