Проблемы со связью и сервисом БелСел, собираем жалобы.

OV:

А хоть кто нибудь из специалистов "БелСел" этот форум смотрит? Проблема: в серебристых телефонах версия прошивки от "ZAPP", Румыния, в красных- от SKY LINK, Питер, а когда будет Белорусская, от "БелСел"? Еще: ZAPP-mail, SKY-mail... есть e-mail ящики у клиентов этих операторов. А "БелСел" слабо? Так как Н-100 понимает только кодировку W-1251, то пусть бы открыли ящик с таким сервисом как перекодировка поступающих писем.

Будет и БелСел. А кодировка не w1251, а ISO.

И еще заметил если у людей с которыми общаешься посредством H-100 имеются дефекты речи, то все таки их проблемы с речью как-то усиливаются в стандарте CDMA 2000.

В последние пару недель Белсел изрядно глючит.Постоянно слышу жалобы о том ,что до меня трудно дозвониться.Причем автоответчик так же не всегда включается .Как то набрал меня товарищ и услышал,что Абонент Не Доступен.И это при том,что он находился в метре от меня и на Драгоне максимальное количество палок! Еще недельку потерплю и буду менять ОПСОСа.Если невозможно держать нормальную связь внутри сети, то ... до свидания .

на днях кто-то позвонил и сказал "связи во столько то времени не будет" (не знаю, робот это был или нет...)

звоню в наш офис (гомельский) говорят - ставим новую БСку на трубе центролита (завод на окраине города). связь колбасило 2 дня. иногда даже робобаба не давала сделать звонок: "вызов с вашего аппарата запрещен".

я успокоился, думал ради нововй БС-к можно потерпеть

сегодня я поехал смотеть на эту трубу - голая, нету антенн

просто уже как-то привык слышать от белселовцев не_пустые обещания...

У меня за последнюю неделю сеть терялась всего 3 раза !

Как мы все здесь видим - ДОВОЛЬНЫХ БОЛЬШЕ ЧЕМ НЕДОВОЛЬНЫХ .

В общем БелСел делает все БЫСТРО и ГРАМОТНО .

В красном телефоне кодек можно включить через дата кабель

Похоже что да, в красном прошивка от СкайЛинка стоит, Если не лень в Уручье переться, то могу поменять

Ну вот и я на днях подключился на Джаз. Вставлю свои пять копеек.

1. Проблема номер раз. У меня в телефоне длинный и короткий номер. АОН определяет входящие звонки с проводных телефонов только на длинном номере. Сегодня проводил опыт : звоню с домашнего себе на длинный - номер определяется, звоню на короткий - светится просто "входящий вызов". Когда мне звонят на короткий с мобильного - все нормально определяется. Проблема только с проводными телефонами. Это у всех так ? Обидно, блин. Длинный номер еще мало кто знает, все по привычке звонят мне на короткий. А там такой облом Позвонил в суппорт, там мне навешали лапши про старые АТС. ИМХО, гонят. Тогда и на длинном номере ни шиша бы не определялось ? Что-то они там накрутили с переадресацией.

2. Симплекс. Спонтанно появляется и исчезает. Вот сегодня утром сижу дома. Звонят. Поговорил. Качество идеальное. Затем через некоторое время звоню в суппорт по проблемам пункта 1. Симплекс по полной программе. Живу я в районе парка Дружбы Уродов, цдма-шная антенна висит от меня метрах в двухстах на трубе котельной. На мониторе полная шкала сигнала и полный заряд батареи. Так что причина симплекса явно не с моей стороны.

3. За несколько дней пользования уже раза три натыкался при исходящем вызове на китаянку, скороговоркой и невнятно произносящую что-то типа "network busy, please call later". Повторный вызов проходил нормально. Сколько, интересно, в Минске на CDMA абонентов ? Не думаю, что больше 1000. И уже network busy ?

4. Наткнулся один раз на ситуацию : звоню с городского себе на короткий номер, в трубе идут длинные гудки, мобила молчит как рыба во льдах. Перезваниваю на длинный - вызов приходит. Перезваниваю опять на короткий - тоже приходит. Ох, чую, нахомутали они там что-то с короткими.

5. Mobile Explorer у всех так тормозит ? Ни один полноценный сайт невозможно открыть - ждать заколебешься. И это при отключенных картинках. Только специально заточенные микросайты типа mobile.belcel.by нормально смотреть можно. И где же высокоскоростной интернет ? Или это, как обычно, Мелкософту руки ровнять надо ?

6. Коннект при исходящем вызове у всех такой долгий ? Особенно при звонках на Велком и проводную сеть заметно. Дольше, чем на НМТ. Набираешь номер, посыл вызова, телефон пищит об установке соединения, затем в трубе N секунд тишина и только потом появляются длинные гудки.

С АОН надо что-то делать. И еще: Как интернет-провайдер, БелСел имеет два вида тарификации, по трафику и по времени. Билинг у них работает и так и эдак. Значит могут и в инете для сотовых сделать то же самое, но не хотят.

Могут ли они повесить у себя в офисе (или на сайте) план покрытия РБ с датами. Ведь вряд ли они ездят по городам, от балды да на авось. Есть же план покрытия с конкретными сроками.