Ответить
  • bdfy Senior Member
    офлайн
    bdfy Senior Member

    4009

    21 год на сайте
    пользователь #21221

    Профиль
    Написать сообщение

    4009
    # 14 января 2007 13:56

    читай подробнее про форс-мажор

    профилактика на форсмажор не тянет...

    я жалобу на неподключение в течение недели писал 4 января. Письменный ответ положен в течение как максимум месяца... подождем что официально ответят :)

  • dzikiihell velcom team
    офлайн
    dzikiihell velcom team

    7160

    19 лет на сайте
    пользователь #77183

    Профиль
    Написать сообщение

    7160
    # 14 января 2007 13:59

    Hawk

    Именно так и есть. И поэтому, никаких компенсаций выплачивать БеСт не будет. Максимум что вы сможете сделать - разорвать договор.

    От Дилера время активации тоже зависит. Вы подключились, а у него не работает Интернет. и пока он не заработает, ваше приложение будет находитсья у него, а не в службе Активации. + иногда почтовые клиенты глючат и отправляют пустые письма, а ошибку обнаруживают только через десяток часов. А иногда и консультанты заговариваются и забывают отправить ваше приложение :-)

  • dzikiihell velcom team
    офлайн
    dzikiihell velcom team

    7160

    19 лет на сайте
    пользователь #77183

    Профиль
    Написать сообщение

    7160
    # 14 января 2007 14:01

    bdfy

    Здесь уже выкладывали текст ответа. Поищи. Ничего нового тебе не ответят

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1184

    23 года на сайте
    пользователь #3996

    Профиль

    1184
    # 21 января 2007 23:48

    Мда.. Подключался 12 января, до сих пор СИМ не активна.

    Когда смотрел 12, думал, что не успели еще, но через неделю, когда ситуация осталась неизменной.. Странно.

    Интересно, неактивизированных абонентов они учитывают при подсчетах количеств подключившихся?!

    Да и вообще, уж где бы постараться могли - побыстрее включить, чтобы деньги тратили, так нет же.

  • bdfy Senior Member
    офлайн
    bdfy Senior Member

    4009

    21 год на сайте
    пользователь #21221

    Профиль
    Написать сообщение

    4009
    # 23 января 2007 12:16

    Прислали письмо в ответ на жалобу (меня неделю не подключали в том числе 2 дня уже после звонка в справ. центр ) - ржал не мог :)

    Краткое содержание:

    "В ходе проверки выяснилось что сотрудники справ.-инф. службы передали информацию в полной мере в установленные сроки, однако по независящим от компании техническим причинам у отдела активации не было возможность активировать карту.

    Номер был активирова сотрудниками центр. офиса непосредственно после вашего обращения."

    бла-бла-бла. и подпись аж ген. директора напечатана :D

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1184

    23 года на сайте
    пользователь #3996

    Профиль

    1184
    # 24 января 2007 20:15

    Ага... Бедная компания - столько причин от них независящих.

    Меня, правда, в итоге активировали - почти сразу после повторного обращения к дилеру.

    Данные все были переданы - они просто "не успели" за полторы недели :(

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #69851

    Профиль

    0
    # 5 февраля 2007 00:31

    У меня неактивирована симка с 22.11.06 :D

    Вот это сервис! :super: Такого еще ни у кого не было, имхо.

  • BEST-GPRS-TESTER Junior Member
    офлайн
    BEST-GPRS-TESTER Junior Member

    92

    19 лет на сайте
    пользователь #80740

    Профиль
    Написать сообщение

    92
    # 10 февраля 2007 14:20

    SergZhur, время на активацию может истечь

    [b]BEST-GPRS-TESTER IP 81.30.81.200[/b]
  • AMDima Onliner Auto Club
    офлайн
    AMDima Onliner Auto Club

    4306

    21 год на сайте
    пользователь #29778

    Профиль
    Написать сообщение

    4306
    # 7 марта 2007 14:29

    подключился 05.03.07 . . вечером увидел сеть... набрал номер.. активировали.. но теперь никуда не могу позвонить.. типо нету денег на счету.. вроде как за подключение не снимают же... по идеи те деньги 5т. что платил при подключении должны были ложить на счет - а нету :spy: ............ БЕСТ......

