1. Точно не скажу - у Меня за 10 мин нагревается группа так, что руки можно обжечь, неосторожно закручивая рожок ) и чашки наверху прогреваются, т.е градусов 90 машинка выдаёт за это время. И даже перед первой дозой не нагреваю рожок - сразу загрузка кофе - 2.5 сек - и процесс пошёл...
2. Попробуйте разные сорта кофе, если молоть самому - тоньше помол, молотый из пачки лучше/сильнее трамбовать.
3. Конденсат? ) Неплотно закрыт клапан пара...
Машинкой доволен, с молочной пенкой - извёл несколько литров молока, нашёл нужный сорт - получил отличную пену!
В общем - экспериментируйте )