С утра выглядит как обычно. У них в четверг сервер падал, может с этим связано.
С утра выглядит как обычно. У них в четверг сервер падал, может с этим связано.
офлайн
Неизвестный кот
Member
|
|
343 |
14 лет на сайте Город:
|
jpm2012:Организация, отношение клиентам нулевое
Понедельник, 18:45, приехал забрать запчасти, оплатил, занял очередь, с клиентами "работали" 4 сотрудника, но только один занимался выдачей. Собралась как обычно очередь. Обратился к одному сотруднику с вопросом, может ли он выдать запчасти, на что был получен ответ "выдачей запчастей у нас занимаеться только этот сотрудник". В этот момент все трое были ужасно заняты важным делом, ожиданием конца рабочего дня. Через минуту подошел новый клиент и обратился с таким же вопросом как и я, получить запчасти, на что тут же был получен положительный ответ. От былого уныния не осталось и следа. Как впоследствии кто-то из них сказал, это его знакомый. Как пояснил товарищ Харченко Игорь, работа с клиентом поставлена на усмотрение работника. Он если захочет, то может поработать, а может и нет, на его усмотрение ("он имеет право", эта фраза была повторена не один раз). Ну а то что люди, оплатили заказ, теряют свое время, кого это волнует. Организовать работу в интересах клиентов, так мне мне показалось, товарищ Харченко Игорь не может, а может быть и не хочет.
Не одним экзистом живет Минск, лично сам давно забыл про эту конторку и выбрал альтернативную с доставкой к порогу квартиры или кабинету рабочего места. Выбор есть всегда....
виктор123:Не одним экзистом живет Минск, лично сам давно забыл про эту конторку и выбрал альтернативную с доставкой к порогу квартиры или кабинету рабочего места. Выбор есть всегда....
Сколько здесь уже было таких заявлений, но никто почему-то не называет эти замечательные заведения Чтобы нормальный выбор не по одной-трём маркам, полноценная работа с физиками, не "знакомые знакомых", без нелепостей типа разницы между ценой на сайте и действительной в 10% и т.д., и т.п......
filius, не наз-ют, т.к. считают рекламой и периодически почему-то удаляются названия "НЕЭКЗИСТОВ", но САМ последние лет 5 пользуюсь brazточкаby. Посчитал из любопытства как-то разницу между экзистом и бразом по запчастям в очередной замене фильтров/масел по одним и тем же названиям фирм (на своем авто не экономлю - лагуна 2) - вышло около 30 тыс, что окончательно меня убедило - кое-какая контора топает лесом. Все из личного опыта и личное мнение, которое никому не навязываю. Отдельные запчасти на экзисте (например ключ-карта двухкнопочный на ту же лагуна 2) немного,но дороже чем у официалов, спрашивается - С какого перепуга? - личный ответ - лесом ....
filius, ты ни разу не прав. по дорогим позициям оригинальных запчастей vag мне выгодно из деревни за 300км приехать в минск и заказать-купить в полуподпольных конторках, нежели в местном экзисте. если не дурак, названия контор наковыряешь сам.
Еще год назад на Экзисте цены в среднем были лучше, чем в любом другом интернет-магазине.
Теперь у многих цены стали более конкурентными.
Я вижу это так. Конкурировать с Экзистом сложно по ряду причин. Поэтому, как мне кажется, интернет-магазины избрали тактику "дешевле на тысячу". Т.е. смотрят цены на Экзисте, анализируют и ставят чуть-чуть дешевле. Расчет на то, что придет на сайт клиент, который хочет один фильтр, посмотрит, что дешевле на рубль, а ведь еще за доставку за один фильтр доплачивать надо, ну и купит в другом месте. А вот тому, кому надо купить на сумму больше, чем входит в бесплатную доставку, реально становится чуть дешевле.
Итого, интернет-магазин жертвует малым, чтобы достичь большего.
оэтому, как мне кажется, интернет-магазины избрали тактику "дешевле на тысячу". Т.е. смотрят цены на Экзисте, анализируют и ставят чуть-чуть дешевле. Расчет на то, что придет на сайт клиент, который хочет один фильтр, посмотрит, что дешевле на рубль, а ведь еще за доставку за один фильтр доплачивать надо, ну и купит в другом месте.
Or7gen, ну бред )))
Or7gen, другие тоже заработали скидок, может кто то дошел и до таких как у экзиста. Меньше стоит накрутка чем у других, вот и вырисовывается. А контролировать все цены да ещё и сравнивать с экзистом это анриал. Прайсы выгружаются в CSV и ставится автоматом наценка.
