Velcom подал в суд. Пришло письмо. Нужна помощь!

На помощь! СРОЧНО СРОЧНО!
Когда то давно (пару лет назад) приезжала ко мне сестра из Питера, я на свою фамилию ей симку купила. Как время уезжать, эта дурашка взяла и забрала симку, наговорила долг и выкинула.
Через некоторое время мне пришли бумаги на адрес прописки (я там не живу, не жила и до сих пор не появлялась) с тем, что подадут в суд. Подали, суд был (сегодня в Velcom сказали). Я, ясное дело, там не была, даже даты не знаю, т.к. по месту прописки меня никто не известил даже.
Сегодня я позвонила в Velcom, спросила куда оплатить (совесть видать замучила меня), оплатила на лицевой счет (120 тысяч всего), денюжки дошли. Всё со стороны Velco оукай. Но там посоветовали обратиться в тот самый суд.
Внимание вопрос.
Выпустят ли меня завтра из Москвы в Турцию?

W.:

Nickniven, из москвы выпустят

на практике было такое, что из минска не выпускали именно из-за велкома

а с москвы общей базы нет.

отпишитесь потом

Всё прошло отлично! Никто даже не заикнулся! Был определенный мандраж на паспортном контроле, но всё прекрасно оказалось!
Спасибо за отклик

Добрый день! Помогите ращобраться, нужны советы знающих людей, кто побывал в подобной ситуации.
В ноябре 2013г муж взял в рассрочку на 18мес телефон у компании велком. Оплатили первоначальный взнос, а так же платеж по рассрочке в декабре 2013 года. Потом телефон глюкнул, в сервисном центре выявили почему-то негарантийный случай, за ремонт озвучили 300$. В это время возникли финансовые трудности и телефон был забыт, как страшный сон на время. Летом я оплачивала незначительные суммы на баланс. Потом в сентябре этого года появилась возможность рассчитаться за телефон за 2-3месяца. Позвонили на 411, нам сказали баланс, всю сумму уже выставили в долг на баланс + неустойку по договору 400т. Итого 2 400 000. Мы оплатили через пару недель 800тыс на баланс телефон, через недельку позвонили 411 узнать дошли ли деньги и были неприятно удивлены, что номер уже пренадлежит не нам, а другому человеку, т.е.мы перечислили деньги какму-то дяде или тете. Пришлось восстанавливать и доказывать нашу причасность к данным платежам, переводить деньги на лицевой счет. Потом через месяц получалось оплатить всю оставшуюся сумму и покончить с этим злосчасным телефоном. Позвонили на 411 узнать точный остаток, приблизительно 1 600 000 И....Нам озвучили долг 3 950 000 т.е.компания велком начислила нам пеню и штраф за пользование чужими денежными средствами...вот так, пока мы не платили все было тихо, как только поняли что мы решили рассчитаться, сразу же начислили всего-всего и много-много. А так же нам сказали, что если мы не оплатим весь долг до конца гола, дела передадут в суд. Якобы нам направлялась претензия. Но мы не живем по адресу прописки, и там никто никакие письма не получал. Основной долг 1 600 000 мы оплатили сразу же. А вот с остальными платежами несогласны. Что делать? Кула обращаться? Или никуда не обращаться, а пробовать решать все в суде? Есть ли вероятность договориться в досудебном порядке с компанией велком.
Р.S. муж нигде не работает, он сейчас ип в стадии ликвидации, я в декрете, двое маленьких детей, недвижимости не имеем. И вообще у мужа ничего нету ща душой. Как-то так.
Спасибо за инфу

Alex_Zhibul:

Мне единственное на ум приходит это попробовать подать встречный иск. Может здесь найдутся юристы которые действительно смогут Вам помочь.

И что в этом иске потребовать?я перечитала тему
Во первых у нас пеня несоизмерима с долгом
Во вторых они считали пеню от всей суммы долгга, в том числе с неустойки, вроде бы это неправильно
Во третьих по старому договору который действовал 25.07.11-03.04.14!!!! Согласно п.3.9 в течении 3 месяцев с момента отключения входящей связи, если клиент не пополняет счет, компания имеет право, 1)изьять номер; 2) расторгнуть договор с выставление долга. Компания этим правом не воспользовалась намеренно в корыстных целях (это факт!!!). В новой редакции договора этот срок увеличили до 150дней. Нам отключили входящие звонки 29.12, соответственно 3 мес истекли 29.03.14 и мы еще попадаем под старый договор. И потом, когда компания изменяет договор и вы продолжаете пользоваться услугами, значит вы согласны с ним, а если прекращаете пользоваться, значит не согласны и договор должен быть расторгнут. Как-то так

jastreb500:

Чем раньше оплатите долг, тем лучше для вас.А вообще, если ввязались в кабалу, то надо было исполнять договор.А так получается себе дороже.

Мы оплатили основной долг и неустойку по доп.соглашению. с пеней не согласны(по крайней мере она должна быть в 2,5раза меньше и тем более не согласны со штрафом за пользование чудими денежными средствами мы ни у кого денег в долг не брали

axeloff:

Читайте договор, пользование чужими денежными средствами здесь не актуально (если следующее не прописано в договоре).

