Nas4:
Не Вы ли это были?
Неа. Я думал, что это кто-то из Ваших вайберовцев. Отличная боевая и моральная подготовка!
Alina_82:
Я как порядочный дольщик сочинила ей как нужно написать и скинула на мыло
Как порядочный дольщик Вы должны были сами не только сочинить и распечатать на принтере, но и привезти эту справку вместе с шариковой ручкой на подпись. УКС ссылается на недостаточное финансирование, а Вы своими справками разоряете организацию. Не надо так!
И вообще, святая обязанность каждого Дольщика -- это распечатать своими силами этот законодательный акт и бесплатно подарить работнику УКСа, к которому он приехал на прием.
А если серьёзно, то сотрудникам УКСа нужно постоянно напоминать о необходимости выполнять требования Закона об обращениях.
Заявители имеют право обращаться с просьбой об истребовании дополнительных документов.
А УКС обязан (Статья 9) не допускать: формализма, бюрократизма, волокиты, предвзятого, нетактичного поведения, грубости и неуважения к заявителям.
Волокита -- это недобросовестное затягивание дела или решения какого-нибудь вопроса, а также медленное течение дела, осложняемое выполнением мелких формальностей, излишней перепиской и т. п.
Формализм -- соблюдение внешней формы в чём-нибудь в ущерб существу дела.
Бюрократизм -- это канцелярщина, пренебрежение к существу дела ради соблюдения формальностей.
Не стесняйтесь пояснять сотрудникам УКСа значение не понятных им слов. Всего знать не возможно.
уже начали объединяться в кружки по интересам...