Жертвы несправедливого списания денег МТСом , сколько нас ?

chibasik:

insomnium_by:

+ пусть возмещают убытки, и причинённый ущерб в виде дополнительных минут, метров и т.д.

угу - возместят, как же в лучшем случае вернут все как было (баланс на 21-22 число или когда у них там конкретно фэйл случился) и извинятся за причиненные неудобства. Они вон и сейчас в своих отписках говорят, что это только "возможно, их вина".

говорить можно много чего, а по факту люди пострадали и т.д и т.п. Кто за это будет отвечать? если всё грамотно тут обрисовать, с жалобой, то они обязаны будут всё возместить.

Сразу вспомнилось:
- Вы еще не успели воспользоваться нашей новой услугой? Ничего...деньги мы уже списали.
МТС - на шаг впереди.
)))

insomnium_by:

говорить можно много чего, а по факту люди пострадали и т.д и т.п. Кто за это будет отвечать? если всё грамотно тут обрисовать, с жалобой, то они обязаны будут всё возместить.

не - ну я только "за", но слабо верится в то, что они будут возмещать какую-либо упущенную выгоду или что-то в этом роде.
Подписаться под коллективной жалобой тоже готов. Ибо ладно еще на выходных не работало, но в рабочий день не пофиксить - это уже слишком.

chibasik:

insomnium_by:

говорить можно много чего, а по факту люди пострадали и т.д и т.п. Кто за это будет отвечать? если всё грамотно тут обрисовать, с жалобой, то они обязаны будут всё возместить.

не - ну я только "за", но слабо верится в то, что они будут возмещать какую-либо упущенную выгоду или что-то в этом роде.
Подписаться под коллективной жалобой тоже готов. Ибо ладно еще на выходных не работало, но в рабочий день не пофиксить - это уже слишком.

Присоединяюсь!

Ну я смотрю еще не сильно попал в пятницу было около 20 т. в понедельник осталось 12 т. Так что я еще в поряде. Повезло что дома wifi от белсела работал без проблем.

+1 пострадавший. Тариф р300. Минут и мегабайт накоплено около 400 мин и 600 мб. Подключен кредит доверия на 90 тыс. Позавчера баланс работал в норме. Сегодня было ussd-уведомление, что на счету минус 20 тыс. Баланс не показывает по *100#. Телефон работает.

StepCool:

По итогу списали мизер 126 руб., я бы его и не заметил, но все-таки интересно, мтс сам сделает всем перерасчет, или оставит себе "с миру по нитке"?

Ну с каждого себе на чай сдерут.
У меня вот тоже 1000 куда-то исчезла. Мелочь, но тем не менее
Расчёт МТС на то, что люди не особо следят за своим балансом и не будут до рубля помнить свой остаток?

У меня на выходных 15000 ушло куда то, хотя сегодня заказал детализацию на почтовый ящик и судя по ней я в плюсе на 11000. А на телефоне до сих пор минус. Сегодня или завтра к ним поеду.

надо как то самим искать похожие жалобы и переделывать под наш случай

Bezonders:

Из плюсов: а зато за списанные деньги были начислены бонусные баллы - можно бесплатных эсэмэсок взять.

PS Кредит доверия сработал, кстати, подушкой безопасности - не заблокировали связь.

теперь главное, чтобы деньги вернули.