у меня -35 тыс прошли 16 января.
При этом я был в России, симка с 15 числа лежала в кошелке.
-
Senior MemberофлайнSenior Member
2240
22 года на сайте
пользователь #34702240# 23 января 2012 11:30Жизнь.exe /? -
# 23 января 2012 11:30
chibasik:
insomnium_by:
+ пусть возмещают убытки, и причинённый ущерб в виде дополнительных минут, метров и т.д.
угу - возместят, как же
в лучшем случае вернут все как было (баланс на 21-22 число или когда у них там конкретно фэйл случился) и извинятся за причиненные неудобства. Они вон и сейчас в своих отписках говорят, что это только "возможно, их вина".говорить можно много чего, а по факту люди пострадали и т.д и т.п. Кто за это будет отвечать? если всё грамотно тут обрисовать, с жалобой, то они обязаны будут всё возместить.
-
# 23 января 2012 11:32
Тоже попал в такую ситуацию(( Надо что-то с этим делать!! Пусть хоть деньги вернут!
-
Senior MemberофлайнSenior Member
516
17 лет на сайте
пользователь #103224516# 23 января 2012 11:33Сразу вспомнилось:
- Вы еще не успели воспользоваться нашей новой услугой? Ничего...деньги мы уже списали.
МТС - на шаг впереди.
))) -
-
# 23 января 2012 11:37
insomnium_by:
говорить можно много чего, а по факту люди пострадали и т.д и т.п. Кто за это будет отвечать? если всё грамотно тут обрисовать, с жалобой, то они обязаны будут всё возместить.
не - ну я только "за", но слабо верится в то, что они будут возмещать какую-либо упущенную выгоду или что-то в этом роде.
Подписаться под коллективной жалобой тоже готов. Ибо ладно еще на выходных не работало, но в рабочий день не пофиксить - это уже слишком.break the silence // wake the dead +375 29 708 80 80 -
Senior MemberофлайнSenior Member
1187
18 лет на сайте
пользователь #732581187# 23 января 2012 11:38+1 пострадавший, посидел в инете на 20 тыс. на своем Р300 с кучей трафика.
обещанный пришел спустя пол суток.
мтс ты меня расстроил, как раз нужно было срочно позвонить, а фигушки...
-
# 23 января 2012 11:38
chibasik:
insomnium_by:
говорить можно много чего, а по факту люди пострадали и т.д и т.п. Кто за это будет отвечать? если всё грамотно тут обрисовать, с жалобой, то они обязаны будут всё возместить.
не - ну я только "за", но слабо верится в то, что они будут возмещать какую-либо упущенную выгоду или что-то в этом роде.
Подписаться под коллективной жалобой тоже готов. Ибо ладно еще на выходных не работало, но в рабочий день не пофиксить - это уже слишком.Присоединяюсь!
-
# 23 января 2012 11:41 Редактировалось Avanturist, 2 раз(а).
YS:
Andrey_K2009PBL, а что они вам скажут? когда им исправят тогда и заработает. там не бабы ванги же сидят.
Действительно, такой несерьёзный подход компании МТС к своим клиентам, что даже оператор справочной службы 0890 не знает ,когда сотрудники техотдела соизволят исправить ту или иную ошибку....
Друг с другом в той компании не контачат???
(Странно, что это за техотдел ,который не знает, когда устранят ту или иную ошибку...
Сказали бы хоть примерно - 3 часа, полдня, сутки... А так - "не знаю"... очень уж несерьёзно
Ну а хамство в твиттере типа они не собираются отчитываться каждому клиенту о ходе ремонтных работ.... вообще из ряда вон выходящее.)
Теперь мой основной оператор - Велком, а МТС пока перевёл на ТП без абонплаты. А может и вообще надо от МТС отключиться. -
Junior MemberофлайнJunior Member
59
14 лет на сайте
пользователь #26906059# 23 января 2012 11:41Ну я смотрю еще не сильно попал в пятницу было около 20 т. в понедельник осталось 12 т. Так что я еще в поряде. Повезло что дома wifi от белсела работал без проблем.
-
# 23 января 2012 11:41
UPD: Вчера как и писалось баланс был недоступен, и приносились извинения во всплывающем сообщении. А после с переодичностью в несколько часов приходили SMS с хронологией списания средств со счёта. Вот полная история, с продолжением на сегодя:
-
Onliner Auto ClubофлайнOnliner Auto Club
559
19 лет на сайте
пользователь #42723559# 23 января 2012 11:45+1 пострадавший. Тариф р300. Минут и мегабайт накоплено около 400 мин и 600 мб. Подключен кредит доверия на 90 тыс. Позавчера баланс работал в норме. Сегодня было ussd-уведомление, что на счету минус 20 тыс. Баланс не показывает по *100#. Телефон работает.
Как меня бесит то, что нервные клетки не восстанавливаются! -
Android TeamофлайнAndroid Team
371
14 лет на сайте
пользователь #242278371# 23 января 2012 11:45Положил по карточке вчера деньги на счет (50 000) с утра (Беларусбанк). Деньги до сих пор не дошли!На балансе минус. Ни я, ни мне нельзя дозвониться. Взять обещанный платеж не могу (так же проводятся работы, услуга недоступна!).
Звонил на мтс, сказали ждите, ждите!!!!
Разработка, продвижение и поддержка сайтов -
# 23 января 2012 11:45
StepCool:
По итогу списали мизер 126 руб., я бы его и не заметил, но все-таки интересно, мтс сам сделает всем перерасчет, или оставит себе "с миру по нитке"?
Ну с каждого себе на чай сдерут.
У меня вот тоже 1000 куда-то исчезла. Мелочь, но тем не менее
Расчёт МТС на то, что люди не особо следят за своим балансом и не будут до рубля помнить свой остаток? -
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
8
15 лет на сайте
пользователь #2002628# 23 января 2012 11:46номер разблокировали
но на баланс до сих пор ошибочно списанные деньги не вернулись -
Junior MemberофлайнJunior Member
31
13 лет на сайте
пользователь #39153831# 23 января 2012 11:49У меня на выходных 15000 ушло куда то, хотя сегодня заказал детализацию на почтовый ящик и судя по ней я в плюсе на 11000. А на телефоне до сих пор минус. Сегодня или завтра к ним поеду.
-
# 23 января 2012 11:50
Lioshik:
Как считаете, возможно ли будет как-то неправильно списанные бабки вернуть?
В госконторе под названием МТС - навряд ли...
Вы сами должны прекрасно понимать: 51% акций МТС у "Белтелекома", которому можно творить всё, что угодно..... -
Это мое сугубо личное мнение и я никому его не навязываю
-
# 23 января 2012 11:50 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
каждые 10-20 минут приходит смс о состоянии лицевого счета. идет напоминание после каждого разговора о состоянии счета о необходинмости пополнить его. ночью сегодня смс шли, пришлось тел. выключать. состояние 1560 руб уже четвёртый день
-
# 23 января 2012 11:51
Bezonders:
Из плюсов: а зато за списанные деньги были начислены бонусные баллы - можно бесплатных эсэмэсок взять.
PS Кредит доверия сработал, кстати, подушкой безопасности - не заблокировали связь.
теперь главное, чтобы деньги вернули.
