За что Вы ненавидите life:)

Хочу отдельно бросить кирпич в огород лайфа за работу с решением финансовых вопросов. Зачисленные на неверный номер деньги можно вернуть только по прошествии 30 дней с момента регистрации заявления о случившемся в сервисном-центре. Бред!
Спасибо Лайфу за заботу об обонентах!

По поводу 30 дней - информация из центра подключения лайфа и от оператора службы поддержки.
Хочу также добавить, что менеджеры Центра Life в универсаме Престон мр-на Сухарево не владеют информацией о предоставляемых услугах и вопросах оплаты тарифов для отдельно взятого абонента. Результатом совета менеджера явилось списание 15 тысяч белорусских рублей в никуда. Теперь я твёрдо уверен в рекламном лозунге данного оператора: "Возможно всё - абсолютно любое недоразумение".
Спасибо Life.

life слишком буквально воспринимает лозунг "молодым везде у нас дорога"... Собеседование, видимо, проходит так - хотите у нас поработать менеджером? - Да!!1 - Че, правда? На бейджик

jode, где реклама? подробнее...

kysachi:

Карту подключал у промоутера на улице (за компанию с другом иностранцем, ему девушки понравились). Через некоторое время карта потерялась. Я пошел восстанавливать.
1 поход в офис. Девушка по паспорту, сказала что отправляет запрос в архив, для восстановления и проверки договора. Сказала позвонит. Никто не звонил. прошло 2 недели.
2 поход в офис. Сидел молодой человек, который не нашел пришедшего ответа, сославшись!!! на отсутствие сотрудника который отправлял запрос, дескать он знает где это лежит. Предложил принести договор от промоутера и он сразу же восстановит карту.
3 поход в офис. (проезжал мимо, и все же я рассчитывал попасть на девушку которая отправляла запрос в архив и договор не взял). Но попал на молодого человека, который еще раз проверил запросы из архива и паспорт, попросил прйти хотя бы с договором, паспорт можно не нести уже.
4 поход в офис. (проезжал мимо с договором но без паспорта). Парня не оказалось, работавшая девушка сказала без паспорта никак. (( Сам виноват.
5 поход в офис. С паспортом и договором попадаю к молодому человеку!! ООО, наконец-то. НО. Как оказалось промоутер не заполнил номер договора и... пришлось выслушать то, каким договор должен быть, какие циферки там должны стоять и где (оно мне надо?!) и услышать, что неправильно заполненный договор промоутером, фактически оказалось моими трудностями, что и подтвердил молодой человек.
Таким образом было предложено отправить запрос в архив вновь, пообещали перезвонить (блин не услышал два звонка с антиопределителя, может это они звонили, опять моя вина...) или через пару дней зайти. Хотелось бы плюнуть на ту карту, но так интересно за сколько походов я ее восстановлю...

Вот так промоутеры и подключают!!

Результатом моих мытарств стало то, что я узнал, что карточка месяц назад как закрыта, остаток списался через услугу сохранение номера (500 руб/сут). Прекрасная работа!

на сайте указано все про автопродление и 30 дней. если тебе не нравиться - чего ж подключал. чтобы потом ругатьсяЯ? вообще то на велкомах и мтсах детализация тож платная и там тоже вх не дают.так что тут ты не на лайф жалуешься. а на жизнь

И на Велкоме, если не ошибаюсь

угораздило подключиться на 3G-Life по акции!!!
предварительно изучил зону покрытия, проконсультировался со специалистами лайфа
потом выяснилось, что при заявленной макс.скорости 14,4 МБ/с еле-еле вытягивает 0,6, а то и вовсе падает до нуля(!)
при устном обращении в лайф специалисты более трёх недель разбирались и выяснили, что "покрытие слабовато, требуется расширение сети"... посоветовали письменно обратиться в офис лайфа для расторжения договора по причине низкой скорости интернет-соединения.
Через две недели пришёл ответ на четырёх (!) страницах, суть которого можно передать так:
"Платите и не 3,14здите, т.к. услуга оказывается, а МИНИМАЛЬНАЯ скорость не регламентируется...", т.е. расторжение договора возможно на общих основаниях, т.е. с выплатой ВСЕЙ суммы договора (~305.000)
И в суд на них не подашь, т.к. вроде они не виноваты (рельеф местности, бетонные здания, большое кол-во пользователей и т.д.)...
А то, что они рекламируют свой 3Gik как супер-пупер мобильный интернет - фигня-вопрос...
Т.е. получается по их мнению, что 3G-модем я должен включить в свой ноут, залезть с ним на вышку и ни в коем случае никуда не двигаться -а вдруг сигнал пропадёт!!!

Lerik:

угораздило подключиться на 3G-Life по акции!!!

Тоже угораздило,теперь сижу в центре минска,недалеко от их офиса,без инета,скорость отсилы 20кб,месяц общаюсь с операторами-стандартный ответ-обращение пока не рассмотрено,но платить по договору всё равно прийдётся.
Подключался по рекламе-"Самый быстрый мобильный Интернет от 3G life:)!"

Ненавижу

M-lla:

+1