Они считают, что мы должны им за пользование денежеыми средствами, согласно Гражданскому Кодексу

Tofsla:

ljalja:

axeloff:

Читайте договор, пользование чужими денежными средствами здесь не актуально (если следующее не прописано в договоре).

Они считают, что мы должны им за пользование денежеыми средствами, согласно Гражданскому Кодексу

Вам нужно обратиться в общество защиты прав потребителей. Без документов вам тут вряд ли что толкового насоветуют. У вас сейчас эмоции зашкаливают, но постарайтесь успокоится и собраться с мыслями.

Спасибо, попробуем у них проконсультироваться

crazy_girl:

ljalja:

Tofsla:

ljalja:

axeloff:

Читайте договор, пользование чужими денежными средствами здесь не актуально (если следующее не прописано в договоре).

Они считают, что мы должны им за пользование денежеыми средствами, согласно Гражданскому Кодексу

Вам нужно обратиться в общество защиты прав потребителей. Без документов вам тут вряд ли что толкового насоветуют. У вас сейчас эмоции зашкаливают, но постарайтесь успокоится и собраться с мыслями.

Спасибо, попробуем у них проконсультироваться

Что значит не актуально? Они не оплачивали деньги за телефон и не выполняли требования договора, который заключали. Это и есть пользование чужими денежными средствами.
То, что письма никто не получал, то я уверена, что это наглая ложь, так как велком всегда отправляет и уведомления и звонит на номер, который указан при заключении договора (дополнительный номер), кроме того в том же договоре указано, что Вы сами должны сообщать компании о смене паспортных данных, места жительства, прописки и т.д.
Прежде чем бегать по "знающим юристам", соберите все документы, которые подтверждают Ваши оплаты, так как это единственный шанс уменьшить пеню. Я сама работала в Велкоме, и поверьте мне, никто там не ждет, что бы побольше содрать с Вас денег, все платежи, неустойки формируются автоматически системой. Кроме того, согласно условиям приобретения оборудования в рассрочку, необходимо ПОЛЬЗОВАТЬСЯ номером, а это значит, что он должен быть в активном статусе, то есть должна быть доступна входящая связь.
Я вообще не могу понять, как можно взять телефон в рассрочку и "забыть". Поэтому и приходится платить за свою безалаберность и халатное отношение

Вы наверное плохо прочли, что я писала.
Во-первых телефон глюкнул и сервис , дал заключение, что это не гарантийный случай, нам просто так там и сказали, что это такая неудачная модель и с ними так часто бывает во-вторых, так бывает, что человек сегодня зарабатывает, уверен в своем будущем, а заврта раз и, происходит что-то совершенно непредсказуемое (болезнь, банкротство ит.п) и получается, что даже хлеб не на что купить. От этого никто не застрахован, не судите, да не судимы будьте. В-третьих, как пользоваться номером, если нет телефона соответственно по номеру нас ни о чем не предупрежлали...и за то, что не пользовались номером мы оплатили неустойку.
В договоре не указыаается где кто живет, и компанию велком это совсем не волнует, только прописка. Прописку никто не менял, менеджер был в курсе что мы там не живем, но никаких проблем, только берите телефон в рассрочку. Мне кажется такие письма должны вручаться лично, под расписку
То что вы работали в велкоме, ни о чем не говорит. Просто странная система. Не платили год, все было ок, ни пени, ни штрафов. Как только увидели, что пошли платежи и сообщили на 411, что хотим полностью рассчитаться, так на тебе в плечи, система все посчитала)))))
А как тот момент, что компания заведомо в корыстных целях, не пользовалась своим правом одностороннего расторжения договора с уплатой долга, и намеренно тянула резину, точнее ждала, что бы побольше пени набежало. Это же сплошь и рядом.
P.s. я с компанией велком уже больше 10лет, на одном и том же номере. Никаких неуплат, отключений не было ни разу. Взяла и оплатила в рассрочку 4 телефона, 2 модема. И тебе ни ответа, ни привета. А когда у человека складываются обстоятельства, то сразу нож в спину. Тем более мы не скрывались, а выразили желание оплатить телефон+неустойку.

А что это за негарантийный случай во время гарантийного периода? Если, как Вы утверждаете тело глюкнуло, и не подлежит ремонту, его меняют.А если глюк из-за кривых ручек владельца, то конечно, ремонт за Ваш счет.И в этом случае Вы обязаны были оплачивать согласно договора. Никакой суд на Вашей стороне не будет, будут только лишние затраты.Я сам был в похожей ситуации у Велика.Поэтому на своем опыте знаю, лучше заплатить и впредь выполнять условия договора.А лучше покупать телефон за полную стоимость...и не у Велика. Удачи Вам.

ljalja:

Телефон был заброшен, пока не появится возможность с ним рассчитаться

Отсюда мораль - живите по средствам, а не берите по кабальным договорам китайский шрот по астрономическим ценам. И действительно очень интересует не гарантийный случай у гарантийного телефона и как легко вы с этим согласились.