  • Xitroff Senior Member
    офлайн
    Xitroff Senior Member

    9189

    21 год на сайте
    пользователь #33134

    Профиль
    Написать сообщение

    9189
    # 7 марта 2007 14:40

    AMDima, это есть такое, при проверке баланса первое время будет выдавать 0. Пройдет :)

    +375 (29) 777-11-11
  • AMDima Onliner Auto Club
    офлайн
    AMDima Onliner Auto Club

    4306

    21 год на сайте
    пользователь #29778

    Профиль
    Написать сообщение

    4306
    # 7 марта 2007 15:06

    это есть такое, при проверке баланса первое время будет выдавать 0. Пройдет

    надеюсь.... _))) и все-таки Бест Жгет.. симка уже 2-ые сутки.. а позвонить никому так и не могу ))

  • Mev1366 Member
    офлайн
    Mev1366 Member

    318

    19 лет на сайте
    пользователь #84123

    Профиль
    Написать сообщение

    318
    # 7 марта 2007 16:21

    Не переживай.У меня смка активировалась через 4 суток и еще сутки до поступления денег на счет. как они тогда выразились "запаздывает поступление денежных седств". Прошло уже много времени, а ситуация, как я вижу, не изменилась

    В готовности к облому наша сила!!!
  • legol Nokia Team
    офлайн
    legol Nokia Team

    7497

    19 лет на сайте
    пользователь #82894

    Профиль
    Написать сообщение

    7497
    # 7 марта 2007 17:43 Редактировалось legol, 1 раз.

    дел
    :D:D:D

  • Xitroff Senior Member
    офлайн
    Xitroff Senior Member

    9189

    21 год на сайте
    пользователь #33134

    Профиль
    Написать сообщение

    9189
    # 8 марта 2007 00:06

    А че за вопросы? :)

    +375 (29) 777-11-11
  • legol Nokia Team
    офлайн
    legol Nokia Team

    7497

    19 лет на сайте
    пользователь #82894

    Профиль
    Написать сообщение

    7497
    # 8 марта 2007 18:50 Редактировалось legol, 1 раз.

    дел

  • Pekines Senior Member
    офлайн
    Pekines Senior Member

    6437

    21 год на сайте
    пользователь #24682

    Профиль
    Написать сообщение

    6437
    # 8 марта 2007 19:25

    В Бресте уже некоторое время продают предактивированные симки: вставляешь в тел, набираешь номер - отзывается тётка - выбяры мову, затем поздравляет с вступлением в семью Бест,говорит баланс 5000 - и начинается соединение.

    И спросит Бог: никем не ставший, зачем ты жил? Что смех твой значит? — Я утешал друзей уставших — отвечу я. И Бог заплачет.
  • legol Nokia Team
    офлайн
    legol Nokia Team

    7497

    19 лет на сайте
    пользователь #82894

    Профиль
    Написать сообщение

    7497
    # 9 марта 2007 17:06 Редактировалось legol, 1 раз.

    дел

  • AMDima Onliner Auto Club
    офлайн
    AMDima Onliner Auto Club

    4306

    21 год на сайте
    пользователь #29778

    Профиль
    Написать сообщение

    4306
    # 11 марта 2007 23:03

    на 4-тый день мой баланс появился на счету ))

  • ks100801 Senior Member
    офлайн
    ks100801 Senior Member

    1452

    20 лет на сайте
    пользователь #57313

    Профиль
    Написать сообщение

    1452
    # 12 марта 2007 11:06

    я подключался во время халявы, когда 5000 дарили, так вот активировали меня только через две недели после подключения

    Счастье есть!
  • dzikiihell velcom team
    офлайн
    dzikiihell velcom team

    7160

    19 лет на сайте
    пользователь #77183

    Профиль
    Написать сообщение

    7160
    # 12 марта 2007 11:21

    Pekines,

    ТАкие симки есть везде с декабря. ТОлько вот заканчиваются быстро.

    ego1488,

    Видно только начинает работать. и пароль должен быть от 4 до 10 знаков.

    ks100801,

    Слишком много вас Таких было. Активация просто не справлялась стаким потоком.