Гарантийность техники. Проверяет АСЦ.

ALES76 Спасибо.
Bdp11, тестовые поля - это как раз просто. Для проверки на битые пиксели потребуется набор изображений, покрывающих весь экран одним цветом. Сейчас наверное абсолютно все телевизоры могут воспроизводить фотографии и картинки с внешних носителей (карточки SD, многие - еще и USB-флешки). В любом графическом редакторе делаете 5 картинок размером как разрешение вашего телевизора (1920х1080, например), залитые сплошь синим, зеленым, красным, белым и черным цветом соответственно, сохраняете их в формате JPG. Потом при проверке телевизора поочередно выводите их на экран и смотрите, есть ли точки, отличающиеся по цвету от остальных. Они и есть - дефектные пиксели. На черном фоне смотрите так же наличие засветов на экране. На белом - наличие посторонних оттенков (чистоту цвета).

Брать или не брать телевизор с наличием любого количества дефектных пикселей и/или засветов (да вообще по любым ВАШИМ критериям) - решать вам, в момент покупки: пока не заплачено и не оформлены документы - отказаться можете в любой момент, даже если вам лицо курьера не понравилось или просто передумали покупать. Максимум - за отказ от формально исправного (в пределах норм) аппарата вас попросят оплатить доставку его к вам (и то - заставить вроде бы не не могут, поскольку отсутствует подтверждение вашего согласия на такие условия).

Про 14 дней написано в Законе о защите прав потребителей. Но в ныне действующей его редакции имеется пункт, что при покупке сложнотехнических товаров (к которым в том числе отнесены и телевизоры) если в комплекте товара есть документ (паспорт, гарантийный талон и т.п.) с местом для отметки даты продажи, и это место заполнено - то правило 14 дней прекращает действовать, возврат качественного товара невозможен. Соответственно, при покупке "серого" телевизора официальную гарантию вам дать не могут, официальный сервис отсутствует, отмечать нечего (вернее незачем) - и право 14 дней у вас может остаться. Однако не факт, поскольку продавцы (любого рода) стремятся всё равно отметку сделать и забыть об этом телевизоре сразу же, а не через 14 дней.
Вроде так. Может кто-то уточнит.

ASTAH000, и что с того?
Ещё раз: о предельном сроке в 14 дней говорится для "товаров надлежащего качества", а не вообще для любых. И только для них действует дополнительное ограничение (сложнотехнический или т.п., со штампами и т.д.). Если товар "не надлежащего качества" - то ограничения срока нет, и товар может быть любым (сложнотехническим, с печатями и т.п.). При условии, что продавец (или сервисный центр) признАет товар некачественным. Возможно, в вашем случае продавец решил согласиться, что товар некачественный, только и всего.
Но если вы взяли телевизор, позднее обнаружили 2 битых пикселя, продавец говорит что это недостаток в пределах нормы, и сервис скажет, что этот изготовитель для телевизора этой категории допускает (к примеру) до 5 пикселей, то вернуть такой товар по закону вы требовать не можете.
Наверное, обсуждение этого вопроса - вообще не тема этой ветки. Ну если только сервисники поддержат разговор...

ALES76:

K_AV, если Вы покупаете технику, да вообще ЛЮБОЙ товар дистанционным способом, не имея возможности ознакомиться с ним до покупки "вживую", то действует правило дистанционной торговли - можно товар вернуть в течение 14 дней потому что просто не понравился. Но в таком случае Вы ОБЯЗАНЫ компенсировать продавцу стоимость доставки товара "туда-сюда". Также товар должен быть возвращён в продажном виде, т.е. упаковка не повреждена, все ярлычки-налепки на месте, без царапин, итд...

Подскажите, поалуйста, документ и пункт в котором это написано?

K_AV, спасибо за ответ.

ALES76, отредактируйте его или удалите.....

ispenkov, да, нужно пробивать модельку по базе.

ispenkov, вам дадут чек и гарантийный талон. Этих документов более чем достаточно, чтобы не парится за вопросы гарантии. Сам по себе гарантийный талон с печатью юрлица уже основание принести неработающий аппарат в офис продавца и сдать под роспись в ремонт. Закрылся ИП или нет, не важно, с ООО (ЧУП, ОАО и тд) аналогично. Пофиг. Продавец согласно закона несет ответственность по обеспечению вам гарантийного и послегарантийного обслуживания либо в течении срока гарантии указанного в талоне, либо в течении двух лет, если срок не указан.

ALES76
LE37D550K1WXRU, версия АА01

Babka_v_kedax, ALES76, спасибо!

K_AV, нет разницы, только бы стояла на титульном листе и на всех отрывных талонах при их наличии.

подскажите а LG в с.ц. официально обслуживается только российской сборки, или без разницы, чья сборка... ?