ByWorld:А контролировать все цены да ещё и сравнивать с экзистом это анриал.
ничего сложного...
А потом уже дело техники
ByWorld:Прайсы выгружаются в CSV
ByWorld:Меньше стоит накрутка чем у других
ByWorld:и ставится автоматом наценка.
персонал на экзисте эт прям..... так и хочется ругнутся нехорошим словом... цены теперь не айс, обслуживание нулевое, заказал зч, заехал в офис заплатить и перепроверить, итог: менеджер мне говорит что шрус и цилиндрики супорта не знает или подойдут, ужас!!! пришлось самому сравнивать... тоесть объяснять гоременеджеру что оно подходит, хотя я думаю ему просто впадлу было толком посмотреть что к чему...
d1mooon:итог: менеджер мне говорит что шрус и цилиндрики супорта не знает или подойдут, ужас!!! пришлось самому сравнивать...
ничего необычного)) на мой авто столько раз всего не подходило, что мне подбирали разные продавцы с разных фирм, что я считаю уже это нормой)))
Есть особовыдающиеся марки и модели авто где реально ошибиться дело не хитрое.
Ну хрен его знает... Я на экзисте не часто заказываю, но с хамством не сталкивался ни разу. 2 последних раза после заказа мне перезванивал менеджер и уточнял, уверен ли я в правильности подбора, уточнял ВИН и перепроверял сам.
Удобно, что оплатить можно карточкой.
Насчет завышенного ценника экзиста - совсем не уверен. Вчера заказал термостат на Вектру С - Behr обошелся в 376 300 рублей, а на том же упомянутом здесь brazточкаby он же стоит 417 900, на atr.by столько же. Притом, что вряд ли у меня на экзисте скидка офигенная, у меня там покупок всего лишь на 110 баксов с момента регистрации.
Мне вот даже интересно стало, можно ли его где-нить купить дешевле экзистовского ценника? Не по знакомству со скидкой, а как обычному покупателю...
виктор123:Посчитал из любопытства как-то разницу между экзистом и бразом по запчастям в очередной замене фильтров/масел по одним и тем же названиям фирм (на своем авто не экономлю - лагуна 2) - вышло около 30 тыс, что окончательно меня убедило - кое-какая контора топает лесом.
30.000 рублей? Это сейчас? Не до кризиса с валютой? Это же погрешность просто. Я сильно подозреваю, что при такой разбежке для другой машины разница будет на эти же 3 доллара, но в другую сторону. Ну потыкал я по этому сайту по ауди а4 2008 года. Взял штук 10 запчастей наугад - крупных узлов нет, фильтра кнехт (самый ходовой у нас) нет. Да, есть других штук 6, но просто показательно. Ну не стоИт оно и близко по ассортименту.
Вообще веселая позиция - если я нашел на 3 копейки дешевле - значит фирма отстой и топает лесом. А разве экзист где-то заявлял, что вон просто дешевле всех по любой позиции, хоть ты убейся? Вы отвечали на мой пост, но я же не писал, что интересно бы увидеть фирму, на которой только дешевле, а остальное не важно.
dimsonn:Ну хрен его знает... Я на экзисте не часто заказываю, но с хамством не сталкивался ни разу.
Та же байда. Вообще это самая большая прелесть экзиста - никакого общения с барыгами.
Храбрый Викинг:filius, ты ни разу не прав. по дорогим позициям оригинальных запчастей vag мне выгодно из деревни за 300км приехать в минск и заказать-купить в полуподпольных конторках, нежели в местном экзисте. если не дурак, названия контор наковыряешь сам.
Опять же, в чем я не прав? Где я написал, что экзист дешевле всех? А можно хотя бы в личку, ради любопытства, ссылки на полуподпольные фирмы, которые торгуют крупными оригинальными узлами вага?
виктор123:Посчитал из любопытства как-то разницу между экзистом и бразом по запчастям в очередной замене фильтров/масел по одним и тем же названиям фирм (на своем авто не экономлю - лагуна 2) - вышло около 30 тыс,
В пользу экзиста?
лагуна 2 - Purflux LS 932 + Purflux A1231+ Purflux AHC185
exist - 230 тыс.
браз - 247 тыс. + доставка, я так понимаю самовывоза нет. Ну и по РБ бесплатной доставочки тоже нет...