|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
519 |
13 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
karlos02:Код авторизации при использовании десктопной версии сайта давно приходит в мобильное приложение ВБ.
Ещё неделю назад приходил стандартным способом. А приложение вообще не использую, не понравилось мне оно. В обычную версию на смарте ничего также не приходит (но хоть доступ там сохранился, товар забрал сегодня))
karlos02:Не знаю как у вас получалось?
Легко и просто! Указываю номер телефона, ставлю галочку о согласии. Приходит проверочный код на ПК с буквами-цифрами. Набираю его, и вылетает окно для ввода цифр кода СМС, поступившего на смарт.
Пару вводов смс не было, теперь уже много времени запрашивает для очередного кода. Который снова не придёт?))
А просматривать сайт на ПК гораздо удобнее, чем на смарте...
Avanturist:Набираю его, и вылетает окно для ввода цифр кода СМС, поступившего на смарт.
У нас с вами видимо разные ВБ. 
Нет давно никаких СМС на телефон и код приходит в уведомлении телефонного приложения.
|
офлайн
Senior Member
|
||
1363 |
9 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
763 |
11 лет на сайте
|
|
|
zet92:В приложение , и на сайте ру разные цены это баг? На сайте ру дешевле выходит)))) тарим
Адрес ПВЗ белорусский поставь, тарщик
|
офлайн
Senior Member
|
||
1363 |
9 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
5220 |
7 лет на сайте
|
|
|
lonely_phantom:Опять рандомно выставляют, кого лишить постоплаты, кому оставить.
я писала, что мне и всем, кого знаю (мама, подруги, коллеги) убрали постоплату. через месяц вернули. причем тоже всем. в течение недели.
|
офлайн
Senior Member
|
||
1363 |
9 лет на сайте
|
|
|
|
После изменения дизайна пропал значок возврат 14 дней за надлежащий товар и как теперь знать)?
Пс точно увидел маленьким шрифтом зелёным во хитруны)))
|
офлайн
Senior Member
|
||
14772 |
15 лет на сайте
|
|
|
zet92:во хитруны
Выделили отличным от остального цветом. Действительно архисложно увидеть.
|
офлайн
Senior Member
|
||
1363 |
9 лет на сайте
|
|
|
|
Мне было приятно смотреть на значок 14 дней и есть примерка очень лаконично смотрелась и быстро глазами ориентировалась чем сейчас что-то высматривать зелёным цветом мелким,
Шрифт посмотри какой стал в веб , дизайн начинает превращаться как на алиэкспрессе это один дизайнер? Озон тоже самое) неужели нельзя сделать всё лаконично а не каждый год что-то менять)
Баги: цена вчера было в браузере на уменьшение мог кто-то уловить халяву ну возможно отменили бы, в личных сообщениях с продавцами пропал весь диалог, в сообщениях появились дубликаты с продавцами, в приложении сделан какой-то заказ который я не заказывал находятся в режиме сбора)) дальше я перестал обращать внимание пусть меняют привыкнем) вот бота на отзывы нужно менять а не ерундой заниматься
|
офлайн
Senior Member
|
||
1339 |
21 год на сайте
|
|
|
01 февраля заявил в чате продавцу о браке, но до сих пор ответа никакого нет.
Поддержка вайлдберриз отвечает; "Приносим Вам извинения, продавцу будет направлено уведомление о необходимости как можно скорее предоставить ответ в чате."
Но они мне уже в третий раз так отвечают, а результата нет.
Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?
Подскажите что делать, 5 дней товар в Минске на складе лежит. Они его потеряли?
Vadim_B:01 февраля заявил в чате продавцу о браке, но до сих пор ответа никакого нет.
Поддержка вайлдберриз отвечает; "Приносим Вам извинения, продавцу будет направлено уведомление о необходимости как можно скорее предоставить ответ в чате."
Но они мне уже в третий раз так отвечают, а результата нет.Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?
Многие. Но только у нетерпил хватило смелости побороть свою лень и написать куда надо. Результат в течение пары-трех дней гарантирован.
Все разжевано чуть ранее. Курите ветку.
|
офлайн
Senior Member
|
||
4584 |
5 лет на сайте
|
|
|
Ну ничего себе, мало им налога со стороны белорусского законодательства так ещё и российским законодательством хотят обложить налогом:
|
офлайн
Senior Member
|
||
1448 |
23 года на сайте
|
|
|
Corvinus:Подскажите что делать, 5 дней товар в Минске на складе лежит. Они его потеряли?
То же самое, на этом же складе
|
офлайн
Junior Member
|
||
88 |
14 лет на сайте
|
|
|
Похоже на отзывы можно забить с чистой совестью. Они их скрывают/удаляют все (я имею ввиду отзывы жителей Беларуси), просто в рандомном порядке и постепенно, чтобы это не вызывало много вопросов. Не важно какой отзыв, положительный, или отрицательный, сколько у него звезд и есть ли фото. Все отзывы, кроме отзывов жителей РФ подчищаются. Лапша о том, что система сочла отзыв купленным, или что-то в этом роде, байки для недалеких. Скорее всего грядет полное разделение WB для россиян и других стран (как на озоне), поэтому и отзывы жителей других стран постепенно улетучиваются...
|
офлайн
Senior Member
|
||
1363 |
9 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
911 |
7 лет на сайте
|
|
|
Nestax:я имею ввиду отзывы жителей Беларуси
с рф тоже самое штормит
у меня избранное стало,товар добавил сутки,двое и пропал,появляются удаленные товары...
чувство что пока делают у них летит обновление и они в итоге бэкап лепят обратно
